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国管局服务标兵事迹范文

时间:2022-05-19 06:35:46

国管局服务标兵事迹

2006年7月从中国人民大学(金融专业)毕业后,进入国管局资金中心工作。现为住房公积金归集管理处职员,主要负责中央国家机关住房公积金政策研究、培训宣传工作,负责指导30个银行网点的住房公积金柜台业务。

一、努力学习,政治思想素质不断提高

入局三年来,该同志能够坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加党的“三个代表”的学习教育活动,努力践行社会主义荣辱观。通过政治理论学习,不断树立大局观念和服务意识,并充分实践到自身工作当中,不断提高自身政治素养,体现了较高的政治思想觉悟。

二、勤奋敬业,优质完成本职工作

该同志所在的住房公积金归集处是资金中心窗口处室,住房公积金缴存和提取等业务直接服务于中央国家机关5400个缴存单位和64万职工。作为负责住房公积金政策制定、培训宣传的重要岗位的骨干人员,勤奋敬业,思路敏捷,准确把握政策,优质高效地完成本职工作。特别是在资金中心2006年至2008年组织召开的连续三届中央国家机关住房公积金会议工作中,该同志作为主要成员,参与了三届会议的筹备和组织实施工作,从起草有关文件,到整理宣传材料,再到会务组织和业务工作宣传解释,工作量大,时间紧,但该同志不怕苦不怕累,工作主动细致,圆满完成了交办的任务,体现了组织大型工作活动的综合能力。在负责的政策研究和文件起草工作中,该同志能够比较准确地掌握相关政策,提出系统可行的工作方案,先后起草了17个住房公积金管理外发文件。特别是一年一度的的住房公积金年度核定工作中,该同志负责政策文件制定和解释,一个月时间内,5000个单位要陆续办理核定,时间紧,任务重,该同志经常加班加点,耐心细致地解决缴存单位遇到的实际困难,出色完成了每年的核定工作任务。

三、真诚热情,受到缴存人的广泛好评

住房公积金工作直接服务于中央国家机关广大缴存职工,几年来她共接听咨询电话上万个,解答网上咨询400余个,还负责完成了业务咨询手册的编写工作。在处理职工住房公积金投诉工作中,她待人态度热情,服务耐心细致,及时有效地处理了25起欠缴住房公积金投诉案件,其良好的服务,受到各方面的认可和好评。在指导30个银行网点的住房公积金柜台业务中,积极收集柜台受理业务中的各类问题,并加强银行柜台的服务考核,力争把住房公积金的优质服务延伸和落实到业务一线。

作为窗口单位一名新兵,该同志树立了以认真服务为荣,以怠慢推委为耻的责任心,能够贯彻局机关和中心党委“服务好、态度好、廉政好”的要求,时刻注意维护和体现国管局在广大中央国家机关职工中的政府形象。在平凡的工作岗位上,体会和感受着服务的魅力。

四、全面发展,积极参加各项活动

作为资金中心团支部宣传委员,她积极为团组织工作建言献策,例如建议为每一位团员建立的个人积分账户,鼓励全体团员为支部建设做出贡献;建议设立团员青年讲坛,促进团员青年自我展示交流,弘扬廉洁正派、好学上进的良好风尚。2008年积极参加了局机关举办的节能知识竞赛,和其他同志一道努力,取得第二名的好成绩。

在平凡的岗位上,肖莉萍同志从不拈轻怕重,做事有始有终。2007年度她被评为国管局通报表扬人员,2008年度被评为国管局优秀工作人员,对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战……新晨

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