NGN对市场发展的影响范文

企业需要个性化的业务，而NGN正好适应了这种需求，能够体现其开放平台的优势。

宽带网络十分发达，这是NGN非话音业务能够得到使用的基础。

NGN大客户市场发展的建议

根据NGN的具体情况，结合大客户市场发展的实际需求，笔者认为将来可以重点在以下领域采取措施。

(1）IPCENTREX。该业务是基于NGN平台通信新业务，它能够提供多种服务。用户不仅能够进行自助服务，还能够在办公的时候实现对个人通信信息的管理。

该业务简单灵活，能够扩展，可操作性强，适合的客户群较为广泛。第一、大客户中可能适合的客户群。主要有大型公司、政府机关、医院、学校、能源行业等等。在这些部门使用IPCENTREX服务，不仅满足他们的需要，还能够收到良好的效果。第二、对存量市场的影响。IPCENTREX可能会对原有存量中内部长途费用造成一定的影响，这就需要我们为客户进行集成推荐，包括自动管理、短信、视频、智能选路等等。第三、竞争和业务发展策略。对于老客户考虑存量和换号因素，在老客户之中，自建网关设备，通过VOIP减少长话费用，或者遇到类似竞争的时候，采用NP业务对客户进行点对点的宣传和影响。对于新客户来说，有必要进行与客户的捆绑，发挥综合业务平台的优势，为行业客户订制应用产品，作为增值利用，提升行业的管理水平。

(2）NGN宽带电话。该业务以NGN为核心，是一种电信服务平台，它改变了传统的电信服务方式，将语音服务、数据业务、多媒体视频业务融合起来，收到了良好的效果。它既满足了各项语音通信的需求，支持数据通信业务，同时还支持视频互动等全新的通信业务。对于基本的语音业务，终端设备是可视电话、IP电话或者是其它具备多媒体功能的软件电话即可。如果客户还需要视频业务的话，就有必要准备可视电话。该业务的适合客户群主要包括以下几类。第一、政府。政府客户对内网的安全性要求高，新技术还能够体现其政绩，此外，政府通过该技术还能够更好的为民服务，加强与人们的联系，在这方面具有一定的市场。第二、学校。学生离家较远，通过捆绑软件虚拟电话，或者父母方安装宽带电话，就能够实现学生和家人面对面的可视化沟通。第三、流动人口集中地，比如火车站、广场、商场等等，安装宽带公用电话，能够实现满足人们可视化沟通的要求。

(3）个人通信助理。该业务是基于NGN技术，为用户所提供的一项新的业务，它可以为用户提供一个友好的图形化界面，通过该界面，用户能够非常方便的进行电话管理的各项操作。个人通信助理可以为用户提供一号通业务，不管在什么时间什么地方，都能够通过号码联系到该客户。

与此同时，用户还能够通过WEB浏览器，登录门户页面，输入用户名和密码便能够进入个人管理页面。利用系统提供的服务，用户可以十分方便的对个人电话进行设置和管理。个人通信助理业务在大客户中可能适合的客户群主要并包括以下几类。对于大客户来说，他们能够将个人通信助理上升到企业通信助理。并且可以建立企业自动管理门户，对于已经具有OA的企业，能够嵌入企业通信录，并进行点击拨号、短信提醒等服务。如果有些企业没有OA，可以为客户进行订制。此外，该业务在企业移动办公通信也能够得到使用，使用的范围较为广泛，但是，其具体的应用方式是不相同的，根据不同行业和不同项目进行功能筛选即可。

作者：安昕权王记春单位：中国联通烟台市分公司