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人性化护理在妇产科护理的应用标准

2021/04/25 阅读:

摘要:为给患者提供更好的服务,本文开展了妇产科护理中人性化护理的应用研究,提出了在妇产科内营造良好的人文护理环境的方式,为妇产科患者营造一个舒适的环境,从而使患者在住院期间,全身心得到放松。同时,转变医院内护士的传统服务理念,将“以患者需求为本”作为服务的标准,不断对当下护理工作进行反思。并维护妇产科患者知情权,树立“每一个生命都是无价的”的护理理念,理解妇产科患者在入院后出现的心理及情绪波动。

关键词:妇产科,标准,人性化护理

1引言

随着我国医疗水平的提升,医疗护理工作的实施逐步趋近人性化,在新的医疗服务指导理念下,医疗服务涉及的范围越来越广。因此社会群体对于医疗护理的需求增多,尤其在医院中的妇产科护理科室,无论是生产前或生产后,孕妇都应该得到照顾,而常规的妇产科护理方法已无法满足院内患者的需求[1]。当护士在为此类特殊群体提供服务时,应根据孕产妇心理变化情况,遵循护理过程中“以人为本”的服务理念,提升自身的专业水平,并要具备充足的耐心,以树立自身的服务意识为基础,为患者提供更加良好的服务,从而避免在护理过程中导致医疗事故发生。

2妇产科护理中人性化护理的应用

2.1营造良好的人文护理环境

为了满足妇产科患者的日常生活需求,护士在对妇产科患者进行护理工作时,应具备主动关怀患者的意识。包括:当患者初期入院时,应主动与妇产科患者交谈,掌握患者的入院原因,并根据患者的实际情况,带领患者参观妇产科的住院环境,为其介绍医院可提供给她们的服务项目与不同项目的服务内容[2]。当妇产科患者在向护士咨询问题时,护士应耐心倾听患者的意愿,掌握不同入院患者的心理需求,从而给予患者语言方面的鼓励,避免入院的患者产生焦躁、紧张等负面情绪。总之,在提供妇产科患者人性化服务时,护士应尊重患者,并尝试转换自身的角色,站在入院患者的角度思考问题,从而避免患者出现不自在问题。同时,应定期与妇产科患者进行交流,若患者选择回避的问题,医院可尝试与其家属或监理人进行谈话的方式,掌握患者入院的实际原因。并注意患者的难言之隐,当患者存在无法直接表达的问题时,护士应将对患者的关注点转移到其肢体动作方面。

2.2转变医院内护士的传统服务理念

在确保妇产科患者住院环境良好的前提下,应转变传统的护理方式,拓展妇产科护理内涵。要做到对妇产科的人性化护理,应改变现在护理过程中的一些不合理现状,主动与患者进行交谈,掌握护理服务中存在哪些不足,了解发生问题的本质原因,从而针对性地解决问题,帮助患者解决生活上、身体上甚至心理上的问题[3]。同时,考虑到妇产科内包括大量的孕产妇患者,此类患者在病区内具备一定特殊性,为了避免患者之间出现相互干扰的问题,在安排患者入院时,应尽量为每名患者保留或提供充足的自由与隐私空间,给予患者更加贴心的服务,从而实现良好医患关系的建立。

2.3维护妇产科患者知情权

在人性化护理服务过程中,应给予患者足够的尊重。即尊重患者的选择权利与维护患者的知情权利,包括诊疗工作的实施等行为,均应在征求患者个人同意的条件下才能实施,对于一些不配合医生的患者,护理人员需要对妇产科患者进行耐心的疏导,包括讲解治疗的全部流程等。患者在妇产科内的所有消费清单,应定期由护理人员拿给家属查看,使家属了解妇产科患者的消费项目与消费内容,并尊重患者意愿,根据患者入院后的病情变化,及时调整或更改用药[4]。在此基础上,应尊重每一名妇产科患者,要求专业的护理人员树立“每一个生命都是无价的”的护理理念,理解妇产科患者在入院后出现的心理及情绪波动。

3结束语

本文从在妇产科内营造良好的人文护理环境、转变医院内护士的传统服务理念、维护妇产科患者知情权、提供妇产科患者人性化心理辅导四个方面,开展了妇产科护理中人性化护理的应用研究,为我国医疗服务行业的标准化发展提出专业的建议。

参考文献

林静惠,王玉梅,邓洁芳,等.探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用方法以及效果[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(17):166+170.

刘莉,王磊,张玉莲.基于人文关怀的SBAR沟通模式对妇产科护理工作质量及患者满意度的影响[J].临床医学研究与实践,2020,5(33):161-163.

田婧,卜颜萍.人文关怀在产科急诊护理中的应用价值分析——评《妇产科护理查房手册》[J].中国医学装备,2020,17(9):231-232.

欧阳梅,邱倩,钟金秀.分层次责任护理管理对妇产科护理满意度及护患纠纷的影响[J].当代护士(上旬刊),2020,27(9):184-186.

作者:聂瑞霞 单位:甘肃省武威市凉州医院

人性化护理在妇产科护理的应用标准

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