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晋商管理思想及企业管理借鉴意义范文

时间:2022-03-25 03:58:02

晋商管理思想及企业管理借鉴意义

[摘要]在我国的明清之际,晋商在商业领域中曾占据着重要地位。现阶段,虽然晋商的辉煌已经成为历史,但是其留下的许多优秀管理思想依旧值得人们研究和学习。晋商管理中的学徒培训制、权责分明制、用人唯贤制、人身顶股制等制度,对现代企业的发展具有很好的借鉴意义。本文主要研究了晋商管理思想的内容,并指出其弊端,旨在为现代企业管理提供借鉴。

[关键词]晋商;管理思想;现代企业

引言

晋商是中国明清时期“十大商帮”之首,曾创造了辉煌的业绩,在经营管理中积累了丰富的管理思想,其中商业伦理、用人管理等制度创新方面仍值得现代企业借鉴和学习。目前,晋商虽已退出了历史舞台,但分析晋商取得辉煌地位的原因以及晋商逐渐没落的原因,可以很好地以“晋商的历史为鉴”,优化现代企业管理,促进现代企业实现可持续发展。

1晋商管理思想的主要内容

晋商在长期的经营过程中,逐渐摸索出一套管理制度,促进了晋商商号的发展。晋商管理思想主要包括掌柜负责制、人身顶股制、用人唯贤制以及本地人约束管理制等。

1.1掌柜负责制

掌柜负责制也就是商铺由掌柜负责,类似于现代企业的经理人,主要指经营权和所有权分离的制度。无论是家族企业,还是私营企业,要想实现壮大,就必然要采取严格的、适合企业发展的经营模式,晋商也是如此,其在实行掌柜负责制时,有着十分严格的制度标准。比如,财东谨慎地挑选掌柜,选择掌柜之后,财东不管理商号,在账期结束时才考察掌柜的经营成果,确定是否留任,从而就要求掌柜必须具有良好的德才和品行。在实施掌柜负责制时,掌柜有很大的权力,不仅可以自主调动商号资金,还可以自主解聘或者任用员工;财东只要选择了掌柜,便不再干预商号的经营事宜。

1.2人身顶股制

人身顶股制是晋商劳资关系的一项创新,可以有效激励员工,对于现代企业有着重要的借鉴意义。人身顶股指企业根据员工的贡献值,将其折算成股份,员工无须出资,也无须承担运营风险,只要自身贡献大,便可以享受股份分红。晋商管理中,只有以下几种员工才享受人身顶股的权利。第一,掌柜。一般情况下,根据掌柜能力的不同,其可以享受八厘到一俸的股份。第二,高薪金的员工。掌柜根据员工表现,将其贡献和能力折算成股份,得到财东许可,便可以将其记录到万金账中,享受股份。一般普通高薪员工可以享受三到四厘的身股,中层高薪员工可以享受四到六厘的身股。第三,商号工作十年以上的工友。勤奋工作,业绩突出,可以享受一到两厘的身股。

1.3用人唯贤制

商号的发展和壮大离不开优秀的经营团队,正所谓“得人者昌,失人者亡”,晋商十分看重人才,在用人方面,一直坚持用人唯贤的制度。第一,晋商看重人才的推选,也就是人才的使用需要有担保人,没有担保人不会被任用。第二,“用乡不用亲”,晋商规定“三爷”一律不用,也就是官爷、少爷、舅爷。

1.4本地人约束管理制

晋商在用人方面,尤其是选择掌柜时,一直坚持使用本地人的原则。商号发展到一定程度,财东不可能兼顾每个商号的经营和管理,加上古代的通信比较麻烦,财东难以及时掌握各商号的信息,不得不选择聘请掌柜的方式,帮助自己管理商号。财东放弃商铺经营权,同时考虑掌柜拥有的权利比较大,如果出现以权谋私的情况,将给自己带来利益损失。因此,晋商采取本地人约束管理制,由财东对掌柜人员进行全面的考察,包括家族、品质、性格等,选择德才兼备的人选。由于从当地进行选拔,如果掌柜由于个人问题被开除,则难以在当地其他商号立足,也会给自己的子孙抹黑。所以这种约束制度,可以让掌柜兢兢业业地替财东工作。

2晋商管理思想的弊端

虽然晋商管理思想在当时具有一定的先进性,但是,最终还是由发展辉煌走向消亡,这说明其管理思想存在一定的局限,其思想的弊端主要体现在以下方面。2.1掌柜过度集权产生独裁晋商的发展和壮大,使经营权和所有权相分离,财东对于掌柜非常重视和信任,让掌柜有比较大的权利,使其所持身股不断增大,在此基础上,掌柜觉得商号的经营和发展离不开自己,开始出现居高自傲的情况。此外,当外部的环境出现新的变化时,晋商依旧沿用以往的管理经验,忽视和拒绝创新,导致晋商在动乱的年代,掌柜开始中饱私囊,最终使商号逐渐没落。

2.2注重文化约束,忽视制度保障

从晋商的发展来看,晋商在管理方面离不开传统文化,晋商的家族观念以及信义传统是促进晋商发展的关键,而晋商也依靠这些文化形成管理方式,但是,仅仅凭借文化进行约束具有很大的风险。尤其是外部环境变化时,文化传统的约束力不足,缺乏制度的保障,尤其使晋商这种传统文化的非正式制度,在遇到外部环境的变化时,管理人经常会不知所措,导致晋商的经营开始没落。

2.3信用放贷的方式给晋商经营带来巨大损失

晋商注重诚信,采取信用放贷的方式,这种经营模式不需要抵押,仅凭借个人信用就能获得贷款。虽然这种放贷模式在时局稳定时行具有一定的可靠性,但是在时局动荡时期,人们为了生存容易违背信义,导致其在动荡时期自取灭亡。

3晋商管理思想对现代企业管理的借鉴意义

晋商的发展在我国商业史上十分重要,曾取得十分辉煌的成就,涉及广泛的业务和地域,打下良好的品牌信誉。虽然后来晋商逐渐衰败,但其管理思想中依旧存在可取的部分,其发展和失败对于现代企业的管理都有很好的借鉴作用。

3.1发展企业文化,注重打造品牌

晋商的发展在很大程度上源于晋商的传统文化。诚信是晋商得以发展的关键,也让晋商享有比较高的名望;以诚相待,不以貌取人,以诚信赢得市场。这对于现代企业而言,具有很好的借鉴意义。现代企业应该意识到,顾客市场对企业发展的关键作用,只有将顾客的利益放在一个较高的位置,才能不断改革和创新产品或者服务,更好地为顾客服务,满足顾客需求,以优质的产品和服务,打造企业品牌,逐渐获得较大的市场份额。

3.2注重企业经理人的挑选

从现阶段的企业经理人的情况来看,同晋商时期掌柜的道德水平相比,水平偏低,且存在参差不齐的情况。企业经营者在进行放权时,存在诸多的限制,导致部分有才干的经理人难以充分发挥自身的经营能力,影响企业的经营效益。晋商的用人制度值得现代企业参考借鉴,像“避亲”原则,对于现代企业有着极为重要的意义,比如家族式企业为了避免企业落入外人之手,选择自己的亲戚做经理人,忽视其管理能力以及品德方面的考核,白白断送企业的未来发展。晋商的财东在聘用掌柜时,不会选择自己的子孙或者亲戚,并严格挑选掌柜,考核掌柜的才干和品行;掌柜必须有一定的担保人,如果掌柜被开除,则难以在商界立足等都值得现代企业借鉴。因此,现代企业要严格挑选经理人,注重对经理人能力和品行的考核。除此之外,现代企业可以将一些品行有问题的员工,列入企业黑名单不予录用。3.3注重外部环境变化,及时发现商机在信息时代,商机无处不在,对于一些具有敏感性的商家而言,取得商机是开拓市场的重要手段。晋商在发展过程中,十分关注市场信息以及竞争对手信息的变化,注重信息是否全面、准确、及时,以从信息中获得经济利益。现代企业的发展,更需要时刻关注信息的变化,尤其是国家出台的一些政策,政策的推出关系行业的未来发展,能够带来很大的机遇。例如,其中涉及利益调整、产业链以及未来发展的目标和规划等,这些都存在大量商机,企业需要高度关注。

3.4注重制度的创新

晋商之所以取得商业上的巨大成就,就在于对制度方面的创新。例如,晋商为了获得发展资金,建立了股份制;为了达到激励掌柜和员工的目的,建立顶身股制度;以本地人约束制度,约束掌柜的行为,避免出现经营风险。对于现代企业而言,企业的发展同样需要创新制度,让企业保持活力,提升企业竞争力。比如,在员工激励方面,改进原来采用的“大锅饭”的绩效方式,根据员工的工龄、学历确定工资,将贡献度和业绩纳入绩效考核中;可以借鉴晋商的顶身股制度,给予表现优异的员工股份或者分红,从而提升员工的积极性。

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作者:郭倩 杨俊 单位:晋中职业技术学院

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