论文发表 | 论文范文 | 公文范文
最新公告:目前,本站已经取得了出版物经营许可证 、音像制品许可证,协助杂志社进行初步审稿、征稿工作。咨询:400-675-1600
您现在的位置: 新晨范文网 >> 医学论文 >> 内科护理论文 >> 正文

问题管理模式改善护理质量临床分析

定制服务

定制原创材料,由写作老师24小时内创作完成,仅供客户你一人参考学习,无后顾之忧。

发表论文

根据客户的需要,将论文发表在指定类别的期刊,只收50%定金,确定发表通过后再付余款。

加入会员

申请成为本站会员,可以享受经理回访等更17项优惠服务,更可以固定你喜欢的写作老师。

【摘要】目的分析在内科护理管理中应用问题管理模式的效果。方法从2017年4月~2018年5月实施问题管理模式后的内科收治的患者中选取42例患者作为实验组,并从2017年4月前实施常规管理模式的内科收治的患者中选取42例患者作为对照组。观察对比两组的管理质量与护理工作。结果实验组患者的各项护理质量高于对照组;实验组患者的护理纠纷与护理投诉发生率低于对照组,效果显著(P<0.05)。结论在内科护理中应用问题管理模式的效果显著,有效的提高了内科的护理质量,并减少了护理纠纷,患者满意度更高,具有临床推广应用价值。

【关键词】问题管理模式;内科护理;管理质量

内科的工作不仅繁重且压力大,很容易导致护理质量不佳,甚至因此与患者之间产生矛盾,甚至出现医疗纠纷,为改善内科护理的管理质量,笔者认为可采用问题管理模式,为分析其效果,进行了本研究,现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

从2017年4月~2018年5月实施问题管理模式后的内科收治的患者中选取42例患者作为实验组,其中男18例,女24例,年龄39~61岁,平均年龄(48.31±3.22)岁;并从2017年4月前实施常规管理模式的内科收治的患者中选取42例患者作为对照组,其中20例,女22例,年龄38~60岁,平均年龄(49.11±3.41)岁。两组患者的上述一般资料无明显差异,P>0.05,表明本研究具有可比性。经医院伦理委员会批准,告知患者与家属研究详情,经同意后方进行本研究。

1.2方法

对照组实施常规管理模式。实验组实施问题管理模式,具体如下:①对所有护理人员进行培训,使其了解到问题管理模式的重要作用,并在日常工作中积极的发现其中存在的问题。②成立问题管理模式小组,对护理人员的日常工作进行监督与调查,并发现其中存在的问题[1]。③寻求有效的解决办法解决问题,并对已经出现的问题制定针对性的管理制度,避免其再次出现。

1.3评价标准

采用调查问卷的形式对两组患者的护理质量进行调查,总分值0-100分,分数越高,表明患者的护理质量越好。记录并比较两组的护理工作情况。

1.4统计学方法

采用SPSS19.0软件对研究数据分析,采用x2检验计算计数资料,采用t检验计算计量资料,P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1护理质量

据表1显示,实验组患者的各项护理质量均高于对照组(P<0.05)。

2.2护理工作

对照组中,发生护理投诉4例,护理纠纷5例,总发生率为21.43%;实验组中,发生护理投诉1例,护理纠纷1例,总发生率为4.76%。组间数据对比,差异显著且具有统计学意义(x2=6.2222,P<0.05)。

3结论

一般情况,于内科进行治疗的患者往往病情比较复杂,无论是工作量还是工作强度都比较大,且在护理的过程中很容易与患者产生矛盾,进而引起医疗纠纷,给患者、护理人员、医院都带来很大的影响。为解决这种情况,笔者认为可采用问题管理模式具有可行性,可以有效的提高护理质量。问题管理模式通过对护理人员进行专门的培训,进而使护理人员充分的掌握相关的护理措施。另外问题管理模式可以有效的发现护理工作中存在的问题,并找出问题出现的原因,然后根据实际情况制定针对性的解决方法并实施,以此形成一个良性的循环,进而使护理质量得以有效的提升,减少医护之间的纠纷[2]。据本研究结果显示,实验组患者的护理质量高于对照组,实验组患者的护理投诉与护理纠纷发生率小于对照组(P<0.05)。综上所述,通过在内科护理管理中应用问题管理模式的效果显著,有效的提高了护理质量,减少了护理纠纷与护理投诉,具有临床推广应用价值。

参考文

[1]郑文娟,江瑞来,孟水云.问题管理在呼吸内科临床带教中的应用[J].中医药管理杂志,2018,26(15):156-157.

[2]柴寿盈.问题管理模式在改善内科护理管理质量中的应用[J].实用临床医药杂志,2018,22(04):83-85.

作者:王爱琴 单位:陇西县第二人民医院

问题管理模式改善护理质量临床分析责任编辑:张雨    阅读:人次