服务型社区建设方案范文

为构建和谐社会，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，根据市委组织部《市深入开展志愿服务活动构建服务型社区实施方案》要求，结合本街区实际，现制定初步方案如下。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以贯彻落实党的十八精神为统揽，以群众生活得更加美好为目标，弘扬中华民初传统美德和志愿者精神，组建志愿者服务团队，建立志愿服务平台，为居民群众提供各种民生志愿服务，进一步健全完善广泛覆盖的党组织服务民生工作体系，不断推动社区向服务型转化，努力满足群众多层次、多样化需求，从而为构建和谐社会、创建文明街区打下良好基础。

二、基本原则

积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“互帮互助，志愿服务”的良好社会氛围，坚持以服务群众为目的，充分体现“自愿、无偿、利民”的原则；坚持无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，坚持志愿服务与服务需求相衔接，充分体现“量力而行、务求实效”的原则；坚持志愿服务与实现个人发展相统一充分体现“广泛动员全社会参与，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。

三、工作措施

（一）依托有利资源，对受助群体进行摸底调查。依托社区资源，动员社区干部广泛收集辖区内需要帮扶的群体（即受助群体）的信息。一是对前来办事的群众进行问询，并实时记录。二是发动各社区干部、居民组长，深入辖区进行调查。对受助群体进行详细登记，并根据受助群体需求的不同，进行科学分类。

（二）多方协调，发挥街道桥梁纽带作用。街道将受助群体的普遍需求整理上报，协调上级主管部门和社会各界服务团队进入辖区，开展志愿服务活动，做好服务团队与社区间的沟通工作，做到社区调查中出现新的需求，第一时间上报，以便上级主管部门根据新需求，制定新的帮扶计划。

（三）细化工作，参与制定进社区帮扶计划。充分调查受助群体日常工作及休息时间，指导各社区制定帮扶日程表，并将具体帮扶计划上报上级主管部门审核，经批准后，协调各服务团队根据帮扶计划开展活动。

（四）加强管理，树立形象，做好各项志愿服务的记录、统计、上报工作。各社区服务站要加强对志愿者队伍的管理，做到活动经常开展、队伍不断壮大。积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，热心服务，树立志愿者良好形象，在各类服务团队进入辖区开展志愿服务活动时，做好文字及影像记录，需要联系媒体时，及时协调联系，确保活动顺利开展，达到预期服务效果和社会影响。

（五）广泛宣传，动员辖区更多团体及爱心人士参与志愿服务活动。在每个社区设立“爱心接待站”。负责登记辖区各类爱心团体、爱心人士信息及他们所能提供的服务种类，做好各方衔接、沟通工作，保证这些社会爱心人士的服务切实送到受助群众家中。

四、相关要求

（一）高度重视。各社区要把深入开展志愿服务活动、构建服务型社区作为一项重要政治任务摆上议事日程，安排专人负责此项工作，切实抓紧抓好，推动志愿服务机制化、常态化。

（二）协调配合。各社区要做好对本辖区内各类弱势群体人员的登记工作，配合街道工作，协助各类志愿服务团体做好与受助群体的对接、联络工作，并及时向街道上报志愿服务活动开展情况。

（三）广泛动员。各社区要充分挖掘社区现有资源，动员各方力量加入志愿者行列，（例如组织离退休老干部成立社区卫生监督队、治安巡逻队），向居民普及志愿服务知识，大力宣传志愿服务行动的进展情况和志愿者的感人事迹，形成舆论强势，使志愿服务成为人们的自觉行动和生活常态。