网格化社会管理工作意见范文

一、指导思想

以科学发展观为指导，以为民、惠民、便民为宗旨，整合资源，搭建平台，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，健全组织网络，优化管理服务，为“加快现代化，建设新”提供和谐稳定的社会环境。

二、工作目标

通过开展活动，力争实现五大工作目标。

（1）管理网络更加健全。社会管理组织建设触角得到延伸，力量得到补充，网络得到健全，社会管理工作有人抓、有人管，形成社会化联动新机制。

（2）信息渠道更加畅通。各类矛盾纠纷及时发现、收集和上报，主动发现、获取不稳定因素的能力有效增强，不发生因信息掌握不及时而造成事态扩大的事件。

（3）管理服务更加到位。基层平安综治自防自治组织范围扩大，群众参与经济社会各项事业的积极性得到有效保护，诉求得到合理表达，构建起畅通思想、反映问题、维权保护等方面的基层“百事”解决平台。

（4）矛盾化解更加有力。基层平安综治组织和广大党员干部、人民群众维护一方平安的责任意识、主人翁意识增强，各类矛盾纠纷在基层及时得到疏导化解。

（5）干群关系更加密切。通过推行社会管理网格化制度，干部点对点、面对面地为群众提供服务，帮助群众解决实际困难，实现重心下移、服务前移，干部作风进一步转变，群众安全感、满意度不断提升。

三、管理模式

（1）建立网格。以行政村（居）为大网格，若干个村民组为中网格，村民小组为小网，建立覆盖全镇域的社会管理网格。

（2）充实人员。镇村干部全员参与网格化社会管理。各村（居）党总支书记为负责人，蹲点组长为指导员，镇机关人员与分片村干部负责若干村民小组。

（3）组建队伍。组建社会管理党员志愿者队伍，镇组建社会管理志愿者服务总队，10人以上的党支部建立志愿者服务分队，在全镇形成较为完善的社会管理志愿服务网，辅助各项工作开展。

四、管理职责

网格服务成员每月到网格内农户走访座谈，负责建民情档案，开展民情调处，全程为民服务,要求做到“四个必知”、“四个必到”。“四个必知”，联系组长、联系员分别做到对所联系村组的基本情况必知，民需民怨必知，不稳定因素必知，弱势群体（户）情况必知；“四个必到”，即每月到联系村组户走访一次，开展重要活动时必到，突发性、群体性事件处理时必到，群众有请时必到。

在具体工作中，起到五大员的作用：

一是综合信息收集员。要上门采集农户家庭基本情况、主要社会关系等有用信息，及时了解掌握群众的思想情况和社会舆论，为每位农户建立动态信息档案。

二是普法教育宣传员。积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，适时对群众进行思想政治、公民道德、科学文化方面的宣传教育，提高群众法制意识。

三是矛盾纠纷调解员。对群众之间的各种矛盾及时进行劝说、调解，把不安定苗头消灭在萌芽状态。对难以处理的重大不安定因素，要及时上报，并协助上级迅速化解矛盾，维护本村（社区）的社会稳定。

四是为民办事服务员。积极参与群众事务党员干部工作，帮助联系农户办理各类审批手续，反映应由各级组织服务和解决的问题，并协助做好扶贫帮困、志愿服务和重点人员的帮教工作。

五是和谐建设监督员。深入开展自我监督，及时发现并制止违法建房、违法生育等各类不和谐行为，对构成违法犯罪的，要及时上报，切实承担公民道德监督义务，促进和谐社会建设。

五、工作要求

（1）成立领导组。镇党委、政府成立以党委书记殷学军为组长，镇长季勇、党委副书记丁云芬为副组长，其他党政领导为成员的社会管理网格工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在党政办公室，负责整个活动的指导、协调、推进。

（2）、落实责任。各基层单位要加强对这项工作的督促检查，形成一级抓一级，层层抓落实的氛围，确保任务到格、责任到人。政法部门将全面掌握工作推进情况，及时研究解决工作开展过程中出现的新情况、新问题，确保这项工作有序开展、稳步推进。