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小米手机网络营销策略

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摘要:

2014年9月,在安卓手机活跃排行榜,小米手机的市场份额已经接近三星手机了。对2011年才正式上市的一款国产手机绝对是一个巨大的成就,而这样的成就是源自于小米手机成功的网络营销,其成功的网络营销源自于其成功的传播策略,所以,研究小米手机的营销传播策略,除了总结其成功经验外,也是对营销学理论的一种印证。这篇文章凭借研究小米手机在线促销策划的目前状况,提出这里面的不足,同时给出有针对性的改善计划。

关键词:

小米手机;网络营销;国产手机

一、小米手机网络营销的现状

北京小米科技有限责任公司,(简称“小米公司”)正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。其核心的三个运营内容就是小米手机,MIUI、米聊。其中第一项是该公司将高度手机使用者度身定做的一个具有智能系统的沟通工具,其首次销售是在二零一一年的十月份,当时的定价是一千九百九十九元,其独一无二的售卖平台就是其官网。从这一刻开始,不但让那些目标顾客很重视,同时也让行业里面的相关人员很重视,由这里能够看到其促销方式的高水准。

二、小米手机的网络营销策略分析

其的核心促销方案就是依赖在线促销,其将在线促销的概念使用到不同的方面,其促销均是根据在线的以人为本的特点展开的。

(一)产品策略小米的每款产品都遵循以用户体验为上,小米产品中的明星——小米手机,则是可以称得上是开创了一个全新的品类,即所谓的互联网手机。小米公司进行售卖的硬件产品是小米进行盈利的最主要产品。而依托其精品电商——小米网,其产品策略采用爆品策略,而根据电商特点,网站流量是其关键,每款爆品自身都是获取巨大网络流量的广告商品。但是最被人知晓的“红色星期二”就是其专门针对才上市不满180天的,需求量很大的商品制定的特别的销售时间,其从第一代到第四代的商品,和后来的红米以及NOTE都是如此。除了以“发烧级”产品作为重要的产品策略之外,小米公司还以多种产品组合占领市场为主要特色,这种打组合拳的产品策略令小米公司旗下产品互为补充,形成强大的产品阵列。2011年,一款可以免费发送语音和文字信息的社交软件“米聊”横空出世,掀起了国内语音软件的开发热潮。而2011年下半年,小米团队的正式亮相,并首先公布啦旗下的三款产品:“米聊”、MIUI操作系统,小米手机。2013年小米手机高性价比的概念已经深入人心的时候,小米公司推出了一系列成功的硬件设备,如后期发售了其相关的配件产品,诸如耳机,路由器以及电源,同时发售了更加性价比高的红米,其销售数量也是很让人惊叹的。2014年,小米公司推出了小米盒子、小米电视小米智能手环。由此可以发现,小米不仅在迅速发展的初期有魄力只做一种产品,到后期更有勇气也有信心做多种产品,为消费者打造一个智能生活圈,这种根据自身实力不断调整的产品策略十分成功。

(二)价格策略与其产品不同的是,小米公司的产品价格并没有达到“发烧级”。作为一个生产高性能智能硬件设备的互联网公司,小米其价格策略相当巧妙,同其产品相组合,小米的价格策略可以用“高性能,低价位”来简单概括。在小米手机或者其他产品发布会上,我们可以发现,其非常善用同类参考产品来烘托其产品低价。比如在其某款手机发布会上,其使用产品参数类似的其他品牌产品相对比,最后给出比同行低1000元至2000元水平的1999元超低价格,成为手机市场的一匹黑马。小米始终奉行高性价比的价格策略,以优势价格将产品覆盖到最大范围,比如小米手机的使用者已经包含男女老幼,具有广大的消费者群体基础。此外,其新产品用其“彪悍”的产品参数的确达到了与同行相比最具选择性的可选方案。对于小米软件来说,则是全部采用免费策略。小米MIUI系统前期全部是作为免费操作系统供用户下载体验的,而真正体现其价值的时期是在小米手机问世之后,小米手机面市后,全部搭载了小米MIUI操作系统,作为一个深度开发的Android系统,小米手机免费的并且每周迭代的操作系统,是符合中国消费者消费习惯的,从而建立起定价风格,深入消费者内心。

(三)渠道策略该企业的智能系统商品都是使用电子商务方式开展售卖,核心的平台就是其官网,如此不需要实体店的促销平台就更加多了,突破了以往的售卖方式。在其商品发布会以后,其开始真正进行在线售卖,同时180天以后进行销售。在线平台和以往的售卖平台不一样,其最大的长处就是费用少,流程简单,始终觉得自己是在线公司的该企业很懂得这其中的道理,使用社会交往模式的渠道,使其产品一下子就被很多人知道。小米手机营销渠道以电商为主,社交化媒体为辅,广告效应十分良好。第一,以购买资格为准,造成“一机难求”的火爆氛围。小米手机从发布会后,正式在小米网接受预定之后,那个被叫做F码的购买权利变成了其核心顾客的关注点,在这种权利不多的背景当中,在“红色星期二”中,该商品销售已经成为了一个很大型的脉冲式促销方式,作用非常明显。第二,小米手机选择的电商销售模式,首先引入了预售模式,大大规避了压货风险。而传统的手机销售卖场,一个首要任务就是减少库存,无疑形成巨大压力。而小米采取的预售模式,则最大限度的削弱了库存压力,并有利于控制量产。第三,该商品的在线促销方式,适合于现在的购买模式。到了这个世纪,历经十多年的前进,我国的顾客的在线购买倾向依然渐渐被建立好,在线销售的方式让大部分顾客更加熟悉和放松。该手机,长久以来一直是年龄不大的顾客的首选,同时这部分人群也是在线购买的主力军。能够发现,其的促销策划是很有特点同时有很大的借鉴价值。

三、小米手机网络营销存在的问题

(一)产品问题从小米手机面世到现在为止才两年多的时间,无论是硬件配置上还是软件运用方面都还有很多不足之处,在小米论坛、小米手机贴吧、小米手机相关官方微博等交流平台都能看到小米用户对于小米手机缺陷的埋怨,问题主要集中在以下几方面:手机发热时间过长,在长期使用手机或是运行较大容量的软件时都会出现手机发烫的现象,并且持续时间较长;频繁死机,无论是用手机拍照还是在上网过程中操作速度较快,都会容易出现死机现象;原装手机没有附带耳机配件,耳机是手机使用者较为需要的一种配件,缺乏了原装耳机会给消费者带来不适应;经常自动关机,手机运行过程中会经常出现自动关机的情况,这样严重妨碍了用户的照常使用。

(二)定价问题随着智能手机在中国手机市场上的价值增大,越来越多的企业参与到制造智能手机的队伍当中,这样下去必然会造成行业之间的竞争加大。排除掉一些国家知名厂商,中国相关的厂商,也都开始让该企业感到危机,对其提升有影响,而且小米手机才刚面世不久,在消费者心目中的地位远不如其他品牌,虽然销量不错,但是市场占有率较低。能够这么认为,其产品的价格政策是很优质的,然而这样的政策还是有一些不足的。太少的获利比例让产品以后的经营运作里缺少可以转弯的空间,没有办法支持更多样化的促销方式,甚至没有办法去支持产品如果发生需要维修的情况的时候的成本,更不需要去提全部收回;太有竞争力的定价,使得全部的行业都被影响,同时也让别的厂家把自己当作竞争对手。

(三)渠道问题小米在营销过程中采用饥饿营销的方法,造成市场供不应求,抓住消费心理,激发了潜在消费者的购买欲望。但是小米的供不应求有些过头,让消费者等得失去耐心,骂声不断。雷军在听到网友呼声后表示实行饥饿营销有着很多客观的因素,实质是小米的供不应求。但这也暴露出小米在手机供应链上的把控能力不强。小米手机硬件供货商:有英华达、富士康、夏普、SONY、LG、PHILIPS、三星等30多家公司。其中高通、英伟达提供CPU,夏普和提供显示屏,三星和索尼电池电芯,富士康出模具、英华达代工。小米没有生产硬件的营运范围,刚刚进入手机市场,自己拥有的产权不多,硬件方面的生产能力不足,因此不可以维持整个行业供应和需求的均衡。没有办法在上游供应链方面有把控力。饥饿营销更使用户对小米手机质量的容忍度降低。

参考文献

[1]杨业勤.小米手机营销策略分析[J].商场现代化,2014,31

[2]赵雷.从小米手机的发展看市场营销[J].当代畜禽养殖业,2012,11

[3]韩雪.浅析小米手机网络营销策略[J].电子制作,2015,06

[4]高万里.从小米手机的发展谈国产手机未来变革之路[J].吉林农业科技学院学报,2015,01

作者:梅潇

小米手机网络营销策略责任编辑:杨雪    阅读:人次