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电力营销业务中营销稽查监控技术的作用

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摘要:文章立足于广东电网公司的实际情况,对目前广东电网公司电力营销稽查监控工作的现状和电力营销稽查监控工作的意义进行了分析,并在此基础上探究了电力营销业务中营销稽查监控技术的实际应用方式,以期为广东电网公司的电力营销业务的开展和营销稽查监控技术的应用提供借鉴。

关键词:电力营销;稽查监控技术;营销业务

随着现代化进程的不断加快,人们对于电力的需求不断增加,对于广东这一用电大省来说更是如此。因此,为了在更好的满足人们需要的同时,节省电力资源,提高电力资源的利用效率,就必须对电力营销业务中营销稽查监控技术的应用给予高度的重视,从而确保稽查监控工作顺利的进行。

1广东电网公司电力营销稽查监控工作的概述

1.1目前广东电网公司电力营销稽查监控工作的现状

广东是我国最为发达的省份之一,也是我国电力消耗的大省。随着广东经济的迅速发展,广东的电力消耗量也在逐年剧增,而这也给予了广东电网公司极大的压力,导致电力营销工作中出现了一些问题和隐患。为了尽可能的避免电力营销业务中出现问题,节省电力资源,广东电网公司对营销稽查工作给予了高度的重视。对于电力营销业务的相关稽查工作通常是安排专门的负责人来进行监督和检查,稽查的内容包括用户是否私自供电或者超出限额的使用电力、营销工作是否存在异常状况、审核和检查公司内部的电力营销系统的相关信息、是否与现场纸质资料一致、是否存在离线作业的行为、核对已经录入完成的营销信息等。由于稽查内容具备一定的复杂性,涉及领域多,工作量繁重,而且稽查监控工作的效率与稽查人员的素质和专业能力有着直接的关系,如果稽查人员的专业能力有所不足或者稽查的标准有所偏差,就会降低稽查的效率和稽查的质量,因此电力营销业务中营销稽查监控技术的完善和应用是极为重要的。

1.2广东电网公司电力营销稽查监控工作的意义

广东电网公司电力营销稽查监控工作的意义主要体现在两个方面。一方面,对电力系统营销管理中的漏洞进行查漏补缺,这对于相关电力工作的开展具有积极的促进作用。随着广东电网公司的发展,电力营销的重要性日渐凸显。另一方面要进一步拓展电力营销业务,提高电力营销工作的效率,就必须对电力营销业务进行充分的了解,把握好市场的需要和发展趋势。而想要做到以上两点,强化电力营销稽查工作、推行营销稽查技术是最为有效的方法。电力营销稽查监控工作的进一步开展以及营销稽查监控技术的完善和升级,能够提高电力系统对于市场的预测能力,了解客户的需求,从而推动广东电网公司的进步,促使电力市场进一步拓展。另一方面,优化并统筹了各个部门之间的工作,促进部门之间的协调和配合。如果电力企业的稽查和监督系统不完善,缺乏科学的监督机制,就会导致资金的动向出现混乱的状况,降低公司员工工作的热情。而财政的混乱不清、缺乏公开性和透明性也会导致公司部门之间工作效率的下降,导致问题的出现,从而增加了供电公司的成本,造成资源的浪费,损害了公司的利益。因此对于这种状况就必须要强化电力企业的电力营销稽查监控工作的进一步开展和落实,构建科学而详细的电力营销稽查监管体系和制度,确保公司各个部门之间的交流和沟通,促进各部门共同进步,从而提高企业各部门的向心力和凝聚力,激发员工的工作热情,培养员工的集体精神,并进一步对各种资源和工作进行统筹,促进各部门之间的合作,提高工作效率,进而确保公司电力营销业务的顺利开展。

2电力营销业务中营销稽查监控技术的实际应用方式

2.1强化用户用电量的稽查监控力度

强化用户用电量的稽查监控力度主要涵盖三点。一是注意对较长一段时间内用电量均处于较低状态的用户进行稽查。对于较长一段时间内用电量均处于较低状态的用户来说,必须立足于用户真实的用电量,了解用户的实际情况,并安排专业的技术人员进行实际的勘察,将专业技术人员的勘察结果与用户的电量数据做详细的比对和研究,从而掌握用户真正的用电量。如果在比对的过程中,发现用户的用电量存在异常的状况,那么就要选派员工进行实际的测量,确保用户用电量数据的准确性,从而保证对用户私自改装用电设备的现象进行及时的发现,最大程度的避免由于偷电等原因造成的损失。一旦发现用户私自改装用电设备偷电盗电,供电企业的稽查部门就必须对其予以严肃的处理,认真的进行调查,掌握偷电盗电的具体情况,从而确保供电公司的利益不受损害。二是重点对新用户的用电进行稽查。对于新用户来说,供电公司要进行有效的管控,尤其是用电量极大的企业和单位更是要进行严格的稽查,监督并检查用户的接线方式和电表仪,保证接线方式和电表仪的正常。假如发现相关设备出现问题和隐患的时候,供电公司要帮助用户明确问题和隐患可能带来的严重后果,积极的引导用户进行更换,从而确保营销稽查监控技术发挥其应有的作用。三是对不同行业的用电情况进行分析监控。针对不同行业的用电特性,从其用电的日高峰期或季节轮换特点找到突破口,发现一些可能违背行业用电特性的异常用户,必要时通过反窃电技术进行监控,达到维护市场用电秩序的目的。

2.2认真仔细的审核电力营销合同

电力营销合同是电力营销业务中营销稽查监控技术得以顺利应用的关键,因此必须认真仔细的审核电力营销合同。供电公司想要增强对电力营销合同的掌控程度,就必须要立足于实际的营销业务和营销业务系统来收集用户的信息和资料,充分的掌握用户用电的实际情况。应用营销稽查监控技术能够为用户用电情况的调查提供便利,依据电力营销业务的类型进行细致的划分,做到权责分明,具体情况具体分析,从电力营销方式、时间以及地点等方面对具体情况和问题进行详细的分析和总结,以用户的需求为核心,制定符合要求的、有针对性的合同,确保合同条款的科学性和合理性,从而在发生纠纷的时候做到有章可循,进而通过电力营销合同来为电力营销业务的开展提供强有力的保障。

2.3严谨的稽查电力营销的每一个环节

为了提高电力营销的效率,促使营销稽查监控技术能够更好的应用于电力营销业务,就必须严谨的稽查电力营销的每一个环节,通过营销稽查工作的开展,强化部门之间的联系,督促供电企业员工做好本职的工作,强化其责任意识。具体来说,首先要细分营销稽查监控工作,切实保障营销稽查监控技术能够落实到位。资源的利用效率对于营销稽查监控技术的应用效果有着直接的影响。因此供电企业必须要对各种资源,尤其是人力资源进行合理的统筹和分配。对于营销稽查监控的管理人员来说,必须要充分的发挥其引领带头作用,帮助工作人员明确自身的义务和岗位的职责,对营销稽查监控工作任务进行合理的划分,树立责任意识和集体意识,并通过不断的努力,提高自己的各项能力,增强对于电力营销业务的管控,避免不必要的失误。而一旦发现错误,则要及时的采取措施进行弥补和改正,并追究相关负责人的责任。在实际的应用营销稽查监控技术的过程中,必须要对每一个细小的环节进行把控,从而最大程度的避免人为失误而导致的损失。其次,供电公司要重视用户用电信息的收集和录入,并对其进行科学的归类和整理,依据收集的信息进行认真的研究,将实际的用电量和预计的数据进行对比,如果相一致则继续努力,反之,如果出入较大,则需要根据实际情况进一步到现场查找问题,从而在解决问题的同时,尽可能的避免相同问题的出现。另外,还要注意对问题和解决问题方法的归纳和总结,从而为以后的营销稽查监督工作的开展提供指导和借鉴。现在是信息化的时代,因此在营销稽查监控技术的应用过程中,也要充分的利用网络信息技术来构建有效的反馈机制,从而帮助稽查监控人员提高工作和解决问题的效率。最后,科学化和现代化是营销稽查监控技术发展的重要方向,供电企业要强化并定期的对计量和通讯进行检测和维护,保证其正常运转。

2.4提高稽查电力营销关键信息的重要性认识

营销稽查监控技术的应用过程中,必须要根据电力营销业务的实际情况,提高稽查电力营销关键信息重要性的认识,并在积极调查的基础上,对关键信息加以明确。首先,要进入系统中搜索关键信息的状态,然后选择营销业务变更的实际原因、变更的时间等相关内容。其中,营销稽查关键信息包括用户用电性质、电价类别、用户资产分界点、用电容量接线方式计费参数等。在检查系统营销信息时,若发现存在异常,需要找到问题的根源,把问题的漏洞通过建立新的制度或采取有效的机制以堵塞相同的漏洞,杜绝此类情况再次发生。

3结束语

总而言之,供电企业想要寻求更广阔的发展空间,在电力营销业务中应用营销稽查监控技术是十分重要的。只有重视营销稽查监控技术,并不断的加以完善和改进,促进其向着信息化、科学化和现代化发展,才能够促进营销业务的多样化,从而为用户提供更好的服务。

参考文献:

[1]基江涛,程欢.基于移动作业终端开展智能化营销稽查的研究[J].大众用电,2016(12):12-13.

[2]李连强.营销稽查监控系统在反窃电工作中的应用[J].科技传播,2014(07):202+204.

[3]刘.电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用[J].科技创新与应用,2014(35):177.

作者:林艳霞 单位:广东电网有限责任公司珠海供电局

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