内科护理论文（3篇）范文

第一篇：消化内科护理管理中优质护理的运用

摘要：

目的：对优质护理在消化内科护理管理中的应用效果进行分析和探讨。方法：选取我院2014年12月至2015年12月期间收治的42例消化内科患者的临床资料进行研究，随机分为观察组与对照组，每组21例患者，其中对照组采用常规护理措施，观察组在常规护理措施的基础上给予优质护理。对两组患者的心理状态采用SAS（Zung焦虑自评量表）、SDS（抑郁自评量表）进行评分并对比；对两组患者的护理满意度进行对比分析。结果：通过对两组患者护理后的临床资料进行对比可见，观察组患者的SAS评分（37．57±3．46）分明显低于对照组（51．39±2．19）分，差异有统计学意义，P＜0．05；观察组患者的SDS评分（39．81±2．52）分明显低于对照组（51．21±1．27）分，差异有统计学意。结论：义，P＜0．05；观察组的护理满意度（95．24％）明显高于对照组（57．14％），两组对比差异显著，有统计学意义，P＜0．05。在消化内科护理工作中，应用优质护理措施，在改善患者的心理状态及提高护理满意度方面效果比较理想，因此在临床应用中，优质护理措施有推广使用的价值。

关键词：

消化内科；优质护理；心理状态

随着医学模式的不断改革与完善，护理学科的发展速度也非常快，在优质护理中，要求将人本思想作为主要的工作理念［1］，对于提高医院管理水平、护理质量及患者的护理满意度，均有较好的效果。本文主要针对消化内科护理工作中采用优质护理措施的效果进行分析，选取我院2014年12月至2015年12月期间收治的42例消化内科患者的临床资料进行研究，对优质护理措施取得的效果进行介绍，现将结果报道如下。

1资料与方法

1．1一般资料：选取我院2014年12月至2015年12月期间收治的42例消化内科患者的临床资料进行研究，随机分为观察组与对照组，每组21例。观察组中，患者最小年龄11岁，最大年龄58岁，平均年龄（44．8±6．5）岁，男性14例，女性7例，其中消化性溃疡患者11例，肝硬化患者6例，上消化道出血患者2例，消化性溃疡并出血患者2例。对照组中，患者最小年龄14岁，最大年龄60岁，平均年龄（45．1±6．3）岁，男性13例，女性8例，其中消化性溃疡患者10例，肝硬化患者6例，上消化道出血患者3例，消化性溃疡并出血患者2例。两组患者在性别、年龄、病情等一般资料方面对比，差异不显著，没有统计学意义，P＞0．05。

1．2方法对照组：本组患者进行消化内科常规护理措施。观察组：在常规护理的基础上，进行优质护理，具体如下：

（1）基础护理。将为患者提供满意服务作为基础护理的目标，护理人员首先要对患者的病情以及自理能力进行评估，从而有针对性的为患者提供个体化、人性化与专业化的护理服务，例如，针对消化道出血的患者，可以给予相应的饮食护理与体位护理［2］。在基础护理中，还应包含对患者病房定时进行巡视，巡视的过程中安排有丰富经验的护理人员与年轻护理人员一同进行，帮助年轻护理人员迅速成长。在病房环境方面，每天定时开窗通风，保持病房的干净、整洁，病房室内湿度控制在60％左右，温度控制在22－24℃之间［3］，为患者提供整洁、舒适的病房环境。

（2）心理护理。患者在入院以后，由于受到病情、经济、治疗等不同方面原因的影响，在心理上容易出现焦躁、悲观、低落等不良情绪，也不愿意配合医生的治疗，导致治疗的效果无法到预期。所以，护理人员应该针对患者的不良心理进行相关护理，在患者住院期间，护理人员应该保持积极乐观的心态对待患者，多和患者进行沟通，让患者感受到护理人员的亲切关怀，对存在不良情绪的患者，应该适时进行心理疏导，对患者出现悲观情绪的原因进行询问，帮助患者缓解心理压力，能够积极的接受并配合治疗，实现对病情控制或治愈的目的，提高了治疗效果。

（3）饮食护理。对于消化内科患者来说，在饮食方面应该格外注意，作为护理人员应该根据患者病情的不同，对患者的日常饮食进行指导，要求患者合理膳食，多食用容易消化，有营养的食物，忌食辛辣刺激性食物，防止对消化道刺激过大，导致病情的加重。在这一方便，护理人员应该多和患者家属进行沟通，指导家属为患者提供合理的饮食。

（4）健康教育护理。开展健康教育护理也是优质护理工作中的一个重要内容，主要包含护理人员要及时将与疾病相关的知识或注意事项告诉给患者及其家属，例如常见疾病的一些症状，治疗后容易出现哪些并发症等。患者在治愈出院以后，护理人员应该叮嘱患者严格按照医嘱，定时服药，不可随意对服药时间和服用量进行改变，禁止随意用药。此外，还要叮嘱患者药物保存时，要防热、防潮、避光，在低温环境下保存药物。

1．3观察指标：对患者的心理状态采用SAS（Zung焦虑自评量表）、SDS（抑郁自评量表）进行打分评价［4］。对患者的护理满意度采用本院自制问卷调查表进行调查，患者护理满意度＝（非常满意＋满意）／总人数×100％。1．4统计学分析：对所有患者资料采用SPSS19．0统计学软件进行分析，计数资料采用X2检验，用百分比表示，计量资料采用t检验，用±标准差表示，P＜0．05表示差异显著，有统计学意义。

2结果

2．1两组患者心理状态评分。对两组患者在护理前，分别进行SAS、SDS评分标准进行评分，对比显示，护理之前两组评分对比差异不明显，没有统计学意义，P＞0．05；通过护理以后，两组患者的SAS评分与SDS的评分对比，差异显著，有统计学意义，P＜0．05。护理前与护理后SAS与SDS评分对比，观察组前后对比差异显著，P＜0．05，有统计学意义；对照组前后对比差异不显著，没有统计学意义，详见表1：

2．2两组患者护理满意度对比。通过对比，观察组患者护理满意度为95．24％，对照组患者护理满意度为57．14％，两组对比观察组明显优于对照组，差异显著，有统计学意义，P＜0．05，见表2：

3讨论

对于消化内科来说，采用优质护理措施主要是将患者作为中心，为患者提供精心的护理服务，从而保证治疗的顺利进行，提高医院的整体服务质量，最终实现患者满意、安全、优质的服务目的［5］。对于消化内科护理工作，通过创新护理模式、制定护理机制、重视临床护理实践实现病人和家属满意、医生和护士满意、社会和政府满意的目标。在优质护理模式下，要求改革护理模式，以患者为中心，护理人员动态调配、合理分工，制定整体护理模式，保证患者护理的质量，护理工作要由护理人员操作，包含对患者病情变化的观察、记录、反馈医生等，体现护理的价值。对于优质护理服务而言，要建立可持续的长效发展机制，将护理绩效与职称晋升、评优、薪酬等挂钩，切实做到同工同酬、多劳多得，保证护理队伍的稳定。在护理工作中还要建立护理规范化培训与考核机制，与整体责任制护理适应，要将护理工作责任落实到人，为患者提供优质护理措施。消化内科患者通常病情发展比较快，而且发病比较急，所以在护理过程中，也存在一定的风险，要求护理人员必须提高自身的心理素质、职业技能与责任心，用优质的服务面对该项工作的挑战，对消化内科患者在护理过程中，采用基础护理、心理护理、饮食护理及健康教育护理结合的优质护理措施，能够使患者治疗的信心得到提升，能够积极的配合治疗，使治疗的效果得到实现。本组研究中，对照组患者给予常规护理措施，观察组患者在对照组护理基础上采取优质护理措施，从患者心理状态评分表现上来看，观察组的效果明显优于对照组，P＜0．05，差异有统计学意义；从护理满意度方面来看，观察组的护理满意度为97．62％，对照组的护理满意度为59．52％，观察组明显优于对照组，差异有统计学意义，P＜0．05。

4.结语

综上所述，将优质护理措施用于消化内科护理管理中，对于改善患者的心理状态作用显著，也能够提高患者的护理满意度，使患者能够积极配合医院治疗，提高了治疗的效果，因此优质护理措施在临床护理中，有推广的价值。

参考文献

［1］笪继东．在消化内科护理管理中强化护理责任制的探讨［J］．中国卫生产业，2015，01（25）：256－257．

［2］徐凤丽．探讨优质护理模式在消化内科临床护理中的应用效果［J］．世界最新医学信息文摘，2015，11（04）：469－470．

［3］李琳．无缝隙护理管理在消化内科优质护理中的应用效果［J］．中国卫生产业，2015，07（15）：815－816．

［4］黎蓉．观察消化内科护理管理中的优质护理应用效果［J］．世界最新医学信息文摘，2015，11（15）：1317－1318．

［5］金卫宏．优质护理服务在综合内科病房的应用［J］．中国当代医药，2012，19（12）：272－273．

作者：陈会群 单位：武定县人民医院内科

第二篇：消化内科护理管理中优质护理的利用

摘要

目的:探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用。方法:2015年收治的100例消化内科的患者作为研究对象，并按照随机的方式，将其分为对照组和观察组，各组均有50名消化内科患者。在实验的过程中，对于对照组的患者，实施一般性的常规护理;对于观察组的患者则在实施一般性常规护理的基础上，实施进一步的优质化护理。结果:通过对照组和观察组在康复效果及患者满意程度的比较可知，对照组患者康复率为84.2%，观察组患者康复率为9，6.8%，其数据比较差异显著(P＜0.05);同时对照组的患者对医院护理工作的满意程度也十分明显的低于观察组。结论:在消化内科内实施优质的护理可以切实有效地推动患者的恢复，同时也在相当大的程度上提高患者对医院护理工作的满意程度。

关键词

优质护理;消化内科;护理管理

随着全面建成小康社会战略的持续深入及医疗水平的提高，广大患者对医疗机构的护理水平也提出了更高的要求。在这一背景下，医疗机构必须进一步解放思想，完善护理管理模式，实施优质护理［1］。这对促进医疗单位升级转型，提高经济效益与社会声誉有着十分重要的意义。具体分析如下:

1.资料与方法

1.1临床资料选取我院收治的100例消化住院患者，年龄18～69岁，其中男45例，女55例。在患病表现方面，肝硬化21例，消化性溃疡19例，上消化道出血22例，胃溃疡16例，上消化道出血合并消化道溃疡22例。对100名患者进行随机分组为对照组50例，观察组50例。两组消化内科患者基本状况无明显差异(P＞0.05)。

1.2方法

1.2.1对照组实验方法对于对照组内的50例患者，本医疗机构对其给予一般性的常规护理，同时对患者进行必要的抗感染治疗。具体来说，常规护理的主要包括药物与行为护理，针对消化内科手术患者切口容易产生感染的问题，本医疗单位按照以人为本的原则，对其实施了抗感染治疗，从而规避病人受到感染而危及身体［2］。与此同时，护理人员向患者传授简单的康复呼吸办法以及休息体温等内容，尽可能的减少患者在日常住院生活中的伤痛。对于难以忍受疼痛的病人，可根据医嘱服药一定的止痛药物。

1.2.2观察组实验方法对于观察组内的50例患者，本医疗机构则在实施一般性常规护理的基础上，给予其优质护理，具体内容包括以下几个方面:其一，在饮食优质护理方面:本单位对观察组内消化内科疾病病人进行饮食方面的调控，对病人恢复身体有着重要的推进作用。具体来说，手术治疗后2d内食用流，2d后结合病人身体的康复情况，可按“流质－半流质－普食”循序渐进的改变饮食。与此同时，严禁患者食用油腻、辛辣的食品，鼓励清淡饮食，以免加重患者术后病情，不利于身体的康复。其二，在心理优质护理方面:当病人入病房住院后，护理工作者将医疗机构的具体布局及时告知病人，尽可能的减少病人的恐惧感。与此同时，医疗机构为病人布置干净整洁的病房，可播放舒缓音乐，平和病人的心情。护理工作者与病人要进行积极交流，对病人的心理状况进行及时的观察，从而进行切实有效的心理疏导。更为重要的是，护理工作者要时刻保持微笑，态度和蔼，尽可能的减轻病人及其家属的压力与不适感，营造轻松愉快的生活氛围。最后，实施优质护理，还要尽可能的丰富护理内涵，在患者住院期间，在病房外侧设立患者反馈信箱，及时的了解病人的实际需求，对病人提出的意见要尽可能的去解决。此外，消化内科也要定期组织护理工作人员的培训会，增强其专业素质，为患者提供更为优质、舒适的服务。

1.3统计学分析采用SPSS18.0统计学软件处理，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

从实验的结果来看，对照组患者的恢复状况低于观察组，对照组患者康复率为84.2%，观察组患者康复率为96.8%;观察组患者护理满意率为98%对照组患者护理满意率为85.7%两组的数据差异均具有统计学意义(P＜0.05)。

3.讨论

近年来，随着全面建成小康社会战略的推进与医疗卫生事业的发展，病人的自我对护理水平的要求不断增强，对医护工作者的护理水平及服务态度要求更高，护理趋向于方便性、及时性及高效率［3］。消化内科护理工作繁琐、耗时，医护工作者在日常护理中若不能掌握熟练的护理技巧，易出现工作失误，从而引起护患纠纷。为有效规避医患纠纷，树立良好的医护形象。优质护理将病人作为护理的中心，以满足病人的要求作为护理主要准则，旨在提高护理工作满意度。对病人进行优质护理时，在科室走廊内设立意见箱，采纳广大患者及其家属的意见与建议，在强化自身专业素质的同时，不断完善护理设施与水平，提高护理质量。本研究结果说明，优质护理在消化内科的实施在一定程度上有助于患者的恢复，从而有助于提高医疗单位经济效益与社会声誉，值得其他单位的借鉴与推广。

参考文献

［1］刘梅红.优质护理在消化内科护理管理中的应用［J］.河南医学研究，2013，6:936－937.

［2］梁亚平.优质护理在消化内科护理管理中的应用［J］.基层医学论坛，2014，24:3263－3264.

［3］黄颖.优质护理在消化内科护理管理中的应用［J］.中国医药指南，2015，30:224－225.

作者：黄芳 单位：百色市乐业县人民医院

第三篇：消化内科护理管理中优质护理的应用

摘要

目的:本文探讨了消化内科管理中应用优质护理的措施和效果。方法:选取2014年2月至2015年2月该院诊治的100例消化内科患者资料进行分析，采用随机数字方法将患者分为对照组和实验组，对照组采用常规的护理方式，实验组在常规护理的基础上增加优质护理，比较两组护理效果。结果:观察组48例满意，满意率为96%，高于对照组(60%，P＜0.05);观察组平均出院时间明显比对照组短;观察组康复率94%显著高于对照组(80%，P＜0.05)。结论:在消化内科管理中应用优化护理可有效提高患者满意度，缩短患者的住院时间，增加对患者治疗的的康复率，值得在消化内科管理中推广应用。

关键词

优质护理;消化内科;护理效果

消化内科作为医院的主要科室，具有患者人数多，患病种类复杂多样，病情转化快的特点，因病情原因患者极易产生面情绪，这些都有可能引发医患纠纷，阻碍临床疗效。常规的护理方式不能很好地解决上述问题，护理工作的难度逐渐增加。为更好地处理这些问题，现采取优质护理的方式，应用人性化的护理模式，拉近医患距离，可有效增加患者对我院护理工作的满意度，提高患者的康复速度。本研究旨在探讨在消化内科管理中应用优质护理的措施和效果。

1.资料与方法

1.1一般资料选取2014年2月至2015年2月我院诊治的100例消化内科患者资料进行分析，采用随机数字方法将患者分为对照组和实验组，入选患者均符合消化内科临床诊断标准。观察组有50例，男26例，女24例，年龄20.5～68.8岁，平均(45.9±4.2)岁，病程1～10d，平均(2.2±1.1)d，其中消化性溃疡12例，上消化道出血16例，肝硬化10例，消化性溃疡并出血5例，胃溃疡7例;对照组有50例，年龄22.4～70.4岁，平均(44.8±4.4)岁，病程1～9.5d，平均(2.4±1.2)d，其中消化性溃疡11例，上消化道出血15例，肝硬化10例，消化性溃疡并出血6例，胃溃疡8例。患者及家属对治疗方法及护理措施等完全知晓，且自愿签署知情同意书，患者性别、年龄等差异不显著(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法两组患者都给予相同程度的针对性治疗及检测。对照组给予常规护理。观察组在常规护理的基础上，增加优质护理，具体措施如下。

1.2.1心理护理掌握患者的病情、心理、生活等各方面情况，耐心与患者及其家人进行沟通，注意患者的心理变化及其情绪波动［1］。帮助患者分析指导面临的问题，并对患者进行必要的心理疏导，让患者能积极配合治疗，避免负面情绪对治疗的影响。

1.2.2饮食护理对于消化内科患者，应针对患者的不同情况制定科学食谱，对于病情严重的患者应以流食为主，如牛奶、豆浆、汤类，等易于吸收的营养饮食，让患者补充足够的蛋白质，保证患者拥有较好体力和身体条件。

1.2.3康复护理:根据患者的病情，对于身体情况允许的患者，指导其做适当运动，以增强患者体质，促进患者早日康复。

1.3护理效果标准护理满意度根据我院护理规范标准制定的考察标准，调查患者对护理工作的满意度:总分≥90分为非常满意;总分≥80为满意;总分≥70为基本满意;总分≤70为不满意。

1.4统计学方法采用SPSS18.0软件对采集到的数据进行分析，其中符合正态分布的数据进行单因素方差分析，存在统计学意义予以LSD法两两比较。P＜0.05提示差异存在统计学意义。

2.结果

2.1两组患者满意度对比观察组35例非常满意，10例满意，3例基本满意，满意率为96%，高于对照组(80%，P＜0.05)。

2.2两组患者康复率及出院时间对比观察组康复率94%显著高于对照组(80%，P＜0.05);观察组平均出院时间明显比对照组短。

3.讨论

当今社会人们的身体、心理压力激增，环境污染加剧，饮食结构不合理等原因导致患消化内科疾病人数逐渐增多［2］。面临科室患者人数多，患病种类复杂多样，病情转化快，医患纠纷增加的问题，除了要在临床上准确治疗患者疾病外，在后期护理中如何增加患者的康复率，提高患者护理满意度，避免医患纠纷成为消化内科管理的新课题。传统的护理方式在多年的临床应用中显露出了诸多问题，无法很好承担当今医疗环境下的护理责任［3－6］。采取优质的护理方式能够更多的从患者角度出发，增进医患距离，改善患者心理身体存在的各种问题，为解决护理中存在的矛盾提供了有效途径。在本次研究中，采用优质护理的观察组满意率为96%，高于对照组(60%)(P＜0.05);平均出院时间和康复率都优于对照组，护理效果显著。

4.结语

综上所述，在消化内科管理中应用优质护理收到了显著成效，值得临床推广应用。

参考文献

［1］程真霞.人性化护理模式对手术时患者满意度及护理质量的影响［J］.当代医学，2012，12(17):112.

［2］李加莎，染攻，金茜，等.浅谈人性化护理服务在消化内科的应用体会［J］.解放军医药杂志，2011，23(4):211－212.

［3］赵婷，李文碧，何晓莉.护士和家属对消化内科优质护理服务认知情况［J］.临床合理用药，2012，5:134－135.

［4］张洪君，杨美玲，苏春燕，等.对“优质护理服务示范工程”实施意义与落实方案的思考［J］.中国护理管理，2010，10(4):22－23.

［5］姜金霞，彭幼清，陈丽萍.住院病人护理服务需求的研究进展［J］.护理研究，2012，26(8):2214－2217.

［6］谷水君.现代妇产科护理管理模式应用的效果评价［J］.中国实用护理杂志，2012，28(15):66－67.

作者：陈春香 王曙霞 周莉莉 吕靖 张晓梅 李平 单位：山东滨州医学院附属医院