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社区年终总结范文

社区年终总结

社区年终总结范文第1篇

一是深入挖掘用工信息,拓宽就业渠道。

进一步加强与辖区内外各人力资源市场交流合作力度,以及对区内外各类用工单位及求职人员的服务力度,及时整合有效用工信息。

二是建立健全信息制度。

结合各社区实际情况在41个社区统一设立“就业信息公开栏”,各社区明确劳动保障工作人员具体承办,细化目标,明确责任,落实到人,在全区范围内开展“送岗位上门”活动,同时通过“区人力资源市场”网站,建立健全用工信息定期制度。

社区年终总结范文第2篇

一、各项工作基本情况

(一)生产效益同步增长,运行质量显著提高。全区限额以上工业企业完成增加值21.4亿元,同比增长28.3%;实现销售收入54.3亿元,同比增长38.7%;实现利税5.2亿元,同比增长39.8%;工业品产销率达97.2%。规模工业企业已发展到110家,其中过亿元企业达到13家,各项经济指标均创历史最好水平。重点骨干企业的支撑带动作用日趋明显。全区36家重点骨干企业累计实现销售收入31.24亿元,占全区规模工业企业的56.8%。世纪创新水泥、三九益民制药、山水塑编、山水管道、史坦富新型建材、金珠粉末、供电公司、旭日升饮料、田力康食品、长虹铸管、北辰、宏达、泺源、冶金化工、二汽配公司、陆通等企业生产经营势头强劲,产品产量有较大幅度增长,各项经济指标有新的提高,成为全区工业经济的重要支撑力量。

(二)招商引资取得新成果,经济规模进一步扩大。*年,我局共引进项目12项,总投资22.69亿元,实际到位资金3.5亿元,超额完成区委、区政府下达的招商引资任务。其中已投资6000万元的佳宝工业园、5000万元的华东饮料二期工程、3000万元的明发科技园、3000万元的益民大输液生产线二期工程、900万元的山水管道、2000万元的世纪创新水泥扩建、2000万元的巨能二期工程、1500万元的史坦富新型建材、2500万元的金珠粉末等9个项目已投产。计划总投资16亿元现到位资金7000万元的重汽工业园项目正在建设,其中传动轴和底盘零件项目已进入调试阶段;计划总投资1.2亿元的纳米金钢石粉项目、2600万元的环保设备项目已签合同。投产和在建项目见效后可新增利税5亿元。此外,明湖热电厂项目、西部黄河煤田综合开发项目、*机床二厂铸造分厂搬迁项目、陆幸达电子项目等正在积极的洽谈之中。各乡镇招商引资工作实现新突破,平安、崮云湖、归德、万德、张夏等乡镇走在全区前列。据统计,全区共引进各类项目201项,总投资70.8亿元,实际到位资金26.71亿元,其中有38项建成投产,118项正在建设,45项签订合同。引进投资亿元以上项目17项,大项目引进在全市名列前茅,成为全区经济发展的新的增长点。

(三)技术进步成效明显,发展后劲进一步增强。全区共实施技改项目33项,计划总投资10.8亿元,实际完成投资12.88亿元,完成年计划的120%,技改进度和完成质量明显好于往年。佳宝工业园新上鲜奶生产线、明发科技园新上兽药生产线等31项技改项目已竣工投产,可新增产值28.1亿元,利税4.4亿元。技改项目呈现三大特点:一是投资规模大,投资5000万元以上的项目占项目总数的32.2%,占投资总数的89.2%;二是招商引资项目多,技改项目中有25项招商引资项目,占项目总数的80%,占实际完成投资的82.2%;三是技术含量高,有80%的项目技术水平国内一流。旭日升“高兴”系列饮料罐装线、三九益民软包装输液生产线列入省级技术改造规划项目。新产品开发取得新成绩,研制开发新产品36种,总投资1800万元,完成新产品销售收入5400万元,利税600万元。宏达公司智能化高效节能换热器、水龙王集团全自动真空热水机组、陆通公司钢结构厂房技术开发3个项目列入《*省享受财政专项资金扶持的新产品项目名单》,三九益民、宏达、长虹铸管等5处企业通过省级《高新技术企业》复审验收,二汽配公司、冶金化工设备公司等4处企业通过ISO9000质量体系认证,认证企业总数达到16处。水龙王牌消防供水设备、金石牌系列水泥制品等5种产品评为2002年度*名牌产品。全区企业新晋升各类专业技术职称人员305人,累计达到4749人,成为全区企业发展的技术骨干力量。

(四)工业园区建设步伐加快,承载能力明显增强。乡镇工业园区建设进展顺利,全区共发展和建设乡镇工业园区8个,其中崮云湖、文昌、水龙王、万德、归德5个园区列入全市重点调度工业园区范围。通过招商引资新引进项目73个,入园企业总数达到273家,新增规模企业9家,累计达到48家,新增从业人员4810人,累计达到22310人。园区内企业完成增加值11.2亿元,同比增长25%;完成销售收入35.7亿元,同比增长37%;实现利税2.46亿元,其中税金6400万元,分别同比增长26.9%和25.8%。区内累计固定资产投资4.7亿元,其中基础设施投资1.47亿元,水、电、路、讯等基础设施日趋完善,基本实现“五通一平”。山水工业园、鲁能工业园、佳宝工业园、晶恒工业园、捷迈工业园、明发科技园、重汽工业园、黄金集团高科技产业园等企业园区正在加速建设,成为全区工业经济发展的新亮点。

(五)民营经济发展迅猛,经济总量逐步提升。全区新发展个体工商户2896户,民营企业189家,累计分别达到11345户和978家。新增注册资金2.38亿元,从业人员4646人,累计分别达到9.58亿元和7.2万人。民营经济实现增加值39.2亿元,增长62%,占全区GDP的51%。民营经济上缴税金1.96亿元,增长73%,地方财政收入的60%来源于民营经济。民营经济经营范围已普及各行各业,其中从事第三产业10759户,第二产业978户,第一产业586户,分别占总数的87.3%、7.9%和4.8%。涌现出文昌街道办事处的孙庄村造纸机械、叶庄村木材加工、张夏镇的青北村汽车运输及花生米加工、万德镇的马套村建筑安装、平安街道办事处的赵营村机车维修、孝里镇的地瓜淀粉加工、五峰山街道办事处的机械制造、武庄乡的石材加工等一批专业村镇(街道办事处)。据统计,全区共培植专业村198个,专业大户1329个,产业镇4个,发展经济园区8个,打破了单体分散的发展格局。民营企业新安置下岗职工1800余人,转移农村剩余劳力3000多人,为亏损破产企业和农村剩余劳力提供了新的就业门路,促进了社会的稳定发展。

(六)安全生产形势稳定,事故隐患逐年减少。一是建立完善了严格的安全生产领导责任制,明确各单位主要负责人为安全生产第一责任人,层层签订责任状,一级抓一级,一级对一级负责。严格目标考核标准,实行安全生产一票否决制。二是狠抓安全事故隐患的排查整改工作,重点加大安全生产监督管理,深入开展安全生产大检查,加强对交通、非煤矿山、建筑、加油站(点)、危险化学品等行业的专项整治。在成品油市场的清理整顿工作中,严格控制新建加油站(点),对现有加油站(点)的改建、扩建、迁建进行严格审核,使成品油市场秩序井然。三是广泛开展安全生产宣传教育,严格贯彻执行上级关于安全生产的方针、政策、法律法规和技术标准,定期组织举办培训班、安全知识竞赛等宣传教育活动,使企业安全管理人员教育率达到95%以上,高危行业持证率100%,企业干部职工的安全生产意识和安全防范意识显著提高。通过对重点行业、重点部位、重点排查、重点治理,全年共消除各类事故隐患300余件,事故起数同比降低23.8%,经济损失同比下降6.2%,全年无重大伤亡事故发生,为全区工业经济的快速发展起到了保驾护航的作用。

(七)坚持两手抓,两大文明建设取得新成效。一是深入扎实地开展党建工作。重点抓了党务目标责任制的落实,与各单位签订目标责任书,定期检查,严格考评,班子建设凝聚力进一步增强,积极做好组织发展工作,全年共培养入党积极分子67名,发展新党员18名,转正24名。党风廉政建设初见成效,全年共查处违纪案件3起,结案3起,处分违纪党员3人。二是认真开展创建文明机关活动。在全国部分地区出现非典疫情和洪涝灾害的情况下,开展了两次捐款活动,仅机关干部捐款就达一万余元;积极开展送温暖活动,为武庄乡、张夏镇无偿捐助节日用品和教育办公用品折款五千余元;围绕区委“解放思想,干事创业,超常规跨越式建设新*”大讨论活动,先后两次组织科长以上人员外出参观学习,开阔了眼界,拓宽了视野;同时深入开展“三级联创”和优质服务、优美环境、优良秩序的“三优”创建活动,供电、电信、移动通讯等单位“窗口”建设走在了前列。三是健全完善了综合治理领导责任制,做到与经济工作同规划、同部署、同检查、同奖惩;继续实行局领导“接访日”制度,及时化解矛盾,把不安定苗头消灭在萌芽状态。全年共接访110件次,接访人员700多人次,未发生一起越级上访事件。四是积极开展企业下岗职工解困工作,先后筹集救助金19万元,救助困难职工2000多人,办理下岗失业人员再就业优惠证200余个,特困证32个,帮助150户200多名下岗困难职工解决了“低保”问题。五是加强工、青、妇、老干部和宣传报道工作。工会的地位和作用明显提高,全年为企业办理换证手续130个,办新证20个,救助特困职工子女大学费用5500元,得到基层工会组织尤其是困难职工的一致好评。团组织工作有进展,“青年文明号”创建工作走在全区前列。计划生育工作继续保持了较好水平,达到了计生“六率”100%。老干部活动组织有序,活动内容丰富多彩。宣传工作有新进展,全年向市局、区委“两办”、电视台、宣传部等部门提供宣传稿件50余件,撰写文件材料80余篇,对推动全区工业经济的发展起到了良好的促进作用。

(八)加强机关建设,转变作风树形象。一是按照机构改革的三定方案和职能划分,调整内部科室,合理搭配人员,做到人尽其才,才尽其用。组织实施了中层干部竞争上岗工作,先后有6名同志走上了中层领导岗位,优化了中层干部结构。二是建立科学、规范、严格的内部约束机制,健全完善了各项规章制度,重点在财务管理、车辆使用、电话管理、办公用品发放、微机管理、点名与学习等方面出台了具体规定。一年来,各项规章制度落实较好,机关各项工作井然有序,工作质量大大提高,工作作风明显转变。三是行政后勤工作成效显著。大力开展增收节支活动,严肃财经纪律,严把财务关,全年压缩各种不必要开支达10万元。我局南区采取定时送水制度后,全年节支达5000多元;在生产调度室和民营办有关专业技术人员的协助下,局机关自行组建了宽带局域网,各科室全部实现办公自动化,全年节支上万元;通过整修办公楼,更新办公设备,拆建停车棚,设立宽带局域网,行政办公效率大大提高,机关面貌焕然一新。四是围绕中心工作,加大协调服务力度,为经济建设服好务。在“非典”疫情严重时期,通过加强领导、广泛宣传、层层签订责任状、严把“非典”入口关等措施,“非典”预防工作取得明显成效,系统内没有发现一例“非典”疫情,推动了各项工作的顺利开展。在对原国有、集体企业破产清算工作中,从接管帐目到全面清算、核实企业资产及债权债务等方面,主动与土管、税务、劳动等部门搞好协调,保证了破产清算工作的顺利进行。在招商引资工作中,我局专门成立招商引资跟进协调服务小组,从项目的接触洽谈、征地建房、工商注册、税务登记、用水用电、通讯通路、安全保卫、竣工投产等方面,明确专人负责,跟踪服务,全方位协调,靠上做工作。先后帮助重汽工业园、世纪创新水泥扩建、佳宝工业园、山水管道二期改造、三九益民二期改造等项目解决各种困难和问题30余件次,保证了引进项目当年投入,当年建设,当年见效。

在肯定成绩的同时,全区工业经济的发展也存在一些问题:一是资金供需矛盾突出,因资金短缺,个别企业不能满负荷生产,重点项目建设影响了工期和进度等;二是市场竞争激烈,企业研究、开发及适应市场的能力较差,结构调整缓慢,产品市场占有率较低,部分企业运行质量不高,资金回收难度大;三是改制企业规范完善的任务较重,与现代企业制度的要求还有很大差距;四是经济发展的载体建设进展不快,环境创新工作还有一定差距,致使部分项目出现征地难、建设难等一系列问题;五是乡镇一级主管部门力量薄弱,工作有脱节现象;六是工作进展不平衡,有的形势较好,有的生产经营困难。

二、20**年工业经济工作的指导思想、目标任务及措施

20**年是实现“十五”计划的关键一年,也是全面落实党的*及*精神,深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年。按照中央和省市经济工作会议的部署和要求,我们确定了全区工业经济工作的指导思想:即以“*”重要思想为指导,全面贯彻落实党的*、*及上级经济工作会议精神,以提高工业经济运行质量和效益为中心,以招商引资为总抓手,以结构调整为主线,突出加快发展主题,努力在择优扶强、科技进步、园区建设、民营经济、环境创新等方面实现新突破,再掀全区工业经济发展的新高潮。

主要任务目标是:全区规模以上工业企业完成增加值28亿元,增长27.3%;完成销售收入70亿元,增长26.6%;实现利税7.2亿元,增长28.5%;规模工业企业达到142家,增长29%;工业固定资产投入19亿元,增长48.2%;全区工业企业实现管理效益2400万元,增长11%;企业安全生产、资源综合利用、环境保护实现全年控制目标。

围绕实现上述目标任务,我们的工作思路是,围绕“一个中心”,“突出两个重点”,抓好“五项工作”。

一个中心,即以提高工业经济运行质量和经济效益为中心,提升规模档次,增强财政支撑力,加快工业经济总量集聚膨胀。

两个重点

(一)加大招商引资力度。一是实行招商引资责任制。按照“在谈项目抓到位,在建项目抓投产,投产项目抓增资,关联项目抓配套”的思路,层层落实招商引资任务,实行“一个项目、一个方案、一套班子、一抓到底”的目标责任制。同时搞好已引进企业的全方位服务,认真抓好各项优惠政策的落实,帮助解决实际困难和问题,形成办好一家、带来一批、繁荣一片的联动效应。二是转变招商方式。适应新一轮外商投资的特点与要求,在坚持做好主题招商、网上招商、以商招商等招商方式的同时,努力实现四个转变,即向以世界500强和国内500强大企业、大集团招商为主转变,向以小团组、个别工作式为主转变,向以与外商协会联络为主转变,向以专业型、职业化队伍招商为主转变,努力提高招商引资工作的质量和水平。三是突出招商领域。国外招商,重点抓住入世机遇,积极与跨国公司开展合作,加强与上级涉外部门、海外华人社团等方面联系,聘请招商,同时鼓励有条件、有实力的企业走出国门投资办厂,参加会展、参与国际经济竞争。引导出口创汇企业全力开拓国际市场,最大限度地扩大产品出口,一般贸易突出抓好摩托车及配件、石材、陶瓷、箱包、精工发品等产品的出口;加工贸易突出抓好毛纺、服装、塑料、五金制品、木制品、皮革制品等产品的出口。国内招商,重点抓住东南沿海特别是上海、广东、浙江、福建地区产业梯度转移和*市区腾笼换业的机遇,在抓好在建、合同、意向项目的同时,认真研究国家产业政策导向,大力引进高科技、无污染、规模大、创税高的整建制企业,力争全年局机关引进项目15项,引进资金5亿元以上。

(二)加快载体建设步伐。一是加强软环境建设,增强工业园区吸引力。在规划上,坚持高标准,与小城镇建设有机结合,功能互补;在服务上,全面推行一个窗口对外,一条龙服务,一站式收费;在政策上,认真贯彻落实各级赋予园区的优惠政策,并在用足用活上作好文章;在机制上,积极探索符合园区发展需要的用人机制。二是加大投入,狠抓基础设施建设。按照“以地为本滚动发展,受益主体联动开发”的市场化运作思路,多形式筹措建设资金,努力实现设施齐全,功能完善,环境优美,达到“五通一平”。三是抓重点,建设精品园。突出抓好水龙王、文昌、崮云湖、归德、万德五个重点工业园区,积极落实扶持政策,完善基础设施,促其快速膨胀,力争年内形成一定规模,真正建成合理布局、梯度有序、特色明显、功能互补、结构优化、资源共享的工业园区新格局。为加快工业园区建设,更好地贯彻落实省政府“关于进一步搞好园区建设加快经济发展的意见”精神,修定完善出台“关于进一步加快乡镇工业园区建设的意见”,为做大做强园区经济创造良好的政策环境。

五项工作:

(一)改管并举,增强企业发展活力。一是解决好企业改制后的遗留问题,巩固改制成果。对改制的企业,进行一次“回头看”,对每个企业的改制工作以及当前生产经营情况,认真分析研究,解决问题,搞好规范完善,重点抓好水龙王集团、鲁双集团、宏源集团、灵芝集团等企业。对有条件的企业争取尽快上市,率先破题。二是切实转换经营机制。对改制企业依法规范内部法人治理结构,建立健全企业内部各项管理制度,同时,加快劳动、用工、分配等各项配套改革,形成有效的激励和约束机制。三是盘活闲置资产。对全部资产闲置的企业,通过改制,组建新的有限责任公司,对局部资产闲置的企业,通过出售、租赁等形式,盘活闲置资产。四是加强企业管理。继续推行海尔现代物流管理经验和亚星比价购销模式,降低经营成本和采购成本,在有条件的企业建立电子商务系统,实现人财物和技术资源的优化配置。积极搞好企业家协会换届工作,充分发挥好政府联系企业的桥梁纽带作用,切实维护企业家的合法权益,真正把协会办成企业家的“家”。抓好企业安全生产,加大监管力度,确保全年安全生产无事故。通过改管并举,积极推行一批好机制、好产品、好管理、好班子的“四好”做法。

(二)抓大扶强,培植骨干优势。继续把36家骨干企业作为重点扶持对象,对主要经济指标实行月调度,季通报制度。坚持每季度召开一次重点企业调度会,交流经验,推广典型,促进共同发展。积极争取省市企业发展基金、科技开发基金、园区建设专项基金和个体私营企业发展基金,优先向重点企业倾斜。继续开展银企联手活动,搞好项目与银行的衔接,立足银企双赢,加强沟通,发挥好两个积极性。对重点项目,及时邀请金融部门早介入、早考察,争取信贷支持。加快中小企业信用担保中心组建步伐,采取政府投入、企业入股的形式募集担保基金。落实好骨干企业帮包责任制,重点抓好重汽工业园、佳宝工业园、山水工业园、鲁能工业园、*柴油机厂、黄金集团高科技产业园、华东饮料总厂、明发科技园、北辰集团、宏达公司等一批龙头企业。通过政策扶持、资金倾斜、帮包措施、重点指导,促使一批骨干企业尽快实现规模膨胀,一批重点项目尽快投产见效,争取年内销售收入过亿元的企业达到10家以上,利税过千万元的企业达到6-8家。

(三)狠抓科技进步,推进技术创新。一是狠抓技术改造。围绕企业技术进步和产业升级,坚持以市场为导向,用先进技术改造传统产业。计划实施重点技改项目20项,总投资19亿元。技改资金来源除企业自筹一部分外,最大限度的争取国家科技型中小企业创新基金和省市科技开发基金的支持。对每项技改项目实行项目法人责任制,保证技改项目及时开工、顺利建设、按期完成,坚决杜绝“胡子工程”。积极推广制造业信息化技术,抓好示范,推动全盘。二是抓好产学研联合。建立以企业为主体,社会中介服务机构和科技力量积极参与的技术创新体系,形成企业自主开发或联合开发的技术创新机制,争取规模以上企业都要建立厂办科研机构,每年研发高新技术产品10种以上。三是抓好名牌产品。继续抓好ISO9000系列质量体系认证工作,培植一批有市场竞争力的品牌争创省级名牌产品。四是抓好人才的引进与培养。通过制定优惠政策、举办人才招聘会等形式,帮助企业引进一批优秀大中专毕业生,重点引进一批有科研项目的高科技人才。同时加大对企业职工的学历教育、专业技术培训和现代知识培训,大力提高企业职工整体素质。

社区年终总结范文第3篇

(一)致力文化建设,公共文化服务能力不断加强

坚持社区文化建设统筹规划、加大投入、因地制宜、分步实施,着力抓阵地、抓队伍、抓活动,使公共文化服务能力进一步增强。

1、宣传文化建设成绩喜人。为切实加强社区文化建设,社区工作人员在创建全国文明城区入户宣传中,在第六次人口入户普查中,都对“社区老年大学”加以宣传,让更多的居民加入进来学习文化、增加知识、沟通邻里感情。

2、“益民书屋”工程建设步伐加快。“益民书屋”工程在上级领导的统一部署下,在原有的社区图书室的基础上逐步完善,所有书籍统一编号、登记、上架方便居民借阅。

3、社区文化阵地得到加强。年社区文化建设空前重视,加大了文化建设力度。还利用黑板报、宣传橱窗等传统载体,组织力量,采取灵活的方式方法,深入引导居民文明,积极主动引导居民破除迷信,移风易俗,改变陋习,树立文明新风,先后组织青少年废报纸环保服装秀活动、“童心爱环保—低碳从我做起”台湾志愿者环保讲座、学习脊柱保健操、清明节移风易俗祭先人、科学健身在我身边、精彩夏日我为创建文明城区增姿添彩、“争创文明显身手竞技场上显风流”乒乓球南新园社区辖区社会单位联谊赛等健康向上的文化体育活动近百余场次,有效地扩大先进文化的感染力,促进居民转变观念。成立了众多的居民业余文化队伍,常年开展各种文艺演出活动,积极参与地区、区、市里举办的文化活动。

(二)创新服务方式,群众文化开展有声有色

坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,围绕构建公共文化服务体系,精心指导和组织群众性文化活动,进一步保障人民群众的基本文化权益。

群众文化队伍日益壮大。一是社区文化队伍飞速发展。近几年,社区中老年文艺演出队伍如雨后春笋,发展十分迅速,纷纷利用现有设施广泛开展文艺演出活动,活跃居民的业余文化生活。对各活动点文化队伍的基本情况进行造册登记,建立台帐,并安排专业骨干现场辅导、组织演出、提供信息。目前,有各类文体队伍有13支。

(三)文体队伍水平不断提高。

1.节日文化活动高潮迭起。元旦、红五月、春节期间,以和谐文化、文明创建为主线,举办了春节联欢会、红五月歌咏比赛、百姓书画走进首图大展厅——暨社区百家中国画坛作品展等一系列文体活动,营造了独特的春节文化氛围。依据居民的需求社区组建了艺术表演队,并为居民、警营、敬老院进行了表演和慰问演出。

2.文化活动连续不断。依托社区老年大学这个文化活动的平台,开展了“书画展”、“关怀老干部童叟齐乐”、“欢乐重阳”、“欢乐赛事”系列活动,实现了每天都有小型文体活动,每周都有中型文体活动,每月都有大型文体活动的发展目标。

3.文化工程建设稳步推进。为居民、工地放映电影。预计至年底,我们将完成50场放映任务。

(四)唱响全民健身日、读书日,健身和文化同步发展

我社区积极贯彻实施《全民健身计划纲要》群众体育活动蓬勃开展。坚持以有影响、有规模、有声势、有特色、群众喜闻乐见为原则,注重大型活动和小型多样的活动相结合,组织一系列群众体育健身活动,促进了广大群众体育意识和健身意识的提高。一是组织传统、大型的群体活动。先后开展了多个方面的群众体育活动,如趣味游园活动、宝宝趣味运动会、乒乓球比赛等。二是做好全民健身工程的建设工作,先在新建设小区安置了9套全民健身器材;在老小区更新6套全民健身器材。使群众体育活动辐射范围更广泛、开展更丰富多彩。

(五)坚持依法行政,文化市场健康有序发展

社区年终总结范文第4篇

一、做好社区工作,要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前,十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良,羡慕交警威风八面、英姿飒爽,期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后,我被分配到了派出所,当上了一名背户口的管片民警,心理落差很大。记得2005年12月的一天,刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人,刚巧这人就住在我负责的社区,我一问三不知,错过了抓捕的最佳时机,让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大,暗下决心一定把社区工作做实做透,让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易,我这些年的体会是,如果你有畏难情绪,见硬就回,就永远也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹,就能有一番作为。我刚下社区时,吃闭门羹是常有的事,走访10户一般能敲开1户,就是1户我也主动推介自己,与群众唠家常,熟悉楼区的情况,形成感性认识。晚上回家以后,我把走访过的再熟悉一遍,防止出现遇到走访过的群众认识我,而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移,群众逐渐接受了我,在闲暇纳凉时群众相互推介我,在邻里交流时经常提起我,在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中,我的进度明显加快,最后入户成功率达到了100%。多年来,为了社区工作我换了7辆自行车,鞋子更是不计其数,练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降,民事纠纷逐年减少,人口“双熟率”达到了100%。2008年我被评为“一级社区民警”。

二、做好社区工作,要贴近群众、融入群众

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众,群众心里才能有你”。为方便社区群众,了解社情民意,我准备了一本日记,群众亲切地称之为《联心日记》,工作中我随身携带,寸步不离,在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学,小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事,我都一一记在本上,并把小事当成大事来办,想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注,记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众,在每季度群众汇报会上进行讲评,增进邻里互信;对一时解决不了的,我就重点标注,时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你一个也记不住,老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题,我曾请物业维修队工人吃过饭;为解决家用电器的小毛病,专门联络两名有电器修理经验的老乡,随叫随到。多年来,工作日记我写了满满9本,记载大事小情3000余件,累计帮助、协调解决了2400多件。同时,我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户,坚持每周去一次,寒来暑往,风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人,爱人车祸去世,孩子正在读书,生活很拮据,我协调物业给他办了一个修鞋点,每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下,邻里一有时间就登门看望,嘘寒问暖,帮助解决实际困难。提起大家帮助的事,于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里,刑释解教人员就是一颗“定时弹”,避之唯恐不及。我认为,打击惩治犯罪分子固然重要,但帮助刑释解教人员浪子回头,重新融入社会,将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中,我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育,因人而异,使他们知法、守法,矫正不良行为,重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴,加强感情沟通和交流,使他们感受到人格受到了尊重,让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事,解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的,刑释解教后一直没有工作,爱人有残疾,一家三口生活无着落,三天不打仗两天早早的,家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作,这样使全家气也顺了,打仗的事也没了,崔兴江逢人就讲“多亏小张了,没有他的帮忙,我这家早就散了”。这些年来,我的体会是,给群众解决一个困难,群众就会记住你一辈子;做伤害群众感情的一件事,群众毕生对你都没有好感。

三、做好社区工作,要倾听民声、解决民忧

社区工作很苦很累,乏味单调,不象其他警种那样,破个大案,一夜成名,风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞,只有把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能体现出自身的价值。工作中,我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理,但苦于没有适当的方式,致使邻里关系淡化,有个大事小情都打110,造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面,我在实践中探索出了“单元工作法”,基本形式是:以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标,依托民力,借助外力,推进“平安社区”建设。从去年9月开始,我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会,参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%,群众的参与积极性空前高涨,搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势,把83名单元长组织成21支义务巡逻队,增强群防力量;发动社区居委会工作人员,组建了10个民事纠纷调解组织,第一时间化解邻里纠纷,化解不稳定因素。年初以来,共调解邻里纠纷33起,预防案件11起,社区可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,群众的安全感和满意度明显提高。

四、做好社区工作,要履行职责、保民平安

社区年终总结范文第5篇

一二大精神,全面落实科学发展观。同时紧密结合改革开放30周年活动,扎实推进“我与祖国共奋进,我与兖矿同发展”的主题教育活动,坚定不移的用中国特色社会主义伟大旗帜引领团员青年,用科学发展观武装团员青年,用社区管理中心的改革发展的形势教育团员青年,在团员青年中进一步营造了“立足新起点,创造新业绩”的浓厚氛围,唱响了“新起点、新业绩、新青年”的时代旋律。

三、扎实有效的开展形势任务教育,凝聚团员青年的思想和行动。面对全球经济危机,加强了团员青年的形势任务教育。11月6日,社区管理中心团委召开了团支部书记座谈会。会上传达了耿主席在集团公司经济运行形势分析会上的讲话、宋书记在集团公司领导干部会议上的讲话以及团委李书记在集团公司共青团工作会议上的讲话精神。学习了有关金融危机方面的知识,了解当前金融风暴席卷全球、国际国内经济面临的严峻挑战,引导和教育团员青年牢固树立社会主义核心价值观,统一认识、坚定信念,坚定不移地跟党走。通过学习,增强了团员青年的节约意识、风险意识及忧患意识。引导团员青年立足岗位、艰苦奋斗,用青年人雷厉风行的作风,超前应对困难,乐观自信面对挑战。向团干部和团员转发了集团公司致全体团员青年的倡议书。进一步激发了广大团员青年的工作热情和创造活力,促进了“温馨家园”建设和社区的稳定和谐发展。

四、着力引领时代新风,团员青年博爱之心进一步改观。社区管理中心团委发挥先进青年群众组织的作用,紧跟时展脉搏,引导教育广大团员青年发挥自身优势,立足本职,展现亮丽的青春风采。一是为了弘扬雷锋精神,促进“温馨家园”“和谐社区”建设,推进青年志愿者活动蓬勃开展,3月5日社区管理中心在广大青年团员中开展了以“青春奉献在社区”为主题的学雷锋便民服务活动。本次活动分别在南工房和桥东苑两个小区举行,为住户免费提供电器检修、自行车维修、水电暖设施维修、电气焊接、物业管理相关法律咨询及业务咨询等项目。活动开展后受到了广大住户的欢迎,仅3月5上午就接待服务住户80多人次,制作了“和谐社区漾温馨”的专题片在兖矿电视台播放。二是在汶川地震中展现团员的爱心。当“5.12”四川汶川大地震发生后,社区管理中心团员青年积极响应集团公司团委的号召,大力弘扬“一方有难、八方支援”的传统美德,伸出援助之手,积极缴纳“特殊团费”,奉献爱心,以此表达对灾区人民的慰问和关心。此次活动,社区管理中心全体团员共缴纳特殊团费3260元。三是做好了“树献送”活动的摸底调查和最后阶段的救助工作。为了更深入推进“树献送”活动,帮助矿区的青少年健康的成长,按照上级领导的安排部署,认真做好了摸底和申报工作,1名符合条件的职工子女,得到了救助。

五、围绕和谐文化建设,青年文明先锋作用进一步发挥。倡导和谐理念、培育和谐精神,以健康向上的文化鼓舞青年,增强了共青团的感召力、吸引力和凝聚力。一是在4月15日起草下发了关于开展纪念89周年系列活动的通知。并与5月4日五四青年节隆重召开了纪念暨表彰大会。会上,对来自基层单位的58名优秀共青团员、团干和青年标兵进行了表彰,并有三名优秀团员代表进行了发言。会后,广大团员青年纷纷表示,要进一步坚定共产主义理想信念,结合物业服务实际,刻苦学习,勤奋工作,勇于创新,无私奉献,为集团公司物业管理服务做出更大的贡献。二是开展了文体娱乐活动,丰富团员青年的文化生活。健康向上的文体活动是活跃青年、展示青春风采、打造青年旋律工程的有效途径。社区管理中心团委大力倡导文明新风尚,传播进步新理念,结合重大节日纪念活动,组织团员青年深入开展各种特色鲜明、健康向上的文娱活动,元旦期间举办的元旦联欢晚会、春节期间开展的“比赛”、5月份举办的“庆五四”拔河比赛,进入9月,动员团员青年参加了社区管理中心2009年“温馨平安、和谐共赢”文化广场巡演等活动,极大地丰富了团员青工的业余文化生活,让团员青年职工在娱乐中学习,在学习中进步。三是积极开展推优活动,每年都开展评先树优活动,并向党委推荐表现突出的青年人才。

2009年,在集团公司团委和社区管理中心党政的关心关怀下,取得了一定的成绩,但同时工作中也暴露出一些问题和不足之处,主要表现为:一是由于社区管理中心是物业管理单位,管理人员职数少,许多具有大专以上学历的青年职工没有上管理岗的机会,造成青年职工思想不稳定,感到前途渺茫,工作消极。二是收入低。09年,社区管理中心职工平均收入28170元,但是青年职工每个月领到手的工资是1000元左右,随着物价的上涨,经济压力比较大。针对发现的问题,一是教育青年职工树立“有为才能有位”的观念,立足本职岗位,创造性的开展工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。引导青年职工增强节约意识、风险意识及忧患意识,超前主动的应对困难,乐观自信的迎接挑战。这些问题我们将高度重视,积极应对,采取措施,在下一步工作中认真加以解决。

2009年工作意见

2009年,是社区管理中心经济形势极为严峻的一年,也是共青团工作面临新机遇,迎接新挑战,实现新发展的重要一年。面对当前严峻的经济形势,社区管理中心基层团支部要适应形势、更新观念,加强和改进团的工作,进一步发挥自身优势,团结凝聚奋进合力,围绕“温馨家园”建设,打造“和谐社区”、“平安社区”工作重点,在新的机遇和挑战中开创共青团工作的新局面。

2009年社区管理中心共青团的总体工作要求是:以“三个代表”重要思想和党的十七大、团的十六大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕社区管理中心2009年工作任务目标,继续唱响“新起点·新业绩·新青年”时代旋律,团结带领团员青年认清形势、直面严冬、克难攻坚、挑战极限,打好青春创业志气仗,为社区管理中心渡过难关、实现持续健康稳定发展贡献青春智慧和力量。

2009年社区管理中心共青团工作的总体框架是:围绕一个目标,坚持一条主线,深化两项教育,重推三项工作,实现三个提升。

围绕一个目标━━围绕社区管理中心全年奋斗目标,实现团的工作持续推进、全面发展。

坚持一条主线━━坚持把“十比十赛”活动作为全年工作的主线。以“十比十赛”活动为总揽,引导培育团员青年科学发展理念,激发凝聚青春创业热情,动员团员青年在解放思想、更新观念中统一思想,在拼搏进取、扎实工作中追求卓越。

深化两项教育━━加强科学发展观教育活动,引导团员青年更新观念上下功夫;加强共渡难关形势任务教育,动员团员青年在认清形势中坚定信心。

重推三项工作━━融入企业管理,扎实推进青年精神文明创建活动;围绕经济建设,强化团组织建功立业职能;立足提高团组织凝聚力,进一步巩固和发展团的自身建设。

实现三个提升━━团员政治素质、精神面貌的提升;青工服务企业发展能力的提升;团组织凝聚力战斗力的提升。

2009年社区管理中心共青团的主要工作措施是:

(一)加强科学发展观教育活动,在引导青年更新观念上下功夫。开展深入学习实践科学发展观活动,是2009年共青团工作的重要任务。基层团组织要高度重视,结合实际,扎实有效地组织好。一要注重理论武装,强化青年理论学习。采取多种形式,组织团员青年认真学习好党的十七大、十七届三中全会、《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》以及团的十六大、团十六届二中全会精神,深入理解和全面把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,用最新的理论成果武装团员青年。二要注重结合,加强团员青年政治素质教育。充分利用纪念90周年、纪念建国60周年等重要契机,通过行之有效的主题活动,引导团员青年进一步树立社会主义荣辱观,养成良好的行为习惯,培养坚韧的意志品质,保持青年人自强不息、勇于向上的精神。三要保证实效,切实解决问题。要通过深入学习实践科学发展观活动,查找团的工作存在的问题,查找团员青年工作和行为方式上的差距与不足,着力提高运用科学发展观分析和解决实际问题的能力,努力把学习成果转化为推动科学发展的坚定意志和自觉行动。(二)加强共渡难关形势任务教育,在经济严冬中凝聚团员青年的思想和力量。进一步深化“经济严冬·青春准备”大讨论活动,动员团员青年在认清形势中坚定信心,在统一思想中克难攻艰。一要及时掌握经济形势。基层团组织要注重动态收集全球、全国、全行业的经济信息,第一时间宣传普及到团员青年,引导团员青年辩证分析企业面临的环境,变压力为动力,化危机为机遇。要帮助团员青年认清这场危机危害之大、范围之广、影响之深前所未有;认清兖矿战胜困难的有利条件和优势,坚定克难制胜的决心和信心;认清困难中有机遇、危机中有希望,从而以变应变、化危为机。二要加强团员青年敬业意识教育。以“个人价值与企业发展”、“企业与我”、“青春的岗位”等题目,引导团员青年在探讨中达成共识,认识社区发展与个人成长的联系,思想上行动上与社区管理中心党政保持高度一致,踏踏实实做好自己的事。三要时时掌握团员青年思想动态。以团员青年思想调查问卷、“经济严冬·青春准备”论坛等活动,进一步了解掌握团员青年的思想动态,不断增强做好团员青年思想政治引导和形势任务教育工作的针对性。

(三)融入企业管理,扎实推进青年精神文明创建活动。进一步探索青年参加企业精神文明建设的新途径,围绕“和谐社区”建设,发挥青年的文明先锋作用。一要围绕平安社区、温馨家园建设,扎实推进青年志愿者活动。坚持把青年志愿者活动作为弘扬社会主义新风尚、维护社区稳定的重要举措,加强队伍建设,创新活动内容,不断把活动推向深入。利用3.5学雷锋、”,助残日等重大节假日,深入开展青年志愿者集中服务活动和“一助

一、多助一”结对服务活动,积极参与社会公益大型活动,加大服务的力度、频度和密度,促进志愿服务经常化、制度化,为建设平安社区、温馨家园做出积极的贡献。二要扎实推进“树献送”活动。适应经济社会的变化、社区管理中心改革发展的实际,进一步规范“树献送”救助机制,体现“树献送”活动的严肃性、象征性、针对性。扩大“树献送”活动的社会效益。三要大力推进青年文化建设,活跃社区青年文化生活。精心筹划,科学组织,周密安排,举办好纪念90周年,积极参与社区管理中心举办的广场文化巡演活动。通过活动实现教育和引导功能,增强团组织的凝聚力、吸引力。

(四)围绕经济建设中心,强力推进青年建功立业活动。把“十比十赛”活动作为团员青年落实科学发展观、在经济建设中施展才干的重要载体。一要深化青年安全工作,进一步筑牢“青字号”安全防线。大力加强青年安全文化建设,积极营造安全生产的良好氛围。结合人才强企战略,大力实施青工技能振兴计划,帮助青年职工树立正确的职业观,通过开展技术比武、技能大赛、导师带徒等活动,提升职业技能,全面提升青年队伍的综合素质;结合创新创效活动,组织青年职工开展“五小”攻关活动,激励青工在创新中展示才华,发挥作用,不断推进社区管理中心在管理、服务等方面的创新;结合节能减排行动,强化资源节约,开展节约从我做起活动;结合安全质量标准化建设,落实安全生产的要求,开展好青年安全生产示范岗创建活动;结合企业文化建设,深入开展青年文化建设、青年志愿者活动,促进志愿者活动经常化、制度化,树立健康和谐的文明新风。

(五)坚持“党建带团建”,进一步巩固和发展团的自身建设。团组织要按照“党建带团建”的统一部署,坚持“大团建”的思路,树立“基层第一”的观念,狠抓团的组织建设,努力实现对团员青年的最有效覆盖。一要切实加强团组织建设。加强团的制度建设和运行机制健全完善,使团的各项工作更规范。在党委的指导下,做好团员推优工作。加大团干部的教育培训力度,提高团干部的整体素质。二要高度重视青年自组织建设。发挥团组织的联结优势,及时把青年自组织引导到服务企业改革发展、服务社区和谐稳定的大局中来。三要坚持先进性与群众性的统一,努力加强团员队伍建设。加强团员队伍的管理特别是流动团员团组织关系的转接工作,避免团员的流失。要以“五四”青年节等重要契机,通过主题鲜明、形式多样的庆祝活动,强化团员的先进意识,唤起团员青年的光荣感、使命感。四要拓展团的工作空间,为青年的成长提供好三个平台:学习的平台,鼓励青年争当学习型职工,引导青年在实践中学习,立足岗位成才;展示的平台,不断健全青年人才的举荐和激励机制,积极培养和举荐青年人才,完善青年典型的评选表彰机制,努力为青年人才脱颖而出搭建舞台;交友的平台,加强青年职工的交流和沟通,互帮互学。

社区年终总结范文第6篇

(一)开展调查摸底活动,了解掌握我区社科资源。

我们于年3月下旬组织开展全区哲学社会科学工作调查摸底活动,通过上门走访、召开座谈会、问卷调查等形式,开展一系列有针对性的工作调研,查清资源、摸清家底,掌握第一手资料。

一是人才资源。我们对全区从事哲学社会科学的人员进行调查,对各学科各类人才的职业、专业、年龄、职称、研究课题等进行登记,初步掌握了我区社科人才队伍的职业分布、专业结构、年龄结构、职称分布以及研究方向等方面的基本情况,在此基础上经过初步筛选,对其中69名学有所长、成绩显著的优秀人才建立个人档案,形成优秀社科人才档案库。

二是组织资源。各级学会、协会、研究会是社科联的依托,我们在区民政部门的协助下,对全区63个各级各类社团组织进行调查摸底,对各级学会、协会、研究会的宗旨、主要任务、组织形式、会员结构、运作方式及开展活动情况形成一套较详细的资料。年9月,我们会同区民政局、区科协研究商讨社科联的业务管理范围,区委宣传部、区民政局联合下发了《关于明确淮安市区哲学社会科学界联合会业务管理单位的通知》,进一步理顺了区社科联和各学会、研究会、协会的领导关系,为今后规范、有序地开展工作打下了基础。

三是选题资源。我们对我区社科人才结合各自工作实际进行的专题研究以及这些同志因职业或兴趣爱好而选择的一些有价值的研究课题进行登记、筛选,对一批对我区经济、政治、文化建设和社会发展意义重大的理论、实际问题的课题进行跟踪,以期在较短的时间内形成一批有一定影响的研究成果。

四是成果资源。我们对哲学社会科学工作者历年已有的科研成果、论文、专著及其获奖情况进行调查摸底,为以后组织开展相关研究工作提供了一个起点。

(二)加强规划指导,明确工作重点和未来几年发展目标

我们根据省委、省政府,市委、市政府,区委、区政府关于进一步繁荣发哲学社会科学的《意见》精神,结合我区实际,分别下发了年、年《社科联工作要点》,并认真组织实施。年7月份,又召开了社科联常务理事会,传达省社科联会议精神,研究、讨论、制定我区哲学社会科学未来五年发展的规划。区委常委、宣传部杨部长出席了会议,并要求社科联工作要做到“四个服务、三个加强”。即:要为理论武装服务、为传承文明服务、为发展实践服务、为和谐社会服务;加强人才队伍建设、加强科研业务建设、加强思想作风建设。

我们还先后召集有关部门负责人和相关领域的专家学者研究讨论历史文化保护与建设相关问题、区“第四届中国京杭大运河文化节重点项目工作方案”、“·中国象棋国际文化节总体方案”,为党委、政府决策提供学识支持。

年3月8日,又召开了第一界理事会第二次会议,对年工作进行总结回顾,对年工作进行具体部署,针对刚成立时经验不足,理事中学会负责人太少,不利于社科联工作正常开展的问题,增加了1名常务理事,15名理事,选举产生了新的社科联主席。区委常委、宣传部长杨恒忠出席会议并作重要讲话。

(三)加强应用对策研究,为又好又快发展提供智力支持。

根据区委的统一部署,我们着眼于推进理论学习的运用,围绕贯彻落实科学发展观这一主题,在全区乡科级干部中组织开展“落实科学发展观、实现新跨越”为主题的调研竞赛活动,共收集论文100多篇。全区广大党员干部特别是乡科级领导干部,在系统学习有关理论知识的基础上,结合所学内容和分管工作,立足推进小康进程和建设以人为本、全面协调可持续发展新的实际,聚焦难点热点问题,深入基层,深入群众,积极开展调研服务活动,形成了一大批调研成果,有不少文章还在报刊上发表。

区政协理论研究会、区人大工作理论研究会、区计划生育协会等学会都能围绕区委区政府中心工作,结合部门实际,开展应用对策研究,有多篇调研报告被区领导采用和批转。区诗词学会能围绕中心,服务大局,积极开展采风活动。先后到工业园区、古黄河风光带、钵池山公园等地采风,创作出诗词2000多首,从不同侧面讴歌了淮安改革开放的大好形势。年5月上旬又组织三个组分别到丁集、宋集、袁集等乡镇进行以新农村建设为内容的采风活动,创作100多首诗词,宣传新农村建设的典型和好的做法,推动我区“争先淮安,崛起苏北,争当全市排头兵”目标的早日实现。

在“建设新淮安,我来献计策”市民月活动中(年10月10日—11月10日),我们组织各学会、协会、研究会的专家、学者积极建言献策,收到大量有价值的意见、建议556条,我们将整理、筛选出的有较高价值的108条意见、建议汇编成册,送到区领导和乡镇、区直单位主要负责人手中,为党委、政府科学决策提供参考。由于组织有力,成绩突出,淮安市“建设新淮安,我来献计策”市民月活动办公室授予我区“优秀组织奖”,成为淮安市8个县区中唯一获此殊荣的县区。

(四)加强历史文化研究,弘扬灿烂的历史文明。

历史文化不仅可以提高一个地区的知名度、美誉度,而且对经济社会发展的支撑作用也非常明显。怎样弘扬灿烂的历史文明,弘扬优秀的人文精神,推动新时期的进一步发展,是我们社科联的一个重要研究课题。

社区年终总结范文第7篇

(一)开展调查摸底活动,了解掌握我区社科资源。

我们于年3月下旬组织开展全区哲学社会科学工作调查摸底活动,通过上门走访、召开座谈会、问卷调查等形式,开展一系列有针对性的工作调研,查清资源、摸清家底,掌握第一手资料。

一是人才资源。我们对全区从事哲学社会科学的人员进行调查,对各学科各类人才的职业、专业、年龄、职称、研究课题等进行登记,初步掌握了我区社科人才队伍的职业分布、专业结构、年龄结构、职称分布以及研究方向等方面的基本情况,在此基础上经过初步筛选,对其中69名学有所长、成绩显著的优秀人才建立个人档案,形成优秀社科人才档案库。

二是组织资源。各级学会、协会、研究会是社科联的依托,我们在区民政部门的协助下,对全区63个各级各类社团组织进行调查摸底,对各级学会、协会、研究会的宗旨、主要任务、组织形式、会员结构、运作方式及开展活动情况形成一套较详细的资料。年9月,我们会同区民政局、区科协研究商讨社科联的业务管理范围,区委宣传部、区民政局联合下发了《关于明确淮安市区哲学社会科学界联合会业务管理单位的通知》,进一步理顺了区社科联和各学会、研究会、协会的领导关系,为今后规范、有序地开展工作打下了基础。

三是选题资源。我们对我区社科人才结合各自工作实际进行的专题研究以及这些同志因职业或兴趣爱好而选择的一些有价值的研究课题进行登记、筛选,对一批对我区经济、政治、文化建设和社会发展意义重大的理论、实际问题的课题进行跟踪,以期在较短的时间内形成一批有一定影响的研究成果。

四是成果资源。我们对哲学社会科学工作者历年已有的科研成果、论文、专著及其获奖情况进行调查摸底,为以后组织开展相关研究工作提供了一个起点。

(二)加强规划指导,明确工作重点和未来几年发展目标

我们根据省委、省政府,市委、市政府,区委、区政府关于进一步繁荣发哲学社会科学的《意见》精神,结合我区实际,分别下发了年、年《社科联工作要点》,并认真组织实施。年7月份,又召开了社科联常务理事会,传达省社科联会议精神,研究、讨论、制定我区哲学社会科学未来五年发展的规划。区委常委、宣传部杨部长出席了会议,并要求社科联工作要做到“四个服务、三个加强”。即:要为理论武装服务、为传承文明服务、为发展实践服务、为和谐社会服务;加强人才队伍建设、加强科研业务建设、加强思想作风建设。

我们还先后召集有关部门负责人和相关领域的专家学者研究讨论历史文化保护与建设相关问题、区“第四届中国京杭大运河文化节重点项目工作方案”、“·中国象棋国际文化节总体方案”,为党委、政府决策提供学识支持。

年3月8日,又召开了第一界理事会第二次会议,对年工作进行总结回顾,对年工作进行具体部署,针对刚成立时经验不足,理事中学会负责人太少,不利于社科联工作正常开展的问题,增加了1名常务理事,15名理事,选举产生了新的社科联主席。区委常委、宣传部长杨恒忠出席会议并作重要讲话。

(三)加强应用对策研究,为又好又快发展提供智力支持。

根据区委的统一部署,我们着眼于推进理论学习的运用,围绕贯彻落实科学发展观这一主题,在全区乡科级干部中组织开展“落实科学发展观、实现新跨越”为主题的调研竞赛活动,共收集论文100多篇。全区广大党员干部特别是乡科级领导干部,在系统学习有关理论知识的基础上,结合所学内容和分管工作,立足推进小康进程和建设以人为本、全面协调可持续发展新的实际,聚焦难点热点问题,深入基层,深入群众,积极开展调研服务活动,形成了一大批调研成果,有不少文章还在报刊上发表。

区政协理论研究会、区人大工作理论研究会、区计划生育协会等学会都能围绕区委区政府中心工作,结合部门实际,开展应用对策研究,有多篇调研报告被区领导采用和批转。区诗词学会能围绕中心,服务大局,积极开展采风活动。先后到工业园区、古黄河风光带、钵池山公园等地采风,创作出诗词2000多首,从不同侧面讴歌了淮安改革开放的大好形势。年5月上旬又组织三个组分别到丁集、宋集、袁集等乡镇进行以新农村建设为内容的采风活动,创作100多首诗词,宣传新农村建设的典型和好的做法,推动我区“争先淮安,崛起苏北,争当全市排头兵”目标的早日实现。

在“建设新淮安,我来献计策”市民月活动中(年10月10日—11月10日),我们组织各学会、协会、研究会的专家、学者积极建言献策,收到大量有价值的意见、建议556条,我们将整理、筛选出的有较高价值的108条意见、建议汇编成册,送到区领导和乡镇、区直单位主要负责人手中,为党委、政府科学决策提供参考。由于组织有力,成绩突出,淮安市“建设新淮安,我来献计策”市民月活动办公室授予我区“优秀组织奖”,成为淮安市8个县区中唯一获此殊荣的县区。

(四)加强历史文化研究,弘扬灿烂的历史文明。

历史文化不仅可以提高一个地区的知名度、美誉度,而且对经济社会发展的支撑作用也非常明显。怎样弘扬灿烂的历史文明,弘扬优秀的人文精神,推动新时期的进一步发展,是我们社科联的一个重要研究课题。

社区年终总结范文第8篇

一、第一阶段情况回顾:

里水学生组在第一阶段通过七次小组取得了如下的成效:

?小组组员之间的关系不断加深,小组凝聚力逐步增强。

?组员意识到开展义务服务前了解社区需求的重要性,认识了社区需求的分类,也掌握了了解社区需求的途径和方法以及技巧。

?先锋义工小组掌握了一定的活动策划的技巧以及在一起开会策划时的会议技巧。

二、第二阶段目标:

根据第一阶段取得的成效,结合里水先锋义工的特点,我们制定了项目第二阶段的目标,具体如下:

?继续增强小组的凝聚力和自主性

?进一步提升了解社区需求以及服务对象需求的技巧和能力

?进一步提升活动策划的能力和组织评估能力

?提升关于服务一些群体的技能

三、第二阶段活动内容

根据以上目标,项目工作组制定了里水社区学生组第二阶段的活动内容安排。在第一阶段分组的基础上,里水社区学生组建立了新的小组文化,并学习了活动策划、会议技巧等培训内容。第二阶段,工作员立足于学生组的年龄特征和个性特点,设计了一系列适合这个年龄层次以及性格的培训内容。下表介绍了里水社区第一阶段的活动时间和内容。

主题

时间

活动内容

取得效果

第二阶段服务设计

**年4月14日

1、讨论服务对象群体

2、讨论服务的形式与做法

1、确定了服务对象群体——儿童

2、初步设计了服务的形式与做法——为适龄的有需要的儿童补习功课

第二阶段服务设计

**年4月21日

1、讨论寻找服务对象的方法

2、角色扮演家庭探访

1、讨论出较为可行的寻找服务对象的方法——通过团委的资料库搜索许要帮助的儿童

2、通过角色扮演的方式来演练去家庭探访中可能出现的情况——给组员心理装备

确定一个社区作为服务社区

**年5月26日

1、提升组员有能感

2、在里水范围内确定一个社区作为服务社区

1、组员之间建立相互赞赏和肯定的氛围

2、组员对社区居民的看法改观

3、在里水社区范围内选取了**社区作为服务社区

制定全面的社区调查方案>1、根据活动策划的九个步骤来讨论此次全面社区调查的行动方案

2、角色扮演演练与社区居民沟通的技巧

1、组员明确了调查活动的目标、需要调查哪些方面的资料、调查通过哪些途径以及调查的时间和地点。

2、通过角色扮演组员回顾了第一阶段与居民接触的技巧,并且演练了下次调查的流程。

**社区调查

**年6月18日

全面的社区调查

1、组员实践了第一阶段了解社区需求的培训内容,练习了与居民接触的技巧,初步掌握了如何访问居民的方法。

2、了解到**社区的居民需求——改善治安、卫生、邻里关系等

诺亚游园

**年6月24日

1、组员自己策划在诺亚园搞游园活动

2、参观外工项目和里水青年中心

1、增强了组员对小组的拥有感

2、了解了外工项目和里水青年中心的服务内容

**社区调查

**年7月28日

1、访问**村委会

2、根据了解到的多方情况,确定服务对象。

1、在**村委会了解到更多**的全面情况,了解到社区的独居老人和单亲家庭都比较多

2、确定了服务对象为**社区的独居老人

建立服务关系

**年8月9日

1、介绍老人的生理心理特点和与老人接触的技巧

2、由村委会工作人员介绍,去往独居老人家中探访,与独居老人建立服务关系,了解老人的基本情况和需求

1、组员了解老人的生理心理特点,以及与老人接触时需要注意的技巧

2、探访了两户老人,了解到他们的基本情况和需求,与其中一户建立了服务关系

与老人接触技巧培训

**年8月20日

1、耳聋眼花的游戏,让组员模拟老人,感受老人生理心理特点

2、设置场景,讨论与老人接触时要注意的地方

3、制定下次探访方案

1、组员戴上眼罩和耳塞扮演老人,体验了老人的生理和心理特点

2、针对可能出现的情况,如老人的安全、生活习惯、想法等进行讨论,组员了解到需要尊重老人及其生活方式

3、制定了下次活动的时间地点

探访老人活动

**年8月30日

1、回顾第二阶段的活动内容,分享感悟与收获

2、探访老人活动

3、对此次活动进行小结,对交接情况作出说明。

1、系统的梳理了第二阶段的活动内容,组员之间分享了收获和感悟,反思了这阶段活动中作的好的以及需要改善的地方。

2、探访了两户老人

3、对组员在探访过程中需要注意的地方进行了点拨,对下阶段的活动内容和工作人员的交接情况作出说明。

第二章历次活动总结

第一节第二阶段服务的设计

一、活动目标

第二阶段,里水学生组根据阶段目标——“初步推行社区服务”,开始初步尝试设计第二阶段的社区服务活动,在这个过程中,工作员立足于锻炼组员的观察社区、了解需求、策划活动的能力提升。在事工目标方面,希望组员在社区中寻找到一个服务对象群体,根据服务对象群体的特点和需求来提供社区服务活动。

二、活动内容

第二阶段之初的两次培训课程,立足于组员平时对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查,初步确定了儿童为服务对象群体,并希望寻找家境较为贫困,平时需要照顾和辅导功课的儿童作为服务对象。组员讨论了寻找服务对象儿童的方法和途径,最终决定通过团委的单亲贫困家庭资料库的资料来寻找需要帮助的服务对象。

三、活动过程

根据组员平时对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查,组员在第二阶段之初将服务对象定位为单亲儿童。他们感到,在他们的身边就有这一类需要帮助的单亲家庭子女,有一些家庭贫困,有一些父母之间关系不和,有一些与父母的关系不好,有一些学习成绩不佳。组员们认为他们需要得到义工的帮助。但是之后经过讨论,感受到,其实并不是所有的单亲家庭子女都需要帮助,而有些虽然不是单亲家庭的孩子,也同样面临着上面提及的一些问题,需要义工的帮助。另外单独将单亲家庭子女孤立出来,会促进这个群体的标签化,对这个群体的儿童心理发展弊大于利。所以经过慎重的讨论,小组决定将服务对象群体定位为需要帮助的儿童,这样淡化了特殊群体与一般群体之间的界限,也将需求更加凸显出来。

在招募服务对象的方法这一环节,产生了许多变数:在开始阶段组员认为可以通过在学校附近招募的形式来寻找服务对象,但是通过讨论觉得这种方式存在一定的不可行性,于是希望通过团委的单亲贫困家庭资料库中的资料来寻找服务对象。然而单亲贫困家庭资料库中的资料虽然丰富,但是符合组员希望、在组员帮助能力范围内的对象少之又少。

另一方面在培训过程中组员讨论到社区居民对他们的一些偏见。他们感到在社区居民的眼里,他们是成校的学生,也就是成绩不好没什么前途的人。对于社区居民的这种偏见,组员心中还是很在乎的,他们感到这是他们推行社区义工服务的一个障碍,在社区服务中,他们都不敢提及自己是来自成校的学生。更认为社区里面的居民不会允许他们给孩子辅导功课,甚至不愿意让自己的孩子和成校的学生接触。工作人员通过与社区社工和居民的接触中,也得到了类似学生所担忧情况的一些回馈。

根据以上的情况,组员们觉得还是需要做一次全面的社区调查,了解了社区的需求和资源,再确定较为合适的服务对象来搞服务比较实际。

四、活动成效

虽然最终由于种种原因,儿童方面的服务没有做成,但是在这个过程中,组员们独立思考,充分考虑了社区的情况以及社区内可以调动的资源。在这个过程中,组员们通过讨论发现,需要全面的了解整个社区的需求和资源,才能够策划好一次社区服务活动。所以组员开始筹备作一次全面的社区需求,根据需求来确定服务对象和服务项目。

第二节确定服务社区

一、活动目标

这一节培训的目的是建立组员的自尊感和自信心,并且确定一个服务社区,以便今后社区调查以及社区服务的开展。由于在上两节设计服务的时候,组员普遍反映出社区居民对他们的偏见,以及他们对自己的不自信,工作员设计了此次培训,希望组员们在相互赞赏和肯定中提升组员的自尊感和自信心。另外希望通过重新确定一个社区,适合组员的能力水平,让组员在服务过程中有较强的有能感。

二、活动内容

工作员借助给组员带手信的机会设计了分糖果的活动。在活动中,每个组员被要求将手中分到的糖果送给在座的其他组员和自己,同时说出送出的原因——赞赏对方的优点。通过这个活动让组员之间形成相互赞赏和肯定的气氛,认识到自己的优点和其他同伴的优点,提升自己的自尊感和自信心,提升小组的凝聚力和拥有感。

通过“达芬奇密码”的活动,让组员在发现密码的同时了解到全面认识事物的重要性。这对于组员全面了解自己的优势和劣势有所帮助,同时也对于组员认识社区居民对他们的偏见有所帮助,让他们了解到,社区居民对他们的偏见,是由于没有全面了解他们而导致的,是对于他们的认识上面有盲点导致的,社区居民有全面了解他们的需求。另外一方面,也让组员意识到,全面了解一个社区的重要性。

三、活动过程

在分糖果的环节中,组员都表示自己还没怎么考虑过自己的优点,显得比较害羞。但是在过程中,可以看出组员开始反思自己,寻找自己的优点以及开始回顾其他组员平时的表现,来寻找他们的优点。虽然组员们所说的大多比较雷同,但是仍有许多是有所感触和有所启发的。比如有位组员说另一位组员很好人,虽然是自己的师妹,但是总是会很关照自己,让自己很感动。有的组员说自己脾气比较随和,容易相处。有的组员肯定自己在培训的过程中能够承担通知组员的职责并认真负责的完成。工作员感到虽然组员在嘻嘻哈哈的过程中分享糖果,但是同时他们在分享对自己和对他人的赞赏和肯定,即便有些组员说还没开始考虑这个问题,工作员相信这次活动后,这些组员会在独处的时候,开始寻找自己的优点了。分过糖果后,小组的气氛明显改善了,对于上次活动设计的失败所带来的失落改善了不少。

“达芬奇密码”的游戏给与了组员更多的启发。组员发现,当他们非常专注于密码本身的时候,他们根本无法猜出密码;而当他们不再去算密码的规律,而是开始全面的观察每个人的动作和行为的时候,密码就很清晰的呈现在你面前。如果视野中有盲点,就永远跳不出框框的限制,了解到事情的真相。工作员和组员一起讨论了社区居民对组员的偏见。组员认识到,如果有盲点的话,是无法了解全面的事情真相的。而社区居民目前眼中就有盲点,他们认为成校的学生就是不好的学生,而没有全面的看到他们身上有着许多的优点。而现在社区居民需要义工小组的成员们为他们抹去盲点,用他们的义工服务来让居民对他们刮目相看,肯定他们的优点与能力。

在确定服务社区的时候,组员选取了**社区,这个社区经济条件比较落后,社区居民素质也相对较低。组员认为在这里他们能够发挥更重要的作用。

四、活动成效

此次活动将组员的自信建立起来,组员自己认识到自己的优点或开始思考这一问题,组员之间形成了相互赞赏相互肯定的好的氛围。另外组员们开始意识到需要全面的看问题,抹去眼中的盲点,也能够全面地认识社区居民对他们的偏见。活动的最后,确定了做全面的社区需求调查,并将调查地点定在**社区。

第三节**社区调查

一、

;活动目标

在**社区进行全面的社区调查,用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中,锻炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中,了解社区的基本情况和居民需求。

二、活动内容

**社区的社区调查分为两个步骤进行,第一次是6月18日,前往**社区市场,访问当地居民,从居民的角度来了解社区需求;第二次是7月28日,去往**社区村委会,了解有关该社区的较为权威的资料。

三、活动过程

6月18日上午10:00,义工小组前往**社区,在**市场附近随机访问当地的居民,了解社区需求。在活动前组员明确了以下需要准备的方面:

1.采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的情况?(了解社区的基本情况,了解社区有哪些需求,找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。)

2.确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里?怎样对对象进行选取?(组员讨论决定在**市场的附近进行访问,访问一些早上买菜的居民和一些路人,还可以问一些卖菜的人)

3.话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话?(组员表示首先要介绍自己,表明自己访谈的来意,然后可以根据当时的情景来问问题)

开始访谈后,组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆,但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈经验后,组员将问题定位在,觉得这个社区有哪些好的方面和哪些需要改善的方面,而不再直接问居民有什么需求。这样一来,访谈顺利多了,组员之后与一些再乘凉的居民聊起来,了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。

组员在**社区了解到这个社区以前是农村,居民大多为农民,征收土地之后,当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用,当地的治安和卫生都非常差,周边的小店把生活用水排入河里,河水非常脏。居民生活相对其他社区来说困苦,有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较紧张,外地人和本乡人之间很少联系,需要沟通。社区的文化活动比较少,也比较少有人有兴趣参与。

了解了**社区居民的需求之后,小组讨论认为需要通过多方途径来了解,而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日去**村委会了解一下社区的资料,从专家的角度来了解该社区的需求。

7月28日,义工小组去往**村委会了解社区情况。通过讨论觉得需要向村委工作人员了解到以下几个方面的情况和资料:

1、社区的基本情况(社区的人口、地域面积、基本设施等)

2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方

3、社区居民对义工的认识,义工活动的开展情况

4、社区内是否有一些特别需要义工服务的群体

5、我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪些服务

在**社区村委会,当地工作人员小齐简单介绍了社区的基本状况后,工作员将机会让给每个组员,给他们发问的机会。在小齐回答的过程中,组员们都听得比较认真,每个问题都有做记录。通过小齐组员们了解到,**社区是里水比较落后的一个村,面积比较大,村民以务农为主,社区里面独居长者比较多,单亲家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣,搞什么活动都好像与他们无关,他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过,有一支义工队是上面委派任务下来组织的,但是基本上名存实亡。

小齐表示社区内很需要义工的服务,这个社区比其他社区在经济方面都比较落后,老人和单亲又相对比较多,所以很需要义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候,小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年,其实他们也很需要服务和帮助,但是这个方面比较难做,因为义工要承担比较大的危险,所以还是不建议去做这些方面。

在访问后,组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的资料。通过这次访问,组员从另一个侧面了解了社区的情况,并且拿到了一些权威的资料,更加全面的了解了整个社区的需求。

四、活动效果

两次的社区调查,回应了第一阶段社区需求调查培训课程的知识与技巧,组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性,并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中,组员联系了与居民接触的技巧,从勇敢地迈出第一步曲寻找访谈对象,到熟练的掌握沟通技巧访问居民,成效是显著的。在去村委会调查的过程当中,义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系,并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后,组员根据这个社区独居老人多的特点,将独居老人作为服务对象群体,准备针对该群体开展服务活动。

第四节确定服务关系

一、活动目的

在社区调查的基础上,组员确定了服务对象为独居老人,并通过**社区村委会的工作人员联系到了两户愿意接受服务的独居老人。此次活动是组员与这两户独居老人的第一次接触,活动目的是与独居老人建立初步关系,了解他们的基本情况与需求,并在了解情况的基础上建立服务关系。

二、活动内容与过程

探访之前,工作员发给组员一些老人生理心理特点的资料,并向组员介绍了一些与老人接触的技巧和需要注意的地方。

此次活动组员访问了两户独居老人,其中一户为女性,82岁,患偏瘫,有一女,有保姆照顾;另外一户为男性,85岁,身体健康,无亲人。在探访前,组员首先讨论了需要了解的方面:去到老人家,需要了解老人哪些方面的情况?一进门就可以观察到什么?组员说可以了解老人住的房子的情况,老人房间的卫生状况和安全状况。也可以看到老人的身体状况,老人健不健康,精神好不好。通过和老人交谈,可以了解老人的家庭状况(家里有哪些人,有哪些亲戚,哪些经常联系的人。组员表示这个可能比较敏感,不要冒然问老人,要在谈话的时候比较自然的了解)可以问一下老人的身体状况,老人的身体状况如何,是否有病患,需要哪些特殊护理。可以问一下老人平时吃什么,喜欢哪些食品,能吃哪些食品。作息习惯:询问:老人平时作息时间是怎样的,有哪些活动,是否作锻炼。所探访

的第一户是一位阿婆。她的家很小,除了一张床和一张桌子之外就没有其他的家具了。这位阿婆身患偏瘫,常年卧病在床,虽然能够听到我们说话,但是却无法表达。阿婆有一个女儿,当我们问及她的女儿时她很激动,几乎要坐起来。老人有一位保姆照顾,所以家中还算清洁,组员感到无法与老人沟通,又无需帮助她清洁,便觉得只要每次过来探望一下就可以了。

另一位探访的老人是一位老党员。他身体健康,没有家人。老人耳聪目明,也和组员很谈得来。老人表示不需要组员帮他做清洁之类的服务,只是平时比较寂寞,希望义工常来聊聊天。组员们觉得这一户比较合适探访,于是确定这一户为长期服务对象。

三、活动效果

此次探访活动目的在于与老人初步建立关系,了解老人的基本情况和需求,并且进一步建立服务关系。活动的目的基本达到,但是在了解老人需求方面还比较表面,需要今后多次探访以便了解到老人真正的需求。

第五节与老人接触技巧培训

一、活动目标

根据上次探访老人的情况,工作员感到组员在于老人接触技巧方面仍需要有所提升,所以这次培训的主要目的,就是在于让组员更好的认识老人、了解老人、学习与老人相处的技巧。

二、活动内容

“耳聋眼花”的游戏,让组员亲身模拟老年人,感受老年人的生理特点。组员们分别扮演老人和义工,“老人”戴上特别的眼罩,分别模拟老人常出现的眼疾——青光眼、白内障、红绿色盲等,在义工的扶助下,完成一些任务。另外一个环节是由一人塞上耳塞,扮演老人,另一人扮演义工。义工用正常的语速和音高和老人说一段话,说过之后老人复述。通过这个游戏,让组员感受到老人由于生理机能退化而遇到的一些视觉、听觉方面的障碍。组员在亲身感受了老人的生理特点之后,更能够理解老人的心理特点,从而产生了解老人感受的同理心。

之后,工作员设置了一系列的场景,让组员根据场景中的情况来讨论所需要注意的地方。如“老人将剪刀等危险物品放在床头”、“老人的食物已经过期”、“老人的房屋需要修缮”……组员讨论了在各种场景中义工可以做的事情以及需要注意的事情,组员特别意识到,要充分尊重老人的意愿,尊重他们的生活习惯。

三、活动过程

扮演过老人后,组员都分享了自己的经验。他们表示在当时的视觉、听觉情况下,确实很难完成指定的任务。老人需要义工帮助他完成任务,但是这并不意味着义工替他完成。组员讨论了“助人自助”的两层含义,一是帮助他人同时也是帮助自己;另外一层意思是帮助他人,让他能够生发出自己帮助自己的能力——举例来说,我们要帮助一个人学会走路,而不是做他的拐杖。组员都觉得这个理念很有道理,只有这样,受服务对象才不是依赖你,而是受到了你的协助。

在场景讨论中组员们各抒己见,有些想法非常特别,也相当合理。另外,他们特别意识到,无论在服务老人的时候遇到什么状况,最主要的是尊重老人的意愿,要尊重老人的生活习惯和行为方式。

四、活动效果

组员在活动中亲身扮演了老人,体验了老人的生理特征,对老人的心理特点也开始有所理解。场景讨论中组员讨论到许多与老人相处需要注意的技巧,帮助组员今后更好的服务老人。

一、活动目标

此次探访活动是在多方筹备后真正意义上开展服务,此前,小组了解了社区的需求、确定服务对象、与服务对象建立关系、了解服务对象需求、接受与老人接触的技巧培训,在经历了这一系列的准备工作之后,此次再次探访老人,是小组真正意义上第一次开展服务。

二、活动内容和过程

在探访老人之前,工作员协助组员回顾了第二阶段各次活动,从开始确定**社区作为服务社区,到全面的社区调查,根据社区情况确定服务对象,了解服务对象的需求,到接受老人相关培训,直至当日的探访老人。组员们讨论回顾了曾经做过的活动、曾经学到的知识,以及当时当日的一些感受。通过这个过程,组员们清晰了整个从调查到服务的思路,掌握了活动策划的知识和技巧。

义工小组走访了之前的两户老人,对老人近期的生活状况作了了解。从探访的过程来看,组员与老人接触的技巧有明显的提高,都能够寻找老人喜欢谈论的话题,积极地与老人攀谈。但是仍有一些需要改善的地方,组员有时对老人的生活方式不大接受,言语态度上表现出不理解;另外有的组员开的玩笑不合时宜,不能够被老人所接受。

探访后,小组组员对刚才的活动进行了小结。组员分享了个人觉得自己以及他人做的好的地方,和需要改善的地方,上面的几点也有所提及。在下次的培训中需要涉及多一些接纳方面的培训,锻炼组员接纳老人不同的生活方式。

此次活动后,工作员交待了第三阶段的培训内容和工作人员的调动情况。

三、活动效果

这次活动回顾了整个第二阶段各次活动的情况,帮助组员梳理了从调查到服务的整体思路,组员掌握了活动策划的知识和步骤。这对于他们以后自己搞活动是非常有帮助的。组员表示,第三阶段,他们打算开展一些其他方面的活动,但是**社区的老人服务仍然会作为他们的一项长期服务一直做下去。

此次探访活动虽然在一些方面还有待改进,但是相对上次来说,组员们的表现已经相当进步,许多不敢说话的组员敢于开口与老人交流,另外,工作员发现,部分组员培训后会认真地看培训所发的资料,以提升自己与老人交流的技能。

第三章参加者回应

义工心声

在**社区作全面的社区调查

“我们在**市场做调查,去村委会了解村内老人的情况,居民都很配合;他们的生活、治安还有其他方面都需要帮助;我感到没什么是我们义工能帮到的,人们对义工不太熟识”

根据调查情况确定服务对象——老人

“去探望了两户老人,感触良多;感到去拜访时,讲话要注意老人的情绪,不可以讲一些令老人激动的话题;觉得老人自己和我们聊的时候很开心,很好聊;我知道了他们以前的历史还有知道了他们的需求”

探访老人,了解服务对象需求

“跟老人聊天时知道他们需要什么帮助,觉得一个老人住,如果没有很多人跟他们聊天的话会很闷,或者没有人帮做一下家务是不行的,会很脏;了解了他们的日常生活,大家聊得都很好,很开心;我们应该多一点去探访老人,多一点跟他们聊天;老人对

我们没有戒心”参加针对服务对象——老人的培训

“知道怎样和老人相处;知道要注意些什么”

在社区里开展老人服务

“做义工无怨无悔”

这一路走来,我最想说的是

“这一路上,我们所经历的每一个培训都有着我们美好的回忆,以及你所教会我们的所有的东西,我从心里深深的对你说声多谢,我会好好运用你所教我们的东西。”