浅谈医院职称信息化管理系统建设

摘要:基于“互联网+”、“大数据”技术，分析医院职称档案管理现状，提出职称网络档案系统架构，包括人员基本信息子集、职称子集、工作子集、个人综合奖励子集、通讯子集、授权管理子集、多媒体子集、赋分子集、数据安全子集等9个子集。并基于职称网络档案系统架构，建设职称网络管理模块和网络系统工作流，包括发布公示、智能提醒、数据填报、数据审核、材料公示、统计计分、投票推荐和结果公示;还论述了建设网络系统优点和难点。

关键词:网络档案;职称管理;信息系统

随着国家医药卫生体制和职称制度改革深入推进，对公立医院职称相关工作提出了新的更高要求。适应国家“互联网+”战略，探讨基于医院综合管理系统的职称档案信息化升级、处理办法，对档案信息进行深度挖掘、便捷管理与有效利用，有助于为职称管理工作提供便利条件与有效支撑［1，2］。本文分析了医院职称管理的现状及存在的问题，并提出网络档案系统及工作流，为创新职称管理工作提供参考。

1单位职称档案现状

职称档案是指在日常工作中形成的，和职称工作相关的文字、图表以及音像等多种资料集合，是专业技术人员学术水平、专业能力、工作业绩以及医院管理等方面的集中反映。目前，单位职称档案管理以传统纸质存放、人工管理为主，主要有以下特点。

1.1职称分类专业性强，归档资料繁杂

笔者所在单位现有各类职工3600余人，对应的职称系列有高校教师、卫生、会计、档案、图资、工程、统计等，种类繁多，各类(级)职称均有明确要求，归档材料要求细致。

1.2职称档案信息化建设滞后，管理效率不高

笔者所在单位采用传统职称评审工作模式，全过程以纸质材料作为唯一介质。申报人员需要填报繁琐的表格数据并反复修改;主管部门需要逐一核对大量原始证明资料(包括重复资料);档案室工作人员需要认真核对资料、制作目录、编码和保存，耗时、耗力［3］，工作效率低下。

1.3档案数据共享和利用差，档案信息存储面临安全风险

目前职称档案主要采用人工管理模式，大量的信息资料以纸质的形式集聚，无法应用计算机技术进行高效检索，造成信息的查找、利用乃至工作的开展都举步维艰，形成信息孤岛，档案数据共享和利用差;另一方面，纸质档案卷宗长期保存后磨损明显，出现无法辨别和档案自然损毁，档案存储面临安全风险。

2职称网络档案系统架构

根据目前医院职称档案现状，依托单位信息化升级改造的有利时机，医院积极探索建设职称网络管理系统。目前拟建设的信息系统已通过前期论证，完成招投标手续，正在进行系统建设。系统内容设定基于医院专业技术职称晋升、聘任的相关要求，所有信息均来源于档案审核认定后的信息，自动提取自人力资源系统，其基本框架包括以下9个子集。

2.1人员基本信息子集

根据上级和单位职称评审需要，包括姓名、工号、性别、出生年月、行政职务以及学历学位等内容。

2.2职称子集

内容涵盖职称类别、职称资格、资格时间、聘任时间、职称变动、职称外语、职称计算机和晋升方式字段。每次晋升申报表格均形成历史记录，可随时调取。

2.3工作子集

信息包括工作时间、从业时间、工作单位变动、工作岗位变动(含工作以来和任现职以来)等字段。

2.4个人综合奖励子集

依据个人人事档案和相关文件，记录职工奖惩信息。主要内容包括奖惩名称(含年度考核、医德考核)、奖惩时间、奖惩部门、奖惩级别等字段。

2.5通讯子集

内容包括个人邮箱、联系电话等，对接OA短信系统和邮箱服务器，可以直接发送提醒信息，方便直接联系申报人员。

2.6授权管理子集

为增强系统开放性和实用性，模块支持授权下的端口开放，支持职能部门和工作人员实时查询、审核和维护信息;医务处、质管办等主管部门维护卫生强基、岗位变动、执业资格、执业注册、援助任务、新技术新项目认定、手术分级、病历质控等相关信息;科技处维护论文、著作、科研课题及成果奖励、专利等;继续教育处维护学术讲座、继续教育项目、进修培训等信息;护理部、门诊部维护护理医技人员职业资格、岗位变动等信息。
2.7多媒体子集多媒体子集用于保存上传的证书、相关证明的扫描件或者移动多媒体子集，可用于验证变动信息的真伪。

2.8赋分子集

根据医院年度专业技术职务晋升评分标准和系统预置申报表格，对于客观指标，录入指标固定分值，自动进行统计计分;对于主观指标，设定强制性赋分范围(超过范围无法录入分值)，由学术委员会专家登录系统打分，系统自动计算平均分。

2.9数据安全子集

充分利用数据库提供的安全机制，信息变动必须经过主管部门审核认定，登录人员操作信息自动监视、统计和记录。所有数据变更均有操作日志，并自动进行数据库备份，包括日志备份、事务备份、数据库自动备份、灾难恢复等内容。上述子集可汇总形成个人职称档案信息表，职能部门根据工作需要可随时进行字段设置，对内容进行删减、修订、完善和补充。

3网络系统工作流

基于职称网络档案系统架构，建设职称网络管理模块，实施系统集约化管理。

3.1发布公示公告评审方案和相关文件。

3.2智能提醒根据申报条件，系统自动对符合晋升条件的人员进行筛选显示，提供相应权限，职能部门和申报人员可登录查看。

3.3数据填报申报表数据自动填报。现有网络档案系统有较为成熟的表格工具，一方面可根据医院要求，制作申报表格并形成系统预置表样，另一方面可对表格字段自定义链接，现有相关申报资料均可在系统内通过职能部门认证后，自动读取生成并提供反向显示功能。申报人员通过登录个人账号［4］，随时查询个人自动生成的申报信息。如有必要，可在规定时间内随时上传证明材料进行修订补充。

3.4数据审核形式审核:依据上级评价标准条件，设置审核条件，对申报人员申报资质和报表完整性进行自动形式审查，并形成系统审核记录。内容审核:对形式审核合格的审核信息，根据部门分工，进行内容真实性、规范性审核。审核不合格，写明理由，退回完善;审核合格，反馈并形成系统审核记录。

3.5材料公示审核合格的材料在规定时间内进行公示。公示结果在系统界面发布公示公告。

3.6统计计分公示结束后，系统赋分子集自动计算客观分和专家委员会主观成绩，并自动汇总个人总成绩。经专家委员会复核无误后，按照成绩高低和规定比例删选进入专家投票环节，在系统内形成专家投票推荐候选人员名单。

3.7投票推荐和结果公示专家委员会在系统内进行统一的投票，推选出符合条件的推荐人员，并按照上级要求进行公示和上报材料。

4建设网络系统优点和难点

4.1优点

一是要有助于适应信息化时代潮流，对档案资源进行数字化整合;二是有助于建设更加便捷高效，流程化、信息化管理平台，自动统计分析，实现资源共享［5］;三是有助于建设学习型、创新型档案管理队伍，以业务促发展、以发展提高水平。

4.2难点

一是进行档案资源数字化整合。信息化建设并不是简单利用电子工具与传统工作进行粗放结合，并不等同于简单的电脑存储、备份与查询;二是管理制度建设。必须正确理解档案信息化建设内涵，明确界定保管要求、保存范围、存储内容以及制度要求和管理办法，在实践中摸索出分类管理的制度;三是安全保障体系建设。基于互联网平台的互联、开放、共享特性，构建信息安全保障体系建设更加重要。

参考文献:

［1］邹凡．“互联网+”背景下高校档案网络化管理的建设研究［J］．兰台世界，2016，(13):44－46．

［2］王莉娜，程鹏．大数据环境下高校人事档案的管理与利用［J］．兰台世界，2017，(3):40－42．

［3］李雪山．铁路专业技术职称网络评审系统的设计与实现［J］．铁路计算机应用，2017，26(1):40－51．

［4］田丽丽，刘晓东．医院职称评审管理系统的设计与实现［J］．中国数字医学，2014，9(11):97－99．

［5］张娜，杨建民．基于ASP．NET医院固定资产管理软件的开发与应用成效［J］．中国数字医学，2014，9(3):115－117.

作者：于长海1；常起2；李晓妹3；李璐璐1；周晨霆1；薛梅1；高立波4 单位：1.滨州医学院附属医院人力资源部，2.泰山医学院附属医院人事科，3.滨州市疾病预防控制中心，4.滨州医学院附属医院人力资源部