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研讨企业人力资源外包风险及措施

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一、企业人力资源管理外包的目的

(一)提高企业人力资源管理部门的管理水平

有些地区的中小企业缺乏系统的人力资源管理制度,不能满足企业发展的需要。为了提高自身企业人力资源管理的水平,这些企业就选择进行人力资源管理外包。专业的人力资源管理机构能够解决企业人力资源管理技术水平的不足,并且能够对企业整体进行培训,从而提高企业整体管理水平。

(二)提高企业的核心竞争力

人力资源管理是企业核心竞争力中的重要组成部分,把企业非核心的人力资源管理业务外包给其他组织,不仅能够降低资源管理的成本,还能够使外包的双方在合作中共同获利,提高企业的核心竞争力。

(三)应对人口机构变化的需要

由于人口结构的变化,企业人力管理部门面临很大的人才的调动,人力资源管理的难度增加。外包管理能够扩展人才招聘的范围,有利于企业应对现代人口结构变化给人力资源管理带来的压力。

二、企业人力资源管理外包的风险及防范措施

(一)企业人力资源管理外包风险

1、选择外包活动阶段的风险。在外包活动选择时,如果外包的动机与活动的选择不一致,就会影响企业发展,还有可能造成企业员工对外包的反对。另外,外包活动可能影响到企业的价值链,可能不利于企业的管理,甚至会造成商业机密的泄露。

2、选择外包商阶段存在的风险。选择外包商阶段主要因为信息的不对称,容易造成道德风险。对外包商的服务没有系统的评估体系,这样,企业很难监督外包商的行为,对外包质量的评估也就很难进行。这些选择外包商阶段的风险都有可能造成外包商的投机,对企业造成非常大的不利影响。

3、在外包合同期内的风险。外包合同期内主要是指外包合同签订企业双方开始外包活动到合同到期为止。在外包合同期内因为企业的交流频繁,可能造成企业文化融合,影响企业文化的独特性。另外,还存在时间的风险、企业道德的风险、外包企业在合同期内破产等风险。

4、企业退出外包阶段的风险。企业外包合同到期就要退出外包,或是寻找新的合作伙伴。这一阶段企业面临停止外包开始独立进行人力资源的管理,这一过渡期风险极大。还有可能因为终止与一企业的合作造成本企业信息的泄露。

(二)企业人力资源管理外包风险的防范措施

l、加强对企业人力资源管理外包的风险的识别。要想防范企业人力资源管理的外包风险,首先要树立风险识别意识。依靠各种先进的分析调查方法,对人力资源外包的风险进行科学的评估,并且估算风险发生的可能性以及有可能造成的破坏性后果。对风险的识别是为了制定出应对风险的措施,因此,在对风险识别、评估后一定要制定可行的方案来应对风险。

2、针对不同阶段的外包风险采取不同的规避风险的策略。上文中讲到人力资源外包的不同阶段存在不同的风险,因此,在不同的阶段要采取不同的应对措施。在选择外包阶段加强外包活动的宣传,让员工普遍了解到外包的好处。在选择外包商阶段,对外包企业进行全面的分析,并制定周密的合同。在外包合同期内,注意企业商业机密的保护,控制好合作的力度。在退出外包阶段,首先做好独立管理或是寻找新的合作伙伴的谁备,谨慎的解除合同,严格控制商业机密的保护。

3、建立健全风险管理机制。企业人力资源外包存在一定的风险,需要一个完善的风险管理机制来对其加强管理。首先,加强外包风险的预警管理,提高风险预警意识,一旦发生外包风险,及时发出预警,尽可能降低外包的风险。其次,加强外包企业双方的信任,建立能够合作的互信机制。企业双方利益都能够在外包中得到维护,共同加强企业文化,实现合作共赢。最后,建立对外包风险的约束和激励的机制。有了第三方的约束,能够使外包双方承担起自己的责任,避免因双方争利造成两败俱伤的后果。

三、结束语

企业人力资源管理外包是企业发展的重要手段,做好这一工作能够为企业的发展提供更好地空间。所以,企业管理者应该积极的应对外包管理中的风险,如此人力资源管理外包能够为企业发展提供更有效的服务。

作者:李明单位:邵阳学院

研讨企业人力资源外包风险及措施责任编辑:陈老师    阅读:人次