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护士护理文化自觉性的培养

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1加强护士文化自觉性培养在医学人文素质教育中的作用

医学人文素质教育对于护士树立正确的世界观、人生观、价值观具有独特的作用,是在熏陶、感染中对护士的精神起激励、净化和升华作用,对人的教育是在“潜移默化”中进行的,不知不觉影响人的情感、气质、情操。文化自觉在微观的护理层面具有关键性的作用,尤其是在对护士接受医学人文素质教育的过程中。医院作为一个特定的医疗组织,其中护士占了很大的比例,而且护士队伍具有较强的凝聚力和执行力,如果护士对所在医院文化具有高度的认识,深刻了解医院文化的背景、历史及其所具有的特色和发展方向,那么就能够在深层次上增强护士对医院文化的认同度,使其更加热爱医院,对医院更有归属感,最终在选人、用人和人才发展上发挥巨大的作用。同时具有文化自觉的护士往往具有较强的自主意识,不仅能够清晰地了解、熟悉医院文化,而且能够帮助其他护士更好地认识和认同医院文化,并将其精髓转化为护士的实际行动,为构筑和谐护患关系及医院全面发展提供正能量。

2临床护士接受医学人文素质教育中文化自觉性培养的路径

在人类的精神家园里,最有价值的是科学精神和人文精神,二者合一是护士走向人文境界的标志。要在医学人文素质教育中提升护士文化自觉性,需要遵循培养、教育的科学规律,关注护士的持续发展。

2.1护理文化自觉是在充分认识医院传统文化的基础上选择其中的精华部分,在传承的基础上进一步实现文化的自我更新从文化自觉的高度审视医院护士的医学人文教育,就是要培养具备人文精神的护士,即护士不仅要具备扎实的医学理论知识和娴熟的专业操作技能,还应具备敬畏生命,关爱病人、尊重病人的以人为本的价值观和道德观。护士文化自觉性的培养是一个崎岖坎坷、充满挑战的历程,而且这种历程尚无止境。传统医德文化是医疗从业者在长期的医疗实践活动中,经过历史的沉淀而被广大医务工作者认可和接受,并自觉内化为意志和信念,符合医院特定价值尺度的思想意识[3]。在市场经济发展、竞争激烈的今天,作为护理管理者要引导广大护士以南丁格尔为榜样,坚持自己的道德责任和职业宗旨,使“救死扶伤、实行革命人道主义”“全心全意为人民服务”等传统医德文化落实到每一次护理服务过程中,开展“爱岗敬业、团结奉献”为主题的系列活动,推出医院护士就职誓言等。所以说传承不仅是理论知识与技能的传递,更是文化的传递,也只有文化的传递才更有育人的效果,其建构着临床护士的人生观和价值观。加强临床护士文化自觉性的培养,可发挥其在护理文化建设中的主体作用,激发和培养护士主人翁意识和责任感,更好地为病人提供服务,从而向“病人满意、医院满意、政府满意”的目标迈进。

2.2医学人文素质教育中文化自觉的培养要突出培养的主体性,引导护士在护理实践中进行学习和完善“以人为本”理念是当前护理文化发展的趋势和必然结果,也是先进护理文化发展的必然需求。孙咏莉等[3]调查显示:医院医护人员工作压力的主要来源有医疗风险高、病人期望值高、科研压力大、领导不信任、同事关系紧张等。492名调查对象中,91.3%的人表示压力引发的不良情绪依次有急躁、焦虑、不安、抑郁和自卑等。另外认为工作的未来发展情况“一般”的占49.8%,有12.8%的人对自己工作的未来发展并不看好。由此可见,在目前医患关系不容乐观、医患双方沟通不畅的现状下[4],要培养和造就一支一流的护理团队,需要从护理实践中一点一滴去渗透、引导和培养护士的文化自觉性。护理管理者需定时面对面地把社会的压力、医护人员的处境以及医院的目标传递给每一位护士,积极引导护士与护理管理者之间在医院发展和服务理念等诸多方面达成共识,凝成合力,构建临床护士“以人为本,敬畏生命,尊重病人权利”的服务理念,全面落实责任制整体护理,用实际行动逐渐引导临床护士践行美国医生特鲁多的墓志铭:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。同时要帮助护士释放压力,把所接触的文化取其精华,去其糟粕,并加以吸收,变压力为动力,促进护士对“以人为本”护理服务理念认同感的形成,体现到护士身上,即每一位护士认同自己是医院护理队伍中的一员,病人好,我就好,院荣我荣,院耻我耻。

2.3临床护士人文素质教育中文化自觉性的培养是在自觉维护现有成果的同时自觉地开拓和构建新的人文素质教育路径和护理文化体系,提高核心竞争力目前,许多医学院校将医学人文素质教育内容纳入到了教育体系中,酝酿并正在促成医学教育格局的变革,取得了预期的效果。作为医院接受毕业医学生的地方,我们应做好接轨工作,精心地呵护和自觉地维护。①从新护士进入医院开始就设置医学人文素质教育内容,结合临床实际进行岗前培训,包括医院历史、护理文化、规章制度、法律法规等,同时创造各种机会,提供必要条件,积极鼓励和引导年轻护士正确认识和体验国情、社情和民情,正确认识自身价值和历史责任,服务大众,开展慰问走访、体检义诊及社区服务等多种活动,培育他们关心病人、尊重病人、理解病人、尽职尽责的优秀品质和立志成才、服务社会的崇高理想。通过加强护士的职业道德建设,使每一位护士都认识到自己就是医院的名片,代表着医院对外的形象,从而自觉地践行护理服务理念,遵守各项规章制度,更好地为病人提供服务。②充分发挥医院护理文化的隐性课程作用,结合护士分层管理,分层培训的原则,将医院文化、护理理念融入到各项规章制度、技术操作规范、护士手册的制订及护理措施的实施过程中,从言谈举止、礼仪规范及服务方式、服务流程等方面,建立并不断完善行为规范体系,把质量标准教给护士,让护士知道做什么,该怎样做,如何做好,自觉有效地控制各项护理行为,同时结合各层级护士特点开展健康活泼、积极向上的护理文化活动,如护士风采大赛、先进护理管理工具(品管圈等)的使用与展示、护理技术操作比武、护患沟通情景剧表演、品牌护理单元的创建、护患联谊会及社区服务等;在教学科研等各项工作中为护士提供展示的机会,如课堂教学观摩比赛、多媒体制作、护理小革新展示等,让护士从中锻炼坚强的意志、训练人际沟通能力,发展创新思维能力,增强团队意识及社会责任感,不断提高护士的文化修养与整体素质,使护士自觉地将护理质量文化理念体现在护理工作中,把护士的质量观念从单一的“微笑服务”引向“创新技术,提升质量”的高度,从而促进医院护理文化整体水平的提升。临床护士医学人文素质教育中文化自觉性的培养是一个系统工程,既需要营造严谨、以人为本的制度环境,又需要护理管理者素质的不断提高及全体护士的共同努力,积极不懈地实践医院文化理论,才能构建良好的护理文化氛围,引导医院护理文化的传播与建设。因此培养临床护士的文化自觉性,促进医院文化整体发展任重而道远,需要护理管理者不断学习、思考、探索与实践,并一代一代传承下去。

作者:张红梅郭庆峰单位:山西省汾阳医院

护士护理文化自觉性的培养责任编辑:杨雪    阅读:人次