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小议护理管理中法律意识的完善

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1加强学习,提高法律意识

目前医患矛盾日益突出,医疗纠纷越来越多,护理日常工作繁忙,工作量大,与患者接触最多,因而用法律规范护士的行为,提高自觉性势在必行。我院对护理人员实行分层次培训,以《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等相关法律、法规、部门规章,诊疗护理规范、常规为主要学习培训内容,结合实际工作中存在的问题,对每一件差错、缺陷进行充分讨论,总结经验,寻找不足,吸取教训,用身边的事教育身边的人。从而使护理人员能不断掌握法律知识,提高法律意识,提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者,维护患者的合法权益,同时也在维护自身的合法权益,学会正确处理护患矛盾,将护理纠纷消灭在萌芽状态。

2落实制度,规范护理行为

严格落实各项规章制度,正确执行临床护理实践和护理技术操作规范,认真履行护理岗位职责,严密观察病情,协助诊疗,给予患者心理支持、健康教育和康复指导等,为患者提供优质的护理服务。这一系列的护理工作都离不开法律的保护,因此我们要规范护理行为,确保护理安全。

2.1执行医嘱,认真细致医嘱是护士具体进行护理操作的依据,具有法律效力。医嘱包括:日期、时间、床号、姓名、护理常规、护理级别、饮食、体位、药物(注明剂量、用法、时间等)、各种检查及治疗、术前准备、医生和护士签名。护士在转抄和整理医嘱时必须准确,一般不得涂改;对可疑医嘱必须问清核实后方可执行,如发现医嘱违反了法律法规或诊疗技术规范,应及时向开具医嘱的医生提出,必要时向所在科室的负责人或者行政主管科室的管理人员报告。如遇紧急抢救,需执行口头医嘱,要向医生复述一遍医嘱内容,确认无误后方可执行,事后督促医生及时补上书面医嘱。医嘱执行后,要观察效果与不良反应,在输液过程中应根据患者病情及药物作用合理调节输液速度,预防输液反应。有时间要求的医嘱一定要按时执行,对因各种原因所致未能及时用药的患者应及时报告医生,并做好相关记录。

2.2工作严谨,尽职尽责工作严谨、慎独,对执业行为负责,这是护士的行为规范。有的护士责任心不强,不能全面地履行护理人员职责,忽视基础护理工作,将护理工作简单化,只注重执行医嘱,忽视了主动观察患者病情、巡视病房、基础护理、心理护理、康复指导以及与患者的交流沟通等,最终导致护患关系紧张,影响医疗质量,甚至引发纠纷、事故。因此,护理人员要认真履行自己的岗位职责,加强基础护理,随时与患者沟通交流,定时巡视病房,严密观察患者病情变化,对危重患者执行床头交接,发现异常情况立即通知医生,积极配合抢救,同时做好相关护理记录。护理文书作为重要的法律的依据,要从法律的高度认识其重要性。护理记录字迹一定要清楚,不能涂改,记录不写主观的想法,不写模糊不清的词,一定要有护理措施和最终的护理结果评价。

2.3操作规程,熟练掌握护理技术操作规程是护士执行护理操作正确与否的依据,是护理质量的重要保障。实质上其就是一种质量控制标准,是指导护理活动的基本法规,护理行为必然受这些规范的指导与约束。因此,加强护理技术操作规程的管理至关重要。我院严格执行《护理技术操作规范与考核标准》,同时还制定了其他的基础护理、专科护理、特殊护理技术操作规程,并逐步修改、完善,形成统一规定。护士在执行具体操作前,应做好患者准备和药品器材准备,明确目的,懂理论依据,了解病情,不盲目执行;要认真查对,严格无菌操作,并在操作后注意患者反应,防止差错事故的发生。

2.4保护患者隐私,做到知情告知在诊疗活动中,护士要充分认识到个人隐私权受法律保护,尊重、关心、爱护患者,保护患者隐私,实质上是对患者人格和权利的尊重,有利于与患者建立相互信任,以诚相待的护患关系。在进行治疗与有创操作前,要履行告知、知情同意,护患双签字,这些与患者的沟通方式,可规避医疗风险、保证医疗安全。

2.5宣教到位,有效沟通护士承担着预防保健、防病治病知识宣传、康复指导、健康教育、提供卫生咨询等义务,繁忙的工作常会使护士顾此失彼,如对疾病的相关知识、注意事项等交代不清,或者对咨询者态度不耐烦,这样也容易引发医疗纠纷。因此,护理人员应具备良好的业务素质和心理素质,在进行健康宣教时要根据不同患者的文化水平、职业等,说他们能理解的语言,避免生硬的医学术语,努力使他们听懂,不能使患者产生歧义,讲解有关疾病的知识时一定要注意分寸,对患者的问题要认真地解答,不能答非所问。

3总结

护理工作的每个环节都离不开法律的保护,严把护士准入资质,保证有一支高素质的护理队伍,定期组织培训学习,强化法律意识,落实核心制度,规范护理行为,有效与患者沟通,建立良好的护患关系等,就是运用法律来维护自身和患者的合法权益,不断提高护理质量,避免护理纠纷的发生。

作者:陈哲 李香梅 庞富连 单位:吕梁市人民医院

小议护理管理中法律意识的完善责任编辑:田老师    阅读:人次