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市场调研课程项目重组教学设计

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一、引言

市场调研是市场营销专业的核心课程,对于高职高专的学生来说,该课程既有较强的理论性,又对实践工作能力提出了高要求。学习市场调研课程,学生不仅要掌握各种调研方法、抽样方法、数据处理分析方法等理论知识,更需要达到的教学目标是,能够综合应用其他课程所学知识,准确领会调研委托者的需求,遴选合适的抽样设计和调研方法,编制有效的调查问卷、观察记录表、访谈提纲等调查工具,合理规划和有效实施调研活动,分析处理调研数据,独立撰写完整的市场调研报告。

二、传统项目化教学设计效果分析

为达到上述教学目标,大多的教学实践和教学研究中,都提到应用项目化教学方法进行课程的整体设计。这种实践性强的教学设计相对于传统讲授式教学而言,有以下一些优势:一是学生通过实践来检验理论的学习,巩固所学的理论知识。二是学生能在完成项目的过程中有效地提升实践能力。三是很好地调动了学生的学习兴趣,提高了学生的学习积极性。四是增强了师生之间的互动,提高了教学效果。

大多的教学实践和教学研究中,项目化教学设计都是以调研的工作过程作为项目设计的依据,工作过程中的每个环节,如项目1:市场调查的认知;项目2:市场调查方案的设计;项目3:市场调查方式与方法的选择;项目4:市场调查的数据整理、分析与预测;项目5:市场调查报告的撰写与提交。这种传统的项目化教学设计会以某个调研活动作为载体,按上述的工作过程实施该调研活动。也可能每个项目选择一些独立的调研活动作为案例进行练习。不管哪种设计方式均存在着以下一些问题:

(一)很难找到合适的作为项目载体的调研活动。仅以一个完整的调研活动作为所有项目的载体是不太可能的,特定的调研活动因为调研的目标不同,所选用的调查方法、抽样方法、数据分析方法都不一样,一个调研活动无法承载所有的知识点。

(二)缺乏完整调研的练习,学生对整个调研活动工作过程不熟悉。基于上一点的问题,很多的教学实践中都是一个工作过程项目,选择一个或多个相应的调研案例来给学生进行练习。这样做人为地将完整的调研活动划分成了一个个相对独立的阶段。学生在一段时间内练习调研工作过程中的某一个阶段,如编写调研问卷、统计分析数据等,缺乏对整个调研活动从头至尾的操作,学生对整体的工作过程不熟悉。

(三)以工作过程划分项目,前后一致性很难实现。由于每个工作过程项目选择相应的案例练习,这些案例前后之间没有关联性,学生缺乏前后一致性的练习。如什么样的调研目标匹配什么样的调查方法?为实现调研目标应该如何设计调查问卷?数据如何分析能完成调研目标?这些问题需要前后系统地进行思考和分析,而分工作过程的项目,无法实现这种系统思考的练习,这也是传统的项目教学设计最核心的问题所在。

三、项目化教学方案重组设计

为解决上述的三个问题,笔者对项目教学方案进行了项目重组设计,思路为:设计五个独立的调研活动,以这五个独立的调研活动为项目载体,包含了传统的项目化教学设计中所有的工作任务。每个独立的调研项目应用的调研方法、抽样方法、知识点、技能要点侧重各有不同,重要的工作任务由简单到复杂重复训练,逐步培养学生的调研实践能力。重组的教学项目一览表如表1所示:从表1中可以看出,五个独立的调研项目都需要完成从调查目标的确定、调研实施到调研报告的给出,这一完整的调研工作过程。学生可以反复进行整个工作过程的练习,很好地熟悉调研活动的完整过程。每个独立的项目确定调研目标后,需要系统地思考和分析,匹配一致性的调研方法、抽样方法、实施的过程以及数据分析方法,写出对应的调研报告。这有助于训练学生系统地思考问题,保证了整个调研工作过程的前后一致性。

四、教学实施情况分析

该教学设计和项目重组教学设计方案,笔者已连续两年开展了教学实施,从学生的反馈以及教学检验中发现,教学实施效果良好,最为突出的教学效果体现在:学生学习积极性更高,独立完成调研活动的能力有了很大的增强。学生经过多轮的调研活动整体实施练习,对整个调研工作过程极为熟悉,在获取调查背景资料后,能独立地进行调查目标的确定,针对调查目标选择合适的调查方法和抽样方法,设计有效的调查问卷,组织调查实施调查,收集相关的数据并进行数据分析,写出调查报告。在调研活动实施过程中,前后的一致性能很好地控制。

当然,在教学过程中也存在一些问题:这种教学设计需要学生在课后花大量的时间去预习、实施调研活动,学习主动性强的学生能很好地完成课后的任务,而一些主动性差的学生,则得不到有效的训练,学习效果达不到预想的要求。学生虽然能通过多个独立调研项目的完成熟悉调研的工作过程,但是完成的质量并不一定很好,各小组之间参差不齐,完成得不好的小组也达不到预想的教学效果。如何解决这些问题,是笔者后续准备研究的课题。

作者:韩翔 单位:泰州职业技术学院

市场调研课程项目重组教学设计责任编辑:杨雪    阅读:人次