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企业文化对企业发展的作用

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[摘要]20多年前,美国的企业界和管理学界集中研究20世纪70年代让世界为之震撼的日本经济的崛起,得出的结论是日本企业管理形成了以人为本、以企业文化建设为重点的崭新的管理思想,并且首先提出了“文化制胜”理论。在知识经济的今天,当企业文化无处不在发挥着它那重要的作用时,企业文化日渐成为新时期企业改革、企业竞争、企业发展和社会进步的重要标志,成为了企业的灵魂和企业塑造形象的核心。

[关键词]企业文化;文化执行;企业发展

企业文化是在一定的社会经济条件下,通过企业经营活动实践所形成的、具有本企业特色的、并为全体成员遵循的文化观念、经营思想、共同信念、共同意识、行为规范和道德准则的总和。[1]作为服务油田的矿区服务事业部,服务涵盖的行业包括医疗、物业、园林、托幼、公交等。为把各行各业的工作、精神风貌和员工生活展现出来,带动矿区各项工作的齐头并进,多年来,大庆油田矿区服务事业部始终重视企业文化的建设,在家园文化的创建和执行中,塑造了矿区建设的核心理念和灵魂,使企业文化真正落实到广大干部员工和居民百姓的工作生活中。

一、企业文化对企业发展的价值

上世纪80年代中期企业文化理论传入到我国,进入21世纪,中国企业文化建设掀起了新的高潮,并在各类企业、尤其是国有企业中发挥着不可替代的作用。[2]在改革的浪潮中,矿区服务事业部通过企业文化的建设和带动,使其在困难和挑战面前发挥了很大的价值。

(一)对企业发展具有导向功能,是企业的旗帜和方向

企业文化指导着广大干部员工的经营发展方式、价值观念和企业方向。矿区服务事业部把“建设标杆旗帜,服务百年油田”作为自己的使命,融合了驻矿单位各行业的特点,把“物业社区建成温馨之家、医疗诊区建成健康之家、公交车辆建成流动之家、园林绿化建成生态之家、托幼园所建成希望之家、离退休活动室建成孝敬之家”作为自己的愿景,为矿区树立了良好的企业形象,激励广大干部员工干好本岗位工作。

(二)约束企业,完善管理制度和规范道德

企业的管理制度作为企业文化的重要内容之一,是企业所有成员必须遵守和执行的,是企业内部的约束力;而道德规范又从更广泛的层面约束了企业所有成员的心理和责任。由于矿区规模较大,涵盖各行各业,所以完善的企业文化不仅影响着3万余干部员工的工作行为,更影响着油城服务的70余万居民百姓的生活,对油城发展有着非比寻常的意义。

(三)鼓舞员工,增强企业的凝聚力和向心力

企业文化以人为本,尊重员工,强化集体意识,让每名员工都能感到自身存在和行为的价值,并通过自我价值的实现创造社会价值,形成强大的凝聚力和向心力。矿区服务事业部的企业文化就是在宣传党的路线、方针、政策的基础上,走进员工的工作和生活,深入家园内部身边的人和事,上情下达,下情上报,增强了广大干部员工的民主管理意识,提高广大干部员工的职业技能和素养。

(四)辐射油城,提高居民百姓文化生活水平

文化力不止在企业内起作用,更能通过各种渠道辐射社会。矿区服务事业部注重油城百姓的精神生活,建立了党员联系服务站、社区服务综合体、志愿者基地、艺术团、老年大学等各类不同的服务团体,在基础服务工作上,更是为油城百姓创造了更多的文化生活平台,并且通过开展家园文化节活动和对表现突出的居民骨干进行表彰,引领了油城居民百姓的文化生活水平的提高。

二、充分发挥企业文化在企业中的作用

在企业文化的执行过程中,矿区服务事业部把企业文化真正地融入到干部员工的工作发展中,融入到居民百姓的生活幸福中。

(一)典型的选树和引领

典型是诠释企业发展的标准、水平和高度,为企业树立了标杆旗帜,是企业文化的一个主要代表内容。矿区服务事业部在和谐示范建设中,重视、选拔、树立了一大批传承大庆优良传统、具有创新和奉献精神的先进个人和集体,在宣传各典型人物和集体的同时,先后打响了“张振龙音乐故事会”“感动家园人物”事迹报告会、“爱心大哥、爱心大姐”命名表彰大会、“两学一做”先进典型事迹宣讲会等重要典型的企业文化宣传活动。除此之外,还树立了“双标”“青年”典型、“党支部书记带头人”“工人创新王”“巾帼建功先进人物”等典型,他们中有奋斗在医疗战线上的白衣天使,有净化城市的美容师,有奔波在交通线上的司乘人员,有托起祖国花朵的园丁,还有保卫服务家园的物业人……他们舍小家为大家,在各自的岗位上不断发光发热,书写了一个又一个鲜活、生动、亲切感人的篇章,镌刻了家园发展的里程,对广大干部员工起了引导、率领、激励的作用。

(二)《和谐家园》企业宣传资讯的创办

作为企业文化表现力和执行力的一个重要体现,矿区服务事业部自2011年起,开办了企业内部宣传资讯《和谐家园》,至今已刊发近60期。该资讯自创刊以来,在紧密结合报道矿区重点、热点工作的基础上,宣传党和国家的方针政策,坚持全员办报和突出反映矿区管理服务工作、突出互动性、突出展示基层(小区)员工群众风采、突出服务员工群众生活的“四个突出”原则,搭建沟通互动平台,成为了广大干部员工的思想文化阵地,为员工群众工作和生活质量的提升、矿区服务事业的发展、“四城联创”和文明和谐家园的创建作出了贡献。

(三)家园文化节的开展

一直以来,矿区服务事业部以“至真至诚情暖千家万户,尽职尽责构建和谐矿区”为目标,巧做家园文化文章,自2013年起,已连续4年开展了家园文化节活动。该活动依托油田十大广场、小区“一站三平台”,坚持群众自编自导、自娱自乐,让百姓成为活动的主角。广场舞大赛、专家名医进社区、六一同乐会、志愿服务、百家宴、群众艺术团演出、地书笔会等多项品牌活动的开展,不仅受到了员工的喜爱,还最大限度地调动矿区70多万员工群众参与的积极性,弘扬了大庆精神铁人精神,激发了他们“爱祖国、爱油田、爱家园”的热情,提振了员工群众的“精气神”,使矿区所属168个小区处处呈现百姓笑、百姓乐、百姓幸福的场景,实现了企业、员工、居民、社区和驻矿单位的共融共享。

随着改革的不断深化,市场竞争的日益激烈,想要实现企业管理的有效进行,保持企业持续健康发展,企业文化建设更要加强。首先,要提高认识,加强学习,为企业文化的创建奠定良好的前提。要使广大干部员工知道企业的理念、精神和发展目标,记于心才能融于行。其次,要加强宣传,开展多种树立企业文化的方式,为企业文化的执行提供重要的途径。要把现有的文化理念付诸于实践中,在实践中得到深化和进一步的发展。再次,要突出人本思想,从广大干部员工的切身利益出发,调动他们的主观能动性,发挥企业文化执行主体的作用,使企业文化真正落到实处。

〔参考文献〕

[1]特伦斯•迪尔登.企业文化:企业生活中的礼仪与仪式[M].北京:人民大学出版社,2008.

[2]王晓辉,高丽华.现代企业管理概论[M].北京:北京大学出版社,2010.

作者:李梦喆 单位:大庆油田矿区服务事业部

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