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产品发布会在手机营销中的作用与对策

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摘要:2007年,苹果公司开创了手机产品发布会的先河,随后诸多手机产商纷纷效仿。实践证明,手机产品发布会在手机营销中有着十分重要的作用。为了更好地确保其作用得到有效的发挥,就必须确保手机产品发布会成功地开展。本文正是基于这一思路,从手机产品发布会在手机营销中的作用分析入手,就如何开展手机产品发布会提出了几点对策。旨在与同行加强业务之间的沟通,从而更好地促进手机生产企业运营管理能力的提升。

关键词:手机产品发布会;手机营销;作用;对策

1.发布会在手机营销中的作用

1.1推广手机产品,打响手机品牌发布会

主要通过对手机产品功能和性能的介绍以树立良好的企业形象,有助于形成良好的手机品牌形象,此外企业还可以通过发布会宣传品牌核心价值、企业战略等内容,以便于吸引更多消费者的关注,扩大消费市场,提升手机品牌的市场竞争力水平。

1.2提高转化率,增强用户的黏性

智能手机的产品发布会能够极大的吸引其他手机品牌消费者的关注,如果企业能够很好地抓住消费者的个性化需求,确保产品的质量和性能,提高产品的售后服务水平,就能够让更多的消费者转化为本手机品牌的用户,增加用户的黏性,这样有助于增加顾客的忠实度和满意度,为企业带来巨大的市场销售利润。例如小米公司每次发布会门票后都有惊喜礼物以吸引“米粉”参加小米发布会。

1.3提高销售业绩,获取更多利益

企业通过手机发布会能够提升产品营销的质量和效率水平,进而增加销售业绩,为企业带来巨大的经济效益。例如苹果、华为与三星等产品的发布会都成了一种惯例,这样有助于更好地为新产品进行有效的宣传。但是企业必须清楚地认识到产品质量和性能才是吸引消费者的核心,而手机发布会则是一种高效宣传方式,能够对销售业绩起到积极的促进作用,但是不能够起到决定性作用。

2.开展手机产品发布会的对策分析

2.1对产品会发布的内容进行有效的明确

发布会的主要目的就是宣传新产品,因此企业需要包装产品发布会的内容清楚明确,目前产品发布会已经成了宣传新产品的重要方式,而且也具有较为明显的营销效果,给企业带来了巨大的经济效益,对于智能手机的发布会而言,主要包括了以下几个方面的具体内容:

2.1.1硬件提升

硬件和软件是智能手机的主要吸引点,因此硬件提升的相关内容应该作为智能手机发布会的重要内容,手机硬件的创新点和新功能也是消费者主要关注的内容。因此智能手机厂商将手机硬件的提升内容进行宣传和介绍,例如高频高速CPU、高分辨率屏幕、高清摄像头、大容量硬盘等硬件内容,2017年秋季的苹果新品发布会上,苹果公司就针对苹果新产品的硬件性能进行了充分的宣传,其中主要包括全新的ISP、1200万像素主摄像头、1200万像素双摄像头、F1.8超大光圈设计、全新的镜头模组等内容。这对广大的消费者起到了很好的作用极大的吸引作用,同时对于视频编码器、视频帧速率、无线充电功能、蓝牙5.0等硬件的提升极大地增加了新产品销售业绩。

2.1.2外观设计

手机外观也是吸引消费者的重要内容,随着人们消费水平和消费观念的改变,消费者的个性化需求逐渐日益凸显,手机外观设计也成了提升智能手机吸引力的重要组成部分,因此智能手机的外观设计的创新与优化也应该成为发布会的重要内容,以便于更好地提升新产品宣传的效果,为企业带来巨大的经济效益。

2.1.3产品质量

产品质量也应该成为智能手机发布会的重要组成部分,如果产品质量和性能存在很大的问题将会直接影响智能手机的销售。例如2014年5月罗永浩在锤子手机发布会上发布新产品,这次发布会吸引了大量的消费者,根据优酷官方统计数据分析可知,本次发布会的直播视频累计观看人次高达274万,在新产品发布会之后当天就有3万多用户预定了锤子手机,并且在2个月之内智能手机预定数量就高达10多万台,但是由于锤子手机的产品的品质、产能的供应与售后服务等环节存在者较大的问题,锤子手机在发布会之后出现了一系列的问题,这造成了大量的预定产品的逃单量持续增加,根据数据统计分析显示至9月下旬,逃单率达到了80%,这给锤子手机的销售业绩带来了巨大的负面影响,造成了巨大的经济损失,严重影响了企业的健康可持续发展。

2.2切实注重消费者需求的调研与满足

新产品在发布会之前必须要充分了解用户的需求,满足用户需求是保证产品能够创造价值的基础,这就需要工作人员高度重视消费者需求的调研,并且根据数据信息进行针对性的分析,以便于为用户带来差异化的产品体验。在智能手机发布会上还应该用通俗易懂的语言表达相关内容,智能手机涉及很多技术参数,这些内容对于普通消费者而言较为晦涩难懂高,如果现场发布会的沟通效果较差,就会影响到整个后期产品的营销,不利于企业的健康发展。

2.3致力于手机产品创新性的提升

智能手机的更新换代较快,如果产品缺乏创新,就会直接导致新产品销量的下降,例如苹果6到苹果8等一系列产品的创新能力不足,特别是手机外观基本未能进行创新,进而导致苹果产品的销量呈现下降趋势。为此,创新的理念在目前科技时代还要做到新意求新,从而做到人们手里最喜欢的那一款,还需要更加努力。

2.4切实加强与消费者的在线即时沟通

新时期互联网技术已经深入到了社会各行各业,在智能手机发布会中也应该利用网络技术实现在线即时沟通,这样有助于加强企业与消费者之间沟通质量,例如魅族手机、乐视手机在智能手机发布会上,就利用网络技术实现了发布会现场以及在线消费者即时沟通的平台,这样能够及时解决消费者的问题,并且能够了解用户的潜在需求,有助于更好地满足客户需求的差异化。

参考文献:

[1]蔡伟,傅兰,杨亚星,王芳.“互联网+”国产智能手机营销策略研究[J].管理观察,2017(15):178-179.

[2]康淼.OPPO手机的广告营销策略[J].商业经济,2017(03):107-109.

作者:姜继涛 单位:中国电信股份有限公司上海分公司

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