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学校阅览室养成教育的研讨

2013/10/23 阅读:

1.有利于高校综合实力的提高

大学是社会综合素质与理性的凝聚之所,以科研的领先、教育的智慧及整体综合实力标著于世,并以其“大学精神”潜移默化地影响着社会,尤其在时代的变迁中,高校的整体综合实力决定了高校的发展。而高校的“信息集散中心”—————图书馆,成为生活在信息时代的高校师生科学的营地,耕耘的沃野。是师生们践行终身教育理念的最佳场所。高校图书馆以开展“书香校园”“,学术沙龙”等活动为载体,为师生提供教学、科研、学习等前沿信息。现代高校教育的使命和职责是加大人才培养的需求,培养创新、复合型人才。加强学科建设,提高教学质量;提高科技创新力,实施人才发展战略,为经济建设和社会发展服务;这些改革的实施均离不开图书馆,图书馆为学校发展提供了资源和技术优势,在高校综合实力不断提升,向更高层次迈进的同时,彰显高校图书馆的教育功能,成为高校发展的“助推器”。在学术探讨,专业学习,思想交流的过程中,多元化的图书馆养成教育极大地提高教师的业务能力和学生的素质,使图书馆不仅是探究的平台,更是滋养人灵性的神圣场所。因而加强学校图书馆养成教育工作,对提高学校整体综合实力有重要意义。

有利于高校图书馆事业全面发展。随着互联网的普及、网络技术的高度发展,以及google等搜索引擎公司发起的数字高校图书馆计划,如GoogleBookSearch、GoogleScholar、GoogleAnswers等,它们争先恐后提供更多、更优质的信息服务,呈愈演愈烈之势,网络技术在高校图书馆和数据库中得到的信息正以无法想象的速度快速增长。高校图书馆在这种高新技术的支持下,正朝着多元、互动、开放型发展,其教育职能和情报职能得到了更充分的发挥。数字技术的融合促进了文献信息的交换和利用,高校图书馆更注重使用性、开放性,协助教学和科研是其工作重点,高校图书馆信息技术的发展,使信息的使用更为便利和高效。极大地丰富了高校图书馆的内涵,使图书馆更具吸引力。在这样的背景下,挑战与机遇并存,图书馆工作人员必须加强自身的业务学习,掌握计算机及网络知识,提高工作技能,成为信息技术的“导航员”。馆员要把这种持续的提高久而养成为一种习惯。这样更有利于信息资源广泛积极的传递和交流,凸显高校图书馆的信息(或知识)服务价值。真正的彰显图书馆精神。高校图书馆在其运营中开展养成教育理念,采用有效的图书馆管理策略,对于提高高校图书馆可持续发展能力,实现图书馆生存发展的不断超越,具有划时代的意义。

2.高校图书馆开展养成教育的主要内容

高校图书馆开展养成教育的主要内容既包括正确行为的指导也包括良好习惯的训练,既包括行为习惯的培养也包括语言习惯、思维习惯、道德习惯、学习习惯、生活习惯、做事习惯、做人习惯等的培养。而高校图书馆开展养成教育的主要内容为:

2.1信息养成教育。高校图书馆是学校文献信息的集散地和中心,也是知识和信息社会的原动力。其本身所保存的丰富信息资源,以及发挥信息服务的本质优势使其加强信息养成教育理所应当。

2.1.1信息意识教育。王锦贵在《论信息素质》一文中认为,信息意识是人们对信息的敏感度。知识分为两种,一种是需要记忆的知识,一种是“知道从哪里获取知识”的知识。进入信息知识时代,后者知识的获取更为可贵,那么信息意识的培养就是知识获取的源泉动机。针对大学生进行信息意识教育,重要的是要激发其信息需求意识,让学生认识到信息是获取更多知识的媒介。信息可以帮助自己决策未来“,拥有信息就是拥有生存权和发展权”的信息价值观,使学生对信息产生极高的关注度,具有强烈的获取、开发、利用信息的意识,从而自愿地收集相关信息。

2.1.2信息能力教育。信息能力包括获取和评价信息的能力,组织和保持信息的能力,传递和交流信息的能力,使用计算机处理信息的能力。信息能力的高低决定着用户获取信息量的多少以及信息质量的优劣。提高学生信息能力成为信息知识时代下高校图书馆服务的一个终极目标之一。信息能力教育既要培养学生利用图书馆的能力,即利用图书馆检索系统检索馆中的馆藏资源、熟练图书馆的基本分类知识和排架原理、熟练利用图书馆中的电子资源;也要培养学生利用网络获取信息的能力,提高读者的网络信息检索能力,如介绍网络的基本服务知识、如何利用WWW、搜索引擎等。

2.1.3信息伦理教育。培养学生掌握正确的道德判断和遴选能力,达到信息共享、信息守法和信息安全的素养要求。在高度网络化的信息社会里,“慎独”“自爱”的信息伦理素养显得弥足珍贵。只有所有师生都具有良好的信息伦理素养,自觉遵守信息活动的规范与准则,才能从根本上预防和杜绝不良信息行为,形成高校图书馆健康的信息资源体系和文化环境。

2.2阅读养成教育。

2.2.1培养阅读习惯。王余光先生在《让阅读成为我们生活的一部分》一文中明确指出阅读是人的权利,有利于提高民族的素质,强烈呼吁阅读应该成为我们生活的一部分,并积极倡导阅读经典,提高全民素质。高校图书馆丰富的文献信息资源是阅读的最佳文本,高校图书馆擅长的服务手段,如阅读导向,信息导航、书目举要等手段使得学生无论利用传统方式阅读抑或垂web2.0环境下的阅读,都变得轻松、方便和有效。书籍是人类进步的阶梯,阅读是知识社会的基石,多读书读好书不但是每个人陶冶情操和增长本领的有效途径,更是提高大学生素质的教育行为。因此应该在高校校园内大力倡导阅读,让阅读成为其生活的一部分,广泛地、多渠道地培养学生的阅读习惯。2.2.2开展多样的阅读活动。古人云:独学而无友,则孤陋而寡闻。开展多样化的阅读活动,旨在加强读者之间的交流,通过阅读成果的分享,使每一个阅读个体不仅可以从自己的阅读中获得智慧,还可以从他人的阅读中吸收灵光。一方面,高校图书馆应当搭建读者沟通的桥梁。通过举办“读书会”、“专题讲座”、“主题征文”、“书评”等活动,让读者各抒己见,畅所欲言,在双向和多向交流活动中散发和反思,在争论和反思中发散郁积的心结,成就睿智的思维,从而导引着阅读不断走向深处。

2.2.3营造阅读氛围。图书馆要布置温馨、宁静、积极向上的阅读环境。我国教育家陶行知先生曾说过“:一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围,本身就具有广泛的教育功能。”图书馆可以在书库、阅览室、自习室里张贴励志名言,利用电子大屏幕、公布栏、图书馆主页做好新书发布与预订工作,还可设置读者荐书栏、教授荐书栏,让好书大家分享,逐渐形成阅读的文化氛围,吸引大学生自觉养成良好的阅读习惯。

2.3道德素质教育。道德是人的内在品质,道德知识的传授是外在的刺激,只有外在的刺激内化,人的道德观念才得以形成,并成为指导人行为的规范。大学生的道德素质将会折射出其在各个方面的表现,优秀的道德养成将会影响其一生。目前高校图书馆中,大学生道德缺失主要有以下表现:馆内喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾、顶撞馆员,有的学生借阅超期还蛮不讲理,个别学生衣冠不整,以及在图书馆常见的大学生过分亲昵等现象。目前近百家网站由于“低俗”信息服务而被查封,触网同样需要道德素质支撑,当道德素质教育匮乏或者没有引起足够重视时,数字高校图书馆的责任重大。因此,高校图书馆是加强学生道德素质教育的重要阵地。

2.4行为规范教育。行为规范是指受思想支配而表现出的言行举止是否符合公共道德准则。学生行为举止不仅仅是指学生所表现出来不符合公共场所的道德的行为,如藏匿图书、毁书、偷书、损坏计算机、恶意置入病毒、攻击服务器等,也包括学生的一些不利于自身健康的行为举止,如不良的用眼习惯、错误的阅读姿势、不利的卫生习惯等。前者的行为举止图书馆应加以教育和约束,后者主要给予提醒和指导,如对于珍贵的古籍、善本或者过期多年书籍、涂擦有药物防腐剂的书籍,馆员应该指导如何使用既不伤害学生的身体健康,又不损坏书籍。

3.高校图书馆开展养成教育的主要方式

3.1营造和谐的服务氛围。

3.1.1改善服务态度。态度是社会心理学中的一个关键而重要的概念和领域,也是思想政治教育中一个重要的研究领域。态度是个体对某一对象所持有的较为稳固的心理和行为倾向。美国著名图书馆学家谢拉说:“图书馆事业首先是一种服务性事业,从其创立之时起,始终是这样”。因此其工作的服务性决定了馆员应该树立“读者第一”的服务态度。热爱图书馆工作、做到任劳任怨、尽职尽责、对待师生热情和蔼、耐心细致、注重文明、提高礼仪修养等等。馆员的优秀、敬业的工作态度都对学生起到良好的示范作用。与师生交谈文雅,真诚。使读者感到既得到知识,又受到礼仪修养的熏陶。以自己的恰当得体的行为举止为读者营造一个健康向上,和谐舒适的借阅氛围,促使学生的个体行为溶于集体中,形成一种强烈的自我控制、自我管理及自觉自律行为,有助于学生德、智、体全面发展。

3.1.2拓展服务方式。首先,做好高校图书馆文献实体的外借、阅览、复制等日常服务工作,还要注意指导学生养成良好的阅读习惯和利用图书馆资源的良好习惯。如学生借阅图书时,善意提醒其要爱护图书,不在书上乱写乱划,作标记等;馆员工作时间要多巡库,调整书籍乱架,对学生不良的习惯都须在服务中指导和教育,做到真正的“服务育人”。其次高校图书馆要尽可能延长开馆时间,方便学生在课余时间都能借到书,并举办各种图书馆知识专题讲座,培训等活动,指导学生正确、有效、快捷地利用图书馆。最后,数字高校图书馆更须注意网上用户的教育和培训,根据不同用户群体在服务器上放置相关的优质资源,开展网上咨询、网上教学、远程教育和辅导等各种教育方式。首先,开展各种以阅读为主题的宣传活动,推动阅读在校园内蔚然成风,在阅读活动过程中灌输爱书和读书的理念,加入文化素质教育、专题探讨等教育内容。利用“世界读书日”、青年节、“图书馆服务宣传周”、“科技周”、“全国科普日”、国庆节等,集中开展多种形式的主题阅读活动,提高对图书馆文化传播职能的认知度,吸引学生充分利用图书馆,读好书,用好书,引导学生参与图书馆举办的各种文化教育活动,促进高校的和谐发展。

3.2建设人本的规章制度。实际上,以前许多高校图书馆的规章制度也蕴含着丰富的教育内容,如很多馆的《入馆须知》上都写了这些内容:不准大声喧哗,不准穿背心拖鞋,不准吃零食等等这些不准的语言,一些“严禁”这些语言总感到有些生硬,“训人”的味道也很浓,因此引起了重惩罚,轻教化,重身份,轻平等,重义务,轻权利的不公平现象。而人性化规章制度的提示和规范,就不会出现对读者必须遵守的责任和义务进行规定的生硬制度,而会明确他们应当享受的各项合理权利,实现权利与义务的对等。同时,也要明确读者平等接受知识的权利,实现条件和机会上的平等,只有平等,才能得到读者的认可,情感上的尊重,从而形成一种自觉遵守的内心冲动。以思想或实践的“再教育”原则是高校图书馆人性化规章制度建设应考虑的重点。即在人性化规章制度的建设过程中,不仅要坚持先导性的“预防教育”,而且对违章者也要坚持“教育第一”的原则。即使处罚,也应当是“再教育”为主,使其从正反两方面既“知其然”,也“知其所以然”。用新颖贴切、文明礼貌的语言来表达高校图书馆的规章制度,不仅能美化环境,净化人的心灵,创造一种健康文明、积极向上的氛围,而且能进行思想道德教育,对提高学生的文明素养有着特殊的作用。如哈佛大学图书馆墙上的训言“:此刻打盹,你将做梦。而此刻学习,你将圆梦”;其它如保持安静环境类训言“带走的是知识,留下的是安静”“沉默是金,宁静是德”;保护图书训言“别因有意思就有意撕”;因此,只有规章制度的人性化替代传统制度仅有的规范化,才能使高校图书馆规范制度成为学生“心灵的鸡汤”,才能符合现代人受尊重、自我实现这种高层次的心理需要,才能使高校图书馆各项规定更加深入人心。

3.3关注细节管理。“细节决定成败”已成为当今现代化企业管理和营销的流行箴言。细节的积极作用往往并不立即显现,更可能犹如“春雨潜入夜,润物细无声”,于细微处给人熏陶与启迪。关心读者,关爱读者是图书馆实现“读者第一,以人为本”宗旨的具体体现。主动关心读者,千方百计地为读者着想,则是细节管理的一大特点。在美国,有这样一种说法,即在图书馆服务所发挥的作用中,图书馆的建筑物占5%,信息资料占20%,而图书馆馆员占75%。一个新的设施可以给人以一时的新鲜感,但是要使之常新,就需要有一种永久的吸引力,那就是高质量的管理和服务。高校图书馆细节管理有许多着力处:精心制作、悬挂一些名人名言、图像和经典画作等,让学生一进图书馆就感觉到浓郁的文化氛围和精神的陶冶;开馆和闭馆时播放一些柔美、舒缓的音乐,给学生以愉悦和放松;在借还书处、阅览室、咨询处等可准备一些纸张、笔、便于学生简单摘录和备忘;在图书馆大厅、借书处、阅览室设寄存架子或柜子,让学生自身携带物品妥善搁放。细节管理,多点人情味、多点留心,结语:总之,高校图书馆教育职能是其永恒价值。高校图书馆应当充分发掘利用其人力资源、信息资源和环境资源,在大学生中积极开展养成教育,让养成教育成为高校图书馆的一种习惯、一种风尚,一种责任。

作者:卢连梅单位:湖北第二师范学院

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