浅谈中车国际化道路的企业管理模式范文

摘要:本文以国际化的视角，重点分析了中国中车在2015年由南北车合并后的国际化路径与战略，以期探索出一条适合公司未来发展的方法，深化中国中车的国际化布局，加快走出去的步伐。同时，作者也希望通过此文，探索出一条适合中国国有企业出海参与国际竞争的道路，为中国的国际化事业贡献些许力量。

关键词:国际化;人才;制度

1中车国际化背景

近年来，中国中车不仅推动产品走出去，更将品牌推介出去，赢得全球尊敬和赞赏。过去的2018年，中国中车国际市场上“好戏连台”，形成“欧美市场渐入佳境，产品服务比翼齐飞”的格局，产品出口到105个国家和地区，海外研发中心达到15个。目前，中国中车位居世界五百强第385位，品牌五百强第254位。株机公司作为中国中车的核心子公司及中国中车“走出去”战略的排头兵，近些年在国际市场也是喜讯连连。在欧洲，株机公司在马其顿、塞尔维亚、捷克、奥地利等国家连获订单，实现动车组、电力机车、混合动力调车机车、储能式现代无轨电车等“中车制造”走进欧洲，完全对接欧洲标准。在非洲，株机公司不仅签约了21亿美元的中国中车国外市场的最大单，而且实现了南非的本地化生产，形成了“产品+技术+服务+资本”的海外业务拓展模式。在马来西亚，株机公司已经占据了马来西亚市场80%的份额，不仅建立了东盟制造中心，用于生产“本地化”的产品，而且还同步的开展了维保业务。在走向世界的进程中，中国中车加快全球本土化建设，推动国际产能合作，推进全产业链输出。而株机公司在中国中车“国际化”大战略的指引下，取得了累累硕果，有效的推动了中车品牌的全球化，加速了中国中车国际化的进程。

2如何“打造受人尊敬的国际化公司”

株机公司董事长，党委书记周清和说，公司将深度总结国际化经营的经验教训，对标国际先进，将“五个一工程”切实融入到企业的生产经营、技术创新、国际化进程等工作中，在集团总部精神的指引下，全方位开展“打造受人尊敬的国际化公司”的建设。围绕这个问题以及中车总部及公司领导讲话的精神，本文做了深入的研究。通过公司近几年的发展经验，本文认为“人才先行，制度护航”可以有效的保障公司国际化战略的实施。

3“人才先行”

人才队伍的好与坏，关系到一个项目能否有效的推进，关系到公司能否有效的拓展海外市场，关系到公司能否有效地提升品牌影响力。所以，如何建设一支“能打仗，打胜仗”的人才队伍对公司的国际化战略至关重要?首先，人才队伍建设应该“培养为主，引进为辅”。俗话说“十年树木，百年树人”，要使企业百年不衰，就必须依托强有力的人才培养。首先，公司要自己培养高素质人才，不仅要熟练掌握工作技能、管理技巧，更要深刻理解公司文化、规章制度、运作模式。近几年，公司的国际化进程逐渐加快，熟悉国外环境、文化以及管理的人才逐渐稀缺，尤其是像欧洲市场这样门槛很高的市场，更需要专业能力异常突出、了解欧洲文化的高端人才，仅靠自身的人才培养已经不能满足公司的国际化战略。因此，引进高端人才成为了公司国际化业务开展不可或缺的手段。但是，在引进之后也需进行培养，将其与公司的愿景、文化等结合，便能发挥出人才更大的潜能。其次，人才队伍建设应该“多技能，全方位”的培养员工。如何实现公司董事长，党委书记周清和提到的，公司实现了产品+技术+服务+资本的输出?我认为，没有一支“多技能，全方位”的复合型人才是不行的。如果现有员工只集中于自己熟悉的领域，不去拓展，不去提升，在公司国际化的战略中很难进行全面的把控。另外，在国外项目执行的过程中，只懂单项技能的人员无法适应客户快速变化且多样性的需求，无法适应国外复杂的政治、人文环境。崇尚“狼性文化”的华为公司派出去的任何人都可以独当一面，才造就了现如今的华为帝国。因此，株机公司也应该培养自己的多技能复合型人才。再次，人才队伍建设应植根于公司文化。文化是一个公司的灵魂，一旦公司的人才培养脱离了自己的文化，那这个公司一定没有向心力。因此，我认为人才队伍的建设必须植根于自己公司的文化。我们公司形成的“三精一认真”、“产品如人品”等文化精髓，不仅是公司历史的积淀，更是公司前行80年，屹立不倒的基石。所以，在人才培养的过程中，要始终宣传公司的文化，增强员工的认同感。

4“制度护航”

光有人才还不行，没有一个相匹配的制度与规范，只会把人变坏、变懒、变得更加平庸。因此，在培养公司优秀人才的同时，需要优化、完善相应的规章制度，二者相辅相成，互相促进。首先，建立合理的人才培养机制。将人才培养与建设制度化、规范化相结合就十分必要。这就不会导致人走茶凉，前任领导走后，新任领导又实施另一套规范。因此，在执行过程中，我们不但要把人才培养规范化，还要将人才培养落实到纸面上，制定年计划、3年规划或者5年规划，形成一种常规制度，切实保障人才培养的延续性。其次，建立有效的绩效考核机制。古语云“多劳多得”，如何能更大的激发员工的积极性，同时不断的督促员工改善自身行为?绩效考核机制是必不可少的，对于做的多，做得好的员工给与奖励，对于存在问题，需要提升的员工给予一定的惩罚，进行反向激励，督促员工自我改善。再次，建立快速的客户响应机制。21世纪的营销与管理是以客户为中心的管理，当客户有需求时，我公司是否能最快速的相应，对客户的满意度的影响十分的大。因此，我公司应该建立起快速的客户响应机制，不仅要积极的响应客户的需求，而且要快速的响应客户的需求，这就需要公司内部各部门的密切配合，清晰的职责分工，完善的业务流程。

作者：王睿哲 贺金英 单位：中车株洲电力机车有限公司