内容分析法在企业竞争情报研究的应用范文

[摘要]内容分析法作为企业情报研究的一种常用手段，研究对象是人们符号交流中所传达的信息内容。这是企业赢得竞争抵制风险的一种有效方式，在分析竞争对手的核心能力和竞争取胜的条件,评价本企业和竞争对手的优势劣势方面具有非常重要的应用价值。内容分析法具有全面性、有效性、应用价值广泛、融合了定性分析与定量分析等特点。具有运用包括竞争环境的一般性研究、跟踪并不断的分析竞争对手以及竞争策略研究。

[关键词]内容分析法；企业竞争情报；应用

企业竞争情报研究就是一定要在完全市场的竞争中不断的获取所需要的竞争性有效信息，并不断的利用和考虑的一种非常有效的研究方式。但是内容分析法则是应用综合手段，分析竞争对手的核心能力,分析竞争取胜的条件,评价出公司内部和敌对竞争势力的长短处的一种具体方法。使用网络研究的内容分析法应该是相对广泛、影响非常重要的一种分析方法。

1内容分析法的相对特点

1.1全面性和有效性

如果借助了关于内容分析法的手段对所要分析的信息进行判断，这样不仅可以摆脱相关研究人员的固化的思想意识的需多影响，同时还可以从客观的角度对相关的信息做更加深入性的剖析。1.2融合了定性分析与定量分析内容分析是通过符号行为中的信息形式来分析所交流的内容,通过对信息形式量的测度达到对交流内容质的把握。它分析的对象是已经发生了的交流行为所传达的内容,不会随时间或研究者主观因素的变化而有所改变。定量选择上主要体现在样本的选择和分析框架的制定上，能合理容纳所有的分析单元。

1.3应用价值广泛内容分析法

着眼于企业竞争性的关于情报的研究，可以广泛存在于各种媒体和商务记录当中，反映市场竞争活动的各个方面。其可靠性基于媒体内容是对社会现实的如实反映，具有科学性质的理论，利用所需内容的分析来获得有用的竞争情报是具有相当程度的有效性的。

2内容分析法在企业的竞争中对情报研究的必要性

2.1一定程度上助力于企业特点优点显现我们在利用此方法的时候一定要对所有的竞争企业存在的一个市场环境里面的所有信息进行充分的搜集、筛选。这些信息可以让一个公司的综合竞争实力取得大幅度提升。如果使用内容分析方法可以对竞争对手在互联网的平台上的信息完全进行定量或者定性相结合的一种分析，这样就可以有效的逃避与竞争势力进行直接式的接触，可能最后使一个企业所制定的应对措施。

2.2最大程度上规避企业风险和劣势

在对竞争者经营管理相关信息进行搜集与分析的过程中，通过信息数据库的分析，可以发现企业自身对于竞争者而言，自身存在的缺点和劣势。体现在这两个方面：首先，在自身的一种利处的选择和使用的方面。可以不断的对比处于两者不断变化的更新的一种企业的信息，优化自身数据库，调整发展方向。利用内容分析法进行信息数据分析，在定制化的专业性的分析框架下，进行样本的确定，扩充利用工具，实现竞争的针对性。在这一背景下，基于大数据分析的内容分析法着眼于竞争情报研究就变得很有必要。与此同时，分析研究人员以其专业技能以及对市场变化的敏感度，利用内容分析法进行情报的提取。最大化的避免信息的局限性。提升企业趋利避害的能力，实现管理水平优化。

3基于内容分析法在企业竞争情报研究中的具体应用

3.1竞争环境的一般性研究

从目前的情况上看，现代公司的竞争形式下，不仅需要选取整体的一种新的经济环境同时你所在一种行业的行业环境。还涉及了公司内的一种经营形式。在我们进行相关的所有代表性信息的一种选择时，我们可以充分使用互联网，利用互联网，从其中进行信息的检索，这样我们就可以对公司目前所处的一种外部的竞争环境进行一系列的全面而有效的探索、分析与筛选，也为公司的经营前景提供非常给力的的信息方面的一种支持。

3.2跟踪并不断的分析竞争对手

我们利用此方法对公司的同行业之间的竞争者进行不断的分析，也可以从以下的两个重要方面分析：首先，我们对一些竞争者所处的当前的发展的一些方向和策略进行总结。要足够的运用互联网的用途对所有竞争者的信息进行探索与发掘，并且一定要从其发展的相关方向和策略进行分析；其次，对竞争势力的反应进行探索与分析。逐步对竞争势力依据本公司的计划而采用的方法进行探索，及时它使公司推测出一些逼近许多现实中非常可能展开的结果。

3.3竞争策略研究

在企业的相应的运营过程中，如果利用内容分析法不但可以对许多竞争势力的运营策略进行更为细致的分析，也可以从公司制定的各种解决措施。而且在目前的一种市场性环境下，许多行业的公司都会使用互联网对自己企业的一种品牌的形象、商品进行宣传，而对于所有的信息我们可以进行不断的分析也可以对其他的竞争势力的运营策略与相应的计划方案进行预想与分析。综上所述，内容分析法给我们的竞争情报的分析提供了一个非常新的有意义的研究视角。而且随着互联网的的大力推广和普及，内容分析法也将会不断的被推广，在竞争的情报探索中起到极其重要的作用，情报研究工作注重并培养内容分析的能力对于企业在市场竞争中赢得主动，将越来越具有重要意义。

【参考文献】

[1]伍若梅,杨晓菲.我国企业竞争情报研究进展的文献计量学分析[J].情报科学,2009,27(9):1436-1440.

[2]黄晓斌,王洁,聂冰.招聘广告在企业竞争情报中的应用[J].情报理论与实践,2016,39(10):52-56.

作者：李霞 单位：石河子大学