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网络营销环境下不同渠道特征的分析

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摘要:

网络营销的重要性越发引起社会各界的重视,正确认识网络营销,加强对不同营销渠道的分析运用,有利于企业未来发展战略的调整。本文主要阐述网络营销渠道的特点以及作用,具体分析网络营销环境下不同渠道特征。

关键词:

网络营销;营销渠道;特征分析 

近些年,随着科学技术的高速发展,信息网络也越来越普遍应用于人们的生活工作中,网络营销也在这种环境下萌发。随着信息化的不断深入,网络营销开始逐渐占据企业商家的主导地位。作为一种全新的营销模式,网络营销更加适应时代的发展,更加有利于企业的未来发展。因此,提高对网络营销的重视程度,合理开展各种营销活动,是当前企业必须关注的问题。

一、网络营销渠道的特点

与传统营销不同,网络营销的特点更加多样化,主要有以下特点:一是广泛性特点,当今时代互联网技术飞快发展,全球信息一体化,世界范围内的企业和用户都可以利用网络平台进行贸易合作,网络是真正意义上的世界市场。企业商家可以利用网络进行信息宣传,传播范围广阔。第二是实时性特点,网络信息的更新可以随时随地,不受地域时间的限制,企业商家利用网络进行营销活动具有非常大的便利,能够及时调整营销信息,还可以及时与用户进行沟通,收取反馈信息。第三是经济性特点,与传统营销不同,网络营销可以极大程度的降低成本,完成企业商品信息的宣传,无需印刷,也无需交房租,可以实现无实体店进行商业活动,同时也节省了人力开支和水电费用。第四是交互性特点,交互性是网络营销的最大特点,改变了传统营销的单向模式,利用网络营销,企业商家还可以及时与消费群体进行沟通联系,互换意见,从而满足客户所需,实现企业经济利益。这句是企业与客户之间的互动性。

二、网络营销渠道的功能

(一)简化营销渠道结构

网络营销合理的将收集市场信息、促销、网络交易、客户互动等环节融于一体,极大程度的简化了中间渠道,很多产品通过网络渠道直接从厂家送往消费者,不需要中间渠道。通过网络渠道不仅缩短了销售过程,也节省了大量资金,有利于商家在销售过程中占据主导地位,掌握销售的控制权。

(二)降低成本费用

网络营销渠道比传统的营销渠道在结构方面简单了很多,省略了很多中间环节。生产厂家可以利用网络渠道,可以直接将产品邮寄到客户手中,节省了仓库管理费用,人员支出费用,以及运输费用,仅仅需要支付网络运营费用和管理人员费用。而消费者在购买产品时,也节省了中间营销费用,大大降低了购物成本。

三、网络营销环境下不同渠道特征分析

通过在实践活动中,对消费者根据自身需求而访问不同网页数据的分析,可以针对不同网络营销渠道进行整改和完善。对消费群体这种行为进行科学的分析研究,能够明确不同的网页对消费行为有着不同的作用。总之,网络营销活动中的渠道主要有以下几个方面。

(一)网络社区

网络社区的表现形式主要有三个方面,供求网、博客、以及论坛,但是搜搜问问、微博、百度知道也都属于这种表现形式。网络社区的涵盖范围非常广泛,包含了所有能够发布消息的二级以及三级页。由于网络社区的开放性特征以及人际关系特征,消费群体不需要支付金钱,可以随意访问网络社区,其表现行为主要是阅读的方式。网络社区中的各种活动,主要是依赖于消费群体朋友之间的联系,这种方式的社区网站,更加有利于资源信息的传播,以及口碑影响力的扩展,同时这类网站比电子商务平台的另一大好处,就是更够提供更多的信息量。这种网络营销渠道的消费群体,主要以非快速消费品购买人群为主,同时还包括大批量消费品的购买者。

(二)企业官网

企业官方网站指的是,以一级域名作为访问地址出现的网站形式,企业官网也是企业开展电子商务迈出的第一步,也是关键的一步。企业官网的建立,对企业的未来发展具有非常大的战略意义,不仅有利于企业形象和企业文化的宣传,也扩大企业的社会影响力度,能够让更多的社会人士了解企业的生产情况和未来发展,同时有利于丰富企业的营销渠道,提供企业的经济效益。企业网站的排名决定了每天的访问数量,排名越靠前,越方便消费群体浏览企业网站。一般情况下,进入企业官网进行浏览的消费群体,主要都是已经对企业有所了解认可企业的实力,或者通过企业官方网站找寻联系方式和询问售后服务等信息。此外,企业在成立官方网站时,必须在整体方面做到布局美观而且易于操作,企业的发展和企业文化需特别标记出来,同时一定要保证网站的安全问题,避免遭到病毒的入侵而影响企业形象。

(三)网络广告

网络广告的营销模式非常有效,即简单快捷低价与一身。网络广告的主要形式有流媒体视频、网络软文、以及网页广告等等。与传统媒体广告不同的是,网络广告可以利用非常小的经济代价,就能够实现高影响力和高覆盖率从而进行企业形象宣传,树立企业品牌。现在很多商家企业都会运用网络广告的模式,能够快速在社会中树立形象。但是也正由于网络广告的低费用,从而导致网络广告遍布网络的各个角落,太多的广告容易引起网民的反感,往往达不到预期的效果。

(四)网络促销活动

网络促销活动能够在很大程度上吸引消费群体的注意力,特别是团购这种促销活动,已经成为很多商家的重要网络营销渠道。企业商家与各大团购网站进行合作,将所经营的产品适当降低价格,这种形式非常容易抓住消费群体的心理,从而吸引大批消费群体前来体验产品,感受服务,根据自身感受决定是否进行再次消费。团购这种网络促销活动,收到很多消费群体的青睐,这种低价值的服务形式为消费群体节省了不菲的现金。商家在进行团购这种促销活动时,必须注重自身的服务质量,这样才能够在消费群体中树立良好形象。

(五)BTOB、BTOC和CTOC的平台网站

BTOB是指企业对企业,BTOC是指企业对客户,CTOC是指客户对客户。近些年来,电子商务平台型网站多种多样,层出不穷,例如唯品会、京东商城、亚马逊等等,其中以淘宝网最为突出,这种电子商务平台网站,不同于简单形式的信息发布供求网站,往往能够通过第三方担保来实现支付。消费群体一般都会对购买目标比较熟悉,有过前期的市场调查,从而进入这种平台网站进行浏览,此时的消费群体往往都具有明确的购买目标,有消费的欲望,处在选购阶段。在此类网站进行购买的消费群体,主要是进行低价值快速消费品的购买,消费速度越快,价值越低,消费人群的比价能力越弱。所以,这种平台网站需要加强开展推广工作,提高信息传播速度,扩大影响力度,满足各种所需的消费群体。特别注意的是在对产品进行推广时,必须明确这种产品已经被消费群体所认知。

(六)微信平台

微信作为一种全新的手机应用软件,在短短几年发展迅猛。微信的诞生不仅带动了大量的广告收益,同时也为企业增加了一种网络营销渠道。微信作为手机软件,用户可以随时随地上网,可以将各种零碎的时间合理利用起来,比电脑更加具有优势。微信的社交平台与其他平台不同的是,其建立的好友圈都是比较熟悉的朋友亲戚,是一种熟人网络,更加具有信任感。建立微信公众平台,可以进行一对多传播,不仅仅企业才能拥有微信公众平台,个人也可以打造属于自己的专属微信公众平台,从而实现文字图片,或者音乐视频的等信息的传播。很多企业都通过成立微信公众平台而拥有大量的粉丝客户,通过这种网络营销渠道,可以将企业信息准确快速的发送到客户群体手机中,并且能够保证信息百分百达到和被阅读。同时企业适当的将广告植入到微信公众号中,不易引起客户产生厌恶心理。例如“下厨房”的微信公众号,可以在了解用户的口味后,根据不同客户的需求,科学合理的向其推荐菜谱,同时还可以分享健康菜谱以及烹饪技巧等信息。如果用户感觉口碑不错,通过朋友圈分享,可以扩大其传播范围,从而在更多消费群体中产生连锁效应。此外微信的地理定位服务模式,也是企业进行精准营销的一大突破口。用户可以通过定位自身所在位置,从而获取周边的交通信息、饮食信息以及交通信息,最大化的方便客户出行,满足各方面所需。网络营销改变了以往的消费方式,用户可以采用更加丰富的渠道进行消费购物,不仅方便快捷,也节省了大量的资金成本。各个企业也应该适应时代发展,转变传统营销理念,加强对网络营销渠道的重视,开展各种营销活动,从而提高企业的营销力和经济利益,为企业的长远发展奠定基础。

参考文献:

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[5]龚永太.关于新经济环境下网络营销的运作方式研究[J].魅力中国,2013,(17):51-51

作者:陶晨晨 单位:厦门兴才职业技术学院

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