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抄核收与营销管理关系研究

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摘要:

当前,随着我国社会经济的持续发展,人们的生活方式逐步改进,电能在生活中的地位更加重要。电力企业在为人们生活提供服务的同时,以营利为主要目的,其抄核收工作同企业的经济利益有直接关系,为了提高工作效率,推进抄核收自动化是重要途径。本文主要针对抄核收工作的必要进行分析,提出推进抄核收自动化,促进营销管理水平提高的相关对策,希望给予行业借鉴。

关键词:

抄核收;自动化;营销管理;对策

抄核收工作是电气企业主要的工作内容,其工作的效率和质量对企业的经济效益有直接影响,为了满足市场需要、促进社会发展,实现抄核收工作自动化,提高营销管理水平至关重要,确保电力企业健康、稳定的发展。

1抄核收工作实现自动化的必要性

抄核收工作对电力企业的经济效益有直接影响,因为其工作质量十分关键。当前,我国电力企业开展抄核收工作,通常采用人工抄表的形式,要求工作人员对用电户逐家进行抄表,工作量比较大。如果采用抄表机开展抄表工作,就可以解决工作量较大的问题,当前,随着我国电力事业的发展,电网覆盖面积持续增加,电费记录也实行一户一表的方式,但是随着一户一表政策的推行,其对抄表工作带来的影响也逐渐出现:在抄表的时候,对线损、用电情况不能有效控制和分析,对抄表人员的要求较高,如果出现漏抄、错抄的情况,很可能造成收缴电费低于实用电费,给企业带来经济损失,影响营销管理工作。针对这些问题,推进抄核收自动化是企业发展的必然趋势,采取先进的收缴、审核、抄表方式,利用远程控制的手段实现自动化抄表,在减少工作量的同时,还确保了数据的真实有效,在提高了企业效益的同时,促进了企业营销管理水平的提升。

2推进抄核收自动化,提高营销管理水平的相关措施

2.1建立自动化体系管理在企业的发展中占有至关重要的地位,只有建立和完善管理模式,才可以促进企业健康稳定的发展。实现抄核收工作自动化是促进企业发展,提高营销管理水平的关键,因此,企业要充分重视抄核收自动化体系的建立。首先,企业要完善营销业务管理平台,利用管理平台实现对电费数据的统计和采集,并且通过管理平台对数据进行审核和分析,数据如果存在异常,自动化系统能够及时发展,并且对问题进行分析,及时采取处理措施;其次,只能将审核好的数据输入自动化体系,要对用电客户的电费数据进行严格核算,确保数据的准确性和真实性,做好整合归档的相关工作,提高企业的整体管理水平;最后,企业要完善营销体系,对数据进行有效传送,推进抄核收工作全面实现自动化。

2.2建立电费审核体系在开展抄核收工作的过程中,审核工作主要是对抄表数据的审核,确保数据的准确性和真实性,进而保证顺利收缴电费。电费核算是抄核收工作的重要环节,其不仅对企业经济效益有直接影响,还是保证用户电费准确的重要前提。因此,建立完善的电费审核体系,是提高营销管理水平的关键。电费审核就是对核算的数据进行审核,保证电费数据的准确性和真实性,在传统的审核工作中,由于审核人员受到思想认识和专业素质等因素的影响,经常出现审核错误的情况,给企业造成经济损失,影响了营销管理水平。当前我国城市化进程逐步加快,对电能的需求也是与日俱增,这给电费审核工作带来了很大困难,如果沿用传统的审核工作方式,不能满足当前电费核算的工作需求,因此,企业一定要将抄核收自动化和审核体系充分结合,确保审核工作的准确性和规范性。审核人员要依据客户以往的用电量,对突减和突增现象进行重点审核、重点关注,对于用电量较大的用户,审核人员要仔细、认真的审核,避免出现实用电量和剩余电量不符的情况,对变更和新增的用户进行重点审核。建立电费审核体系,可以提高工作效率,确保企业效益,提高营销管理水平。

2.3降低回收风险降低电费回收风险是电力企业健康稳定发展的关键,为了有效降低电费回收风险,首先,一定要确保抄表数据的准确性和真实性,制定严格、科学的抄表制度,如果出现特殊情况,需要调整抄表时间,抄表人员要提出申请,获批后再更改抄表时间,严谨自行更改抄表时间,对数据实行严格管理,对异常数据进行仔细的审核;其次,核算工作要及时完成,确保审核工作的开展,保证核算质量;最后,要确保客户信息的真实和准确,客户信息主要包括:电能使用数据、电能表参数,用户基本信息等,通常情况下,抄表三个周期就要对上述数据审核一次,确保用户信息的统一、真实以及准确,保证营销管理水平的提高。同时,电力企业要安排固定的抄表人员从事抄表工作,对抄表地点科学划分,保证每一位抄表人员固定负责这一区域的抄表工作,并且对抄表人员实行统一管理,定期进行工作抽查,杜绝篡改数据情况的发生,有效降低电费回收风险。

3结语:

当前,随着我国科学技术不断发展,人们日常生活对电能的需求也是与日俱增。为了保证为给人民生活提供更好的服务,适应时代的发展,做好抄核收工作是电力企业发展的关键。推进抄核收工作自动化,不仅可以提高营销管理水平,还可以促进企业健康稳定的发展,有利于我国经济的推动,给人民正常生活提供保障。

参考文献:

[1]许静雅.推进抄核收自动化,提高营销管理水平[J].科技创新与应用,2015,26(15):272-272.

[2]赖文庆.推进抄核收自动化,提高营销管理水平[J].中国高新技术企业(中旬刊),2014,13(9):165-166.

[3]王艳灵.推进抄核收自动化,提高营销管理水平[J].中国新技术新产品,2014,09(22):154-154.

作者:李辉 单位:国网河南省电力公司开封供电公司
抄核收与营销管理关系研究责任编辑:张超    阅读:人次