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人力资源信息化管理及应用情况

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摘要:信息化管理已经进入多个领域当中,难有一家企业或者一个领域还未真正开展信息化管理,信息化管理指的是以计算机网络技术为依托,将流程化和网络化业务为核心,采用并创新新式的管理理念和方法对企业中的员工进行合理的分工、调配和组织,这对于实现人力资源共享、建立完善的信息交流平台起到很大的作用。本文首先对人力资源信息化管理的概念和内涵进行了简单明了的介绍,探讨了当下存在的许多问题以及未来的创新路径。

关键词:人力资源管理信息化网络技术

引言:

企事业单位等团体组织要想得到长足的资源优化配置就必须对人的作用有充分的了解,以求得发挥出主观能动性带动丰富的收益产出比。随着我国逐步引入和开展人力资源管理方面的信息化进程,为当前企事业单位的人力资源管理模式路径带来了了革新和有益思考,不仅仅是对人力资源管理工作效率的提升,更重要的是能够协调行动、优化资源配置,促进整体效益的大幅提升。各行各业想要在市场中稳健前行,要想得到更好的发展,最基本的要求就是需要对于人力资源信息化管理方面的工作进行足够的重视,了解其实际的发展趋势,做好万全的准备。

一、人力资源信息化管理的内涵

人力资源信息化管理是一种新型的理念,这一理念是以当下已经渗透并普及于生活生产方面的计算机和网络技术为依托和辅助重塑内部运营工作中的流程化和网络化业务。因此人力资源信息化管理的概念虽然程式新颖,但是概念简洁易懂,就是把信息化以及人力资源进行有机的结合起来,遵循了统筹规划以及整合的理念,可以满足当前企事业单位发展的制度需要。同时从内部管理需求来看,人力资源信息化管理能够满足对人力资源信息动态了解与数据分析的需要,为组织中的管理层汇集并提供可视化的决策依据,同时促进决策信息更加的科学化和规范化,使得人力资源有效的在各部门进行流动和组成优质的团体。人力资源信息化管理在实际运行过程中能够实现良好的功能,具体体现出了人力资源管理的信息化特点。根据现阶段对于人力资源信息化管理模式最为频繁的几个内容来看,其信息化程度集中体现在以下几个方面:一是信息处理的数据化。这里提到的信息可以说属于原数据,这些源数据的采集并未经过信息化的汇集,而是主要是针对原始的文本、档案等这类纸质信息的整合,辅助信息在形成系统之后在采集、共享、流动、处理,而这将对信息的储存和填写录入有很高的要求,需要本身存在制式的高度完整性和规范性。其中详细的操作流程包含了以下内容:首先需要将各部门人力资源的信息进行有效的收集和整理,将文本状态的资料数据进行整理,将其在网络的数据库中进行存储。二是对于新的信息采集、加工等工作需要有专业的信息处理技术人员来完成,只有这样才能够保障整理出信息的有效性以及准确性。涉及到重要的信息流,需要采取行之有效的保密措施和网络安全防护系统,并且管理员和用户服务端口的界面应当有所区分,尤其是区分保密层级,保证信息的安全性,同时也保证了信息安全的责任到人。三是管理程式化。人力资源部门所要涉及的基础类工作不仅包括人员的准入、招聘、新员工入职培训以及人事信息管理,人力资源调配等等,工作业务种类繁多、事务繁杂、环节较多,同时也涉及各个环节的配合。因此,大数据时代下的人力资源管理必然要跟随当前现代化、信息化的形势,建立人力资源信息管理系统严格的管理管理流程,保障企业各个部门之间实现有效的信息交流。四是,服务高效化。人力资源管理虽然是以人为主的管理内容,并且情况纷繁复杂,涉及到人际关系的问题,但是选择信息化的方式能够实现各部门之间以及管理人员和被基层人员之间的信息沟通和情感联系,避免信息不对称情况的发生,促进资源共享,减少管理层级,实现扁平化管理。

二、企业人力资源当前现状和问题

1.企业人力资源管理现状

随着信息化时代的到来,在企业人力资源管理部门也掀起了一阵革新的巨浪,本身现代企业的内部组织机构和部门设置都在向着现代化靠拢,同时,在技术层面上计算机网络技术的也在日新月异的发展变化,不断带动了其他产业和部门的进步。我国也积极借鉴发达国家的有益经验和优质例子,更重要的是先期引入现代管理的理念和管理模式,然后在技术层面中逐步的落实,最后在试运行的阶段中反复推敲,找到适合本单位符合机构特征的特色程式。但不得不说我们很大一部分企业的人力资源管理还不够成熟,不能完全的发挥信息化的优势,没有完全表现的淋漓尽致,而这将影响到在市场竞争中所处的位置,在长期来看不利于企业的长久发展。纵观现今的企业管理模式中不乏一部分传统的通讯工具,具体来讲比如Internet、Extranet、电子邮件、语音邮件、移动电话以及视频会议等,还有一系列专为企业开发出的内网系统内便于各部门联系的通讯媒介。但是我国信息技术的实际情况是,信息化技术日渐成熟,并拥有我国自主研发的技术和工艺,但是就人力资源管理这方面的信息化管理的研究而言,还尚显稚嫩,未能体现出人事管理应当具备的灵活高效。人力资源管理在职能上需要进行一些改革,人力资源信息化管理能够为人力资源部门在招募录用员工、绩效考评和薪酬考核等方面带来更多的方便,同时给企业带来更多的效益。

2.信息化中问题的产生

随着信息化互联网交互的不断深入,人力资源信息化管理正在以一种全新模式重塑企业内部的机制运转效率,旨在能够把各部门之间,甚至是各企业之间联合在一起,形成联盟。但是这个部门之间与企业之间的所不断建立起来的信息化互联网络一个非常庞大的共享工具,所以也要在方便便捷获取信息的同时要能看到,这也很容易出现现在普遍会发生的内部信息的泄漏事件,而尤其是保密等级甚至是具有高额经济效益的信息一经泄露和传播,将不利于公司的经营交易安全,甚至是由于泄露客户的隐私而带来岌岌可危的信用危机,流失市场。这就关乎人员之间、部门之间甚至是企业之间的信用机制的问题。上述中所提到的人力资源信息所组织而成的联盟中,其各公司之间基于一定的利益基础、相仿的经济能力以及相互之间的信赖基础上互相传授技术经验以及公司结构信息,使得信息能够真正有效的市场中流动,也使得资源进行合理的优化配置,从而引导各企业都能够发挥更大的优势。但是,每一个团体或者说行业,若非缺失了制衡的机制和严谨的制度制约,那么这种虚拟组织的方式并没有专门的组织和管理机构,企业彼此之间的合作完全依靠计算机网络作为信息流通的没接,这种组织的形成,的确给为一些企业达到节约经济成本,提高企业运营效率,充实市场份额,增加良性竞争,还减少了企业产品进入市场所需要花费的时间。但同时也要能够看到,这类虚拟组织不仅自身尚处于一个初级阶段,同时很多中小企业也对这类虚拟组织的认识还停留在一个较低的层次,主要旨在研究虚拟组织的结构模式以及虚拟组织的研究开发和营销等方面,对于人力资源管理的虚拟化研究还远远不够。

三、创新企业力资源管理信息化的措施

1.人力资源管理信息化观念问题

信息化在表面上是一个技术植入的问题,但是在更深层次的意义上,正如马克思哲学中的意识对物质是具有主观能动性,因此这并不仅仅是技术问题,更为重要的是观念问题。要提升对信息化的意识,尤其是针对企业管理层人力资源部门的管理人员来说,就务必牢记树立起四个意识:一是树立信息化意识。企业应当明确信息化不仅仅是信息互通、技术互联,而是切实将信息化能够落实到管理二字中,在作业、管理与经营等各环节中都充分发挥出使用信息技术对内部系统管理的作用和意识,最终实现管理的自动化,帮助制度的完善以及建立。二是强化主体意识。也就是强化企业的每一位成员作为信息化的主体,相对应该弱化领导的居高临下的视野范围,强化业每位员工都是信息化的主体责任,不仅仅是一份子同时也能认识到自己的作用,并加强信息化主动权的把控,这并不是由技术来实现的。三是深化风险意识。在建立管理系统的过程中,企业管理层将最初解决经费问题与投资购置环节所出现的其他问题,也就是说,将在前期阶段更加关注怎样将投资更好的运用到信息化基础设施与购买软件和硬件产品的过程中去,计算出投资购置与效益产出之间的比例是否是盈利状态或者说更贴切的是能够由信息化而带来最大效益,作为一个理性的经济人在前期关注效益是无可厚非的,但是往往而容易忽视信息化建设所隐藏的大量风险,也就很难使得跟踪讨论和研究来真正有效避免可能出现的疏忽,尤其是管理者最为担心的成本浪费问题。四是树立学习意识。信息化作为新兴事物发展变化非常迅速并且技术性要求越来越高,因此信息化还处于一个学习的状态,企业的相关人员需要从管理观念方面进行改变,通过这样的方式来满足工作的具体要求。

2.提升人力资源管理

从业人员的信息素质人力资源管理部门的信息化管理的责任人员和工作人员,其中信息素质主要是指两方面,首先是核心素质,对于信息技术的使用能力。因为网络技术的不断进步,已经开始改变人与人之间的交流方式,将人际关系也充分体现在信息网络世界,并且技术学习尤其是终身学习的观念越来越深入人心。那么良好的信息管理素质又包括以下几个内容,一是具有较好的信息管理能力,也就是领导艺术、人际交往能力以及信息技术能力等。二是管理信息服务能力,也就是依托所储存的人力资源数据库,围绕企业内部特定的管理业务所开展的信息搜集、检索、开发、汇编、决策建议等功能性管理服务。同时人力资源管理者自身应当掌握必须的管理科学知识与心理学理论,根据不同管理对象的特征与差异,来提供相应的管理服务,才能够对症下药,开好方、医好病。除此之外还要有基本的信息处理能力。

四、实现企业人力资源管理方法的创新

人力资源信息化管理不仅仅是在技术上采用当今流行的云处理和信息化技术,为了更好的提供管理服务,尤其是避免无差别的服务,那么要在传统的管理服务中一是要嵌入柔性管理的理念,虽然内部的员工管理也要体现出竞争的意识和拼搏的精神,但是企业始终是聚集人才的场所,应当是企业与企业之间具有区别,在内部管理服务方面也应该具有一定的差异。根据以上的认识和观点,完全可借助企业内部所建立起来的人力资源信息管理平台,以各类员工、各部门甚至是各兄弟企业之间能够按照一定的原则去完成个性化的服务以及技术支持,还能够为企业人员之间提供交流平台。这种交流形式能够提升企业对员工的尊重度,提升员工对自我能力的发挥程度的感知,同时真正实现对人的管理和服务,满足人力资源中最基础的员工与企业之间的互相了解,进而掌握不同员工的差异化要求,来提升员工的工作效率。二是选择数据仓库技术。数据的挖掘以及仓库是并驾齐驱的,缺一不可。人力资源管理所要实现的无差别的管理服务和决策,每一位员工从过去到现在的所有全方位的履职信息都应该成为基础信息,以备分析和汇总,方可实现后续中数据库系统进行有效的数据挖掘,较好地分析企业员工的特长、偏好以及技能缺陷,使得员工的培训能够有的放矢的进行,缩小同岗位各类员工之间可能存在的较大观念分歧和技术缺陷,并提供交叉服务与激励。针对不同的员工采用不同的激励方式,只有这样才能够实现更好的激励效果。三是对于企业工作设计方法进行改进。因为设计方法兼顾了科学性和人性化的两个集中特征,尤其是应当以员工作为工作设计的主体,展开充分的讨论,而非是传统中一味的流水作业来将工作步骤化、固定化。这一方法将更加适合知识型甚至是专家型的团体工作当中,让工作更加具有灵活性和趣味性,更能发挥出每个员工的自身特色,才能真的不空置才能,反而发挥出团队的最大效用。

五、结语

人力资源管理的作用是不言而喻的,而信息化观念的嵌入将大大提高提高人力资源管理效率。那么本文探讨的是根据人力资源信息化管理的现状入手进行分析,主要侧重在理论与观念以及工作方式上,人力资源信息化管理趋势虽在不断深化,但是也逐渐面临着许多繁琐的问题,并且普及和引入人力资源信息化管理并不仅仅是一味的跟风和企业盲目行为,应当能够体现出行业特色以及企业文化价值,突出员工对企业的作用,才能更好的汇聚人才,科学的培训人才。

参考文献

[1]项英辉,张新卓,周升宇.我国企业人力资源管理信息化的现状和发展对策[J].辽宁行政学院学报,2008(06).

[2]乔国通,何刚.浅析信息化在人力资源管理应用中容易出现的缺失[J].企业科技与发展,2008(2).

[3]田安意企业信息化人力资源管理问题剖析[J]中国集体经济,2008(10).

作者:严军 单位:朔黄铁路发展有限责任公司肃宁分公司

人力资源信息化管理及应用情况责任编辑:张雨    阅读:人次