肿瘤内科护理安全分析范文

1资料与方法

1.1护理安全隐患及防范措施

1.1.1护理人员方面的安全隐患（1）肿瘤专科知识欠缺：肿瘤内科疾病治疗及护理专业性较强，这就要求护理人员自身需要对抗肿瘤药物的不良反应加强认识和了解，并熟悉化疗方案以及药物渗出时的处理方法等，然而，一些护士自身没有经过专业的培训和学习。在专科知识上的欠缺导致护理过程中出现问题比如药物外渗，进一步引起医疗纠纷，造成不良影响。（2）个别护士素质不高责任心不强：部分护理人员工作缺乏主动性，责任心不强，工作时思想不集中，执行医嘱不利，不能及时发现病情变化，对病情变化缺乏预见性，以至于延迟患者的诊治，甚至失去了最宝贵的抢救时机，从而引发由护理缺陷而导致纠纷的发生。

1.1.2患者方面的安全隐患肿瘤患者多数为年老体弱者，行动不便，稍有不慎可能造成二次伤害。有些患者抱有悲观情绪，加上长期治疗可能加重家庭经济负担，一系列内外因使得患者产生治疗抵触心理，治疗依从性降低，从而引发一系列问题。

1.1.3防范措施肿瘤内科的患者自身需要经过相关的专业培训以及学习，并进行相关的考核，从而保证护理人员的专业水平。加强医护人员与肿瘤患者的沟通交流，护理过程中，护理人员需要保持和蔼可亲，及时了解病患的需求和疾病发生发展状态，对于一些心理存在问题的患者需要落实心理护理，并给予更多的关心，降低危险情况的发生率。

1.2护理满意度评价对40例患者进行护理满意度调查，填写护理满意度调查表，根据患者主观感觉对护理满意度进行评价，分为非常满意、满意、一般满意、不满意四个选项，满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数×100%。

1.3统计学方法采用SPSS17.0软件处理实验数据，计数资料使用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1护理满意度比较观察组中非常满意12例，满意7例，满意度95%；对照组中非常满意9例，满意5例，满意度70%。两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2护理质量比较观察组的护理事故发生率、护理差错事故发生率、护患纠纷发生率低于对照组，与对照组相比有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3讨论

“质量、安全、服务、费用”是医务人员需要加强重视的。护理安全是医疗工作的一个内容，其对医疗质量具有较大的影响，并与患者的生命安全有密切的关系。所谓护理安全以及护理对策，是在提高医护人员安全隐患意识的同时，降低护理危险率。鉴于医疗卫生事业的迅猛发展，对肿瘤内科护理服务的要求更高，保证护理工作的安全进行，提高护理工作的质量同样也是患者最直接的需求，贯穿在肿瘤内科护理工作的始终。

本项研究观察组采取加强护理措施改善护理质量，同时对护理安全隐患进行分析，采用针对性的对策进行防范。观察组患者护理事故发生率、护理差错事故率以及护患纠纷发生率从分别为5%、10%、5%，明显低于对照组，且患者满意度为95%，远远高于对照组的70%。由此可见，医护人员积极的护理干预，可以有效地规避肿瘤内科护理安全的风险，降低了护理差错，保证患者的安全，构建医患之间的和谐友好关系。

所以，医院要规范肿瘤内科护理服务并营造出的和谐的护理环境，就必须要提高医护人员自身素质水平，给予患者积极的引导，使得患者乐观积极的配合医护人员，达到避免肿瘤内科的护理纠纷的目标，进而从根本上解决存在于肿瘤内科护理工作中的安全隐患，改善医患关系，为推动医疗卫生事业的不断发展奠定良好的基础。因此，积极的肿瘤内科护理具有重要的意义和作用，值得引起医护人员的重视和关注。

作者：唐婧单位：中航工业3201医院肿瘤一病区