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企业营销管理方式的变革

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在企业运转之中,营销管理作为其中重要一环,直接影响着企业的经济运转,在市场经济快速发展中,竞争激烈既为企业更新带来契机,也同时考验着企业,在电子商务背景下,企业想要容纳至社会之中,需积极转变传统的营销管理方式,合理利用网络,扩展营销方式,将电子商务与企业相互结合,掌握当今社会市场需求,以及社会取向,让电子商务服务于企业的发展,帮助企业更快适应社会发展,快速抢占网络营销先机.

1传统时代背景下企业营销管理方式

传统时代背景下,企业营销方式也呈现出较为传统的方式,流通慢、销售方式陈旧成为传统时代下,企业营销管理方式的代表.传统时代下的企业营销管理方式呈现出以下几种状态.

1.1传统时代背景下企业产品营销传统时代,受经济发展约束,社会市场中商品需经各个环节的流通,最终流向消费者手中.传统时代背景下,企业在进行产品营销时,其产品价格得以不断的提升,有些产品甚至远远超出消费者承受范围,因此,为扭转产品被动销售模式,企业通常将会采取降低生产成本的方式,来降低商品价格,以便于达到薄利多销的目的,但有些时候往往社会发展与企业预算相背离,致使企业在发展中,难以获得赢得收入,造成企业生产疲软,企业难以维持生计.在传统时代中,企业的产品营销,通常为电话营销、人工营销、店铺营销,这三种方式中,都难以达到快速提升营销额的目的,以店铺营销为例,店铺营销中,店铺位置为固定因素,这种固定的模式将营销范围约束在一定区间,在这一区间之中,店铺营销的消费者数量有限,且消费资金有限,因此,导致企业产品营销有限.而电话营销,往往营销成本过大,而实际的营销数量难以达到企业的目标.相比之下人工营销,这种营销方式通常是指生产厂家做促销,集中销售,为提升企业知名度,而降低产品价格,达到营销的方式,这种方式往往需要人工数量较多,费用花费较大,适合短期营销,而非长久之计.

1.2传统时代背景下企业营销管理方式在传统时代中,企业发展与运营的相关数据记录,通常为书面形式,如营销记录,进货记录等,这些记录在长时间的运用中,容易产生磨损,造成记录不清晰,影响企业判断与预算.在企业进行营销管理中,通常出现阶梯型的管理模式,企业在营销时,相关数据以及汇报报表,在经过层层查看与审判下,容易超出报表的时效性,直接影响着企业预算,致使企业在预算时,出现失误.这种传统的营销方式且较为容易滋生腐败贪污行为,这种方式将会对企业形象产生影响.

2电子商务背景下企业营销管理方式的变革

随着电子信息化时代的发展,电子商务的快速发展,为当今企业发展带来了契机,企业积极进行改革,转变传统营销管理方式,电子商务的发展,为企业带来了重生,并推动着企业向良好方向发展.

2.1商品营销方式的变革企业营销方式脱离不开产品的生产与储存,在传统时代,企业为满足消费的需求,进行大量囤货.但是这种营销方法,一方面将会造成产品的积压,另一方面面临着销售的问题,销售不出去,产品长时间的储存就将会造成一定的经济损失,这种营销方式将会制约企业的正常运行[3].简言之,营销为企业发展中心,是企业正常运行中不可缺少的一个重要环节,只有将生产出的产品营销出去,才能获得利润,才能保证企业正常的运行.因此在电子商务背景下,营销额成为企业首要注重的方向,近些年随着电子商务各项相关设施的完善,越来越多的人们通入到网上购物之中,快捷消费也成为当前消费群体的特征,而电子商务的出现,直接为企业搭建了直接面对消费者的平台,减少了企业传统营销环节,为企业带来了商品营销方式的变革机遇.在电子商务背景下,企业在营销过程中,可直接将产品价格展现在消费者面前,这种方式也是电子商务营销产品价格远低于实体零售产品价格的重要原因之一,减小了中间环节的层层加价,将产品价格直接呈现给消费者,在这一环节之中,既未降低企业实际受益,也提升了营销份额,达到双赢的目的.

2.2营销管理方式的变革

2.2.1商务活动的方式的变革在企业中,为达到营销目的,通常需要开展相关的商务活动,而各项电子商务活动的开展,都需大量的人力、物力与财力,而实际在活动展开后,其尚不能达到企业预定的效果.电子商务背景下,企业运用电子商务进行营销,直接减少了商务活动中各个环节的设置,例如运输环节、人工售卖环节等环节,企业无需在无关环节中设置人员,从而减少成本开支.在电子商务中,商务活动的开展,无需进行实地的营销活动,可直接将商务活动设置在电子商务之中,通过网络的传播,将电子商务活动的主题与时间的内容传递给消费者,消费者通过电子商务平台了解活动后,从而进行商品售买.例如天猫、淘宝双十一活动,聚美优品周年店庆,通过这种促销的商务活动方式,达到提升消费量的目的,具天猫2014年双十一交易额数据统计,人民网报道天猫在双十一期间,38分钟之内,交易额突破100亿元.由此可见,电子商务背景下,企业营销活动效率得以极大提升,为企业发展提供契机.

2.2.2市场需求与产品宣传模式的变革电子商务是以网络发展为基础,而网络则打破了传统地域限制,因此企业在电子商务背景,企业可利用电子商务进行产品宣传,在全国甚至全球范围内进行营销.还可在电子商务背景下,通过网络数据传播,及时与客户等相关渠道进行沟通,及时掌握产品流通方向,做好相关数据回收.在企业发展之中,市场需求对于企业的发展,起着至关重要的作用,只有了解市场需求,才能掌握市场变化,电子商务不仅为企业发展带来一定的变革,也相应的为企业的发展提供了数据平台,通过电子商务售卖,和商品流量可判定出,产品所面向的社会群体,例如化妆品企业,眼霜产品多面对为30岁以上女性,女性皮肤状况的不同对于而不同款式的眼霜的需求也不同.因此通过电子商务,企业可以及时的得到社会市场需求的信息反馈,以便于帮助企业做好相关营销预算.

2.2.3营销模式的变革电子商务的B2B模式,实现了企业传统营销模式的变革,从传统的电话营销、人工营销、店铺营销模式,变革至全新的电子商务B2B模式.B2B模式中其中包括两大主要构成元素,一种为产品展示,另一种为在线交易.而在线交易将会直接降低相关的成本.在B2B模式中,企业与消费者直接进行商务交易,消费者将资金支付给电子商务平台,直到交易完成后,消费者收到产品,这些资金才会转账至企业账户.虽然在这一期间,企业营销存在一定的风险,其中包括产品运输风险等风险,但近些年随着电子商务的发展,这些风险也逐渐得到完善,消费者可以实现无后顾之忧,在规定时间内,不损坏产品的情况下,可随时退货,这一制度上的完善,提升了企业的交易效率,为企业扩展更多的营销群体.电子商务C2C模式,近些年随着电子商务的发展,其营销模式也在不断的变革,电子商务C2C模式的开展,将相关产品信息上传至企业电子商务主页之中,卖家可通过电子交易平台上的产品信息,结合自身的需求,进行网上购物,这种模式的开展可直接实现,企业将产品传输至消费者手中,在了解消费需求后,积极更新产品生产方向.电子商务O2O模式.在O2O模式中,企业可以实现线上交易与线下交易相互结合的方式,这种方式可带动传统企业店面营销,这种方式,消费者可以运用线上价格体验到线下实体商品的质量,并通过预定的模式达到营销目的.电子商务C2B模式.这种模式为,互联网新型模式,在电子商务中背景下,实现将众多客户群的集中,企业针对集中客户群进行营销.其中典型代表为美团.美团客户可根据需求搜索关键词,查询相关店家进行消费.通常来讲电子商务C2B模式的线上消费价格要比实体消费低,选择更多,因此电子商务C2B模式,受到众多消费者喜爱.在C2B营销模式中,消费者可直接享受相关服务,例如运用团购购买电影票,这种营销模式,可实现网络选座,客户查询电影院该影片播放情况,以及座位选择情况,更好的进行消费,集众多优点于一身的C2B营销模式,将会成为未来电子商务发展的主流方向.

2.2.4服务方式的变革企业在营销中,服务环节其中至关重要的作用,在当今社会中,人们生活水平的不断提升,其服务需求也得以提升.在传统的营销方式中,消费者体验服务的过程,仅局限于商品的售卖过程,假若商品自身质量不存在问题,那么服务即可终止.而相对于电子商务的营销模式中,消费者可实现网上服务.消费者在售卖前,可实现向众多家卖家进行咨询,在比较商品后,消费者可根据服务进行选择,从购买商品后直至商品体验过程中,都可得到相关服务,消费者还实现体验商品后,对商品进行评价,这种评价模式,可为其他相关消费者提供参考意见.因此,企业可运用这一方式,一方面提升自身商品质量,另一方面加强服务工作,促进营销份额的增加.这种服务方式的变革降低了面对面服务的尴尬,通过网络进行服务,让消费者更好的体验商品服务,以便于企业积累更多客户群体,更好的实现营销行为.

2.2.5物流方式的变革在企业营销中,传统企业营销中,其物流方式为企业产品流向于批发商手中,并由批发商售卖给个体零售商,零售商再售卖给消费者,这种物流方式不仅成本众多,还增加了商品流通时间.而在电子商务背景下,通过线上消费,商品将直接流向于消费者手中,物流方式由传统物流,变革成为快递等方式,快递方式可实现海上运输、陆地运输甚至航空运输,大大缩减商品流通时间,实现商品快速到达消费者手中,满足消费者的消费体验.

3结论

电子商务的发展已经成为了一个普遍的交换模式表现,冲破时空等传统约束,用新的市场规则构建一个崭新的交易模式.在互联网进行营销活动成为了其电子商务的重要载体,进而成为了企业面临的一个需要不断完善解决的问题.传统的市场所受到的空间等方面的限制,在电子商务模式下可以有效的进行解决,但是构建市场网络其成本的消耗相对较大,进而要实现市场网络的有效发展,其难度需要清醒的认识到.如何转变营销观念并在增强选准目标市场的方式和方法,让市场网络建设成本获得一定水平的递减,维持在最为合理的变动范畴,需要在营销实践中不断的摸索.通过对电子商务的信息传递方式以及资源共享方式的两者研究,得出企业需要掌握现代市场发展的规律,通过互联网模式,让传统的营销方式获得崭新的变革,让企业得到应有的发展提速.

作者:田华伟 单位:周口师范学院经济与管理学院  中小企业管理研究所

企业营销管理方式的变革责任编辑:杨雪    阅读:人次