企业服务主题年活动工作意见范文

一、总体要求

以党的十七大精神为指导，按照县委县政府“三突破一提升”的总体战略部署，以解决企业面临的主要困难和突出问题为重点,大力支持企业创业创新，增强发展信心，促进企业转型提升、产业优化升级。切实转变我局工作作风,创新服务方式,提高服务质量,确保今年工业经济各项目标任务的完成。

二、工作目标

以开展“优化企业服务主题年”活动为契机，采取更加直接、更加有力、更加有效的措施，多渠道、多形式、贴身服务，着力实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，进一步深化机关效能建设和机关工作作风建设，为企业排忧解难的措施进一步得到落实，项目推进和创新发展中的困难和问题进一步得到解决。同时，探索建立起部门为企业服务的长效工作机制，使企业服务工作制度化、经常化、规范化。

1、目标任务有新突破

力争2010年全县完成工业用电量11亿度、工业销售收入300亿元、工业税收6亿元、工业投入165亿元。

2、企业培育有新突破

一是培育1家年产值超100亿元的企业：新海石化；

二是培育1家年产值40亿-50亿元的企业：镔鑫特钢；

三是培育1家年产值超20亿元的企业：东成生物；

四是培育2家年产值超10亿元的企业：金茂源、金信利；

五是培育3家年产值超5亿元的企业：嘉宝科技制管、佳宇电子、易达酒业。

3、产业集群有新突破

一是打造1个工业总产值超100亿元的产业集群：石化产业；

二是打造1个工业总产值超50亿元的产业集群：生物化工产业；

三是打造1个工业总产值超10亿元的产业集群：海藻加工产业；

四是打造1个工业总产值超5亿元的产业集群：光伏产业。

4、工业园区有新突破

一是建设2个工业总产值达100亿元以上的工业园区:柘汪临港产业区、经济开发区；

二是建设1个工业总产值达40亿元以上的工业园区:海州湾生物科技园；

三是建设1个工业总产值达20亿元以上的工业园区:金山产业集聚区；

四是建设1个工业总产值达10亿元以上的工业园区:县海洋经济开发区。

5、镇级培育有新突破

一是发展2个工业产值超100亿元的镇：

二是发展2个工业产值超60亿元的镇：

三是发展1个工业产值超30亿元的镇：

四是发展4个工业产值超15亿元的镇：

五是发展4个工业产值超10亿元的镇；

六是发展5个工业产值超5亿元的镇：

三、工作重点及主要措施

加大落实扶持企业发展力度，主动热情、千方百计为企业提供优质服务，解企业之所难，推进项目建设，努力实现“三百”目标。重点做好以下两个方面的服务工作：

（一）送服务，帮助企业做大做强

1、送政策。开通县经信局网站，开辟“服务企业发展”专栏，向企业宣传国家、省、市促进企业发展的对策措施及扶持政策，宣传介绍我县产业发展、招商引资、平台建设、技术创新、服务体系、循环经济、企业上市等方面的政策措施，县政府出台的扶持政策。

2、送信息。通过在经信网及工业发展QQ群，在线征求企业意见建议，与企业紧密相连的信息。引导企业建立行业协会、商会等社会组织，通过举办企业家座谈会等平台，交流宣传企业所需要的市场供求、行业发展等信息。通过院校、中介机构的渠道向企业送技术、人才、管理等信息。

3、送经验。通过调查了解，搜集先进地区发展工业或我县企业发展壮大中取得的成效，实现转型升级的典型经验，在县有关新闻媒体和经信局网上开辟专栏进行宣传和推广，引导、帮助企业挖潜力、增活力、转方式、提素质。

4、送帮助。深入企业，帮助企业分析市场、产业前景等情况；通过企业难题会办会、协调会等，帮助解决企业运行和项目建设中存在有关问题，帮助企业分析发展形势，谋划好企业中长期发展战略和近期目标任务。

5、送项目。通过产业政策引导、资金扶持等鼓励企业加大技改投入，嫁接新项目；加大招商引资力度，依托我县现有优势企业和项目，加大产业链招商；通过举办银企合作会、项目推荐会等，进一步推动银企、银保合作项目，缓解企业融资困难。

（二）建平台，完善企业服务载体

1、构建监测预警服务平台。建立重点行业重点企业网上直报系统，加强工业经济运行分析监测预测工作，及时提出对策建议，促进解决经济运行中的问题。

2、构建培训服务平台。发挥企业培训工作网络化作用，加快推进企业网络培训工作；积极为小企业提供创业培训、管理咨询、融资指导、技术创新等方面的创业辅导活动，提高小企业的创业创新能力。

3、强力支持企业技术创新，转型升级。重点关注企业技术创新工作，落实好省市及我县支持企业科技创新方面各项政策，支持重点企业，创立省市级研发中心，为企业申报高新技术产品和高新技术做好全方位服务，强力推进我县企业品牌战略。

4、倾力搭建融资平台。联合银行、广电局等部门开展全县成长型小企业服务活动，定期、不定期的召开银政企保对接会，帮助解决成长型小企业融资困难。认真落实我县扶持工业企业加快发展的有关政策。

5、实施领导和科室挂企制度。选定县内50家重点企业和67家新增长点企业，及园区，通过领导和科室挂企业制度把“优化企业服务主题年”活动真正落到实处。

三、精心组织实施

“优化企业服务主题年”活动从2010年1月起到年底，具体分三个阶段展开。

1、动员部署阶段。

从2010年1月—3月31日制订活动方案，成立园区服务办公室，确定50家重点企业和67家新增长点项目为重点服务对象，并确定挂钩联系人。召开全体机关干部大会进行动员，发文公布开展““优化企业服务主题年”活动的实施意见，为扎实开展活动统一思想认识，营造良好的氛围，使机关干部明确开展“优化企业服务主题年”活动的意义、活动内容和工作要求，积极参与到各项服务活动中去。

2、组织实施阶段（3月至11月）。

按照2010年县经信局“优化企业服务主题年”活动安排，精心组织开展各主题年活动。深入企业开展调查研究，全面摸清和协调处理当前企业在发展中面临的矛盾和问题。同时，要把创建“服务型”机关与深入开展“优化服务主题年”活动有机结合，既要认真组织实施县里的统一部署，也要结合经信局工作特点，创造性地开展创建活动。通过实施主题年活动，使经济和信息化局机关进一步实现在履行职责上有新成效，在服务质量上有新改进，在企业满意度上有新提高，充分展示经济和信息化局的良好形象。

3、总结表彰阶段（12月21日至2011年1月10日）。

由局领导小组组织考核，对“优化服务主题年”活动进行表彰。

四、组织领导，严格监督检查

为了切实加强对“优化企业服务主题年”活动的组织领导，把主题年活动作为当前及今后一个阶段的中心工作，确保此项活动有目标、责任有落实、工作有成效、影响有广度，局成立了“优化企业服务主题年”活动工作领导小组办公室，各分管领导及科室要“想企业所想，急企业所急，帮企业所需，解企业所难”，立足各自职能，毫无保留地服务企业，全心全意地帮助企业。领导小组办公室要加强督促检查，切实保障活动按既定方案执行，重点督察挂钩企业人员是否深入到企业开展活动，企业反映的问题是否予以研究解决，任务是否完成，帮扶企业的措施是否予以落实，以上情况要定期向领导小组办公室如实汇报，并通过简报形式在局内公布，同时公布热线电话接受企业咨询，受理企业举报，反馈处理意见。对好的做法，好的典型，要宣传表扬，扩大我局优化服务主题年的影响，同时局纪委监察室要严肃处理涉企不作为、乱作为的科室和人员，优化我局发展软环境。

五、有关要求

开展“优化企业服务主题年”活动，是贯彻落实县委县政府指示精神的需要，更是改进我局机关作风，建设高效、廉洁、服务型单位的需要，全局全体领导干部和职工，一定要提高认识，真抓实干，务求实效，在活动开展过程中，要切实做到以下几点：

1、突出重点。以解决企业实际困难为重点，能帮助企业解决什么问题，就解决什么问题，能解决到什么程度就解决什么程度。通过为企业贴身服务，树立我局服务企业的良好形象。

2、协调联动。领导小组办公室要切实履行职责，协调各联系人员，研究企业提出的疑难问题，在解决影响企业重大问题上见实效。

3、严明纪律。到企业要简化陪同迎送，避免开调研座谈会，不增加企业负担，严禁借服务企业名义对企业吃、拿、卡、要，一经发现，要严肃处理，决不姑息。