工程教育系统提高学习支持服务范文

一、学习支持服务的内涵和意义

学习支持服务是一个很宽泛的范畴，其主要包括包含学术性和非学术性支持服务。学术性支持服务包括资源、信息、学习过程等与学生课程学习有关的服务；非学术性支持服务包括为学生提供校园文化活动、创设学习社区、提供各种咨询、保护学生合法权益等服务。完善的学习支持服务是学习者增强学习信心、坚持完成学业的重要保证。学习支持服务有赖于分工合作、系统运作和全体人员的参与，各级工程教育的教学、教学管理和教学辅助部门要加强服务意识，充分认识到改善学习支持服务是提高教学质量和声誉、提升竞争力的关键所在，以人为本，热情主动地为学生提供全方位、全过程的支持服务。建立健全学习支持服务的机构和制度，为开展学习支持服务提供必要的人、财、物的保障，落实服务过程，加强服务评价，建设服务文化，保障学生合法权益，为学生学习创造良好的环境。

二、教师在学习支持服务中应发挥的作用

对广大工程教育教师而言，向学生传授知识，提供学术性支持服务是我们的本职工作。但在此过程中，我们应该尽量扩大支持服务的范围，满足学生的需求和求知欲。

（一）传授理论知识，培养相关技能在教育工作和实践中，不管是什么性质和层次的的教育，传授给受教育者相应的理论知识，帮助受教育者掌握相关的技能，这是教育的核心目的，作为国民教育的重要组成部分，工程教育也不能脱离这个基本的指导方针。因此，在平时的教学工作中，我们应该把这两点作为教学工作的根本出发点，始终牢记在心。作为教师，首先在思想上我们必须坚决摈弃“学生底子薄，是来混文凭的，因此可以随便糊弄”的思维和看法，认真负责的上好每一次课；其次，在具体的教学工作中，我们要根据学生的基础、职业和其他因素综合考虑，合理选择重点内容，更多结合现实案例，使自己所讲授的内容难度适中，比较符合学生的接受能力和需求。要防止讲授内容难度过大、过于晦涩难懂和避开所有难点、过于浅显这两种极端的出现。

（二）培养和提高学生的学习能力现代教育越来越呈现出终生化和开放化的特点，没有一种教育可以满足人的所有需求，因此学习能力的培养和提高将会越来越重要。工程教育作为开放教育的重要模式，理所当然更应该强调对学生学习能力的培养。授人以鱼，不如授人以渔，要让学生明白，工程教育学习不是学习的终止，而是新的学习的开端。在工程教育中要加强学生学习能力的培养，让学生真正学会学习，不仅能够保证学生顺利完成现阶段的各项学习任务，还能够培养良好的学习习惯，掌握必要的学习方法和技能，特别是掌握利用现代信息技术进行自主学习的能力，为终身学习奠定良好的基础。

（三）提供各种社会知识工程教育作为成人教育，虽然学生是以成人为主，但在目前学生越来越低龄的情况下，授予他们一些社会知识，既是每为教育工作者的职责，也是提升工程教育吸引力的一个很好途径。

三、如何提升教师学习支持服务的水平

（一）努力提升自身的素质作为教师，自身的素质是最重要的，努力提升自身的素质是提升学习支持服务的水平的基础。特别是当今这个信息爆炸的时代，无论你过去的学历有多高，都会随时面临知识陈旧和过时的危险。面对知识爆炸式的增长，教师所了解和掌握的知识相对社会信息总量越来越少，而且很多在迅速的过时。另一方面，在一定时期内学生掌握的信息量常常比老师掌握的信息量大，涉及面宽，甚至更先进。在这种情况下，只有不断提升自身素质，才能坦然的为人师，授人于知识。因此，以下几个方面的努力对工程教育教师而言是非常必要的。

1、要讲究专，精通所教学科对工程教育教师来说，专研和精通某一学科，不仅表现在知识的熟练掌握，而且必须能准确地把握所用教材的篇章结构、编排体系以及该门课程知识的重点、难点和相关学科之间的联系，并采用适当的方法准确地传授给学生。与此同时，还要掌握该学科的发展方向，了解最新研究成果，努力使自己始终能够跟上学科发展的步伐。

2、要做到一专多能工程教育的学生皆为成人在职学习，这就决定了他们和接受普通高等教育的学生相比，对知识的需求面更广。当今科学发展的一个重要趋势就是不同学科之间的渗透日趋明显，这种渗透不仅表现在同类学科之间，而且表现在不同类学科之间。例如，管理学和经济学之间，经济学和法学之间等等。这就要求工程教育教师在知识的掌握上，从纵向说要有一定的深度，从横向说要有一定的广度，可承担一门或几门课程的讲授任务，这样才能适应工作的需要。

3、要努力培养和提升自己的科研能力目前很多人以为工程教育教师的工作就是教课，没有必要而且也不具备搞科研的能力，这种观点是不正确的。教育工作者需要不断地探索新的教育模式，有机地灵活地处理和掌握新的教育模式下的教学内容和教学方法。一个教师不仅应该较为系统地掌握基本的教育规律和从事教育教学的基本技能技巧，还必须掌握教育科研的基本理论和方法，积极投身于教育科研实践，善于通过教育科研活动，不断获取教育科学新知识，探索教育科学新领域，成为科研型、学者型的教师。而且教育科研的过程将有助于教师把握教育教学的新动态，明确教育教学的改革方向，确立全新的教育理念，使之成为提高教师教学能力，提升教师知识创新能力的重要途径，从而更好地为教育教学服务。

（二）大力提高学生的学习能力俗话说，授人以鱼，不如授人以渔。特别是在这个知识爆炸的时代，没有哪一种教育可以让人一劳永逸，所以只有树立良好的学习观念，培养强大的自学能力，才能保证你永不落伍。工程教育作为继续教育的一种，更是应该注重培养学生的学习能力。

1、要帮助学生树立良好的学习观念长期以来，人们往往把人生分为学习和工作两个截然分开的阶段，而把接受正规学校教育，特别是最终完成正规的大学教育，作为立足社会，谋求生存和发展的唯一目标。随着信息时代的到来，使人们认识到正规学校教育所获得的知识，并不能使人受用一辈子，一个人要适应当今社会的不断发展，就需要不断地学习，不断地接受教育，教育与训练的过程并不随学校学习结束而结束，而应该贯穿于“从摇篮到坟墓的生命的全过程”。而且从客观上讲，在工程教育学生中还是有很大一部分是报着混文凭的态度来学习的。作为教师，有责任帮助他们改变这种观点，使其树立自我学习和终身学习的观念。

2、要向学生传授学习方法，使其掌握一定的学习策略良好的学习方法和学习策略，可以大大提高学习的效率，起到事半功倍的效果。重视学习策略的研究，可以大面积改进学生的学习，提高学习质量，特别是能促进学习有困难的学生有效地学习；可以促进老师改进教学，研究学生的学习规律，通过学习策略提高教学和训练的效率，减轻学生的学习负担；让学生掌握获取知识的策略，学到终身有用的东西，有利于学生能力的大幅度提升。远程开放教育中注意学习策略的研究，并不是一定要设置学习策略的课程，而是希望我们的教学能够根据成人学习的特点，结合各学科的教学，用适当的方式帮助学生学习掌握必要的学习策略，让学生学会自主学习。

3、最后要大力培养学生获取信息的能力工程教育是一种远程开放教育，主要是利用现代信息技术提供的各种学习资源进行自主学习，因此对学生信息素养的培养又比在普通高校学习的学生有着更为特殊的意义。而且在未来的信息社会里，能够利用网络等各种手段获取自己所需要的知识和信息将是人们的一项基本技能。具体而言，对学生信息素养培养应具体体现在两个方面，一是让学生学会充分利用学校提供的各种学习资源。在工程教育中，学校能给学生提供较完善的课程学习资源和系统的学习支持服务，除了教学大纲、考核说明、文字教材及辅导资料外，还有运用现代信息技术制作和提供的资源，直播课堂、VBI教学信息、电子阅览室等。要让学生能够适当选择和熟练使用这些资源，根据自己的学习计划和学习的实际需要，整合运用各种可获得的资源，有效地进行自主学习；二是充分利用互联网上更为广泛和丰富的资源进行学习。随着工程教育教学综合改革不断深入，远程开放教育的进一步发展，相应的学习支持服务功能在逐步增加和扩大。开放教育随着工程教育教学综合改革的同步进行，必将提升“一切为了学习者，为了一切学习者”的服务功能，不但要对广大教职员工及时进行相关服务内容的培训，还要提升学习者之间互助的服务功能，在学习过程中，做到“导学、助学、自学”三者的有机结合，将学习支持服务贯彻到底，全面提升教师学习支持服务的水平。