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儿科护理论文范文

儿科护理论文

儿科护理论文范文第1篇

1.1疗效评价标准

痊愈:护理后患儿病情明显好转,并康复出院;好转:护理后患儿病情有所好转,经治疗后康复出院;无效:护理后患儿病情进一步加重。总有效率=(痊愈+好转)/总例数×100%。

1.2统计学方法采取统计学软件SPSS19.0对上述两组儿科各项记录数据进行分类和汇总处理。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验;计数资料采用χ2检验,单向有序计数资料采用秩和检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组护理效果比较观察组在实施优质护理后痊愈25例,好转10例,无效5例,总有效率87.5%,对照组实施常规护理后痊愈15例、好转15例、无效10例,总有效率75.0%。观察组护理效果明显高于对照组,两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。

2.2两组护理质量比较观察组实施优质护理后患儿及家长的满意度较高,实施优质护理后被表扬的人数为35例,接到护理纠纷投诉5次。而对照组护理后被表扬的人数仅为15例,接到护理纠纷投诉20次,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

在儿科中实施优质护理服务具有很好的临床效果[1],同时对提高医院的护理质量具有重要意义,其在一定程度上促进了医院建设,提高了护理人员的整体素质。2013年6月~2014年6月本院共收治80例患儿,并对其中40例患儿进行了优质护理服务,取得了显著效果。从实验结果来看实施优质护理服务的观察组总有效率达87.5%,其中痊愈25例,好转10例,无效5例,而对照组痊愈15例,好转15例,无效10例,总有效率仅为75.0%,从结果显示来看,观察组的总有效率明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。另外,在实施优质护理后,受到表扬的护理人员越来越多,医院接到的护患纠纷投诉也越来越少,说明实施优质护理不仅能提高治疗效率,还能改善护患关系,减少医疗纠纷。实施优质护理服务主要包括,对患儿及其家属进行心理辅导,指导患儿克服负面情绪,消除家长心中的担忧,使他们能积极地配合治疗,保障治疗护理工作能顺利有效地进行。

除此之外[2],还要提高护理人员的自身素质和专业技能。提高护理人员的护理技能水平,主要从两个方面着手:①加强护理技能培训并制定相关考核制度,通过考核制度来检验护理人员的专业技能水平,护理人员专业水平的提高必然会使患儿得到更好的优质服务。②加强护理管理工作,要提高护理管理工作的水平[3],首先护理管理人员要以身作则,充分发挥岗位职能。对护理人员进行合理地调配,把人力资源合理的利用起来,避免浪费。此外,要加强实施优质护理服务工作人员的责任心和对工作的积极性,让其认识到自己的责任和使命,同时还要加强他们处理问题的能力,遇到问题能及时解决,这对开展优质护理服务具有很重要的现实意义。

儿科护理论文范文第2篇

1.1评价标准从患儿家长满意程度和护理质量两方面对护理工作进行评价。参照《儿科病房护理质量评分细则》[5]对护理质量进行评分,分为>90分、70~90分、<70分3个等级,得分越高说明护理质量越高;采用满意度问卷调查的方式采集患儿及家属对护理工作满意度,按照非常满意、较为满意、不满意3个等级进行统计。

1.2统计学方法所有数据采用SPSS16.0软件进行统计分析,组间数据比较采用χ2检验,P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

观察组患儿家长满意程度、护理质量评价明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表1、表2。

3讨论

随着计划生育政策的深入,独生子女家庭越来越多,独生儿童受到的关注也越来越多。当小儿罹患疾病时,家长的神经多数高度紧张,这种高的关注度,决定了儿科病房护理工作极具特殊性[4]。作为医院内的重要科室,儿科病房的护理工作不得有一丝的马虎,本院儿科病房在学结上级医院经验的基础上开展细节护理管理,取得了护患双方都为满意的结果。

首先,重视了护理工作中沟通的作用,有效的沟通,不仅能够实施有效的告知义务,使患者及家属充分享有知情同意权,还能及时的了解患方护理需求;其次,护理人员的服务意识有质的提升,在“以人为本”原则的指引下,以患儿为中心,提供全方位优质服务,使患儿在有效治疗的同时享受完善的护理服务,增加了患者家属对护理工作的满意度;另外,护理人员的责任意识、竞争意识也有大幅的提升[5]。

儿科护理论文范文第3篇

1.1激发护士的潜能首先需要建立档案。在工作中,工作档案主要由护士长建立,建立档案的目的不仅仅是记录护士的一般信息,还应该包括性格特点、兴趣爱好、特长、喜欢的颜色、生日等。根据每位护士不同的兴趣爱好,分配相关的工作,提高护士工作的积极性。另外在护理人员的生日当天,一条简单的短信问候也能够使人倍增温暖,能够起到稳定护理队伍的作用。其次做到民主,共同参与决策。例如当病房发生新的问题时,护士长可以征求所有护理人员的意见,集思广益,让大家共同进行决策。这样做能够避免思维的限制,调动护士工作的积极性,发挥了护士的潜能,提高实际工作的效率。

1.2现代聊天工具的运用短信、QQ、微信都是现代社交必不可少的工具,在实行人性化管理的过程需要摒弃固有的观念,可以在空闲的时间利用此类聊天工具进行必要的沟通。

1.3主要观察指标

对比两组投诉事件的发生率、患者的满意程度以及因工作压力辞职的人数。

1.4统计学方法

对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理,采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理,以P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

研究结果表明,对照组内出现不良事件15例,收到表扬信或锦旗的有3人,其中因承受不了工作压力而辞职的人有5人,投诉事件发生率、满意度与辞职率分别为37.5%、75%与25%;观察组内出现不良事件5例,收到表扬信或锦旗的有9人,没有因承受不了工作压力而辞职的,投诉事件发生率、满意度与辞职率分别为13.88%、87.5%与0。观察组的护理质量明显优于对照组,护理质量持续上升。

3讨论

人性化管理是以患儿和护士为基本出发点的一种管理方式,本质是以患儿为中心进行人性化服务,培养医护人员健康的心态和良好的心理素质。传统的管理模式只注重事件的管理,虽然能够保障工作的正常运转,但是经过实践检验后发现其已与社会发展严重脱节。随着医患纠纷日趋白热化,护士的工作难度也在逐步增大,具有压力大、风险高、服务人群特殊的特点,怎样与患者建立起相互理解、支持、和谐的关系,在工作中营造理解、尊重、有序、温馨的工作氛围成为医学界研究的重要课题。本次研究对我院观察组的护理队伍采用人性化的管理方式,不仅发生不良事件的几率降低,还获得了广泛的赞誉,而且没有发生因承受不了工作压力而辞职的现象。古人有云:“人心齐,泰山移”,由此可见,良好的工作环境和人际关系的和谐是提高护理质量的重要因素。

在工作中,实施人性化管理首先要尊重护士。在日常生活中,多与护士进行沟通,如果其不慎在工作中出现纰漏,应当适当给予安慰,不能过分指责。护士自己也应主动承担责任,与患者家属进行沟通,解决问题,提高团队凝聚力。

儿科护理论文范文第4篇

对于基层医院,由于病床有限,一个病房往往收治5-6名的患者,而陪同患者的家属一般在2名以上,这会导致病房内空气不新鲜,尤其作为基层医院,卫生条件较差,势必会增加儿童感染的风险。作为医护人员,也会和家长进行沟通,希望家长能按照医院的病人管理办法,但是家长往往都不理解,经常会发生医护人员和病人家属由于陪床人数的事情的纠纷。这些都增加了儿科病房管理的难度[3]。

二、儿科护理人员不足

对于医疗护理这一职业而言,在很多人眼里看来,是伺候人的职业,大部分人不想从事这个行业。加之儿童护理工作繁琐、难度大,所以儿科护理人员的数量不足、资源相对匮乏。基层护理人员工资待遇较低,也是造成基层儿科护理人员流失的一个重要原因,目前基层医院的护理人员大部分是合同制,属于事业编制外的人员,相关的福利也不能享受。所以大部门在基层医院工作的护理人员都是临时性的,只是在基层医院实习几年,然后一旦有更加合适的工作机会,就会离职。我接触的一个儿科护士,业务能力和人员素质水平很高,自己也很喜欢这份工作,但由于工资待遇太低,遭到家人的极力反对,离开她喜欢的岗位,她曾经和我说过,如果她哪怕属于编制内的人员,她也不会离开的。

针对基层医院儿童护理的困难,个人认为应从以下几方面进行解决。

三、提高基层医院医护人员业务能力

平时加强对基层医院人员业务能力的培训,作为医护人员的领导,应在科室里进行医护技能方面的培训,为员工创造更多良好的培训机会,以提高医护人员的技能。定期组织医护人员技能评比练赛活动,以提高基层医护人员的业务能力。对于医护人员,要抓紧每一次学习机会,努力提高自己。只有自己有过硬的业务能力,才能在复杂的医疗护理工作中,忙而不乱,有条不紊。

四、加强基层医院护理人员心理素质的培养

在加强业务能力培养的同时,作为基层医院护理人员的领导,要认识到良好的心理素质对于该岗位的重要性,尤其在处理复杂的医疗护理问题时,作为领导要信任自己的下属,给予更大的支持,尽量少去批评自己的下属。对于医护工作人员而言,在工作中要提高自己的心理素质,面对各种复杂的挑战,不要紧张,每一次挑战是自己成长锻炼的机会,只有这样才能在工作中不断的突破自己。

五、医院领导对护理工作的理解和支持

作为基层医院领导而言,应该注重对护理人员的理解和支持,尤其是给儿科护理人员更多的关爱和尊重。医院的领导应该制定相应的措施,对于优秀的护理人员提高其薪酬或给予相应奖励。对于繁琐的医护工作,医院应定期举办相应的文体、娱乐活动,使医护人员身心得到放松,让医护人员感受到温暖,积极营造和谐温馨家庭般的工作环境。

六、政府和卫生部门应加强对基层医院的投入

针对目前基层医院条件差,配套设施不足的现状,政府和卫生部门应该加大改善提高基层医院的医疗条件的同时,也应该重视基层医院护理人员的工资待遇等。本人在基层医院从事儿科护理工作多年,护理人员离职的主要原因,不是自己的工资水平低,而是没有拥有一个正式的事业编制。对于不能解决编制问题的医护人员,政府和卫生部门应该增加该部分人员的薪酬和补贴,以防止基层医院护理人员的流失。

七、结论

儿科护理论文范文第5篇

1.1制定护理风险管理措施:以《患者安全目标》为依据,依据风险控制理论,制定护理风险管理措施。其内容有:①风险管理对象:新生儿科医护人员。②建立完善新生儿科科内护理风险管理理念制度:参照相关护理不良事件报告制度,将管路脱落、护理意外、给药缺陷以及压疮等列入护理风险事件,并实行无惩罚上报制度[3]。③成立护理组织:在不良事件发生后,由各科室的护士长将其事件上报,并第一时间召开本科室会议,集中讨论不良事件的原因、表现,并制定有效的措施,规范实施流程,展开护理工作。并将会议结果记录后进行呈报。④召开质量分析会议:针对护理风险管理措施的实施情况,定期召开会议(1月1次)。会议要求护士长、护理主任参加,通报内科发生的各种不良事件,并针对事件进行分析、讨论,进而从中获取教训和经验,以有效避免类似事件发生。⑤考评护理质量:依照相关规定,制定本科室护理风险管理质量评价标准,并按照规定内容,进行质量评价,其包括留置针的维护、检查给药、医嘱执行情况等,并详细记录质量控制内容。⑥采取培训措施:面向全体护士,各个科室由护士长带头,进行培训;建立培训考核标准,将培训成绩与护士利益相结合,以提升培训效果;每月组织各层护士学习专业理论,并进行实践考核。

1.2统计方法:计量资料以χ2进行检验,组间差异以P<0.05具统计学意义。

2结果

研究发现,实施护理风险管理措施后,给药缺陷、压疮、意外伤害以及管路脱落等现象明显降低,且患者对护理的满意度提升(实施前:89.22%,实施后:96.34%),这说明护理风险管理措施具有较好的临床价值。

3讨论

3.1落实患者安全要求:严格查对患儿身份,包括对患儿姓名、床号等,在落实患儿身份后,针对性用药,提升用药正确性,并按照医嘱进行护理;按照相关规定、流程,护理人员要规范自身操作,并进行条理性操作;加强与患儿家属交流与沟通,及时了解患儿病情,并进行严格检查,完成每次巡视;提升对风险事件的认识,认识到风险无小事,及时对各种风险预防控制,将风险隐患降低到最小;展开质量分析会,各科护士长、风险管理人员要对本科室的风险事件进行汇报,并通过讨论、沟通,采取有效的预防和解决措施;对医护人员进行护理风险管理培训,提升其风险护理技能。

3.2落实护理风险管理措施,减少风险事件发生率:通过研究发现,在落实护理风险管理措施、考核制度以及一些相关措施后,预前隐报、瞒报的现象减少,这对于提升护理人员的风险防范意识、提升护理风险的识别认识具有重要作用,如烧伤、烫伤事件的发生率大大降低。引起其变化的原因主要在于,护理过程中对病房设施、患者病情、知识培训程度等进行检查或是考核,如检查桌头床不锈钢固定托、试管选用、储藏柜关闭情况等,同时,加强护理人员与检验科的沟通,并从质量评价中吸取经验和教训,以预防此类事件发生。

儿科护理论文范文第6篇

1.1调整新的工作制度在原有基础上建立新的工作制度,所有护理人员认真学习,明确高级责任护士、中级责任护士、初级责任护士的具体人员组成以及工作职责;调整原有的值班制度及人员配备,适当增加高峰期的护理人员配置,即实行弹性排班,合理调整了护理资源。实行8h上班制,每日三班,每组人员都要包括高级责任护士、中级责任护士、初级责任护士三种层次人员,以保证护理工作有质、高效地进行。

1.2改善绩效考核制度参照儿科的具体工作特点,在查阅大量文献的基础上,并咨询相关护理专家,经科内反复商讨,设定工作量、工作质量和护士医德作为一级指标,然后根据儿科实际情况制定二级指标,并请本科室领导、急诊科护理专家、护理学院专家、护理部专家最后确定二级指标,如护理缺陷、护理差错、服务投诉等,每级护理人员考核侧重点有所不同,整个过程实行“第三方评价”。

1.3观察指标(1)分别于2012年5月和2013年11月对护理工作进行绩效考核,包括工作量、工作质量和医德三个方面。(2)护理满意度调查。调查两组患儿家长护理满意程度,分为满意、一般、不满意三个等级。

1.4统计学处理采用SPSS17.0统计学软件,计量资料采用两独立样本的t检验,等级资料采用两独立样本的Wilcox-on秩和检验。检验水准α=0.05。

2结果

2.1两组护士绩效考核结果比较

2.2两组患儿家长满意程度比较

3讨论

患儿是较为特殊的一个群体,由于其对外界辨别能力不强,表达能力较弱,给正常的治疗护理带来许多不便,我院在总结经验的基础上对传统儿科护理工作进行改进,将分层管理模式应用其中,并对两组护理工作进行绩效考核,表1、表2结果表明,试验组护理人员在工作量、工作质量、医德规范方面明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),说明分层管理模式可以保障儿科护理工作优质、高效地完成,将医德纳入分层管理模式的考核体系,可间接推动护理质量的改善,提高了患儿家长对护理工作的满意度。分层管理模式以优化管理、有效管理、提高效率为最终目的,合理配置人力资源,有效地减少了资源浪费,使整个护理工作更为简洁有效。我院首先从查漏补缺开始,对以往的护理缺陷进行归类总结,并以此作为参照标准,制定三级管理模式,明确护理人员具体组成和详细准则,并依照儿科时间段的具体住院人数进行排班,合理配置了护士人力资源,使整个护理工作更为高效,最后,根据制定的详细绩效考核制度及各级护理人员具体职责,有侧重点地进行测评,有效地保证了护理工作的优质高效,有效地降低甚至是避免医患纠纷的发生。

儿科护理论文范文第7篇

1.1明确儿科护理安全管理职责,成立护理安全管理小组小组定期召开护理安全管理会议,及时查找安全隐患并提出针对性地防范措施。对已发生的护理安全问题及时上报护理部,对潜在性问题要做到预见、预查、预防。不断总结工作中的经验教训,保证护理安全,提高护理质量。护理安全管理小组的另一个职责是提高护理人员的风险意识,对其进行护理风险意识培训,学习相关法律知识,学会用法律武器进行自我保护。

1.2制订护理风险应急预案根据儿科情况,总结影响护理安全的相关因素,制订可能发生的各项护理风险应急预案,并装订成册,人手一册,熟练掌握。

1.3提高儿科护理质量,加强业务学习护士的素质和能力与护理安全有直接联系,是确保护理安全的重要基础。因此,要通过护理业务查房、护理知识讲座、晨会接班提问、技术技能比赛等多种形式,丰富护理人员的理论知识,增强其急症、重症抢救护理技能,使其在紧急情况下可对患儿及时准确地实施救治,以避免护理风险发生。

1.4严格落实各项规章制度严格落实查对制度、分级护理制度、消毒隔离制度、交接班制度、危重患者抢救制度、药品安全管理制度等。护士若不严格执行这些规章制度,极有可能导致严重差错事故的发生,对患儿造成不可挽回的伤害。加强用药安全方面的管理,儿科用药应根据患儿年龄、体重及病情严格计算药量,若护士责任心不强、计算错误、给药时间不准确,就会延误病情,出现严重后果。

1.5加强护患沟通,建立和谐的护患关系儿科护患关系比较复杂,是护理人员、患儿与家属之间的三方关系。所以,护理人员要充分处理三方关系,尊重患儿的12项合法权利,在各种操作、用药前均需告知清楚。护理人员要学会换位思考,热情服务,取得患儿充分信任,建立良好的护患关系,从根本上杜绝纠纷发生[3]。

1.6做好病区管理工作定期检查病房设施,保证病房设施正常使用。患儿睡眠时要拉起床挡,避免其坠床。病室地面要保持清洁干燥,避免患儿滑倒、跌伤。还要做好病室的防火、防盗工作,防止发生火灾、财物甚至是患儿丢失。

2小结

儿科护理论文范文第8篇

8500例患儿中,发生护患纠纷75例,发生率为0.88%。其中缺乏沟通技巧所占比例最高,其次为护理技术差、护理服务不到位、患者期望过高及缺乏医学常识。见表1。

2护患纠纷原因分析

2.1护理人员因素在多种护患纠纷事件中,缺乏沟通技巧、护理技术差及护理服务不到位均属护理人员因素,共占80.00%。部分护理人员服务意识不高,态度生硬,与患儿家属缺乏沟通,易引起家属不满;另外,由于儿科护理人员较多,技术水平参差不齐,部分护理人员临床经验不足,且心理素质较差,稍有不慎便引起患儿家属的不满。

2.2患者因素患者期望过高及缺乏医学常识均属患者因素,共占20.00%。由于患儿家属对治疗效果期望过高,若临床疗效未达到其期望值,便存在不满情绪;另外,由于患儿家属缺乏医学常识,将正常诊疗及药物副作用误认为护理人员操作不当的后果,易发生护患纠纷。

3讨论

近几年,随着人们法律意识的增强,患者对临床护理工作的要求逐渐提高,受各种因素的影响,护患纠纷发生率不断上升。为减少护患纠纷的发生,应针对其原因采取相应的控制对策,主要包括强化护理人员“以患者为中心”的服务意识,尊重患者的生命与健康;定期组织专业培训,提高护理人员的护理专业技能;加强护患沟通,向患者进行用药指导,并详细讲解注意事项及不良反应等;为患者进行健康宣教,同时实施心理干预。本研究就发生于我院儿科的护患纠纷事件进行回顾性分析,结果显示8500例患儿中发生护患纠纷75例,发生率0.88%;其中缺乏沟通技巧比例最高(45.33%),缺乏医学常识(6.67%)比例最低与王小玲的研究结果一致。

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