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事业单位绩效管理问题

1/08/02 阅读:

摘要:无论是对于全额财政拨款的事业单位,抑或是对自收自支的事业单位而言,项目绩效管理作为有效协调管理层、职工的重要枢纽,都是至关重要的一部分。近年来事业单位改革稳步推进,事业单位也迎来了全新的发展局面,在内外部环境不断变化的背景下,针对事业单位项目绩效管理进行优化调整势在必行。基于此,本文主要针对事业单位项目绩效管理重要性进行了全面分析,在此基础上围绕事业单位项目绩效管理问题与优化措施进行了系统阐述,仅供参考与借鉴。

关键词:事业单位;绩效管理;问题;对策

一、引言

社会经济发展逐步进入关键阶段,事业单位改革也在这个过程中稳步推进。项目绩效管理是项目管理中的关键内容,其主要是在项目管理进程中利用绩效管理措施来推动项目内部、项目与事业单位之间进行高效的交流,以此来针对项目团队、职工发挥激励作用,最终有效保障项目达成预期目标。但从事业单位实际情况来看,由于人员观念的滞后性、工作内容的特殊性以及内部环境的复杂性,导致事业单位项目绩效管理仍旧存在诸多问题。面对当前日益激烈的市场竞争环境,能否针对项目绩效管理进行优化调整,对事业单位未来发展影响巨大。因此,深入分析事业单位项目绩效管理现状及优化措施,就成为当前需要解决的重要课题。

二、事业单位项目绩效管理的重要性

1.有助于提升项目效益管控成果

对事业单位来说,效益管控并非单纯指向成果,其同时也属于一种流程,通过科学合理的项目绩效管理,其能够为项目、职工创造双向交流沟通渠道,使得项目、职工均能够形成统一认知,从而有效保障项目的稳定运行、项目质量的有序提升、项目成本的合理控制。

2.有助于促进同类业务规范管理

项目绩效管理不仅仅局限于单一项目,事业单位还可以将最终成果应用于相同项目的不同主题,基于项目绩效管理成果研究,能够针对经验进行梳理,并形成项目绩效管理规范,从而有效促进同类业务的规范化管理。

3.有助于为经营决策提供参考依据

事业单位针对单一项目绩效管理进行不断分析,能够针对各种业务成本情况、效益情况进行系统的梳理,不仅能够在承接有关项目的过程中提供参考依据,同时又能够为事业单位经营决策提供参考依据。

4.有助于提升事业单位服务水平

基于长期项目绩效管理经验积累,能够不断分析项目经理在开展项目管理过程中暴露的各类问题,然后结合问题针对项目经理开展针对性的培训教育,从而有效促进项目经理不断成长。而在培养项目经理的过程中,事业单位整体服务水平也能够得以有效提升。

三、事业单位项目绩效管理存在的问题

1.项目绩效管理体系不够完善

从当前事业单位项目绩效管理实际来看,部分事业单位对于项目绩效管理部门设置不够重视,甚至未能建立项目绩效管理部门,而是单纯安排人力资源部门进行负责,导致项目绩效管理缺乏组织保障。与此同时,事业单位在项目绩效考核指标设计不合理,仍旧是沿用传统的考核指标,并未考虑到项目中各个职工岗位的差异性,导致项目绩效管理作用大打折扣。

2.项目绩效管理交流沟通不畅

项目绩效管理工作的开展,离不开项目内部高效的交流沟通。但在传统理念的影响,事业单位项目绩效管理仍旧是采用单方管理的模式,项目内部被考核职工对于绩效管理不够理解,且上下级之间也没有进行深入交流,项目内基层职工难以参与项目绩效管理工作,导致项目绩效管理本身的公正性、公平性受到不同程度的影响,事业单位项目内部也难以在这个过程中形成合力。

3.绩效计划与职工发展脱轨

绩效计划制定作为项目绩效管理的基础环节,其不仅关系到项目绩效管理工作的开展,同时也关系到能否调动职工能动性。但从事业单位绩效计划的制定来看,基本上绩效计划都是通过综合部单独进行决策,各个项目经理、基层职工未能参与进来,同时也并没有考虑项目内各个职工的职业生涯,导致绩效计划与职工职业生涯规划之间缺乏联系,自然也就难以调动职工参与的能动性。

4.项目绩效结果实际应用不足

项目绩效结果的应用是考核的重中之重。然而,事业单位对于项目绩效结果应用的重视程度不足,往往只是将其作为评优、加薪的一部分,对于项目绩效结果反馈的重视程度不足,导致项目经理、职工难以发现实际工作中暴露出来的问题,项目绩效结果本身也缺乏有效的反馈,难以发挥项目绩效管理的决策支持作用。

四、完善事业单位项目绩效管理的对策

1.围绕事业单位实际健全项目绩效管理体系

为有效保障项目绩效管理的规范化、科学化,事业单位在设置绩效管理部门的同时,还需要围绕实际情况设置独立的项目绩效管理部门,并赋予其足够的权力,全面负责项目绩效管理工作的开展。而对于考核岗位设置,事业单位应当致力于提升考核岗位的独立性,同时严格按照要求进行考核岗位的设置,严格筛选考核人员,提升考核队伍的专业能力。在完成项目绩效管理部门建设的基础上,事业单位还需要针对项目绩效考核指标进行优化调整,分别针对项目内不同部门、不同岗位进行深入调研,保障不同岗位按要求进行差异化设置,保障项目绩效考核工作的针对性。此外,对于项目绩效考核方法来说,应当全面改革传统的定期考核模式,而是充分吸收借鉴现代企业项目绩效考核方法,尝试融入目标考核法、关键事件法、等级评估法等,充分结合事业单位项目绩效考核需求,选择一种或者结合多种方法,以此来提升项目绩效考核的科学性、规范性。

2.基于沟通机制建设加强项目绩效交流沟通

绩效交流沟通是有效掌握问题、分析问题、纠正问题的重要途径,绩效沟通的好坏直接关系到项目绩效管理工作的成果。对被考核者来说,绩效交流能够让职工与领导层进行深入的交流,深入认知自身的问题,同时反馈自身的意见,保障职工、领导层可以在项目绩效管理方面达成一致的意见,且能够为共同目标而努力,以此来促进职工不断提升自我、优化绩效。这就需要事业单位引起高度重视,基于沟通机制建设加强项目绩效交流沟通,以此来疏通基层职工与领导层之间的隔阂。具体来说,事业单位应当围绕项目绩效管理建立对应的沟通机制,如面对面沟通、线上沟通,保障事业单位内部部门、项目部、管理层、职工之间能够进行多向的绩效沟通,共同围绕项目绩效管理进行全面的交流。基层职工不仅能够系统了解项目绩效管理相关的内容,同时又能够与其他职工、领导层共同正视问题、分析问题、制定解决问题的策略,在有效帮助职工不断提升的同时,促进事业单位项目绩效管理的不断优化调整,从而有效巩固项目绩效管理的成果。

3.根据职工职业生涯规划完善项目绩效计划

对于当前事业单位项目绩效管理当中暴露出来的绩效计划与职工发展脱轨的问题,事业单位应当引起高度重视,根据职工职业生涯规划来进行项目绩效计划的制定,以此来保障项目绩效计划具有更强的针对性,将职工的能动性充分调动起来。这就需要事业单位真正尊重每一个职工,能够切实了解职工实际情况,围绕项目中各个职工岗位工作帮助他们制定职业生涯规划,让职工感受到自身被尊重、被重视,同时也能够看到自身努力的方向,愿意为未来发展所不懈努力。在完成职工职业生涯规划的基础上,事业单位则需要根据职工实际情况进行项目绩效计划的制定,能够为项目中不同层次、不同岗位、不同能力的职工制定有针对性的项目绩效计划,同时保障项目绩效计划的成长性,并始终跟随职工发展动态来进行不断优化调整。

4.结合激励措施加大绩效结果反馈应用

对事业单位来说,需要高度重视项目绩效结果的应用,不仅需要将其应用于评优、加薪,同时还需要通过项目绩效结果反馈,帮助项目经理、职工了解自身在项目绩效方面暴露出来的问题,同时根据职工反馈意见,针对项目绩效管理工作进行不断的优化调整。当项目绩效考核完成以后,领导层需要针对项目绩效结果进行深入分析,然后尝试以职工朋友的身份来进行交流沟通,以此来帮助职工认识问题、纠正问题。在此基础上,对于项目经理、职工暴露出来的问题,事业单位还需要结合问题给予他们针对性的培训教育策略,同时建立激励制度,将绩效考核结果与薪酬、职业生涯发展进行挂钩,并完善项目经理、职工参与机制,保障项目内部每一个成员都能够参与项目绩效管理工作。

五、结语

综上所述,事业单位项目绩效管理作为保障项目质量、提升职工能动性、控制项目成本的重要途径,事业单位需要充分意识到其对自身发展的重要性,在转变意识的同时,针对当前项目绩效管理存在的问题进行梳理,通过围绕事业单位实际健全项目绩效管理体系、基于沟通机制建设加强项目绩效交流沟通、根据职工职业生涯规划完善项目绩效计划以及结合激励措施加大绩效结果反馈应用,切实提升项目绩效管理水平。

参考文献

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4.邱巧根.科研事业单位经济建设项目全面预算绩效管理思考.财会学习,0(08).

5.孙文娟.事业单位预算项目支出绩效管理体系的构建思路探析.中国市场,0(05).

作者:马燕红 单位:山西省吕梁市离石区田家会街道办

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