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医院管理信息化建设探究

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摘要:随着信息技术的不断发展,信息技术在各行各业中的应用越来越广泛,人们的工作效率也有了极大程度的提升。医院是保障人民生命健康、建设良好公共卫生环境的重要机构,其工作效率、管理能力就直接决定了人们的生活质量,所以有必要利用信息化技术加强医院综合管理能力。基于此,分析了医院目前信息化建设存在的问题,结合实际情况,对强化医院综合管理能力进行了相应的探讨。

关键词:医院发展;综合管理;信息化建设

信息技术的应用能够有效促进医院卫生事业的发展,优化医院的信息传递过程。一方面,信息化技术能够提高医院综合管理水平;另一方面,信息化技术也能在一定程度上降低工作人员的工作强度,提高医院工作质量以及效率,实现医院信息资源的整合以及共享。并且,目前信息技术在社会上的应用越来越广泛。由此看出,医院管理和信息化技术的相互融合,是现代化医院的必然发展趋势。

1医院管理信息化建设概述

医院管理信息化建设,就是指应用网络技术、信息技术,建立起现代化的信息管理体系,让医院各项信息传递更加快捷、精准,进而使医院的综合管理水平得到有效提高。信息化建设必须渗透在医院管理的方方面面,这样才能发挥其应有的作用,所以医院管理信息化建设是一项复杂的系统性工程。一般情况下,医院管理信息化建设主要包括以下两个方面:(1)医院通过聘请专业技术人员,对医院的网络进行规划、建设,让信息化技术在医院有可全面应用的基础。同时,需要提高医院工作人员的信息技能,让其具备一定的计算机操作能力;(2)医院根据信息化系统的运作方式,结合医院的实际情况,建立起以信息化管理系统为基础的管理制度,这样就能让医院各项工作“有法可依”。

2医院管理信息化的意义

2.1提高工作效率

信息化管理系统能够让医院的各项数据以可视化图表的形式体现出来,这就能够大幅度提升医院管理人员的工作效率,让各种问题得到有效控制,在一定程度上降低医院所遭受的风险。从这一点看,信息化管理系统能够简化管理工作的流程,提高医院的工作效率,同时让管理人员及时发现潜在风险。此外,信息化管理系统还能够让管理人员及时获取患者的信息,优化信息传递的流程,降低错误发生几率,节省医院运作成本[1]。

2.2提高工作质量

“医护”是医院的主要工作职能,医护工作的效率、质量直接决定了患者的康复速度。如果医院的医护工作水平达标,那么患者不仅能够早日康复,同时也能够感受到医院精心的照料以及服务。传统医院医护模式,医护人员需要用面对面的方式进行交流,这种方式不仅效率低,并且信息在传递的过程中还有可能出现纰漏。通过应用信息化管理系统,医护人员和患者之间的沟通不仅更加高效,且信息传递能更加准确,患者也能够及时进行医嘱信息的核对。这就极大程度提高了医院工作效率,提升了医院的工作质量。

2.3决策更加合理

信息化系统能够为医院领导的决策提供更多参考信息,医院领导可以根据信息化系统中的可视化信息,快速、全面地了解医院运作情况以及医院目前存在的问题,及时并且高效地对各种问题进行处理,并且可结合实际情况,找到更合理的解决措施[2]。此外,医院领导还可根据信息化系统中的信息,制定科学合理的发展目标。比如,医院领导可根据医患人员的数量,对医院内部人员结构进行合理的调整,同时还可以根据患者的反馈,对医院内部各项医护举措进行优化。

3医院管理信息化的实际策略

3.1购置专业设备

专业设备的购置,是医院信息化建设的基础。医院首先要购入专业设备,然后才能搭建信息化管理平台。目前,医院业务量越来越多,医院内部工作传输数据量也在随之增大,所以对服务器、交换机等硬件设备的要求也在不断提高。目前诸多医院采用是服务器和核心交换机热备份的工作方式,一旦某一个设备在运作中出现问题,那么备机就能立刻接替主机进行工作,从而保证医院各项工作的正常运行。服务器和核心交换机热备份主要采取以下3种工作方式,即二层交换机热备份、三层交换机热备份、二层三层混合使用。

3.2应用合理软件

医院在配置了专业设备之后,还需要结合实际情况,选购或者开发信息化软件。针对目前部分医院信息化软件版本过低的情况,医院应该聘请专业人才,或者咨询相关专业人士,选择灵活、实用的系统以及软件,并且医院在选购、开发的过程中,还要具备一定的前瞻性,这样才能减少未来在更换软件时的资金投入[7]。以采购管理系统架构建设为例,医院物料采购后的管理工作,主要包括账务管理、计量管理、档案管理、数量清点、绩效评估,其本质是对物料的实物管理。所以该部分管理的核心架构建设就应该以“实物管理”为基础,然后建设相应的管理模块,其他功能的实现都需要围绕实物管理相继展开。这样以来,就能够确保物料采购管理系统具备一定的可拓展性。基础核心架构和拓展架构二者之间是相对分离的系统关系,账务管理、计量管理、档案管理、数量清点、绩效评估等结构需要通过设置简单的配发结构和“外键”相互关联,而医院物料采购账务管理和物料实际管理的关系较为复杂,具体如图1所示。此外,要建立起基于电子病历的信息平台,并且为各个部门建立起完善的HIS系统、妇幼保健系统、卫生服务系统、区域卫生信息平台接口,循序渐进地推动医院向数字化医院发展,实现医院内部人力、物力、财力的一体化管理。

3.3完善网络建设

随着互联网的不断发展,医院在建设完善的软件、硬件之后,还要建设计算机网络,这样就能有效提高医院工作效率。医院可结合实际情况,建设门户网站、开设网上挂号、网络专家等功能,进而让自身的信息处理能力得到提高。更加开放的网络平台不仅能够为医院提供更多信息,还能够进一步完善医院各个部门的职能。通过建设以信息化系统为主、网络服务平台为辅的新时代医护模式,医院就能为人们提供更高效的服务,减少系统在运行中可能出现的各种问题,进而让医护人员的相关工作能够高效进行。(1)当前医院采用的网络布局,大部分都是以LIS、PACS3个网络构成一个互联互通的网络结构,形成高效化的数据共享。为确保医院网络布局的合理性以及信息传输的高效性,主干网络需采用千兆以太网,支线网络需采用百兆以太网,主干网络以光缆为宜,支线网络以6类双绞线为宜;(2)要采用规格合适的互联网设备,保证LIS、PACS网络系统安全、稳定地运行;(3)要结合医院信息化结构的实际情况,实现医院各个层级之间的信息数据互通、互联,实现医疗数据管理共享(具体网络建设体系如图2所示)。

3.4加强人才建设

医院的工作人员是应用信息化管理系统的基础,只有医院工作人员具备了一定的计算机操作能力,信息系统才能更好的发挥自身优势。对此,医院不仅需要引进专业技术人才,同时还要对在职人员进行定期的培训,让计算机操作能力成为医院在职人员的基础能力。为确保培训的有效性,医院需建立起相应的考核措施以及奖惩制度,针对考核未通过的人员,医院不仅要勒令其重新培训,还要对其实施一定的惩罚,而对成绩优秀的工作人员,则要适当奖励,以此确保工作人员在培训过程中的主观能动性。通过人才引进以及在职员工培训,确保医院管理信息化能落到实处,让信息化系统在医院中发挥应有的作用。

4结语

在接诊人数不断增多以及时代不断发展的情况下,医院只有顺应时代的发展需求,积极应用信息技术,优化管理体系,提升医院的管理水平,这样才能为人们提供更高效的医护服务。针对当前诸多医院在信息化上存在的诸多问题,医院要积极建设信息化软件、硬件、网络服务平台,并且对在职人员要进行定期的培训,从而推动医院各项工作朝着科学化的方向发展。

参考文献

[1]于树新.综合性医院信息化建设方案合理性研究[J].中国数字医学,2016,(1).

[2]黄威.医院计算机信息化建设的发展与管理[J].科技传播,2016,(17).

[3]吴雷,路程伊,黄志中.大型综合性医院信息化建设模式研究[J].经济研究导刊,2017,(20):171-173.

[4]张琛.综合性医院信息化建设方案合理性研究[J].网络安全技术与应用,2017,(5).

[5]徐中笑.信息化建设在医院财务管理中的应用[J].企业改革与管理,2016,(9):129-129.

[6]诸明,张维芯,王婷,等.医院信息化建设、管理与未来发展的思考[J].医学信息,2018,(08):31-32+35.

[7]熊传梅,谭琳,陈李莉.医院计算机信息化建设管理[J].医疗装备,2017,(6).

作者:张沛 单位:九江市第一人民医院信息科

医院管理信息化建设探究责任编辑:张雨    阅读:人次