医药物流人才培养方向综述范文

随着医药物流业迅速发展。医药物流人才的短缺已成为制约我国医药物流业发展的瓶颈。为了了解医药物流企业人才结构现状，探讨医药物流人才培养模式，笔者对广东医药物流中心等一些医药物流企业进行了调查研究，发现目前我国医药物流企业中。劳动力资源虽然丰富．但资源结构却不合理，主要表现在医药物流从业人员综合素质水平普遍偏低。由于目前国内医药物流企业大多在传统的仓库基础上转型而来．因此从业人员大多从传统仓储的保管、搬运等岗位转移而来。这些人员很少接受过规范的医药物流操作培训，基本不具备系统的物流知识。对药品知识、操作原理、各业务环节的衔接、作业流程、行业标准、服务规范、现代信息技术应用等知识知之甚少。调查数据显示，医药物流人才学历水平为大专(包括大专)以上的占8％，高中及中专学历的比例分别占38％和32％，初中(包括初中)以下学历的比例是22％．其中具有药学背景的人员约占27％．管理类专业毕业的人员约占4％，而具有医药物流专业教育背景的人员寥寥无几。因此，可以看出，大多数基层医药物流操作人员并没有受过系统医药物流职业教育，完全根据自身经验在工作。而由于医药商品的特殊性．国家对药品的生产、储存和销售实施了严格的控制，因此医药物流比其他商品要求更为严格和专业，因此，从某种意义上来讲，现代化医药物流需求的是既具有交叉跨越医药业、物流业两个领域的经验，又具有药学专业的相关知识．并且精通物流领域管理的复合型人才。

1现代医药物流业的发展特点及对医药物流人才的要求

1．1信息化信息化是现代化医药物流的主要标志。企业利用先进的信息技术，准确及时地在上下游间进行信息传递。有效地加快物流的流转速度，降低经营成本。现代信息管理技术包括条形码技术、电子数据交换、管理信息系统、射频技术、企业资源计划、全球定位系统和供应链管理技术及办公管理系统、客户关系管理系统、财务电算化和银行电子结算系统、intemet电子商务交易信息平台等物流技术。这一发展趋势必然要求医药物流企业的从业人员具有一定的药学知识、计算机知识、信息管理知识、供应链管理知识等。

1．2规模化物流的魅力正在于其规模化带来的成本优势，走规模化的道路是现代物流的共识。因此，将来一个地区、一个省只有几个大型医药物流中心，中小型企业依附物流中心进行商品配送。这一发展趋势必然要求医药物流企业的从业人员具有较强的客户服务意识和整体意识等。

1．3效率化降低成本是医药物流企业发展的重点。由于医药物流企业的储存方式、运送方式、人员操作方式不同．所消耗的物流成本差距很大，工作效率也不同。因此从发展趋势来看，必然要求医药物流企业的从业人员掌握财务成本管理知识、医药物流技术与实务等知识和技能。

1．4网络化随着国内电子商务的发展和SFDA对药品电子交易的放宽．网上交易将会逐步发展，从而加快了医药物流的流通速度。同时物流企业外部网和内部网的建立．也将加快企业部门之间和企业与上、下游客户之间的信息沟通。这就要求医药物流企业的从业人员掌握网络知识、医药电子商务等知识。

1．5现代化现代化是指与物流相关的配套设施的自动化。由于我国人力资源成本较低，医药企业规模较小，因此目前大多数的现代化物流中心2007年第16卷第2期呈现半自动化的现状。从发展趋势要求医药物流企业的从业人员学会现代化设备的使用方法．如无线射频拣选设备、激光扫描设备等。综合以上分析，现代医药物流人才应具备药学知识、药品储存与养护知识、网络知识、医药电子商务知识、国际医药贸易和药品通关知识、外语知识、物流管理知识、财务成本管理知识、物流服务营销知识、信息管理知识及一定的经济法知识和药事法规知识、医药物流技术与实务等专业知识，并具有团队合作意识、责任心、学习能力、创新能力、沟通能力、应急应变能力、信息技术应用能力等职业基础能力和较强的实践操作能力。

2医药物流专业人才的培养

2．1应注重提高人才的综合素质调查中．大多数医药物流企业强调了医药物流人才综合素质的重要性，认为经验可以在工作中积累，而综合素质却决定其将来的发展。在人才综合素质中．企业将责任心和团队合作意识放在了前两位，说明医药物流企业对人才职业基础能力的要求相对较高，包括学习能力、沟通能力、应变能力、创新能力、团队合作能力等。因此，学校教育不仅要使学生掌握专业知识技能，还应将学生通用能力的培养渗透到教学中去，通过各种方式和活动培养学生的综合素质。

2．2高素质教师队伍的建设由于医药物流业的实践性较强．单纯掌握理论知识的人员不能称为真正意义上的医药物流人才，因此，医药物流专业的教师除了要精通医药物流的理论知识外，还应具有丰富的物流实践经验。各学校可以定期委派专业教师到医药物流企业进行专业实践，以积累实践经验，同肘可以聘请医药物流企业有丰富实践经验的操作人员和管理人员到学校担任兼职教师，帮助学校建设高素质的物流专业教师队伍。

2．3在职培训层次清晰可以分层次对在职人员进行培训，针对参加培训人员工作性质的不同．制定不同的培训目标和内容。对高级医药物流人才，应注重对其物流整体规划意识、物流服务意识、物流合作意识等的培养；对中层医药物流管理人员，应注重医药商品质量意识、物流成本意识、物流效率意识等培养；对基层物流操作人员，要求操作能力较强，故应注重医药商品质量意识、物流协作意识和物流效率意识等的培养。

2．4大力推行职业资格认证由于医药物流的特殊性，按SFDA的要求，目前医药物流操作岗位包括药品检验、保管、质量管理的人员基本应有GSP培iJiI合格上岗证，其他操作岗位人员并无职业资格认证要求。现在医药物流企业的管理人员中．持有的基本上都是药学专业技术资格证书，具有“物流师”职业资格的寥寥无几。因此，还可以在医药物流管理人员中推行“物流师”职业资格认证。以逐步提高医药物流企业从业人员的专业素质。