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服务营销论文范文

零售快递物流企业营销能力优化策略

摘要:本文依据实地调查的一手资料,发现了零售快递物流企业在营销能力方面存在的问题,并从4P营销组合的角度,结合新媒体发展的背景,针对性提出了树立物流营销理念,积极开展服务营销;利用信息技术,提升物流效率;借助新媒体工具,开展短视频营销;整合线上线下促销资源,进行全方位营销等策略建议。 关键词:新媒体;物流;营销能力;…

服务营销在企业品牌的价值

【摘要】文章首先针对服务营销的理念与特征展开分析,并且就服务营销对于企业品牌建设的价值进行深入剖析,在此基础之上进一步讨论如何才能切实推动服务营销实现优化,对于推动该领域的认知,以及服务营销工作的深入,有着一定积极意义。 【关键词】服务营销;企业;品牌 服务营销的概念可以追溯到20世纪60年代,并且成熟于随后的70年…

山茶油服务营销组合创新探索

摘要:本文针对山茶油自建国以来,从国家层面数次力推该产业发展但效果不佳的问题,考量其买方市场的属性和中国国情,利用“6P+7P”营销组合理论全面系统地探讨突破其发展瓶颈的策略。文中总结出该食用油具有营养价值高、生产成本高、种植广而散、特征难鉴别、适宜人群广、有林木属性六个特点,由此衍生出附加价值高、利于环境保护、易被…

4S店服务营销优化方案

目前,我国经济发展已步入“新常态”,汽车销售及售后市场竞争日趋激烈,优化和提升服务营销对于提高4S店的经营效益起到了越来越重要的作用。广大4S店只有制定出差异化的服务营销方案,持续维持客户的忠诚度,才可以在市场竞争中获得优势地位。本文以大连某4S店为例来谈谈服务营销优化,希望给业内读者带来借鉴。 一、服务营销现存的问…

电力营销系统中同步数据采集技术的应用

摘要:文章分析了同步数据采集技术在电力企业中的应用情况,针对同步数据采集在电力营销当中的问题,探讨同步数据记采集系统推广中所面临的困难,以供工程参考。 关键词:电力营销;同步数据;采集 引言 随着社会生产力的不断发展,我国各大城市的居民用电和企业用电都呈直线上升趋势,传统电力企业的营销方式已经无法适应新时代对电力发展…

浅谈跨境进口电商平台营销策略

【摘要】随着高新技术的迅猛发展,各区域之间的贸易往来和开放合作逐渐增多,全新的商业模式应运而生。近几年跨境电商进口交易出现了逐年增长的趋势,目前我国跨境电商的进口平台数量也在逐年增加,这也加剧了跨境电商平台之间的竞争。每个平台由于自身营销策略不同,使得其优势也存在着差异性。本文主要对小红书在营销过程中存在的问题进行深…

跨文化营销模式创新电商平台分析

摘要:随着跨境电子商务行业的蓬勃发展,跨文化管理与营销也迎来了新的挑战与机遇,如何正确的跨文化管理与营销是任何一个跨国企业需要思考与学习的地方。而针对不同文化下的差异进行贸易行为也是对跨国企业管理者的考验。结合跨境电子商务行业的跨文化管理营销模式来为同类型企业提供借鉴,探究跨文化管理营销模式的创新。 关键词:跨境电商…

汽车4S店服务营销论文

【摘要】在汽车4S店这种以服务营销为主的单位的实际运营和管理过程中,如何提高服务营销策略,是汽车4S店面临的重要问题和工作任务,甚至关系到企业品牌形象和生存。本文从JL汽车4S店的实际运营情况出发,对JL汽车4S店服务营销现状进行分析,在基于客户满意度的基础上提出了有针对性的服务营销策略与改善意见。 【关键词】JL汽…

浅谈社交平台对休闲食品营销的影响

摘要:随着互联网的应用,休闲食品的营销方式越来越多样化。社交平台的兴起且发展日益成熟,为休闲食品的营销提供了新的思路。微博作为一种广受欢迎的社交平台,用户众多且持续增长,受益于其良好的互动性和信息传播的及时性、广泛性,微博营销越来越受重视。因此以AISAS模型为理论基础,根据目前休闲食品企业进行微博营销的策略及影响微…

石油销售企业营销管理改革方向探析

摘要:以电动汽车为代表的新能源、AI为代表的新科技正给能源行业带来百年未有之大变化,不断冲击传统石化销售企业的管理模式。外资全面放开,同时地炼投产力度急剧增加,油品销售出现新格局,从垄断竞争走向深度市场化,传统石化企业销售管理改革必须进行整合营销、科技营销,才能立于不败之地。本文分析了石化销售企业的营销管理现状,提出…

营销管理中客户关系管理的应用

摘要:在经济全球化迅猛发展的今天,科学技术日新月异,为经济市场带来机遇的同时,也带来巨大的挑战。新时期背景下,市场竞争已经由原本的产品竞争向着服务竞争而进行转变。现代社会是服务型社会,服务体系的建立也是企业发展进步的必然性要求。客户关系管理是企业营销管理中最重要的组成部分之一,客户关系管理质量直接决定了营销管理的成功…

体验式营销方式及其应用研究

摘要:在经济发展变革环境下,零售业营销方式同样在不断地变革,导致传统营销方式已无法满足现阶段零售行业的销售需要。当下我国的零售行业应对自身的营销活动进行革新,以此促进零售行业的持续稳定发展。我国现阶段零售行业的消费群体大多为年轻一代,因此出现了个性化的新型消费特征,这也为零售行业开展体验式营销方式提供了发展基础。但是…

浅谈企业市场营销战略新思维

摘要:一个企业的发展受很多方面的影响,像资金、人员协调、产品所对应消费群体等方面,众多因素中营销方式的影响力最大,企业只有在发展的过程中根据市场的新情况及时调整营销方式,才能保障企业在市场的经济中占据一定的地位。新经济出现对市场营销有更高的要求,要求企业转变传统的销售理念,创新思维,提升发展。本文主要浅谈新经济对营销…

社会化媒体下企业微博营销策略

摘要:当今社会已经进入了移动互联网的社会化网络时代,传统的营销方式已经不能满足企业的发展需要,社会化媒体营销已成为各大企业进行营销传播的主要渠道。本文在介绍社会化媒体营销的概念及意义的基础上,针对当下企业微博营销现状及存在的问题进行分析,进而为企业进行微博营销提出了具体的策略建议。 关键词:社会化媒体营销;微博营销;…

电力营销服务平台构建及路径分析

【摘要】电力是人们日常生活中一项不可缺少的内容,并且近几年电力行业的不断发展,对各个方面都进行了转变,尤其是电力营销服务方面,逐渐实行精细化管理模式。因此,本文对电力营销服精细化的构建,进行了分析和阐述,其目的就是保证电力营销服务的有效性,为电力行业获取最大的经济效益,促进其行业发展的进程。 【关键词】电力营销服务;…

电子名片对交互式移动营销的意义

【摘要】以移动互联网为特征的大数据时代下,传统营销模式需要转变为交互式移动营销模式,数据信息的处理和资源的充分应用强调了电子名片是以效率为中心和视角来设计的,为移动营销带来了交互式新体验。本文探究电子名片对移动营销的创新应用和其意义,为移动营销提供便捷的应用工具和方法。 【关键词】电子名片;移动营销;应用与意义 移动…

营销稽查计量存在问题

【摘要】本文简单介绍了电力营销稽查计量工作的主要内容,并对笔者在实际工作过程中遇到的问题进行了分析,陈述了自己在工作中解决问题的方式,在这个基础上主要以电力营销稽查计量过程中存在的技术进行全面的分析,并在之后提出相关技术手段。 【关键词】电力营销;稽查计量;问题 随着社会经济水平的不断提升,依据我国现代化建设的目标,…

开拓电力客户服务营销新对策

摘要:在我国如今的电力市场中,电力客户营销方面还存在比较多的缺陷。本文主要阐述了当前电力市场营销的不足等问题,并对开拓电力客户服务营销策略提出了一些见解及实践措施,希冀对类似营销问题以及企业效益与社会效益带来一些良性参考与提升。 关键词:电力;开拓;营销策略 引言 当前,供电企业面临的形势和内外环境的深刻变化,使我国…

内部营销在独立学院教育服务管理的应用

摘要:独立学院作为高等教育改革中的一种新形式,经过十余年的发展,已成为推动我国高等教育创新驱动发展的重要力量和生力军。面对我高等教育发展的新机遇,独立学院如何创新办学思路,加强高等教育服务管理,不断提高办学水平,已成为了独立学院未来发展的重中之重。在对内部营销理论进行了简要回顾,分析了独立院校实施内部营销的必要性,并…

毕业季私人定制服务营销策略探讨

【摘要】在毕业季,为毕业团体或个人量身设计的专属毕业留念,不拘泥于传统老套的拍照毕业留念方式,可以根据个人在大学期间的不同经历,不同需求进行系统化的毕业留念设计,让毕业生拥有私人订制的、有个性、能让人印象深刻的毕业留念。通过对当前毕业季服务行业现状的调研,分析私人定制毕业季服务的特点,依据目前大学生对校园时光专属个人…

超市服务营销策略研究

[摘要]随着我国经济的不断发展,超市竞争日趋激烈。在购物过程中,顾客已不再单纯追求低廉的价格,更重要的是想要在超市中获得更好的服务体验。以新隆嘉超市作为研究对象,通过发放调查问卷和实地调查等形式来调查和分析其服务营销策略的成功与不足之处,并藉此提出具体的有针对性的服务营销策略。 [关键词]新隆嘉超市;中小型连锁超市;…

提升高职院校课程教学质量的路径

摘要:高职院校专业课程的教学,要突破“学生基础较差、学习困难较大”的困惑,应从精心写好教案、讲好绪论课入手;同时还要善用身边案例、适时组织课堂讨论、用视频歌曲营造学习氛围、批阅作业点赞激励学生等途径,有效实施教学,全面提升课堂教学质量。 关键词:高职院校;课程教学;教学质量;提升路径 在我国现行高等职业技术院校的“市…

项目教学法在服务营销课程中的应用分析

【摘要】项目教学法属于一种行动导向教学法,近来被广泛应用在诸多学科,且取得了较好的效果。本文在对项目教学法的内涵和实施过程简介的基础上,尝试以“餐馆经营”这一项目为例在服务营销课程中进行应用研究,并提出了若干看法,以期能更好能激发学生学习的主动性,提高学生的实践能力。 【关键词】服务营销;项目教学法;餐馆经营 0引言…

4S店售后实施服务营销有形展示策略的方法探讨

摘要:随着汽车4S店竞争的加剧,服务已经成为其竞争的最有力武器,也成为汽车4S店争取差异化优势的最主要源泉。服务却具有“不可感知”的特征,需要通过有形化展示策略使顾客感知。本文以B品牌为例,研究4S店售后服务实施服务营销有形展示的因素,提出4S店售后服务实施服务营销有形展示策略的一些方法。 关键词:4S店;售后服务营…

图书馆服务营销现状及探究

摘要:本文从国内外图书馆服务营销现状着手,发现当前图书馆在服务营销理论应用、分析用户需求、宣传渠道、品牌策划活动,营销人才的培养等方面存在的不足,提出了有针对性、且可操作性强的意见和建议。 关键词:高等学校;图书馆;服务营销 1图书馆营销的概念及其必要性 营销的概念最早是在美国商业中发展起来的,它和以前只重生产不注重…

企业服务营销体系评价机制研究

摘要:文章通过对平衡计分卡理论的深度解析,提出我国企业服务营销体系的考核评价机制。 关键词:服务营销体系;平衡计分卡 服务全球化日渐成为经济全球化的主流,以服务为导向的营销体系的建立应运而生。本文深度解析平衡计分卡(BSC)理论作为企业服务营销体系的考评模式的适用性和可行性。 一、平衡计分卡理论的内涵 罗伯特.卡普兰…

企业服务营销体系构建分析

摘要:随着全球经济的发展变化,服务经济正逐渐成为经济发展的主流形式。据此,对营销中的服务理念进行具体的阐述,从而让更多的人明白在企业中营销中服务体系的意义。 关键词:服务;服务营销;服务营销体系 随着全球经济一体化的不断深入,企业在生产技术、产品功能等方面的差异日趋减少,在这样的背景下,市场竞争开启了服务竞争的新时代…

供电企业优质服务营销管理思考

摘要:随着近几年来我国科技的不断进步和综合国力的日益增强,人们的生活水平不断提升,同时,各行各业对质量的要求也更为严格。对于供电企业来说,这又是一种新的挑战。面对这种形势,必须立足当下,提出一些有用的措施。众所周知,在供电企业中,电力营销扮演着十分重要的角色,甚至可以说是企业管理的核心问题,因此必须高度重视电力营销的…

供电企业服务营销问题及策略

摘要:供电企业是一个特殊的商品营销行业,在现如今市场经济的大环境下,想要得到更好的发展就要改变和提高供电企业的服务营销。我们要加快改革的进程,努力适应市场经济,让我们供电企业可以得到更好的发展。电力作为一个国家重要的资源,关系到千家万户的生活和工作,关系到一个国家的安定和发展。随着市场经济的快速发展,电力企业逐渐增多…

我国服务营销发展现状

摘要:服务营销是现代市场营销的一个新的组成部分,它主要是企业为了充分满足消费者需求所进行的一系列活动,服务是一种营销组合的关键要素。随着科学技术的进步、社会生产力也有了显著提高,产品的服务含量和市场方向的转变都对消费者的需求产生了影响,需求层次的也朝着多样化的方向发展。从当前市场的发展趋势来看,服务营销必将成为二十一…

酒店服务营销初探

摘要: 随着经济全球化的快速发展,人们的旅游活动日益增多,越来越多的酒店开始将目光转向服务营销。本文以酒店为例,对其服务营销中存在的问题进行分析,并提出了相应的解决对策,为酒店的服务营销日益走向成熟提供了参考的依据。 关键词: 服务营销;酒店;对策 一、酒店服务营销 美国的阿拉斯塔•莫里森认为,服务营销是…

移动互联网下服务营销创新分析

摘要: 自2011年微信问世以来,其凭借自身功能优势(例如扫一扫、点赞、二维码、LBS定位等)已经成为最为时尚的交友聊天工具,并成为营销人士的新宠。现如今,微信已经拥有3亿用户,许多商家都开始寄希望于利用微信公众平台提高营销力度。本文着重从微信对服务营销的创新情况进行分析,希望为企业开展移动互联网服务营销提供参考借鉴…

加油站服务营销策略探析

摘要: 通过分析新媒体环境下加油站服务营销存在的问题,制定出加油站服务营销的创新策略,并提出新媒体环境下加油站服务营销策略的实施方向。 关键词: 加油站;服务营销;新媒体;创新 引言 随着油气产业的不断市场化,国内加油站面临着严峻的竞争形势,在服务的竞争方面尤其激烈。在当前新媒体环境下,加油站进行服务营销创新研究是适…

供电企业服务营销研究

摘要: 在市场竞争日益激烈的今天,服务在社会经济生活中扮演着尤为重要的角色。而供电企业要想在市场中占据一定的发展优势,必须逐步提高自身的服务能力。基于此,本文探讨了如何有效地增强供电企业营销服务能力。 关键词: 供电企业;服务营销;作用;措施 随着市场竞争越来越激烈,供电企业要想更稳固地立足于市场之中,必须不断提高自…

中小型物流企业服务营销分析

【摘要】 在我们黑龙江省现在有很多中小型的物流企业,可实际中实力强大的大型物流企业并不是很多,很多是原来传统简单的运输类、仓储类的小型企业发展而来的,这些企业由于起步底、规模不够,所以服务营销的理念不强。即使有企业考虑的服务营销理念但也存在着许多不足。本文对黑龙江省中小型物流企业服务营销现状进行分析的基础上,对其提出…

电动汽车充电桩服务营销策略

【摘要】 环保电动汽车充电桩是在传统充电桩概念中加入风能及太阳能的电能输入概念的新兴电动汽车充电装置。该文在于利用服务营销策略对于新型环保电动汽车充电桩进行市场营销。结论:提出了利用服务营销进行产品市场开拓及推广,在确保电能运行稳定情况下,不同等级客户区别对待,充电流程的电子化管理,开拓信息发布功能,关注用户体验,让…

客户服务营销个性化应用

摘要: 伴随我国社会主义市场经济的不断发展,我国人民的综合生活水平不断提高,而对于服务行业的要求越来越严格。在提高产品质量的同时,许多服务行业的服务质量进行了现代化的改革。科学技术手段的不断提高,为我国的家电企业带来了新的发展机遇,自动化的家电设备也为我们的日常生活做出了巨大的贡献。随着家电企业越来越多,人们对于家电…

瑜伽原生活馆服务营销设计

【摘要】 改革开放以来人们的人均收入增多,生活水平不断的提高。消费结构也发生了极大的变化,人们不仅仅再满足于基本的物质生活,开始寻求健康消费和精神消费。加之市场经济的不断深发展,生活节奏的不断加快,给都市人们带来了身体和精神的双重压力。瑜伽起源于印度,因为其平衡身心、崇尚自然地特性,能够减轻人们的压力,同时对于身体健…

铁路企业服务营销优化策略

随着我国经济发展步入“新常态”,铁路企业面临的发展环境发生了很大的变化,货运市场正遭遇着“寒冬”,客运也面临着其他运输方式的挑战。加强铁路企业服务营销,不仅是“人民铁路为人民”的服务宗旨在新时期的传承,是铁路企业作为供给侧的改革途径之一,也是铁路企业取得市场竞争优势的重要手段。 一、铁路企业服务营销的特点 铁路产品的…

中小型餐饮企业服务营销的发展

摘要: 本文主要分析了中小餐饮企业激烈的竞争和广阔的市场前景,探析了中小餐饮企业各方面存在的问题,由此延伸到服务营销对中小型餐饮企业发展的重要作用,并通过服务营销解决餐饮服务中的问题。 关键词: 中小型餐饮企业;服务营销;消费者需求 中国作为一个文明古国,拥有几千年的历史,也是“吃文化”最悠久的国家,很早我们就有“礼…

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