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电力市场营销策略论文(3篇)

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第一篇:电力市场特点及营销策略探讨

摘要:

我国社会经济的发展使得人们的生活水平大幅提升,对电力的需求日益增加。目前,随着电力体系改革的逐渐深入,为了更好的满足电力市场需求,必须采用新的电力营销策略。此背景下,本文首先分析了电力产品与电力市场的特征,其次对现代电力市场的营销策略进行了详细的阐述,以供参考。

关键词:

电力营销;市场特点;营销策略

1引言

在目前我国市场经济发展过程中,传统的电力营销模式已经无法满足现代化社会发展需求,各电力企业营销问题不断出现。在电网企业发展过程中,电力市场营销具有十分重要的作用,其能够为电网企业的发展提供坚实的保障,与现代节约型社会的建设存在十分紧密的关联,为了更好的促进电力企业的发展,必须积极开发新的营销模式与策略。

2电力产品与电力市场的特征分析

2.1电力产品特征概述

电力作为产品,不仅具备一般商品的属性,即为能够满足人们某种需要并且能够用于交换的劳动产品,还具备其自身独特的性质,主要体现在以下方面:①非储存性:一旦形成电力输出,就无法储存,电能生产量主要取决于同一瞬间用户的实际需求量。②广泛性:电能较容易输送、控制与变换,具备其他商品不可比拟的广泛性。目前,电能已成为提高社会劳动生产效率与改善人们生活水平的技术基础与物质基础,由此可见,电能应用的广度与深度正在随着科技的发展不断开拓。③同时发生性:主要是指电能的产生、供应、销售、使用必须在同一瞬间完成。④无形性:电力商品是一种看不见、摸不着的产品,只能够通过其他指标体现,例如电压、频率等。⑤服务性:电力的服务主要是指其能够满足人们某种需求或是表现。电力产品是电力企业为了满足客户生产与生活需求的产物,不仅需要向客户提供满足相关要求的电能,还需要以各种形式向客户提供优质的、合理的服务,以保证电力客户能够方便的使用电力产品,使其感到供应可靠、服务及时与周到,由此可见,电力产品也是一种服务产品。

2.2电力市场的特征

(1)开放性、竞争性

通常情况下,电力市场的发电、供电环节均存在不同的技术经济性,供电环节存在自然垄断特征,但是发电环节却没有此类特性。就当前情况来看,我国电力工业一般采用厂网分开的方式,在网、质与价相同的情况下,发电竞争上网是一种必然发展方向,真正体现出了发电环节的开放性、竞争性特征。

(2)计划性、协调性

电力系统各个环节往往相互联系,电能的生产、输送、使用需要满足瞬时性要求,其中的一个环节出现错误都会对电力系统的正常运行造成影响,这就要求必须做好电力的生产、使用与交换的计划工作,即为计划性。除此之外,电力系统还需时刻处于供需平衡,这就要求必须确保电力市场中电力的供应者与供应者、供应者与使用者之间的协调与平衡。

(3)转供是电力市场开放的主要标志

高压与超高压输电网络的高速发展,使得电力系统成为我国大多数区域电网关联的大电网,甚至还形成了国家电网与跨国电网。但因为各个地区之间资源构成的不同,其劳动力价格、负荷水平之间的差距也十分大,进而使得各个地区的电网发电成本存在一定的差异,形成了地区间经济功率交换现象,主要是指由发电成本低的电网向成本高的电网售电。如果售电、购电两方的电网不靠近,则转供的责任就需要售电电网、购电电网间的电网共同承担。此外,由于电力市场的公平竞争原则,这使得发电方与电力客户均能够对贸易对象进行自由的选择。由此可知,转供是电力市场开放的主要标志。

(4)电力市场的客户具备能动性

传统电力市场中的电力使用者往往被称之为用户,一般处于被动的状态。近年来,随着社会与科技的进一步发展,先进的电力市场迅速发展,电力使用者的主动性得到了一定的提升,可以对贸易对象进行自由的选择,目前被称为客户。

3现代电力市场的营销策略分析

3.1电力价格营销

供电企业在制定电力价格时,需要充分考虑自身与市场之间的关联,并且还需要规避政府部门等各类部门强加的“搭车收费”问题,以及关系电、人情电等问题对于电力营销的影响。同时,在电力价格制定过程中,还需要杜绝电力价格人为扩大的问题,以避免给电力客户带来额外的负担。网络竞价活动的开展使得电力价格更加公平,并且还能够有效降低电力企业电力产品的成本。此外,现行电价形成机制的执行需要充分考虑到同质电价与同网电价的改革情况,以实现电力营销市场发展目标的拓展。通过适当调整现行电价结构,可提升电价营销体系的针对性,推动企业与客户双赢局面的形成,有利于电力营销市场的拓展。为了有效控制企业成本的投入,还需要不断增强供电企业用电管理力度。

3.2电力品牌营销

电力品牌营销是对社会与符号的一种体现,电力品牌的形成有利于客户识别电力产品,突出了品牌营销策略在电力市场运行中的重要意义。通过大力宣传电力产品的品牌优势,能够更好的体现出其安全性与优质性特征,采用洁净电能代替传统的化石能源,引领消费理念,增强环保意识。此外,为了树立良好的供电企业品牌形象,还应当不断提升供电服务态度,大力推广优质的电能产品,以提高电力营销市场竞争力,获得更好的客户认可。

3.3优质服务策略

优质的服务是电力企业营销的重要组成部分,在电力市场营销过程中,应积极树立“以客户为中心,客户是上帝”的理念,对具体服务内容、方式、质量与相关机制进行合理的优化与调整,构建以市场实际需求为基础的、以客户满意度为主要目的的新型用电服务体系,积极执行电力需求侧管理及服务工作,逐步提升优质服务水平与质量。图1为电力服务质量示意图。同时,还需要对业务的具体流程进行适当的简化,对新客户,应主动提出超前的一些服务,合理改变营销模式,创造良好的电力环境,以优质的服务赢得更多的市场。

3.4销售网络策略

销售网络是营销工作顺利开展的关键,其贯穿于整体电力市场营销工作,直接决定了营销策略的落实情况。但因为电力商品具备一定的特殊性,电力企业只能够电力的此种产品进行销售,使得销售网络较单一。但目前,随着客户类别的进一步细分,对于电能的需求不断呈现多元化。所以,在日后营销过程中,电力企业应对销售网络进行仔细的分析,以更好的满足网络服务中的个性化需求,并且还需要逐渐增强网络自身的稳定性及延伸性,从而增加电力实际需求。

3.5促销策略

促销策略即为电力企业以多种信息方式刺激消费人员购买欲望,从而推动电力销售,实现电力营销目标。促销的形式往往灵活多变,具体途径也十分广泛,例如广告促销、服务促销等。促销策略的实施,可使得客户对电能自身的安全性、高效等特征进行充分的、详细的了解,使得电力能源成为客户的首要选择对象,赢得更多的市场份额。

4结语

综上所述,在现代电力企业发展过程中,为了更好的解决用电量与用电要求不断提高的问题,应当营造出充满活力的、发展壮大的电力市场,以促进电力总体消费的提高。电力市场营销策略实施过程中,需要充分结合电力市场的实际需求,在确保用电需求得以满足的同时,提高用电服务质量,以更好的推动我国电力行业的持续、健康发展。

参考文献:

[1]谢俊.农村电力市场分析及营销措施[J].大科技:科技天地,2011(21):171~172.

[2]谢峰.论国有企业电力市场开发及营销策略[J].企业家天地月刊,2012(06):90~92.

[3]程斌.电力市场开发及营销思路构架分析[J].中国高新技术企业,2014(30):7~9.

作者:刘军 单位:国网湖南省电力公司张家界供电分公司

第二篇:电力市场营销理念及策略分析

摘要:

随着我国改革开放的不断深入,电力企业向着市场化方向发展已成为必然,电力企业为了保证完成销售任务,电力企业市场营销概念被引进到电力企业管理范围内。对当前电力企业营销存在的问题进行分析,提出科学的应对策略。

关键词:

电力市场;营销理念;存在的问题;对策分析

1电力市场的概念和我国电力市场的发展电力市场概念

包括两方面的含义,第一是生产、输送、使用和销售关系的总和;第二是销售企业与用户之间采用竞标的方式确定市场价格和用电数量,签订购销合同,达成交易。我国的电力企业的改革是在20世纪80年代,由于电力短缺严重的制约了当时的经济发展,为了解决这一影响经济发展的“瓶颈”,国务院制定了一系列的开放措施,如开通能源交通基金等加快电力方面的建设,但直到1995年我国电力短缺的问题仍然没有得到彻底的解决,垄断经营体制出现难以维持的弊端。国家为了缓解当时用电短缺的问题,开始采用多家办电,形成了多元化的电力市场投资主体,这对以后的电力市场的发展起到了重要的推动作用。我国第二次电力体制改革是在1997年,目标是通过完成公司改制,a.实现政企分开;b.打破电力企业垄断经营;c.引入竞争机制,使电力市场化。最终实现优化资源配置,建立规范有序的电力市场。2002年,我国为了加快电力体制改革的前进步伐,国务院正式批准了《电力体制改革方案》,在方案中为了引入竞争机制,实行“厂网分开”,将国家电力公司持有的电力资产按照具体的业务性质不同分成发电和电网两类,发电部分按照现代企业制度要求组成独立的发电公司;电网部分设立国家电网公司和南方电网有限公司。同时国家电力监督委员会正式成立。

2我国电力市场的运行模式分析

2.1电力体制改革前,采用的垂直式垄断运营模式。垂直式垄断运营模式是我国电力行业传统的运营模式,具体的说,发电、输电、配电、售电采用统一规划,统一管理的垄断经营,由上到下一体化管理,最高部门为国家电力公司。

2.2电力体制改革后,采用竞争上网的运行模式。这种运营模式也被称为单一购卖者模式,目前我国电力市场引入竞争的初级模式,具体的说,发电企业将电卖给电网公司,再有电网公司采用零售的方式卖给用户。

2.3今后电力市场的发展方向。随着我国电力体制改革的不断深入,发电、输电和配电必将完全分开,成立单独的核算公司,针对电力市场开展全面的竞争。进入成熟期后,将进入零售竞争方向发展,与以上不同的是零售竞争零售用户可以直接任意选择电力公司,供电公司不再垄断经营。

3当前电力市场存在的问题

3.1我国电力行业的发展正处于市场化的初级阶段,因为受以前传统输电网的影响,输电容量不足,与网架的牢固性等因素束缚了我国电力市场的发展。目前一些中小城市使用的输电网仍然是改革前建设的,建设时并不是为了电力市场竞争的需要,主要是为了区域内电厂与用电负荷的互联,因此作为竞争市场基础的输电网存在很大的问题。

3.2电力企业思想观念落后,导致竞争意识不强,服务思想淡漠。多年来电力企业都是供不应求的买方市场,电老大的思想根深蒂固,使电力企业的员工不重视用户的思想作风严重,仍然保持着以生产为导向的传统的经营观念。3.3市场开发手段有限,效果不明显。首先在社会上对于电这种“绿色能源”的宣传力度不够,使一些人对使用电的好处认识不深;其次是由于没有相应的优惠政策,用电大户对电的使用不敏感,无法建立电力市场竞争机制,由于市场开发手段有限,效果不明显。

4制定科学的电力营销的策略

4.1电力市场营销的基础是输电、配电等基础设施,只有建立一个完善的、运行良好的输电网,才能建立起一个健全的零售、批发市场,在基础设施建设过程中相应的要投入相当大的一部分资金对原有的电力设施进行改造升级,这就需要很长的一段时间,因此目前我国正处在电力市场建立的初级阶段,因此电力企业的市场开发仍然要采用渐进式营销策略,逐步实现电力的零售和批发业务。同时加快电力企业和配电公司分离进度,允许用电大户参与电力的市场竞标,因为没有配电公司和大客户参与的电力市场不能称之为真正意义上的市场竞争。

4.2加强业务人员的服务意识,改变传统的经营思想,建立以客户为中心的营销理念,积极的拓宽电力市场服务范围。电力企业要树立用户至上、诚实守信的营销理念,及用户所及,想用户所想,一切围绕着用户的需求去热情工作,努力为用户提供优良的电力产品和优质的服务,建立以用户为中心的工作流程,使用户开心的来,满意的去,还可以通过社会化服务体系尽量的减少服务成本,同时可以更多的满足用户的诸多需求。

4.3采用灵活机动的价格战略,积极的拓宽电力市场。要建立以市场为导向的经营理念,灵活的制定价格机制,对目前的电力市场进行细化,借助灵活的价格机制提升市场占有率,如对一些用电大户可以采用一定的优惠政策,激发和鼓励他们用电的热情;对于一些偏远的农村用电群体,可以采用“同网同价”的经营策略,激发他们的用电热情,针对农村的用电特点,还可以采用分段收费的战术及时应对。总之要借助经济杠杆这个有力的手段对用电市场进行调控,这样不仅可以节约用电户的费用,还可以避免出现用电高峰电力不足的问题,减轻供电企业供电的负荷压力。

4.4走绿色发展的道路。目前全社会最关注的是环境保护问题,而电力能源在使用过程中既清洁又环保,很大程度的避免了以环境为代价而发展经济的不利局面,同时要坚持高效电能的开发,积极相应国家相关的节能增效的发展目标,同时还要对节约用电进行更加广泛的宣传,最大程度的拓宽用电范围,尽量减少对环境污染严重的能源使用。

5结束语

随着电力企业体制改革的不断深入,全社会对电力企业的要求不断提高,电力营销业务将成为电力企业的主要业务之一,电力企业所有的经营活动都要服务和服从于电力营销业务,这样才能使电力企业更好的生存和发展,因此电力企业要改变以往的传统观念,加强企业管理,提高工作效率,降低成本,积极的开拓市场,提升企业自身竞争力,为电力企业的发展奠定坚实的基础。

参考文献:

[1]向保林,李珞新.电力市场营销专业人才培养体系研究[J].能源技术经济,2010(8).

[2]袁满.电力营销面临的问题及发展对策探析[J].电子世界,2012(9).

[3]石群芳.浅谈电力市场营销的新理念及策略[J].科技风,2010(9).

[4]何德浩.有关电力营销管理创新策略的探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2009(10).

[5]牛文琪,沈建红.市场营销(电力方向)专业实践教学体系建设研究[J].中国电力教育,2009(8).

作者:邰宪华 姜沅鹏 单位:国网黑龙江省电力有限公司绥化供电公司

第三篇:电力市场的特点与组合策略

摘要:

电力系统是我国经济发展的重要一部分,和传统的电力市场经济体制相比,现在的电力企业经济体制已经由原来的卖方转变为买方;从原来的限制客户用电的经营模式转变为现在的引导客户合理用电,满足客户的各项用电需求,这种电力营销模式的转换体现出电力企业营销体制的改革。在企业发展的进程中,也展现了其一定的特点和策略,本文分析了电力营销的基本特点和组合策略,以供借鉴。

关键词:

电力;营销特点;组合策略;市场

电力市场主要是指电力的营销市场,用电客户和电力企业是市场的主体。在这个营销市场中有一定的交易特殊性、范围确定性以及竞争性,这也充分体现出电力营销和其他产业的营销存在一定的差异。电力营销的传统理念和策略已经不再适用于现在的市场用电需求,电力企业要依据市场体制为基础,创新电力营销的特点和组合策略,实现企业的高速发展。

1电力市场营销的重要性

在电力的生产经营体系中,电力营销是其重要的关键部分,主要就是负责电力的销售环节,并依据国家规定的售电价格去执行,还承担着电费的收取工作和供电线路的养护管理等任务,这项工作也直接影响着电力企业在市场经济中的占有率和经济效益,营销效率高、质量好就能使企业经济效益有所提高。同时,电力营销对企业的经营规划也起到了关键的影响作用,它是和用电的客户直接接触,直接为客户服务,为社会服务,也能在这其中反映出整个企业的服务水平,展现出企业的整体社会形象。只有为广大的用电客户提供优质的服务,充分发挥营销的完善策略,才能使企业获取更多的经济效益,占据市场的主导地位。

2电力营销的特点

在社会的各个生产和生活领域,都涉及到电力的营销服务,而且它还担负着整个国家经济发展的主要任务。电力营销的整体目标与国家的经济相互牵连,并不是一个单体的营销市场,它对国家的经济体制有一定的依赖性。所以,进行电力营销工作要以国家和社会的各方面因素为基本点,综合各方的用电需求去制定营销计划,以此来满足各个领域的用电需求,企业不能因为市场建设有所难度或者是盈利少而不去开拓市场区域,要建设全面的供电营销圈,从这方面来讲,电力营销是具有稳定性的特点,同时又很难放弃。除此之外,差异性和整体性也是电力营销的主要特点,这里指的整体性是指,在电力的营销过程中,其是和整个电网系统有着密切的联系,电网是覆盖了所有的用电区域,并且有不同的用电群体,而电力营销的最终服务目标就是这些用电的群体,与电力营销形成一个完善的供电和用电整体。在不同的地区,客户的分类和用电类型的性质虽然是相同的,但是在用电的具体需求量和消费的方式和时间上都有所不同,体现出一定的差异性。用电客户的不同,在电力的供应需求上也就会不同,对直接供电和间接供电上都是各有所需的,有些用电量大的客户往往都和电力企业有着长期的联系,对于用电量少的客户就会相对差一些,所以电力企业在针对不同的电力需求客户上所制定的供电计划也是不同的。例如大客户用电可能达到上亿千瓦,而这时的普通电能需求用户很可能只达到了几千瓦,这也体现出了电力营销过程中的需求差异特点。有的时候还会体现出用电时间上的差异性特点,有些需要白天用电,有些需要晚上用电,有些需要全天用电。

3电力营销的组合策略探讨

在电力营销的组合策略中,可以按照产品、价格和分销三种方式进行组合营销。其中产品营销就是指注重对产品的营销,包括提高电能质量,做好电力宣传,开拓新的电力营销市场等,从产品的角度出发进行电力营销。价格营销就是从价格入手,通过掌握客户用电需求、控制电力成本,增大企业竞争力的方式来扩大营销渠道。另外,还可以在用电加个规范的要求范围内,灵活调整电价,促使闲置配电可以更好的调节使用,增大电力利用率。而在分销营销策略中,电力市场营销应该尽量减少中间环节:①可有效避免资源的浪费;②便于电力营销管理。目前电力市场营销中多种销售体制,如直管式、代管式、趸售式等。针对我国电网建设相对滞后、电网建设成本过高等情况电力企业可采取灵活的电力分销策略。如对于在公司电网所涉及范围内的电力用户可采取直接供电策略,对于企业电网难以涉及的偏远地区可采取趸售式供电策略。

4结束语

电力营销具有一定的特点,在面对不同的电能需求客户上,所体现出的特点也各不相同,同时,在电力营销的过程中,也要采取科学的营销策略,以满足各个阶层客户的用电需求。此外,电力企业还应该建立完善的市场营销体系,实现电力营销管理的科学化和现代化发展。

参考文献:

[1]张鹏.分析电力市场营销的特点与组合策略.中华民居,2013(1).

[2]曹定军.电力市场营销特点及组合策略分析.中国新技术新产品,2012(12).

[3]梁裕琪.电力市场营销理念及策略分析.中国电力教育,2012(36).

作者:杨宇新 单位:国网哈尔滨供电公司

电力市场营销策略论文(3篇)责任编辑:冯紫嫣    阅读:人次