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民生银行人力资本的分析

2016/02/03 阅读:

摘要:

本文以企业的人力资本为线索分析了民生银行唐山分行人力资本的现状,通过论证与说明发现该分行在人力资本的应用上存在的问题,得知这些问题制约了该银行的发展速度,最后根据这些实际存在的问题,提出了一些具体的改进策略。

关键词:

人力资本;商业银行;投资

一、人力资本在商业银行中的重要作用

人力资本与货币资本是商业银行业进行经营活动的重要方面,他们以这两类要素的存在与配置为基础,是他们进行投资、成长,增加营业额从而获得利润的重要力量,随着现代企业制度的不断完善与发展,在商业银行的生产要素配置之中,货币资本在其中起到的作用越来越弱,而人力资本的开发与利用逐渐起到了重要作用,成为商业银行获得利润,增加营业额的关键性影响因素。

二、民生银行唐山分行发展人力资本中的问题

与其他商业银行类似,民生银行唐山分行人力资本主要有两个扩张途径,一个是对人力的吸引与招聘,另一个是自己的投资培养。但是,在人力资本扩张的过程中,民生银行唐山分行却表现出了如下的劣势:

(一)人力资本管理理念较落后民生银行唐山分行虽然有着较突出的企业文化,但作为其管理层来说,还是没有摆脱以往的管理思维模式,比如在银行招聘员工过程时,还是更看重员工的社会资源情况,在同等条件下,一个拥有社会资源的应聘者要比一个各方面能力都突出的应聘者更具有竞争优势。这主要是因为没有把人才上升到资本的高度来认识,没有认识到人力资本在银行的经营发展过程中多起到的重要作用,也没有从更高的战略角度来认识人力资本的管理。

(二)人力资本配置缺乏合理性民生银行唐山分行现有员工213人,而其中的一线部门,如营业部、清算中心等部门人员紧张,工作强度较大。而有些部门,比如客服部等,人员数量比较庞大,占去了总人数三分之一以上,这样虽然有利于发觉更多的客户资源,但是如果这些部门员工数量过于庞大,则会造成这些部门组织效率低下,出现内耗严重、管理效能低下的情况。

(三)人力资本激励机制有待进一步提高虽然民生银行唐山分行的激励机制已经比较完善,但是仍然存在问题,比如货币分配的一些形式过于简单,只是单单体现出了当期员工对于岗位业绩指标的贡献程度,忽视了员工在岗位业务拓展过程中当期业务中产生的远期绩效的效益以及员工对于企业在发展过程中对企业发展在思维只会、经营策略建议的非物质贡献。

三、民生银行唐山分行人力资本改进策略

(一)提高招聘人员专业化的水平面向经营与岗位需要的人员招聘,要求从事招聘的工作人员一定要提升从业能力,准确了解企业人力资源需求,能够掌握岗位目标实现的素质要求,并且要熟悉人员测评的各种方法和技术手段,从而满足企业人才招聘的专业化要求。采用更为科学的面试形式,快速甄别应聘者是否具有高度的岗位匹配度,是否具有企业所要求的能力。目前,企业的招聘形式已经变得多样化,不再拘泥于一对一单独谈话,而是灵活性地采用笔试、多名应聘者参与的无领导小组讨论、素质模型测评、心理测评等方式综合考察应聘者的能力。所以应当建立完备的面试机制,提高招聘人员专业化水平。

(二)加大对员工培训的投入,为员工创造良好学习工作环境诺贝尔经济学奖得主舒尔茨曾经说过:“投在人脑上的钱比投在机器上的钱能赚更多的钱”,这充分说明了员工培训的重要性。从目前的状况来看,民生银行唐山分行对员工培训的投入是远远不够的,民生银行唐山分行应充分利用自身的条件以及社会上的办学资源,加大员工培训投入,采取各种方式搞好员工的培训工作,在最短时间里培养出优秀的新员工以及具有相关专业技能的复合型人才。

(三)通过工作评价完善员工收入分配的内部公平性,合理配置资源民生银行中员工的薪酬主要有三部分组成,一部分是基本工资,一部分是公司发放的固定福利,另一部分就是个人业绩,而个人业绩是一个员工收入的最主要部分,如果一个员工拥有较多的社会资源,那么他将不费吹灰之力获得一个非常高的业绩收入,而那些真正能力强的员工却很难获得较高绩效收入。这就需要建立一套全方位的薪酬激励体制,根据职位分析结果,形成一套完善的职业说明书,明确各岗位职责,然后将个人能力与岗位结合起来,以能力与岗位定心,实现薪酬与能力价值的挂钩,逐步实现分配内部公平。

(四)实行弹性福利计划,提高人力资本激励机制全面根据员工的需求改进及制定福利,因为随着时代的发展,银行员工的需求与爱好会有不同,而且会日趋多元化,统一的福利形式已经不能满足需要,应根据个人提供多样化的福利项目,使福利效用最大化,最终实现激励功能。为了发挥福利对培养员工忠诚度的作用,银行应该让员工了解福利全部内容,告诉这些员工他们付出了多少,这样可以反映银行对员工的忠诚度,如果银行确信他们的福利具有竞争力,还可把福利方面的调查结果公开,让员工切身感觉到自己福利在银行员工中的竞争性。总之,福利是薪酬体系的必要补充,能缓解员工对固定薪酬和业绩的薪酬的相对不满,所以,民生银行应加强在福利方面的建设,使之更具有代表性和灵活性。

总之,中小商业银行在我国的银行乃至金融界发挥着不可替代的作用,在社会经济高速发展的今天,我们在注重银行货币资本的同时,必须要加大对中小商业银行人力资本的关注,加强对中小商业银行的人力资本进行有效的投资,这样才能使其产生出更多的效益。民生银行唐山分行从目前的状况来看已经在努力进行着人力资本上的投资,在人员的规划、招聘、培训以及企业的薪酬管理和绩效考核上都采取了相应的措施,最大程度使人力资本得到快速优化,以期得到快速发展。事实也是如此,民生银行现在在中小商业银行中做的已经非常成功。但是,这个成功大部分是由银行中员工的高强度的工作压力所带来的。民生银行尤其是唐山分行在人力资本上还存在着很多问题,这些问题如不改进,那么在不久的将来可能会成为制约民生银行发展的最大障碍。

参考文献:

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[2]黄德红.企业人力资本价值和个体人力资本价值的差异探析.《湖北社会科学》2011年第7期

[3]李建民《人力资本通论》清华大学出版社

[4]FlamholtsHuman.ResourseAccounting.EncinoCalifDickensonPub.Co.,1974

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作者:郑丽楠 刘林龙 单位:云南大学

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