环保企业员工安全心理素养的提升范文

该公司还有一个以BOT形式建设的城市污水处理厂和污泥处理厂，其中污泥处理厂是国内第一家将污水厂产生的脱水污泥进行集中式厌氧消化处理、转化为沼气作为能源再供应城市的环保企业，每年可日处理城市污泥600吨，日供应天然气16500立方米和6万吨腐殖土。在此企业中的不安全隐患一方面来自污水处理厂处理水池，不注意可掉入操作水池被水淹或被搅拌机碰伤;另一方面，污泥厂污泥储罐大罐在发酵过程中，如不按照规程操作，定时排气，也可发生甲烷气体的泄露，导致罐体出现裂缝甚至爆炸，造成不可估量的损失和危害。可见，环保企业在处理废水废气和废渣的过程中，由于均为化学反应过程，因此，均带有显性或隐形的危险，安全生产和员工的安全意识是企业生存和发展的生命线，至关重要。

1环保企业员工不良安全心理的分析

企业员工一般存在如下几类不良的安全心理:

(1)麻痹心理:环保企业的一些老职工对废物处理技术比较熟悉，工作流程也很了解，容易产生麻痹心理，认为不会出现大的问题，因此在工作中又是比较随意，不注意自身的安全和设备的安全。

(2)侥幸心理:有些员工曾经有过违规操作的现象，但未出现事故，因此产生侥幸心理，认为即使有危险，临时处理也还来得及。加之有些安全防护装置对身体部位有一定的限制，所以从此不再配带安全帽等防护装置。

(3)逆反心理:长期的安全教育千篇一律，加上出现事故对员工的处罚比较重，因此，有些员工往往对安全教育和宣传存在逆反心理。

(4)恐惧心理:环保企业的新员工，对化学品性质不了解，有时会产生无名的恐惧心理，惧怕在工作中发生突发事件危机生命。

(5)抑郁心理:环保企业优势对废弃物的处理和处置是有阶段性的，如危险废物处理场，来了一批化学废物，又是适合填埋的好天气，因此会加班加点工作。因此高强度工作造成一些员工产生对工作的厌倦心理，可能发展成为抑郁心理。

(6)怕负责任或推卸责任的不良心理:环保企业直面环保上级行政管理部门和社会大众，废物处理的后效如何，是企业进一步发展的关键，企业管理人员负有较大的责任。因此，生产一线的管理人员容易产生出现事故怕负责任或推卸责任的不良心理。(7)消极心理:员工因家庭或个人问题带来的对工作的消极心理和情绪，得过且过，不思进取，有时产生极强的厌烦心理，会增加工作时的安全隐患，直接影响到工作的质量和自身的安全。

2环保企业员工产生不良安全心理的原因分析

产生上述不良心理的原因是多方面的。有家族遗传和自身性格方面的原因，有心理承受能力和适应环境能力方面的原因，也有因管理人员和领导干部对员工的心理了解把握不够、疏导不力的原因。尤其当今社会对青年人的生存压力比较大，加之年轻人社会阅历浅、心理不够成熟，遇到问题容易钻牛犄角，如再得不到及时疏导，就会在思想和心理上出现问题。环保企业员工产生不良安全心理的原因归纳起来有如下几点:

2．1员工对企业性质的认知心理与安全

环保企业的性质决定了安全问题往往出现在员工对废弃物处理和处置流程的不了解，对处理设施和工作场所的安全隐患不了解。企业安全包括员工的人身安全和机器设备安全两个方面，均与操作人员的素质有关。无论是克服工人的不安全行为，还是要认识机械设备的不安全状态，都和员工对企业性质或对废物处理设施的认识心理有密切关系。因此，认识不到位或不健康往往是导致事故发生的原因之一。认识心里不健康的表现有:(1)对不安全状态根本无认识化学品在一定条件下，随时都有发生爆炸、泄露和对器物腐蚀的可能，有些员工不认真学习安全知识，对化学品的性质不求了解和认识，以至于造成事故。因此，每次进行化学品处理或处置时，应该充分了解处理的化学品的性质，知晓此类化学品废物的安全阈值、发生安全隐患的可能情况，才能防患于未然。(2)对不安全状态认识不全面多次处理或处置同一种化学废物，很容易放松对其的警惕性，产生一种满不在乎的心理，甚至有时违规操作，或让不具资格的人员操作，都可能造成危害;另外对处理设施没有经常检修和维护，对其不安全状态认识不足，也是酿成大事故的原因之一。

2．2员工的情绪、情感与安全生产

环保企业员工的工作性质决定了每天都与废水、废气、废渣和垃圾打交道，接触的往往是脏水、臭气和腐烂的物质，因此，不能给人的感官、嗅觉带来清新和舒适的感觉。这就要求环保企业员工有高度的责任心和良好的心理素质。无论在什么情况下，都要调整好情绪、理顺情感，才能做好工作。人的情绪好，则动作协调、精神集中、干劲充足，也有利于安全生产，相反，就很容易出现生产事故。试想一个与家人吵架的员工，或是与女朋友刚刚分手的员工，如果情绪没有得到控制、情感没有及时调整，在工作中必然会情绪低落、精力不集中、甚至影响到操作的准确性，就可能发生事故。许多经验教训证明，发生事故的关键有时是操作人员心情不好，影响到工作中。因此，生产中能否保证安全和员工的心理、情绪、操作行为有着直接的密切的关系，情绪、情感对安全生产具有重要意义。

2．3员工的个性心理与安全生产

人的个性是心理特征主要包括气质、性格、能力，其中人的性格最为重要。性格是一个人对待事物的态度和与之相适应的习惯行为，不同性格的人，处理问题的方式和效果往往是不一样的。有如下几类性格的员工发生生产事故的可能性比较大:①凡事均无兴趣，对工作无责任心，无社会责任感，懒惰者;②自负、情绪不稳定，遇事易冲动，缺乏自制能力，性格暴躁者;③对技术不精益求精，还易骄傲自大，甚至不把规章制度放在心上，存在侥幸心理的人;④性情过于柔弱，处事惊慌失措、犹豫不决，反应迟钝者。电力和输电工程、煤炭、放射性等高风险行业对安全事故的调查结果表明，几乎100%的事故都是与操作者个人麻痹或违章等因素有关。这些事故责任者在某些方面都有着一些共同的特点，他们有的缺少社会责任感，有的缺少社会公德，自负、情绪不稳定，控制力差、有的业务能力差，这些个性上的品质往往正是导致事故的直接原因。

3提升环保企业员工安全心理的意义和措施

3．1提升员工安全心理意义重大

安全理论研究表明，安全心理学是反映人在劳动生产这一特定环境中的心理规律的一门科学，是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其行动反应等心理活动的一门新科学。企业员工安全心理健康与否，直接关系到企业生产事故发生的几率，也就关系到企业的生存和发展。因此，对企业的生产和发展至关重要。

3．2提升环保企业员工安全心理的措施

提高认识、宣传教育、及时疏导、奖惩明晰是提升和保证企业员工安全心理健康发展的关键所在。根据环保企业安全生产的现状，提出如下几点作为提高企业员工安全心理素质的参考措施。

(1)增强对员工心理安全因素重要性的认识。只有认识到危险因素的存在，才有可能积极采取预防措施，化解危险，否则谈不上对危险源的管理与控制。而我们在寻找危险源的过程中往往忽略员工心理隐患的因素。因此，安全管理人员在工作中也要充分认识到心理因素对安全工作的重大影响，积极寻找企业员工不安全的心理因素，加以分析和控制，最大可能地消除这方面的安全隐患。

(2)优化企业管理水平，减缓管理心理压力，解决工作紧张给职工带来的心理问题。企业应处理好内部改革与企业和谐发展的关系，应充分了解企业职工的心理需要，加强研究，通过一定的管理机制加以合理满足，让职工感受到企业对职工的关心和爱护，从心理上亲近企业，减少畏惧感和心理逆反，形成企业内部良好的人际关系和宽松的工作环境。有些行业如钢铁、船舶等企业生产工序复杂，使用的原材料、燃料及各工序产生的副产品较多，管理不善就会存在大量的危险隐患。要做到对这些行业和企业重大危险源的辨识，尽量降低风险事故的发生几率，减少事故对企业职工和场界外人群的伤害、环境质量的恶化以及对生态系统的影响。在环保企业，尤其要不断优化危险废物处置的软硬件环境、实施动态管理，提高对危险废物源头控制和监管的能力。

(3)及时掌握并疏导员工的不满情绪。员工在工作、学习、生活等方面时常遇到困难和挫折，这些都会形成生产中的不安全因素。要认真观察员工的心理情绪，及时采取措施加以疏通和引导，坚决杜绝粗暴的工作方式。认真倾听他们的呼声，能解决的及时予以解决，一时解决不了的要好言相劝。对于一些有情绪的员工要有宽容的态度，用宽容的心理去和他们交流沟通，获得他们的理解，尽量减少误会和摩擦。使员工拥有一个健康的心理，保持良好的工作状态。安全管理人员也要学会做员工尤其是安全工作者的思想政治工作，学会消除和化解员工的心理矛盾。

(4)重视宣传，时常教育。安全工作要时时抓，时时都不能有丝毫的放松。要经常通过会议或者学习的方式，向员工进行宣传教育，使其绷紧安全这根弦。同时，我们也要创新安全教育的形式，千篇一律的说教往往会使员工产生逆反心理。要通过多种形式，多种层次对其进行教育。制定必要的明晰的奖惩制度。明确的奖惩制度对于消除安全隐患是必不可少的。对于重要岗位的人员，要有奖有惩，全年都能够认真执行安全管理规章制度，没有发生事故的，予以奖励，不按规章操作，出现安全事故的给与一定的惩罚。这样，也可以产生榜样效应，使大家形成一个人人讲安全的氛围。

(5)充分体现“以人为本”的安全生产管理理念，解决安全生产责任给职工带来的心理问题。在加强对职工进行安全生产教育、增强其安全意识、树立安全责任感、熟悉安全法规的同时，还应在安全生产管理工作上融入更多人性化的元素，给职工提供良好的工作空间，在技术和安全、质量方面开展有益的劳动竞赛，将施工安全生产责任意识和心理健康教育有机结合起来。

(6)加强职工心理素质的培养和训练，提高职工沟通减压的能力，解决人际关系沟通给职工带来的心理问题。引进心理培训，认真地分析员工在人际沟通中出现心理问题的原因和表现形式，合理地选择培训的类型和方法，疏导员工不必要的心理负担和压力。

4结论

总之，环保企业要想保证安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良心理、纠正各种违章行为。因此，要求我们必须运用心理学研究方法，探索人的安全心理，减少不安全因素，狠抓对企业员工的安全生产教育，只有企业员工的综合素质提高了，企业才能提高生产效率，稳步健康地不断发展。

作者：飞迟振新李凤龙单位：大连东泰产业废弃物处理有限公司武昌船舶重工有限责任公司