管理人员在工程质量控制中的作用范文

工程建设中,工程项目在激烈的竞争中取得成功的因素很多,但是至关重要的因素就是质量因素。工程建设各阶段都必须严抓质量。质量反映了一个工程的素质,质量对于一个工程而言,综合地反映了工程的管理、技术和思想工作水平。工程质量的好坏是通过实施质量管理来实现的。只有在工程实施各阶段把好质量关,才能有效地控制项目风险管理。

1管理人员素质对工程质量的影响

现代工程质量管理是以人为本的综合素质的和谐管理,所以质量的好坏体现了工程的人员素质。在知识经济、信息化时代,工程建设在激烈的竞争中要靠质量取胜,归根到底是管理人员素质及水平的提升。所以,工程项目要搞好质量管理,必须加强培育工程管理人员素质。这是工程质量管理的主要内容,也是工程质量管理的基础。在工程建设质量日益严格要求的前提下,一个工程建设企业要建立起既能保证工程质量、促进工程发展,又能维护企业利益的工程质量管理体系,才能为工程长期保持良好的经营业绩创造条件。因此,认识、理解、加强工程质量管理与工程管理人员素质的关系,在工程质量管理中至关重要。

那么如何认识、理解、加强工程质量管理与工程管理人员素质的关系,笔者认为主要有以下几点。

1.1正确理解工程质量管理与管理人员素质的关系以及对管理人员的素质要求专业知识、技术水平是支撑工程质量管理的核心,与自然资源的物质相比,人力资源的作用更为重要。工程人员专业知识的多少、新旧和优劣决定了工程质量管理的发展水平。只有建立在人员专业知识丰富,高技术水平基础之上的工程质量管理,才能使其管理决策思维正确,工程Qc课题的研发、组织质量管理、质量管理技术创新、技术质量标准制定等方面的起点才会走在前沿,工程产品质量也才具有竞争力。另一方面,在工程人员具有全新知识、高技术水平基础上组织生产的产品,工程质量管理才会在一个高标准、高技术起点的约束下展开,工程质量管理才有现实意义。同时,工程质量管理要求不断提高管理人员文化程度,使工程管理人员不断更新知识,为管理人员学习提高技术水平提供一个超前的平台,打下质量管理的良好基础,推动工程质量管理不断发展。可以说,工程以什么样的知识结构和技术水平去组织生产,就决定了什么样的工程质量管理层次。一切工程质量管理工作都将以技术管理工作为依托来开展。

对于一个工程的建设来说,先进的设备机具硬件和完善科学的管理方法固然重要,但高素质的人才更是工程发展的决定性因素。有这么一句话,说产品品质实际上就是人的品质。人合格,产品绝不会是次品;人不合格,产品绝不会是正品。而人员的品质就是人员的素质。人员的素质包括敬业精神、技术水平、职业道德、时效意识、团队精神等等。

1.2培养工程建设中人员的责任心

在工程质量管理过程中,责任心被看作是工作中处理质量管理事务时所具有的专心一致、严肃认真、勤奋努力、谨慎稳妥等态度、精神和行为方式,是可再生的精神资源。这要求在工程建设中形成一种敬业的氛围。工程全体管理人员要以主人翁的姿态和责任感,在各自工作岗位上把思想变为自觉行动,全身心投入工作。积极主动工作、按工程质量管理要求完成工作任务,以自身的工作质量保证产品质量和服务质量。这是工程以高质量管理、以优质服务、精益求精、恪尽职守、讲究信用的态度对待业主与电网,从而追求效益的质量管理行为方式。

1.3坚守诚信这一工程质量管理工作中的基本原则

工程要发展提高,就必须以诚信作基础,以质量来取胜,努力提高产品质量,这样才有竞争力,才能提高工程的经济效益。只有让质量与诚信的理念渗透到工程建设的每位员工心里,让先进的、严格的质量管理融入到工程的各道工序,我们才能不断提升工程管理水平,工程质量才能持续提高。

1.4建立良好的团队精神

工程质量管理过程中,各道生产工艺一环扣一环,互为质量保证的前提,缺一不可。产品质量的形成凝聚了不同专业学科知识及管理,只有汇集集体智慧才能完成。而生产在工程内部,不同职能部门之间、上下级之间、前道工序与后道工序之间的关系都是供应链的关系,这种联结关系只有通过相互协作、群策群力才能圆满地完成。一个好的工程或者一个好的部门,需要通过自我调节,把摩擦问题降到最低点。对一些处于边界的问题杜绝“踢皮球”、“守球门”的态度;而要积极地把这些边界问题尽量在自己部门里加以解决,为其他部门、为下级、为下道工序创造好的工作条件,树立主动服务的思想,使工程各方面的工作都能做到领先一步、胜人一筹。这样,工程质量管理才能持续良性循环。

2结语

工程质量管理的本质是决策,而质量管理的目的在于通过决策进行有条理、有系统的工作,以求得最佳的质量效果。工程质量管理与管理人员素质是相辅相成、互相促进的。只有加强培育、提高管理人员素质,工程质量管理才有基础保证,才能树立起工程的形象和信誉,工程才具有竞争力,才能生存和发展。