民政局政务公开总结材料范文

一年来，在县委县政府的正确领导下和上级民政部门的大力支持下，我局坚持以邓小平理论为指导，以三个代表重要思想为指针，从民政工的作实际出发，扎扎实实推行政务公开，收到了较好的效果，现总结如下：

局机关政务公开有声有色

1、政务中心成了我局政务公开工作的一大“亮点”

为方便群众办事，接受群众监督和社会监督，从年开始，我局就成立了政务服务中心，把救灾救济股、优抚安置股，低保中心、婚姻家庭服务中心等直接与群众打交道的股室全都搬至办公楼一楼，并把办事依据、收费标准、办事时效与要求等内容公开上墙，还公开了投诉电话。一方面让群众基本上不用上楼就可能办好绝大多数事项，另一方面也使群众可以一目了然地了解与其办事有关的有关事项，群众对办事人员不满意时还可以拨打投诉电话进行投诉，受到了群众的普遍欢迎。

2、政务公开内容充实，形式多样，观念深入人心

公开内容充实：除对外进行政策公开、办事公开、程序公开等几项重要内容外，对于局内来说，我们还坚持做到了财务公开、人事公开以及决策与重大事项公开。即每半年公开一次财务收支情况，方式是在全体干部职工大会上进行公布。人事工作每逢人新的调整与变动后，也通过全体干部职工会实行及时公开。决策公开，就是凡是有重大事项都坚持集体决策，主要形式是通过党政联席会实行民主决策，杜绝少数人说了算。待党政联席会形成统一决定后，再到全体干部职工会上进行宣布，极大地提高了工作的透明度。配合县委、县政府完成了《县民政局网上政务服务和电子监察系统政务服务平台》、《县民政局规范权力运行主要工作流程及风险防范平台》、《县民政局涉农政务公开平台》和《县民政局内部权力运行制度汇编》建设。

公开的形式多样：我局实行政务公开的形式既有上墙专栏的固定式公开，又有大会的会议式公开，还有不定期的黑板报、墙报式和政府门户网、民政部网公开，几种公开形式相互补充，形成了多元化、立体式的政务公开格局。

政务公开观念深入人心：随着政务公开的逐渐深入，我局全体人员的政务公开意识大为提高，实现了从“要我公开”到“我要公开”的重大转变。工作中凡是遇到涉及有需要进行公开的工作内容时，都能做到自觉进行公开，直到完成这一步之后，工作责任者才会觉得心里面踏实了，这样大促进了各项工作的健康发展。

乡镇民政办的政务公开工作逐渐规范

主要体现在政务公开的制度不断完善，公开的内容不断全面化。绝大多数乡镇能够估到将民政政策、办事依据、办事程序等内容以规范的形式上墙，方便群众了解。另一方面公开的内容也在不断丰富与完善，都能做到将救灾救济及优抚款物和发放、优待标准及到位情况、特困户对象名册等涉及群众切身利益的有关事项上墙公开，群众的满意率不断提高。

领导重视、措施有力是我局政务公开工作取得较好成绩的根本原因

上述成绩的取得，一方面是各级领导高度重视的结果。我们局里成立了政务公开工作领导小组，专门指导和监督全县民政系统的政务公开工作。县分管领导也经常过问这方面的工作，使政务公开工作有了组织领导上的保障。另一方面政务公开措施得力也是一个重要原因。为了进一步加大政务公开工作的力度，我们一是强化了服务意识，实行首问责任制，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良现象。二是将政务公开情况与责任人的组织推荐、年终考核和评先评优挂钩，在增强了工作人员的责任感。

当然，我局的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但缺点与不足之处也肯定存在。如乡镇民政办的政务公开发展不够平衡，公开效果尚有待提高，局机关的政务公开工作也还存在有待完善的地方等。这些问题都有待于我们在以后的工作中去改进与完善，这也是我们以后工作的一个努力方向。