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独立院校市场调研教课探析

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独立学院90后学生的个性特点显著不同于以往学生。2008年开始,本科院校开始迎来90后学生,90后成为各类院校学生的主力军。在笔者与同事授课过程中发现,独立学院90后学生的性格与一般本科院校80后学生相比差异较大。首先,90后学生特别务实,希望所学知识全部能服务工作。其次,部分90后学生学习态度不认真。

相比90后,80后学生服从性强,能较好地完成老师布置的作业和任务,反之90后学生对待作业不认真,马虎大意。第三,90后学生喜欢表现自己,希望引起他人注意。在课堂游戏中,他们常为同学表演唱歌、跳舞、变小魔术等,性格大胆外向。

市场调研课程教学方法探究

要选择合适的教学方法,必须从三方面着手:一是学校的培养目标。华南理工大学广州学院是一所独立学院,办学定位是服务地方经济,培养区域经济发展所需要的各类应用型人才,区别于重点本科院校培养的理论型人才和高职院校培养的操作型人才。二是学生的素质。我校市场营销专业文理兼收,从录取情况看文科生居多,写作水平低,自学自律能力低,缺乏逻辑分析能力。三是了解企业对相关市场营销人员素质的要求。企业需要员工能承担独立的调研任务,或者监督外包项目的实施。这些要求学校教育夯实“硬基础”,注重“软实力”。“硬基础”是学生要掌握调研的基本理论和方法;“软实力”是开展实际项目的沟通能力、写作能力、逻辑思维能力和职业素养。为了实现上述目标,笔者对传统的教学模式进行了突破,采用多种教学方法相结合。

1.体验教学。收集原始资料的常用方法有访问法、焦点小组座谈会、实验法、观察法、投射法等,如果单由教师介绍这些方法,学生的认知度往往很低,实践时基本不知道如何开展,转而将资料收集全部寄托在调查问卷上。对于原始资料的收集,教师可以组织课堂模拟,让学生参与进来。例如焦点小组座谈会,教师事先准备四种不同口味的糖果,并拟定实验提纲,安排一位学生做主持人,选取有意参与实验的学生充当被调查者,主持人引导被调查者回答相关问题,并品尝糖果,在测试卡上写下相应答案。在体验过程中,学生的积极性被充分调动,学习兴趣大幅提升,课堂气氛非常活跃。

2.情景再现。学生喜欢看电视电影,而一些商业题材影视剧中的情节、片段会涉及市场调查。譬如董事会表决某个项目时,策划人常会借助市场调查收集的数据,向董事会成员介绍该市场的现状和发展走势,预测该市场的利润空间,并向在座的人员分发一份调研报告。教师将这些片段截取下来,添加到授课过程中,能够直观地展现教学内容,让学生了解市场调研的价值,进而认真对待市场调研的执行和报告的撰写,减少马虎作业。

3.项目实践。项目实施是让学生将所学知识运用于实际,是课程知识的综合运用。教师将学生分为五至六人的调研小分队,提供一些调研主题,由学生选择感兴趣的题目去完成一个调研项目,包括调研计划书的撰写、二手资料和原始资料的收集、数据的统计和分析,书面和口头调研报告的提交,让各小组将他们的工作拍成短片,上课时播放给全班同学观看,让学生思考短片中的问题并提出改进措施,最后老师进行总结。一方面,老师可以监督和了解各分队的实施情况,另一方面能有针对性地解决学生调研中出现的实际问题,减少同类错误的反复出现。在这个过程中,学生的主动性、积极性得到充分的发挥。

4.案例剖析。教师向学生介绍一些的真实商界动态,引导学生分析问题。如格力空调销量长期居空调市场第一,但近三年美的公司空调销量力压格力公司。格力公司怀疑销量下降是由于美的空调价格低造成,考虑降价5%以挽回市场格局。受格力公司的委托,调研机构需要调查哪些内容呢?让学生根据相应市场信息明确企业面临的问题,确定调研的目标,完成调研工作的第一个步骤。真实案例的分析能增加学生的商业敏锐度,激发学生的创造性,重在培养学生的逻辑分析能力。

教学改革的目的是激发学生学习兴趣,培养学生参加社会工作的能力。教学方法的选取必须与企业、社会实践相结合,随着社会发展做出相应的调整,因此课程改革不是一蹴而就的。此外,教学方法的变革要求教师设计与之相适应的考核方法,进而有效测评学生对课程的掌握程度。

作者:文雅 单位:华南理工大学广州学院

独立院校市场调研教课探析责任编辑:陈老师    阅读:人次