耳鼻喉科护理管理的建议范文

1护理方式

对对照组患者实施常规护理对观察组患者实施人性化综合护理，具体表现为如下几方面：首先是基础护理。保持病房整洁与空气清新，有22～25℃的适宜温度，这样能降低病房患者患上呼吸道感染和交叉感染的几率。特别是对需要绝对卧床的患者，应定时协助其翻身，为其叩背，以保证患者呼吸的顺畅；鼓励引导患者多做深呼吸练习或用力咳嗽，以促进患者体内痰液的及时排出；及时为患者更换床单和被套，引导患者勤换内衣，预防褥疮现象的发生；为减少患者感染几率，应保持患者穿刺部位敷料和引流管周围的清洁与干燥，每日对患者穿刺处做无菌操作，如敷料和引流袋更换等。

其次是心理关怀。良好的护患关系能在一定程度上提升患者治疗效果，耳鼻喉科临床护理应关注良好护患关系的营建。护理人员应态度和蔼，真诚地关怀和对待患者，能主动和患者及其家属交流沟通，耐心听取患者及其家属的意见和建议，缓解患者治疗的紧张情绪，引导患者形成治疗的有利心理条件。

最后是健康饮食指导。一般而言，耳鼻喉科患者适于高纤维素、高蛋白和易于消化的饮食，要多食用水果、蔬菜及植物油等，应避免食用辛辣性、刺激性或易于引发过敏症状的海鲜类食物。护理人员也需引导患者适当饮食，切忌暴饮暴食。除此之外，适当的运动也能促进血液循环，可依据患者病情予以运动引导，促使患者保持良好的治疗情绪。

选用医院焦虑及抑郁量表（HAD），分别对观察组及对照组患者做护理前后两次心理状态测定，运用SPSS13.0统计学分析软件统计分析所获取的数据。

2统计结果

2.1健康教育效果对比

将观察组和对照组的健康教育效果做对比，从患者疾病知识掌握率、护理质量满意率、健康教育达标率等方面看，观察组情况都优于对照组，两组间所存差异具有统计学意义（P＜0.05）。如表1所示：

2.2患者疼痛情况对比

统计结果表明：观察组患者疼痛减轻情况优于对照组患者，对比差异（P＜0.05），具有统计学意义。如表2所示：我科室选用人性化护理方式，提升了耳鼻喉科的护理质量，某种程度上甚至起到了比药物治疗更好的治疗效果。本文所选取的20例观察组患者，因为将心理关怀、健康饮食指导、疼痛护理、音乐疗法等与基础护理相结合，这种人性化护理方法，能够缓解或消除患者及其家属的焦虑心态，使其以更平和的心态面对治疗，这种护理方法值得在临床护理中推广应用。

3提升耳鼻喉科护理管理质量的措施

但也应看到，耳鼻喉科护理管理质量的提升，不能单凭人性化护理方式，也应改进护理管理策略，可行性管理策略主要有如下几种：

3.1完善护士素质管理

一般而言，护士素质由政治素质、职业素质与身体素质所组成。在医院及科室素质管理的基础上，护士长应发挥自身榜样作用，引导护士树立正确的价值观与人生观，使其牢记医德规范，提升自身职业技能，切实做到爱岗敬业，为广大患者提供热情服务。

3.2加强急诊工作管理

为更好完成急诊护理工作，应加强如下三方面管理：首先是强化本科室护理人员的急救意识；其次是严格遵循对急、危、重症患者的抢救程序；最后是拥有科学的抢救技能，并能对患者及时而准确地施救。

3.3完善科室病房管理

耳鼻喉科病房具有病种多、急症多、小儿多，陪护家属多等特点，很大程度上增加了病房护理的难度，为了应对这一难题，我科室特意成立了病房管理小组，以护士长、责任护士和保洁工人为成员主体，做到“四勤”，即眼勤、嘴勤、手勤和腿勤，在自身做好并保持病房卫生同时，对患者及其家属进行有益的引导，从而营造舒适的治疗环境。

3.4注重围术期护理管理

耳鼻喉科收治的患者众多，每年需要进行的手术近500余次，为实现更高质量的护理管理，我科室护理人员严格执行各类手术围术期护理常规，如对患者手术前后病情的观察、并发症的预防等。也正是这种严谨的护理管理，我科室还从未出现因护理不当而引发并发症现象。

3.5弘扬“人人参与”的思想

耳鼻喉科护理有其自身特点，护理管理工作的良好开展也不能单凭个人的力量，为此，我科室积极推行“人人参与护理管理”的举措，真正实现了护理管理各环节工作的有序开展，实现了有布置、有检查、有奖惩，科室护理人员集体力量得到最大发挥，实现了耳鼻喉科护理管理质量的全面提升。

作者：周建萍单位：成都市第一人民医院