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完善通信人力资源管理的策略论述

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一、通信企业人力资源管理的现状的缺陷

一个好的企业,背后必然有强大稳固的力量作为支撑。管理就是维系并发展企业最好的办法。然而,由于通信企业人员复杂,不同文化修养的人处于同一水平环境工作,难免会发生争执、纠纷。对这些贡献不同的人给予相同的工资与待遇,致使员工失去竞争力,不能实现自身的价值。总的来说,通信企业对人员管理存在的问题有:

第一,缺失对员工个人发展的重视。企业往往利用员工为企业获得利益,却时常忘记替员工个人发展考虑。从企业长远发展来看,提高员工素质,培养创新型人才,是企业长久经营的必选之策。于是,企业开始重金聘请高素质人才,对原有内部成员冷淡处理。具有潜力的员工往往选择跳槽去别家公司另辟蹊径。所以,企业应先从企业内部挖掘人才,将好资源留住,才是真正的成功。

第二,管理制度存在漏洞。理论与实践相结合是企业管理运行的基础。没有完善的制度,管理人员无法可依。那么在实际应用中,就会出现分配不合理,奖惩不一致等恶性循环现象。没有一个公平竞争的企业环境必然引起人员的骚动,人际关系不和谐也会使得通信企业寸步难行。

第三,薪酬结构不合理。具研究调查显示,当今国内外酬薪的结构有相似的地方,也有本质的区别。国内企业在保健方面与外企相比略胜一筹,但在令员工工作满意程度上差距较大,只能说是望其项背。就目前的通信企业的分配系统来说,还不能做到将新业务新想法全面应用到系统内部中。就通信行业本身而言,人力资本多于物质资本是不争的事实。而高素质员工所做的贡献与回报不成正比,逐步导致人才的流失。通信企业的分配体系大多采用岗位技能的等级薪酬制,通信企业如果想要将ICT与互联网更好的运用到经营体制中,就必须增强激励因素。酬薪的分配要与个人业绩相吻合,在基本工资的基础上加以劳动提成的资金奖励。

第四,缺乏专业素质的培训。大多数通信企业只有在员工入会之前,集体进行培训,没有在以后的时间里对其进行专业知识的巩固加强。致使企业内部学习气氛不佳,缺乏竞争动力和创新精神,不能满足企业发展的需要,逐渐被社会所淘汰。

二、通信企业人力管理资源的优化策略

(一)管理理念的创新

人力资源是企业的首要资源,同时也是最重要的资源。人力资源的地位和价值在生产要素中逐渐显现出来,今后必将超越资金与设备等传统的资本形态,成为促进企业发展的主心力量。经济学诺贝尔奖得主海克曼曾说过,中国企业不缺劳动力,缺乏的是高素质人才。所以,为使人才能够充分利用,通信企业应主动开发新型管理理念。增强人力资源投入开发受益最大的意识理念,增强以人为本的管理理念,增强人力资源国际化竞争的理念。人力资源使用最大化,可避免企业面临落后倒闭的危险;以人为本的执政理念,可缓解企业紧张不安的工作氛围;强化竞争意识,可消除员工惰性,发挥最大潜能。

(二)提高员工整体素质

第一,加强管理人力资源,减少人才的浪费。通信企业要想加强对人力资源的管理,首先要引起企业内部全体职工对人力资源的高度重视,优待高素质人才。摒弃之前的铁饭碗思想,发扬“人才为上,能者居之”的思想,提高职工对强化自身素质的热情,参与公平竞争。只有在这样工作氛围中,才能发挥出企业人力资源整体协作与个体创新的能力,帮助企业提高,同时减少了人才浪费。第二,成立管理团队,提高管理标准。成立管理团队是为了更好地联系人力资源中的个体,以最大的功效发挥出个体的作用。一个高素质的团队尤为重要,企业领导人一定要加强人力资源管理团队的建设,提升管理人员各方面素质,从而提高团队的管理水准,汇集更多的力量,共同促进企业发展。第三,加强对人力资源的培养,提升整体素质。如今信息技术日新月异,通信企业人力资源的知识构架和专业能力也需要通过训练得到提升。所以,通信企业一定要建立健全的培训体制,按时教授人力资源最新的关于企业运转的知识和技术,提升人力资源各部分的素质,从而将知识与技术运用到企业的经营管理中,来帮助企业提高。

(三)营造良好的工作环境

我们可以从三个方面,营造和谐稳定的工作环境。首先,开展一个民主交流互动的平台。使上下级人员相互交流意见,领导可着重对表现突出,优秀者规划发展前程。将领导控制的局面转变为逐步引导员工操作的局面。使创新型员工能充分发表自己的建议和看法,使新产品新方案能充分得到利用。另外,提供一个公开交流的平台,能最大化的提高员工的思维能力,高效解决企业问题。在通信企业中,员工之间既能相互协助,又能相互竞争。良好的企业氛围既是企业的荣誉的标志,又是企业作风的体现。其次,创造良好的培训环境。企业应制定出合理的人才发展与培训的方案,增加对员工尤其是优秀员工的培训工作,将培训与激励措施相结合,使表现突出,贡献最多的人有更多的机会发展自我。企业可采用因材施教的教育方针,通过内部岗位轮换的方式,让员工全面了解不同领域的工作要点。在通信企业经济发展的前提下,为员工寻求最有利于实现个人价值的工作岗位。再针对不同领域工作的员工,分批进行专业培训,同时邀请专家进行详细讲解,增强员工对通信企业在国内外现状的认识以及未来发展趋势。并派出最优潜力的人员出国学习,为他们新想法寻找实践的机会,开拓视野,创新发展。最后,创造一个公平竞争的环境。企业应严格按照用人规定筛选优秀人才,公开招聘、择优录取,严禁出现徇私舞弊、官官相互的现象。企业凭政绩、凭本事选干部,保障各岗位上的员工对事业负责,对人民负责,而不是只对某个小团体或者某个人负责营造出一个自由平等的用人环境。

(四)完善酬薪的分配制度

通信企业可以派专业人员赴国外实地考察同类企业的运营状况,引入并制定出一套符合中国国情的酬薪的分配制度。对企业经营者采用年薪制。通过抵押个人财产、签订合同、制定目标等方式,加强对企业经营者的要求,便于约束企业经营者的行为。达成目标之后,大幅度提高经营者收入,是吸引高素质人才最有效的方法。此外,建议采用股票期权制,批准员工在3到5年内购买公司的普通股,但所购股票只可转让,不可兑现。在一定的时间内,起到激励和制约的作用。最重要的是建立合理科学的调整机制。将酬薪的分配与员工所做贡献密切联系起来,定期考核员工工作,并做周期性评价。此评价作为酬薪的分配调整的重要依据。因此,要求企业设立专业的技能评定小组,对员工工作水平逐个开展技能测试与评价,依据各自工作能力来分配酬薪层次,是最公平最合理的调整机制。

三、总结

通过分析,对通信企业人力资源的内容进行讨论,对于人力资源管理方面,不仅要有明确合理的组织形式,更要在规划中体现企业管理的特色,同时把先进的技术和思想融合在人力资源管理中来,达到在规划中的企业经济发展和人员素质提高的目标。对于人力资源管理方面,对几种可行措施,进行述评,强调了人才培养和环境的重要性,同时提出了建设性优化措施,希望对企业人力资源管理起到一定的促进作用。

作者:仝瑞霞单位:中国铁通聊城分公司

完善通信人力资源管理的策略论述责任编辑:陈老师    阅读:人次