临床检验的质量控制范文

1危急值的报告

临床医师如果不及时处理，有可能危及患者的安全甚至生命。当出现危急值时，检验人员应立即进行核查，确认标本是否准确，标本的质量如何，操作过程有无错误，仪器状态是否正常，必要时原标本复查。核查后与临床医护人员联系，询问患者情况，并报告危急值。同时需记录报告人、报告时间、患者姓名、检验项目、接听人员姓名，为可能出现的医疗纠纷做好自我保护。

2实验数据的管理

除原始打印记录以外，实验室信息数据应拷贝并进行妥善管理，应依据国家的法律法规保存至相应的时间，以备日后查询。数据的管理对有质疑的医疗纠纷可进行自我保护。

3检验样品的保存及处理

实验室应对原始样品作规定期限的保存，以备医师对检验结果有疑惑时进行复查核对，并对寻找检验结果的出错原因很有好处。对不再用于检验的样品应进行安全处理，认真贯彻执行《医疗废物管理条例》。

4咨询服务

实验室除了尽可能满足临床需要，及时准确地提供检验结果，还应全方位地提供检验医学咨询服务。本着耐心、热情的态度对待每一位患者，正确、恰当地解释结果的意义，满足患者要求，并虚心听取患者意见，改进实验室的工作思路，更好地服务患者。

5重视对检验结果的投诉

在实际工作中，我们经常遇到医师或患者对检验结果的投诉，对此应十分重视，对反映的质量问题要认真检查分析，不断完善各项检验制度，推动检验质量的提高。

6注重与临床科室的沟通

与临床科室及时沟通，了解检验项目是否满足临床需要；听取反馈意见，查找导致结果不准确的因素。通过信息的互相沟通，医检双方的服务水平都会得到不断的提高，最终惠及患者。

7加强法律意识的学习培训

医学检验不仅仅是为临床提供参考数据，而且是患者和临床医师用药及康复的指标，甚至是一些医疗纠纷的依据。所以，检验人员要严格执行操作规程，完成实验室质量管理规定的所有程序，做好实验室分析后质量控制的所有工作。总之，实验室分析后的质量控制涉及到很多环节并关系到很多方面的人员，真正做好并不容易。所以，在日常工作中需要检验人员有强烈的责任感，加强观察分析的能力，及时总结经验，制定出合理的规章制度，逐步完善这项工作。

作者：蔡宁单位：宁夏回族自治区石嘴山市第一人民医院