您现在的位置: 新晨范文网 >> 医学论文 >> 护理心理学论文 >> 正文

神经内科护理管理中的细节管理效果

2019/12/05 阅读:

[摘要]目的评价细节管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法按照管理方法将本院神经内科近来2年收治的100例患者分为常规管理组与细节管理组,对比两组患者的管理效果。结果细节管理组总满意率98%,常规管理组总满意率76%,P<0.05;组间健康宣教评分、护理态度评分及护理技术评分对比,P<0.05。结论细节管理在神经内科护理管理中的应用,效果良好,值得临床推广应用。

[关键词]细节管理;神经内科;护理管理;应用;效果

神经内科为医院十分重要的一个科室,收治的患者多数住院时间较长,临床治愈难度极大,并且治疗时较容易发生并发症,大部分患者预后效果并不理想,且易产生害怕、急躁及抑郁等消极情绪[1]。为此,认真完成临床护理工作是保证临床治疗效果的关键。为了评价细节管理在神经内科护理管理中的应用效果,本文作者对100例神经内科患者进行了研究。

1资料与方法

1.1一般资料

按照管理方法将本院神经内科2017年1月~2019年2月期间收治的100例患者分为常规管理组与细节管理组。常规管理组50例,男32例,女18例;年龄28~76岁,平均(37.18±2.39)岁。细节管理组50例,男31例,女19例;年龄29~77岁,平均(37.24±2.48)岁。组间一般资料对比,P>0.05,有可比性。

1.2方法

常规管理组:主要包括基础性护理、环境管理等。细节管理组:①心理细节管理。患者住院过程中均会产生各种程度的消极情绪,进而影响到疾病治疗及预后。为此,护士需要正确评估每位患者的心理状态,发现异常后及时给予心理疏导。与此同时护士还需要充分了解每位患者的内心所想,鼓励、支持患者,同时给患者列举成功治疗的案例,帮助患者树立战胜疾病的信心[2];②药物细节管理。患者需要服用大量药物,但是因为部分患者的记忆力较差,经常会弄混药物服用剂量。为此,护士需要加大药物细节管理力度,每天发放药物时,需要严格核实患者的信息,确认无误后再督促患者服用药物。服药过程中,护士需要详细观察患者的用药情况,预防呛咳现象的发生,并且仔细告知患者用药注意事项[3];③服务细节管理。优质的服务态度与高标准的服务质量关系到患者治疗效果的提高,为此,服务也是细节管理不可或缺的内容之一。细节管理实施过程中,护士需要摆正个人态度,并且与患者交流时,态度需要和蔼,多使用礼貌的语言,面带微笑,给患者提供一个和谐的住院环境,降低患者对医院的陌生感[4]。

1.3观察指标

详细观察及记录两组患者护理后的健康宣教评分、护理态度评分及护理技术评分,以100分为满分,得分越高,表示质量越好。同时采取本院自主研究的满意度调查表评价两组患者的满意度,以100分为满分,得分不低于90分,判断为十分满意;得分在60~89分之间,判断为满意;得分低于59分,判断为不满意。

1.4统计学方法

使用SPSS21.0统计软件,其中计数资料使用百分率(%)方式表示,采取x2检验;计量资料使用(x±s)方式表示,采取t检验;P<0.05说明组间数据有统计学意义。

2结果

2.1两组满意度分析

组间总满意率对比,P<0.05,具体可见表1。

2.2两组患者观察指标对比

常规护理组患者护理后的健康宣教评分、护理态度评分及护理技术评分均显著差于细节管理组,差异有统计学意义(P<0.05),具体可见表2。

3讨论

细节管理为近来几年兴起的新型管理模式之一,该管理模式重点针对科室存在的各种细节问题,并且实施针对性管理对策,从而促使风险发生率下降或者直接克服风险。神经内科患者多数为中老年患者,相对于年轻患者来说,中老年患者的精神认知、意识以及运动等均较差,治疗过程中不良事件也层出不穷,为此,在神经内科患者临床护理过程中应用细节管理意义重大[5]。此外,细节管理应用在神经内科患者临床护理中,需要护士具备过硬的应对能力以及认知能力,充分调动个人对工作的热情及积极性,通过较强的业务水平给患者提供循序渐进的护理服务,进而提升护理质量[6]。本研究结果中,细节管理组的总满意率以及护理后的健康宣教评分、护理态度评分及护理技术评分均显著优于常规管理组,差异有统计学意义(P<0.05);该结果充分显示了细节管理在神经内科护理管理中的应用,能够取得良好的效果,值得临床推广使用。

参考文献

[1]林丽芳,周雪连.细节管理在神经内科护理管理中的应用效果评价[J].中华现代护理杂志,2015,19(24):2995-2996.

[2]虞上英.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价[J].中外健康文摘,2016,12(13):1278-1279.

[3]吕玉杰.细节管理在神经内科护理管理中的应用效果评价[J].医药前沿,2016,17(25):2271-2272.

[4]张国梅.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价[J].北方药学,2016,18(18):2180-2181.

[5]李红.细节管理在神经内科护理管理中的应用效果分析[J].心理月刊,2018,13(9):93.

[6]惠娟.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2014,28(30):1185-1186.

作者:王丽华 刘振宇 单位:河北省沧州市黄骅开发区博爱医院

神经内科护理管理中的细节管理效果

2019/12/05 阅读:

推荐度:

免费复制文章