企业员工健康管理和企业发展范文

摘要:

企业员工健康管理是企业对员工人力资本的管理。健康资本是员工最根本的资本，员工的健康是保证其工作效率及效果的前提和基础。而随着如今工作、生活节奏的加快，有的员工出现了健康问题。本文阐述了企业员工健康管理对企业发展的重要意义，并对我国企业员工健康管理进行了探析，分析了其现状及问题，给出了其未来发展的对策和建议。

关键词:

企业员工健康管理；企业发展；健康资本

随着我国市场经济体制改革的深入，不仅工伤事故与职业病高发，而且带来了人们的焦虑、忧郁等心理病症。卫生部曾对10个城市的上班族进行过调查，亚健康状态的员工占48%，尤以经济发达地区为甚。“亚健康”使员工工作效率降低，不仅不利于员工的自身发展，也会损害企业和社会的发展。因此，搞好企业员工的健康管理就显得特别重要。

一、企业员工健康管理的内涵及意义

员工健康通常是指员工在体力、精神和情绪等方面的总的良好状态，包括生理健康和心理健康。企业员工健康管理产生于20世纪90年代的美国，它是企业管理者结合健康医疗服务和信息技术，从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态，降低医疗成本支出，提高企业整体生产效率的管理行为。我国企业管理模式一直处于创新之中，而随着员工健康问题的凸显，企业员工健康管理这一种新型的人力资源管理模式也开始出现并受到重视。人力资本理论认为：人力资本主要包括知识资本、技能资本、健康资本和流动与迁移资本。健康是人力资本的一个重要组成部分，企业实行员工健康管理即是对员工的健康资本进行投资。那么实行员工健康管理对企业发展有何重要意义呢?首先，员工健康管理可以降低企业总医疗费用，降低成本。进行了员工健康管理的企业更加关注员工健康，通过一系列措施使员工患病率降低，并且通过及时有效的防范措施，使得即使有员工患病，也能及时发现并使其得到治疗，防止病症发展扩大。在员工健康管理下，企业能够做到“早防范、早发现、早治疗”，从而有效控制医疗成本。其次，员工健康管理可以提高员工的工作绩效。企业进行员工健康管理，可以对员工健康风险进行预测，及时改善员工的健康状况，使员工的人力资本至少能维持正常；同时，使员工感受到企业的关怀，减少其心理契约违背的情况的出现，使员工有更强的工作意愿，对员工工作绩效的改进有着重要意义。再次，员工健康管理可以减少员工流失。通过员工健康管理，一方面使员工保持健康，减少了员工因患病或去世而自然流出企业的概率；另一方面，有利于塑造与提升企业的品牌形象，增强员工的归属感与忠诚度，有利于企业的人才保留，并能为企业吸引到更多高素质的人才。最后，员工健康管理有利于企业的长远发展。员工健康管理使企业拥有持续性的人力资本，同时能给员工和企业双方带来利益，有利于构建和谐、双赢的劳动关系。此外，员工健康管理能提升企业形象，为企业的长远发展奠定基础。

二、我国企业员工健康管理的现状及问题

纵观国内外，员工健康管理已得到越来越多企业的重视，如美国的国际商业机器公司（IBM）、通用电气公司（GE），实施员工健康管理已有10年之久①；在我国，企业员工健康管理从2000年才开始实施，目前还处于起步阶段，健康管理服务的覆盖率较低。我国的企业员工健康管理经过一定时间的发展，在现阶段取得了一定的成就，初步建立了企业员工健康管理的管理模式。国内的企业员工健康管理模式主要包含以下三大部分：企业员工个人健康信息管理、企业员工个人健康与慢性病危险性评价、企业员工个人计划[]。首先通过体检等方式，利用网络化信息手段收集员工的健康信息，建立员工电子健康信息档案；然后通过专业评估手段，利用收集到的员工健康信息，对员工个人健康状态以及其患慢性病的风险度进行评估，根据员工健康状况将员工分为“健康”、“亚健康”、“高风险”、“患病”四类；最后针对不同健康状态的员工实行针对性的员工个人健康管理计划。通过此模式，我国企业对员工健康状态实现了较为有效的监测和控制，在一定程度上提高了员工的健康程度，达到了企业实行员工健康管理的目的。在取得成就的同时，现阶段我国的企业员工健康管理也存在一些问题。虽然我国企业已形成初步的员工健康管理模式，但是此模式有很多不足的地方，系统性、规范性不强，并不是统一的、完整的、公认的企业员工健康管理模式。下面从五个方面对我国企业员工健康管理模式存在的问题进行分析：管理理念不够深入。随着企业员工健康管理在我国的不断发展，员工健康管理理念在一定程度上得到了共识。但是很多企业仅将员工健康管理当作一种治疗手段和福利，注重于健康体检、疾病治疗等方面，依附于基本医疗保险，而没有意识到员工健康管理应是战略性的，没有对员工健康做到全面、系统的预防与跟踪，没有将其上升到企业管理的战略高度，使得企业员工健康管理流于形式。专业人员素质不高。企业需要设置健康咨询和管理人员，对员工在日常工作中出现的健康问题进行咨询与了解。而我国对相关的专业人员队伍建设力度不够，健康管理师、心理咨询师等专业人员的普及度和认知度不广，企业对人员专业性的重视度不够，以致企业中从事健康管理的人员专业素质有待进一步提高。管理内容不够丰富。美国的企业员工健康管理模式主要包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理、综合的人群健康管理六大部分②，已经形成较为规范的管理模式。与美国相比，我国企业员工健康管理在内容上远不及其丰富，只将关注点集中在了诸如疾病管理、灾难性伤病管理等方面，而相对忽视了预防性的管理；同时，企业与员工的沟通交流较少，对员工的生活方式、健康管理需求了解不充分，没有关注到员工的心声。管理方式不够科学。企业员工健康管理的管理方式主要有两大类，内部自设和第三方外包。国外企业大多采取外包方式，将健康管理外包给健康管理服务公司，这样有效避免了社会资源浪费，同时能够为企业提供更为完备的专业化健康管理项目。而我国大多数企业都采取自设方式，在企业内部自行设置健康管理部门，这种方式存在一系列问题，如健康管理项目不完善、咨询人员缺乏专业性、管理成本上升、管理程序复杂等。管理策略有偏差。现阶段我国企业员工健康管理策略更多地倾向于对员工生理健康进行管理和控制，旨在预防员工的生理疾病和职业病，而没有考虑员工的生活状况，同时较少注重员工的心理健康，对健康风险的把控不足。

三、我国企业员工健康管理发展的对策和建议

为了进一步完善我国企业员工健康管理的模式，促进企业发展，针对以上提出的问题，我认为我国企业员工健康管理在未来的发展中应做到如下几点:一是将员工健康管理纳入企业战略管理。员工健康管理作为一项长期性的管理制度，必须要有专门的管理、监督部门对其进行把控，才能发挥作用。员工健康管理实际上属于人力资源管理范畴，企业应该将其人力资源实践相结合，将其上升到战略高度，而非将其当作对员工实施被动治疗的工具。二是提高专业人员的素质。企业应常设健康管理师和心理咨询师等专业人员，并对其人员素质进行严格把控，确保其专业性，这样才能对员工的健康状况进行及时、准确的评估，从而做到对症下药。同时，要结合中国国情和企业文化，设置合适的咨询方式。三是进一步丰富员工健康管理的内容。要使我国企业员工健康管理得到进一步发展，必须借鉴国外的先进经验。目前国外企业员工健康的发展领先于我国，已经具有较为丰富的管理内容，我们应该进行学习，引进相关内容，如生活方式管理、健康需求管理等，更关注员工的需求。四是转变员工健康管理方式。企业员工健康管理方式应该向第三方外包转变，实行更为专业和全面的管理，但同时也要注意外包公司可能对企业内部状况不够了解，针对此问题，要和第三方进行有效沟通。五是调整员工健康管理的策略。企业不仅要关注员工的生理健康，对其疾病和职业病进行防御，同时也要关注员工的心理健康，通过讲座、心理咨询室等方式对员工进行心理指导，从而对员工的生理、心理健康实现全方位把控，做到更为合理化、人性化的员工健康管理。六是将员工健康管理纳入劳动合同。我国《劳动合同法》第十七条明确提出企业要将劳动保护纳入劳动合同的范围，涉及的是员工生理健康方面的内容，并没有对员工心理健康的保护作出要求。企业应自觉将员工心理健康管理也纳入劳动合同中，树立企业形象，从而吸纳、储备更多人才，推动企业持续发展。

四、结语

综上所述，企业员工健康管理是一种管理创新，是对员工健康资本的投资，它有利于企业的发展，同时也会产生良好的社会效益。我国企业员工健康管理还有很长的路要走，应该不断进行摸索与借鉴，进一步完善相关内容，走出一条有中国特色的企业员工健康管理道路。

参考文献：

[1]赵洋，蔡璐璐.企业管理中的员工健康管理[J].经济论坛.2009.6(11)

[2]梁肖兰.浅析如何促进员工身心健康和企业发展[J].中国外资.2012.2

[3]钟亚芳.美国企业员工健康管理研究与启示[J].企业活力.2009(12)

作者:杨雯晖 单位:中南财经政法大学公共管理学院