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供应链核心企业绩效提升研究

2019/08/20 阅读:

摘要:市场的不确定性给企业带来激烈竞争使得企业重视自身优势的获得,核心能力日益受到重视。供应链核心企业作为供应链中的主导企业,其竞争能力的提升对供应链整体运作稳定性起到了重要的影响。基于核心能力理论探索供应链核心企业绩效的提升路径,通过供应链核心企业运营过程中所使用的资源和技术等具有稀缺性、供应链设计具有独特性、供应链核心企业的管理过程具有持续性三条路径能够进行供应链核心企业的绩效得到提升。

关键词:核心能力理论;供应链核心企业;绩效提升路径

科技进步给企业带来更为激烈的竞争,使得企业重视自身优势的获得,核心能力日益受到重视。与此同时,供应链上的企业作为供应链网络结构的支撑部分,其获得竞争优势有利于推动供应链整体的绩效,尤其是供应链核心企业作为供应链上的主导企业,处于极为关键的地位。供应链核心企业绩效的获得能够有效推动整体供应链的稳定发展。为了核心企业占据竞争优势,核心能力理论提供了有力的理论基础。因此,本文通过核心能力理论探索供应链核心企业绩效的提升路径。

一、文献回顾

(一)核心能力理论核心能力理论即企业核心能力理论,起源于传统的企业能力理论。在20世纪末,普拉哈拉德与哈默首次提出了“核心能力”的定义,认为企业拥有核心能力的基础是拥有资源和能力。李慧在研究汽车企业BPO评价模型时,就将核心能力的构成要素划分为资源类要素和能力类要素[1]。也有学者认为企业核心能力理论的基础是技术及技术创新。基于这种观点,国外学者巴顿在定义企业的核心能力时,重点关注了企业持有的、能使企业获得竞争优势的知识或技术[3]。对于企业的核心能力研究存在着不同的视角,综合大量文献发现持续的竞争优势需要企业的核心能力,企业的核心能力是影响企业获得利润的最主要因素[5]。本文参考了众多学者的定义,并结合自身研究重点,将企业的核心能力定义为一种企业充分利用已有资源、不断提升能力获取技术、产品创新等,获得持续的竞争优势,提升企业绩效的能力。

(二)供应链绩效企业绩效是企业在一定的经营期间获得的经营效益和业绩。王永贵等人提出供应链绩效指的是供应链企业成员在成本优化、资源利用、质量改进、市场声誉提高等多个方面取得的成果和综合体现,目前多数对供应链竞争力和绩效的评价主要集中在成本和客户满意度等方面。供应链绩效通过顾客感知价值、新产品绩效或企业总体绩效表现出来[6]。杨璇等人认为供应链绩效包括交易成本、运作效率以及价值创造三个层面[7]。本文整合供应链绩效的定义,认为供应链核心企业绩效是指核心企业通过提升自身竞争优势而获得的绩效。

二、供应链核心企业绩效的影响因素

影响供应链核心企业绩效的因素众多,刘莉认为应从供应链柔性、供应链成本、顾客响应速度和供应商绩效进行分析[8]。曹胜军构建了能够较为全面地反映供应链中从供应商到最终消费者整个过程的指标体系,利用相关的数学模型和方法,进行综合评价[9]。还有学者关注到顾客满意度带来的核心企业绩效的变化,龚旺等人在基于客户退货时间的基础上,证实时间价值对于供应链绩效具有较大影响[10]。由于供应链核心企业在供应链中地位特殊,影响其绩效的因素更为重要。根据核心能力理论,本文认为核心企业内部资源的稀缺性以及创新能力、供应链结构等主要影响了核心企业的竞争优势的获得,因此,本文将通过这些主要影响因素探究供应链核心企业绩效的提升路径。

三、基于核心能力理论的供应链核心企业绩效提升路径

根据核心能力理论,可知企业要想获得竞争优势,需要充分利用已具备的资源、不断提升自身能力获取技术、产品创新。保证企业的核心能力具有稀缺性、独特性和持续性。

(一)供应链核心企业运营过程中所使用的资源、技术等应当具有稀缺性1.核心企业使用资源稀缺性的获得途径利用已有资源进行供应链核心企业竞争力的提高都是极易被竞争者模仿的,因此,要想获得持续的核心竞争能力,供应链核心企业所使用的资源和技术应当具有稀缺性。在资源和技术的稀缺程度越高时,其可模仿性就会随之降低,竞争者所带来的压力就会减少。保证供应链核心企业运营过程中使用的资源具有稀缺性可以通过以下几点措施实现:第一,开发和利用新能源。就目前而言,开发和利用新能源能够减少传统能源的使用,由于新能源的储存量较大,对供应链的发展有较少的限制。但新能源的获取存在难度,使新能源有稀缺性。第二,提高已有能源的利用率。企业的核心能力就是企业区别于其他企业获得竞争优势的能力。在新能源获取和使用受到限制时,提高供应链核心企业已有资源的利用率能够选择更为合适的资源使用方式,此时,资源本身不具备稀缺性,但资源使用的方式存在稀缺性。另外,供应链核心企业作为整条链上的主导企业,能够对上下游企业的资源进行合理调控与配置,达到资源使用率的最优状态。2.核心企业技术稀缺性的获得途径保证供应链核心企业运营过程中使用的技术具有稀缺性可以通过以下两点措施实现:第一,加大供应链技术创新的力度。核心企业的技术创新能够提高企业自身的工作效率与服务质量,满足顾客需求,新技术的稀缺使竞争者无法快速反应,能够让自身新的产品尽快推向市场,立足于市场。第二,专注已有技术,形成更有竞争力的技术。技术创新和投入使用需要一定时间,供应链在发展过程中要专注现存技术的新使用,使其他竞争者能够模仿该技术,但专业程度不高,无法达到预期效果。已有技术专业化能够提高了企业的异质性。在最新公布的中国五百强民营企业中,华为投资控股有限公司以6036.21亿元的营业收入位居中国民营企业五百强榜首[11]。华为关注企业的创新能力,其研发费用率保持在14%-15%,均高于同行业可比公司的研发费用率平均水平。同时,华为对运营商、对分销商和顾客的销售等份额呈现逐年上升趋势,以华为作为核心企业所处的整条供应链的运作更具有稳定性和竞争力。华为作为手机供应链上的核心企业,其竞争实力的提升极大推动了该条供应链的稳定发展。供应链核心企业运营过程中使用资源和技术具有稀缺性使得企业获得有利的市场地位,竞争优势得到凸显,进而使得供应链整体绩效随之增大。

(二)供应链设计应当具有独特性供应链是连接上下游企业的网链结构,是企业间进行合作和战略联盟的桥梁。供应链设计是对供应链结构、目标及竞争策略等的重要决策[12]。供应链能否正常运行、达到链条上各企业绩效提升的目的取决于供应链的设计。而供应链核心企业处于供应链中重要的位置,影响着整条供应链的发展方向。相关学者在进行研究时发现,供应链设计包含供应商数量的确定、供应商的选择和评估、供应链各环节间可能会出现冲突的解决方案等。因此,供应链设计能够有效降低未来不确定性所带来的风险。供应链核心企业对于整个供应链结构的确定起到重要作用。供应链核心企业应当选择合理数量的供应商。供应商数量增多时,能够减少断货的风险和“敲竹杠”现象的发生,但信息传递过程中失真的可能性更大,牛鞭效应更加明显。因此,核心企业应根据供应链实际情况选择供应商的数量。核心企业在进行供应链设计时,需要考虑到整条供应链所处环境、竞争压力等不同,能够选择适合供应链发展的运营方式,保证供应链整体运作更加稳定,减少外在竞争的威胁,从而增加竞争优势,提升供应链核心企业的绩效。

(三)供应链核心企业的管理过程应当具有持续性曾译萱将供应链管理定义为在满足一定客户服务水平的条件下,为了最终实现供应链总成本的最低,把供应商、制造商、仓库、物流中心、渠道商等有效的组织在一起进行产品的采购、制造、配送、分销的管理方法[13]。供应链管理的对象是整个供应链系统,从计划、协调、控制和优化等各种活动和过程都需要供应链管理考虑在内。而供应链核心企业是实施供应链管理的主体。根据核心能力理论,供应链核心企业绩效的获得需要核心企业在管理中具有持续性。第一,要想更深入地发现供应链上存在的问题,供应链核心企业应当进行持续的供应链管理。第二,供应链核心企业通过持续的供应链管理,能够减少供应链运作过程中产生的阻力。核心企业对供应链其他节点企业相互协作的过程具有推动作用。持续的供应链管理能够有效解决供应链内部利益的分配问题,协调供应链核心企业与上下游企业之间的运作方式,最终促进核心企业的竞争能力提升,使供应链运行更加稳定。

四、总结和展望

核心能力理论的提出和发展使企业的核心能力日益受到重视。企业的核心能力获得使企业获取更多的竞争优势,处在供应链核心地位的企业能够使迅速发展的供应链得到更有力的竞争能力,在市场上获得竞争优势,提高绩效。本文通过核心能力理论探索供应链核心企业绩效的提升路径,认为通过供应链核心企业运营过程中所使用的资源和技术等具有稀缺性、供应链设计具有独特性、供应链核心企业的管理过程具有持续性三条路径能够进行供应链核心企业的绩效得到提升。

参考文献:

[1]李慧.基于提升核心能力的汽车企业BPO评价模型研究[D].华东师范大学,2015:29

[2]高琳,段国林.企业核心能力及建模研究[J].2017,(5):443

[4]刘洪亮,基于核心能力的供应链竞争优势分析[J].特区经济,2012,(11):294

[5]梁法骥.基于企业能力观的华南物流园发展研究[D].厦门大学,2016:4

[6]王永贵,邢金刚,李元.战略柔性与竞争绩效:环境动荡性的调节效应,管理科学学报,2004,(6):71

[7]杨璇,宋华.供应链金融-供应链能力与竞争绩效———基于多案例研究[J].管理案例研究与评论,2017,(5):493

[8]刘莉.供应链绩效、竞争优势与企业绩效的实证研究[J].中国软科学增刊(上),2010:309

[9]曹胜军.基于改进BP神经网络模型的家电企业供应链绩效评价研究[J].西安建筑科技大学硕士论文,2016:13

[10]龚旺,郑国华.基于客户退货时间价值的闭环供应链绩效研究[J].铁道科学与工程学报,2017,(5):1086

[11]丁亦鑫.中国民营企业500强榜单[EB/OL].

[12]曾敏刚,吴倩倩.供应链设计、供应链整合、信息共享与供应链绩效的关系研究[J].工业工程与管理,2012,(4):9

[13]曾译萱.基于供应链管理的A汽车企业成本控制研究[D].重庆理工大学硕士论文,2017:9

作者:郑珊珊 单位:甘肃政法大学

供应链核心企业绩效提升研究

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