工会系统年终工作总结范文

下2014年，在厅党组的正确领导下，在各级有关部门的大力支持下，区文化市场行政执法大队工会明确工作思路，凝聚人心，提高信心和战斗力，积极开展各项工作，众志成城，稳步推进工作进度，圆满完成世博任务，各项成绩受到了领导的好评。这些成绩的取得，得益于局党组的正确领导，得益于全省工会系统共同努力，得益于各级各有关部门大力支持。现将上一阶段的工作总结汇报如下。

一、全面推进工会职责、落实完成各项工作

（一）繁荣文化市场、确保文化市场平安稳定

为了做好世博服务保障工作，迎合和谐盛世、奥运同庆的文化氛围，工会各个部门的检查工作，密切配合，大队以音像制品、图书报刊、网吧、娱乐场所及艺术品市场等领域为重点积极开展日常检查工作，结合“扫黄打非”工作和“迎世博600天”行动要求，积极开展“音像市场集中整治月”、迎世博“三五”文化市场集中整治行动、校园周边文化市场集中整治行动等整治工作，获得了上海市未成年人思想道德建设工作先进单位、上海市境外卫星电视传播秩序专项整治工作先进区县、区思想政治工作研究先进集体等称号，加强安全生产工作，杜绝了重大安全责任事故和群体性事件发生，确保文化市场平安稳定。 

（二）积极做好职工的组织、服务世博工作

为更好地推动本区各级党组织服务世博工作的深入开展，工会组织了“ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ”主题活动，重点推进各项世博服务工作。围绕激励关怀，送温暖，组织开展各项走访工作，帮助企业和职工群众解难题、办实事，并积极组织入驻园区服务员工的家属参观世博会。重视道德教育，以其说服力和劝导力来影响和提高职工的道德觉悟，规范职工的行为，一如继往地配合党支部在新的起点上积极参加区文明科室的创建工作。全体工会会员排除一切困难，加班加点、24小时值班保障世博安全，工会为值班积极提供后勤保障，慰问世博工作的人员，慰问家属并发放世博门票。围绕经验梳理，树典型。将各基层员工服务世博的典型经验做法制度化、长效化，评选一批服务明星，并利用各种媒体和载体进行广泛宣传。工会围绕平安世博，促和谐。定期收集梳理职工群访、安全隐患等各类涉博舆情信息，建立排查、预警和调处工作机制，积极协调配合进行有效处置。

二、提升党组上下整体素质，完成世博各项工作

工会以学习实践科学发展观活动和深入开展“创先争优”活动为契机，以“三个建设”为载体，扎实地推动了“四好”领导班子建设和队伍建设工作。为加强队伍整体素质建设，提高整体职工的业务水平，我们举办了职工业务竞赛、演讲、普法等活动。在职工中大力倡导“五五”普法知识学习，举办普法知识有奖竞赛活动。世博会期间，我们积极组织党员志愿者上街进行宣传文明行路，劝阻越线停车、闯红灯和人行道上骑行等行为。组织职工清洁本单位，清除内部的卫生死角，创造整洁、干净、舒适的工作环境。开展了征集“上海世博文明公约”活动。开展“我为服务世博”献一计合理化建议征集活动。组织开展“迎世博、学双语”“迎世博、文明观博”活动。积极组织职工参加全国职工世博知识网上竞赛。世博会开始前夕，组织部分职工参与世博试运行活动，组织职工和人员参与《最美世博》摄影比赛。

为净化市场文化风气，针对市场上存在的问题，结合“扫黄打非”工作和“迎世博”行动要求，积极开展“音像市场集中整治月”、迎世博“三五”文化市场集中整治行动、校园周边文化市场集中整治行动等整治工作，获得了上海市未成年人思想道德建设工作先进单位、上海市境外卫星电视传播秩序专项整治工作先进区县、区思想政治工作研究先进集体等称号。在此过程中，工会都密切配合、添砖加瓦，会员们发挥了应有的主力军作用。工会始终以“民主工程、素质工程、保障工程”为主线，始终围绕着学校的中心工作，架起沟通的桥梁，为世博会尽职尽责，努力服务，一如继往地配合党支部在世博会上积极参加区文明科室的创建工作，为世博的顺利举办奉献了一份绵薄之力。

三、众志成城、关爱职工，扶贫帮困、凝聚党心

（1）配合党政领导做好“五必访”制度，走访新进人员

辛勤忙碌的一年，工会职工在各自的岗位上，为学校的发展作出了贡献，为了让广大职工能够快乐安心工作，及时办理新进人员和调出人员的有关保险关系，做好领导“五必访”制度，与新进员工谈，与离厂员工谈，与思想出现波动员工谈，与岗位变动员工谈，与犯错误员工谈；员工生病住院时必访，女员工生育时必访，员工家庭有红白喜事时必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访。平湖市总工会负责人说，“五必谈五必访”制度能够及时解疑释惑，像春风一样吹走了员工心中的阴云，像桥梁一样把企业与员工的心连在了一起。

（2）按照市总要求妥善安排职工工作和深情厚意

我们根据市总统一要求，做好直接参与世博服务保障工作职工的关心、服务工作，落实好防暑降温、劳动保护、合理休息等关爱措施，帮助职工解决好实际困难。在领导带领大家开展纷繁芜杂的日常工作的同时，工会做好领导的有心人——不论是在编队员，还是借聘职工，谁的身体欠佳、谁家亲属生病或是住院，还是红白喜事，谁要复习、考试等，工会都及时向领导汇报并在领导的大力支持下及时主动去关心，并送去慰问金、慰问品，把组织的深情厚意带给职工。

（三）扶贫帮困献爱心，积极组织世博会志愿者

工会紧紧抓住“送温暖、献爱心”的契机，在区委、区政府直接领导和市总工会的关心指导下，克服综合赛区覆盖面广、竞赛条线多、竞赛内容差异大等困难，扎实推进募捐活动，为世博会能够安全、有序、顺利运营做了大量卓有成效的工作。认真发动全体队员积极投入局工会组织的帮困送温暖“一日捐”等活动。2014年捐款ⅹⅹⅹⅹ元，世博志愿者ⅹⅹ人。

四、增强凝聚力、开展文艺活动，健全机构及环境

为持续激发职工服务世博、奉献世博的热情，区总采取多项竞赛激励措施。工会召开立功竞赛中途表彰推进会，表彰服务世博市级优秀个人ⅹⅹ名，优秀集体ⅹⅹ个，工人先锋号ⅹⅹ个，区级优秀个人ⅹⅹ名，工人先锋号ⅹⅹ个。比服务、比安全、比营收，开展优秀售职工活动，评选十佳ⅹⅹⅹⅹ和ⅹⅹⅹⅹ名标兵。每周评选，调动了广大商家和职工的积极性，并与员工收入密切挂钩。当月考核合格授牌的，当月兑现月度奖励，并从次月起继续保持的，逐月提高奖励标准的激励机制。全区ⅹⅹ多个内设志愿者服务站也开展“站点争旗、站长评优、志愿者创星”的月度表彰。

五、2015年工作计划及下一阶段工作分配

1、进一步发扬五种精神，提高服务保障水平。

我们要继续发扬迎博、办博以来，在新区广大干部和职工中形成的5种精神：即跨前一步的“主人翁”精神、默默无闻的“老黄牛”精神、顽强拼搏的“铁人”精神、雷厉风行的“急先锋”精神和志存高远的“千里马”精神。使广大职工始终保持旺盛、良好的精神状态，为参与、服务、保障世博会作出不懈的努力。不断提高卫生、公交、商圈、环卫、志愿者等各行业的服务保障水平，为举办一届成功、精彩、圆满的世博会发挥主力军作用。

2、进一步巩固竞赛成效，固化常态长效机制。

世博会运行至今两个多月，渐入常态，证明各项运行保障措施运作有效。我们要巩固好现有竞赛成效，加强动态管理，把实践中运作良好的措施转化为长效机制，如激励机制、关爱机制、监督检查机制，围绕服务保障世博，进一步精益求精、精心组织，持续不断地深入、广泛、扎实地组织开展好立功竞赛活动。要把各项立功竞赛的举措落实到每一个行业、部门和职工。

3、进一步开展宣传发动，营造祥和的社会环境。

持续不断地在职工中开展好宣传发动工作，要做到在每一个工作环节，不能有丝毫的松懈，遇到问题要及时处置。高度关注劳动关系中的各类矛盾，及时做好化解工作，为世博会的成功、平安营造良好、和谐的社会环境。在服务保障世博工作中加强人性化管理，把职工的积极性调动好、保护好，确保始终呈现出一种旺盛的状态。注重挖掘先进典型，用感人的事迹激励广大职工争当先进、学习先进、争做贡献。