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企业文化建设论文5篇

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(一)

一、中小企业文化建设的问题分析

(一)对企业文化缺乏系统认识、没有形成正确的文化建设理念。中国经济的发展已经到了真正的转型期,中小企业所面临的经商环境不断向着不利于其发展的方向发展,中小企业如何生存成为迫切需要解决的问题,企业文化的建设则被放在一个可有可无的位置。务实是企业各项决策的指导思想,大部分中小企业主人为企业要的是生存、发展和利益,企业文化建设在短期内只能看到投入却无法让企业家看到量化的成效。因此,企业文化被认为是资源富余的大企业才应该做的,殊不知大企业之所以能成为大企业,不断健康发展是与企业文化的建设密不可分的。即便一些中小企业在发展的过程中也进行文化建设,但由于对企业文化缺乏系统的认识,没有正确的文化建设理念,使得企业文化的建设没有明确的定位和规划,导致企业文化的建设有些临时性和不规范性,无法达到预期的效果。

(二)企业文化建设缺乏内涵,流于形式。企业文化的建设包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象和企业制度等方面。无法把握企业文化的核心内容使得中小企业文化的建设仅仅局限于做早操、喊口号、背标语和穿公司制服等表面形式,缺乏对企业文化内涵的建设、忽视了内部管理机制建设。流于形式的企业文化建设无法增强员工的归属感和认同感,作用十分有限。

(三)企业文化建设带有浓郁的地方特色与家族血统。一方水土养育一方人,不同的地域文化造就了不同的企业文化,中国的中小企业文化基本上都具有地域特色。最有名的低于企业文化莫过于温州,温州人“聪明实干、胆大心细、善于抓住商机”的独特企业文化得到了商界的一致认可。浓郁的地域性企业文化在企业发展过程中使合作者对企业本身有了初步的认识,降低了交易成本,但同时也会更容易让竞争对手找到企业经营的弱势所在。中小企业在发展过程中的管理主要依托于家族式管理,这种以血缘关系为基础的管理模式管理成本较低、成员之间彼此信任、不需要监督机构及沟通简单有效,在企业发展的初级阶段效率很高。但是由于去家族化是一个很复杂的过程,尤其是看中“人情”的中国式商业模式,一旦处理不好就有可能导致整个企业的瓦解。

(四)企业文化与消费者文化的兼容性问题削弱企业文化的作用。企业文化的主要功能包括分为内功能和外功能两种。内功能是指企业文化在其文化共同体内部的文化功能;外功能是指企业文化对外部环境的作用与功能。大多数企业建设企业文化的主要目的都是为了使企业更有凝聚力、约束员工行为、提高管理效率和激励等内功能,但很少考虑到企业文化的外功能,很少考虑到企业文化与消费者文化的兼容性。随着市场变化越来越快,消费文化也在不断变化,并且直接影响到消费行为,如果企业文化与消费者文化不兼容,甚至相悖就会消弱企业文化的外功能,最终无法完成企业目标。

(五)企业文化建设中带有浓重的个人化色彩,难以发挥企业文化对企业未来发展控制作用。中小企业家大都白手起家,没有经历过系统的理论学习,企业的发展主要依靠的是企业家个人才能,因此在企业的整个管理体系中就无可避免的充满了企业家个人化色彩。具有浓厚个人色彩的企业文化在企业开辟前进道路时,却是一把双刃剑。当企业规模小、员工人数少和决策简单时,企业管理者依靠个人能力就能使企业很有效率,无形中就会加深影响到企业文化的建设,但是企业文化中一旦存在浓厚个人彩色,就很难客观的、低风险的控制企业未来的发展方向。

二、中小企业文化建设的建议

(一)树立正确的企业文化理念,借鉴西方成功企业文化建设案例。有关机构根据对世界500强的调查得出以下结论:一流的公司都具有一流的企业文化,不断的给企业文化注入活力,由此保持整个企业充满活力,是他们成功的关键所在。在构建企业文化时这些企业最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。时代在变,企业文化也在变,但核心的价值观和企业目标、以人为本和服务社会的企业文化理念却始终稳定不变。把握团队、顾客、核心价值观树立正确的企业文化理念是我们中心小企业在建设企业文化时必不可省的第一步,也是战略性的。在此基础上,中小企业要不断学习西方成功企业文化建设案例,从中找出适合自身文化建设的规律与路径。

(二)注重企业文化内涵建设、全员参与文化建设。企业文化建设的目标是为了让企业利益相关者都能理解认同,并发挥其凝聚、激励等作用从而促进企业发展,因此企业文化应是具体的、内容丰富的、易于理解和被认同的文化。中小企业在进行文化建设时应以人为本、以顾客为中心,加强内涵建设,塑造看得见、摸得着的企业文化,让员工与消费者的能切实的感觉到,避免企业文化“假、大、空”、流于形式的形象工程建设。企业文化的建设要全员参与,集中广大人民群众的智慧,只有这样企业文化的建设才不会有名无实,企业文化的建设才能得到广泛的认同。

(三)适时建立企业文化部,提供组织保障。企业文化的建设并非一朝可成,而是需要不断的发展完善。当企业文化建设初步形成的时候就一定要制度上墙,将企业文化的精髓,比如企业宗旨、经营哲学、团队意识、行为准则等具体的内容通过简单易懂的文字书面化,营造企业文化氛围。单靠制度上墙还不足以解决企业文化的建设,还要有组组织保证。在企业发展到一定阶段,适时建立企业文化部,为企业文化提供组织保障。对于暂时没有条件成立企业文化部的中小企业则可以将企业文化建设的职能合并到人力资源部、企划部或指派专人兼职负责,只有这样才能保证企业文化持续不断的发展、传播。

(四)企业文化建设着眼于企业实际、与消费者文化保持一致性。企业文化的建设应符合社会主流文化价值观,包括消费者文化、企业利益相关者文化。企业文化的构建应从企业实际出发,以顾客为中心,建立起能够真正鼓舞员工士气的企业文化。避免在企业文化建设中脱离实际,以企业管理者的个人意愿为指导。

(五)整合传播企业文化,使企业文化深入人心。企业文化的建设离不开整合传播,如果企业文化不能被员工和消费者所理解就只能是一纸空文,就无法发挥企业文化的功效。企业文化的传播应该上升到企业战略的层面,应该贯穿到企业经营的各个方面。会议、宣传标语、树立先进典型等常规的宣传方式应在企业发展过程中定期进行;同时引入外部权威宣讲、企业创业故事等在企业文化宣传也有非常好的效果。只有深入人心的企业文化才能真正发挥作用,成为企业发展的宝贵资源。

三、结语

塑造企业文化是一项复杂而艰巨的任务,需要公司从上到下,各个部门的共同参与。同样,企业文化对于中小企业的长期发展来看,并不是最直接的动力,但却是最持久的发展动力来源。资金与技术优势、产品与服务完善、企业决策的正确与否都依托于企业的文化,有了被认可的企业文化,中小企业就最大范围的整合社会资源,促进自身的发展。

作者:张晓飞 单位:三门峡职业技术学院

(二)

一、企业文化建设对企业建设作用的表现

(一)企业文化建设是现代市场经济体制下企业建设的重要组成部分

科学发展观的理论告诉我们,“以人为本”理念是现代企业建设与发展的核心理念。市场经济稳步发展到今天,企业文化正是顺应这一趋势蕴育而生的一种新的管理学理论,而“以人为本”的理念正是科学发展观与市场经济理论相结合的产物,它成为了现代企业管理中最为重要的组成部分之一。一个企业的竞争力来源于其物力、财力、信息资源、人力资源各个方面的建设,其中前三项资源的开发与利用都是有限的,而人力资源的开发却是有着无限潜力、无限空间的,依靠人潜力的发挥,物力、财力、信息资源可以得到有效的发挥,合理优化利用。在“以人为本”科学发展理念的指引下,我国相继出现了具有较强国际竞争力的优秀企业,海尔、联想就是其中的代表,它们依靠自身所拥有的优秀员工队伍在市场竞争中取得了突破性的成绩,在市场竞争中具有明显的竞争优势,这都要归功于它们较早地认识到了企业文化建设对企业建设的作用,以先进的企业文化建设拉动企业建设。

(二)企业文化建设有效的提升企业企业竞争力

企业在参与竞争时其内部如果没有一个统一目标,在外部也就无法形成有效的竞争力,在日新月益的市场经济竞争中,这样的企业势必会遭到是淘汰。通过总结归纳我们可以看出,传统的管理方法基本上是由企业制定政策来激励员工。而现在,适合的企业文化会使员工在潜移默化中接受共同的价值观,这种价值观被员工普遍认同后,会产生一种凝聚效应。在优秀企业文化的作用下,每一位员工都能感受到,在一个相对受尊重、受重视的企业中工作,心理上所获得的极大满足感和认同感,这将树立起员工的主人翁精神,一荣俱荣一损俱损的责任感,从而使企业形成强大的向心力。企业文化建设的优势正是企业文化可以通过形成凝聚力、向心力,充分调动人的精神力量,使企业充满生机与活力。这种优势是传统管理模式所欠缺的。

(三)企业文化建促进企业先进理念的形成

适合的企业文化的形成是以企业自身发展的特点和现实阶段为背景,并以企业的发展规划、预期为指向。适合的企业文化可以使企业的价值观、企业的精神更加切合企业的发展实际,更能彰显企业的独特个性,从而形成适合企业个性化、良性发展的先进理念。理念的先进性不仅体现在与科学技术、先进文化的的连接,更体现在理念与企业发展的契合性,最好的理念应该是最合适该企业长期发展的理念。这种先进的理念一旦形成就会对企业的经营管理起到至关重要的作用。在企业管理中这种理念还将会不断的得到完善,日益趋向成熟,进而推进企业发展战略目标的实现。

(四)企业文化建设的软性约束力为企业建设提供明确的导向

企业文化讲求的是对员工的软性约束力,它不只依靠制度的硬性规定来规范员工的行为,更多的是激发员工的内在潜力,形成有益于企业发展的共同价值观,这种软性的约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束力,进而提高员工的责任感、使用感,使企业在建设中形成合力和价值导向,在共同价值导向的指引下,引导员工的行为。有了共同的价值观与企业精神,能够为企业的长期发展提供更加正确的方向,更为重要的方法,更具有指导意义的核心体系。企业文化的软性约束力为企业建设提供明确的导向,把员工的意志与企业发展相统一,从而使企业更快、更好、更良性、更持久的发展。

二、建设企业文化要遵循现代企业制度的要求

1.现代企业制度要求,企业要以科学发展观为指引,树立“以人为本”的企业文化氛围,让每个人都能认识到自己在企业中的价值和作用。泰勒管理模式的核心是“物本管理”理论,在这种管理模式下,企业员工被看做是企业这一机器中的零部件,把人看作物一样管理。自20世纪80年代以来,出现了新的“人本管理”管理模式,这种模式主张不能把员工单纯地看作是让机器运转起来的零部件,企业员工的价值在于他们是企业最大的资本、资源和财富,是企业可以长久发展的根本动力和核心支柱。通过人作用的充分发挥,使企业其它资源发挥最大化的作用。这种管理模式的理论,对于“以人为本“企业文化管理理念的确立起到了重要的作用。在现代企业中认识员工的价值,加大对提升员工能力的投入,重视人的资源性管理,已经成为许多优秀企业成功的法则。

2.将企业打造成学习型的组织。将企业打造成学习型的组织是建设企业文化的成功途径。随着我国加入WTO,国内企业与外资企业直接的竞争日益激烈。影响竞争成败的因素有很多,但人力资源水平的提高已成为企业制胜的关键一环,在竞争中是影响成败的最决定性因素,这种认识已成为国际社会的共识。全面提升企业员工的素质,加强员工科学技术文化的学习,丰富员工的内心精神世界,引导员工建立正确的价值观,增强人力资源综合实力,是在竞争中最终获得胜利的法宝。企业要致力于通过循序渐进地学习来掌握更多的科技知识和变化,在掌握科技知识的基础上要善于开发智力、开发智慧,注重跨地区、跨国家科技、文化的融合,兼收并蓄从根本上提高员工整体素质,进而提高企业的综合素质,在激烈的竞争中保持优势。

三、结束语

由此可见,企业拥有独特而先进的企业文化,并不断的将这种文化扩大、发展,形成企业的核心价值理念,是企业综合竞争力得以提升的根本途径,是企业实现良性、可持续发展的内在动力。因此做为企业的管理者真正认识到企业文化的重要性,将企业文化的建设纳入现代企业建设的规划中,并投入大量的人力、物力是非常重要的,也是任何一个具备长远眼光,发展谋略的企业所必须完成的工作。值得欣慰的是,在全球经济一体化的今天,许多企业正在为企业文化的建设进行着不懈的努力,我们有理由相信,在不远的将来,中国的民族企业不再只是国际市场的后方加工厂。它们将成为代表中国特色的,具有先进文化的经济强者。

作者:潘玲玲 韩轶 李雪莲 单位:沈阳水务集团有限公司

(三)

一、构建良好企业文化,必须坚持以人为本,着力培育和践行核心价值观

企业文化内容非常丰富,其核心是企业的精神和价值观。近年,围绕我国社会主义核心价值体系,着眼国际国内竞争,各商业银行陆续推出了价值理念体系。比如,2008年,中国银行推出了以诚信、绩效、责任、创新、和谐为主要内容的追求卓越的核心价值观。在此基础上,制定了建设国际一流的跨国银行集团的战略目标,形成了以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的战略定位,并进一步提炼了近几年来的工作总方针和总要求,总结了四个方面的百年发展经验,即爱国爱民、诚信至上、改革创新、以人为本。这些都从不同角度进一步诠释和丰富了中国银行企业文化的内涵,构成了中国银行的价值理念体系。系统地传导、践行企业核心价值理念,是银行分支机构企业文化建设的基础工作。一方面要通过战略管理来传导价值理念。既通过战略目标、经营政策、经营指标的设置和激励约束机制,来反映企业的价值理念。另一方面要通过加强人文关怀,把员工塑造成企业精神和价值理念最有效的传播者。这也是企业文化转化为企业竞争力的根本途径。科学发展观核心是以人为本,现代企业的管理理念就是把“理解人、尊重人、关心人、发展人”作为基本出发点,尊重人的价值,关心人的生活,爱护人的成长,从而激发人的能动性和创造性。这就需要银行企业的员工必须通过自身的倡导和示范,发挥模范带头作用,同时要努力营造良好的内部环境,优化用人环境、合作环境和竞争环境,将员工培养为既信奉企业核心价值观念,又在实际工作中历练优秀员工,让员工快乐工作、主动工作,并将这种快乐积极传递给客户。

二、构建良好企业文化,要以思想政治工作为引领和支撑

一是思想政治工作是国有企业最大的政治优势,也是建设良好企业文化的前提条件和有效手段。随着改革开放的深入和经济社会的不断发展,我国社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,人们的思想和价值诉求日趋多样,这不断地对国有企业思想政治工作提出新的要求。商业银行业务经营政策性强、风险集中,思想政治工作的重要性更加突出。思想观念的多元需要思想政治工作引领和整合,要以社会主义核心价值体系和企业文化引领思潮,最大限度地形成共识;同时各种利益诉求、各种内部矛盾需要思想政治工作调整和平衡,形成公正、合理、和谐的利益表达形式,推动银行和谐发展。二是加强思想政治理论教育。商业银行是密切联系广大人民群众的窗口服务单位,这一性质决定做好思想政治工作,既是商业银行的政治责任,也是其服务经济社会发展、服务人民群众的迫切要求。提高思想政治工作水平,要不断强化三个层次的教育,即在党员中开展党的宗旨教育、先进性教育;在全体员工中进行爱国爱民、爱岗敬业教育;在年青员工中进行理想和正确的人生观教育,使企业文化在正确的思想意识中孕育,在先进理念中成长。三是完善和创新思想政治工作的机制。商业银行处在重要的转型发展期,各种矛盾和不足直接影响着商业银行经营管理和改革进程。有效解决这些问题和矛盾必须依靠国有企业特有的思想政治工作优势,以机制创新为突破口,更好地发挥统一思想、凝聚人心、稳定队伍的作用。把思想政治工作制度更好地纳入银行经营管理体系中,与银行业务经营工作融为一体,构筑党团工会齐抓共管、分工合作的工作机制。要突出强调“一岗双责”,使各级主要负责人承担起思想政治工作与业务经营的双重责任,使管人、管事、管思想紧密地联系起来,实现思想政治工作与业务经营的有效结合。

三、建设良好企业文化,必须建设好一支素质高、业务精、技能好、作风正的员工队伍

企业要把带好队伍,提高素质,培养作风,规范服务作为企业文化建设的重要内容持之以恒,抓紧抓好。作为企业的领导者,一要着重树正气、行正风、走正路,以身作则,身先士卒。二要建章立制,用制度去规范经营行为,制度面前人人平等。作为企业员工,要不断学习,包括遵纪守法、依章合规,职业操守,案件防控,文明服务,技能训练等,不断充实企业文化内涵。三要营造健康快乐的企业氛围。如经常开展文娱活动,树立典型,学习先进,参加社会公益活动,组织帮扶社会弱势群体,帮助有困难的同事等等,陶冶情操,凝聚向心力,增强集体荣誉感。激励员工的工作热情,使全体员工在一个和谐、团结、友爱的团队中保持积极向上的精神面貌,奋发努力的工作状态。实践也证明了只有员工队伍的综合素质得到全面提升,才能在企业文化建设中注入充实的内容和精华。只有企业文化有了提升,也才能在强化文明优质服务工作中奠定坚实基础,进而促进企业业务发展。

四、建设良好企业文化要不断改进客户体验,提升客户服务水平

银行业作为现代服务业,企业文化建设必然围绕提升服务水平来开展。当前,宽带传输技术和互联网的广泛应用,对金融服务业带来显著深远的影响。科技进步加剧了金融脱媒,电子渠道促使商业银行转型,技术手段驱动商业银行调整客户结构,信息技术促进了商业生态的开放共生。商业银行必须加强渠道协同,融合渠道资源,提升客户服务智能化水平,不断改进客户体验。在金融业经营环境和经营模式正在发生深刻变化的趋势下,金融企业应建设与金融服务趋势相适应的服务文化。当服务与企业精神、价值观高度结合,与现代网络技术相融合,必然提升服务能力,就会形成难以模仿、不可替代的核心竞争力。银行业必须坚持“以客户为中心”的经营理念,加快转变经营机制,加强渠道建设,不断完善服务功能,提升服务水平。

作者:刘永安 单位:中国银行股份有限公司青海省分行

(四)

一、金融企业文化建设的意义探究

加强文化建设是金融企业适应市场经济环境的新要求,也是金融企业自身发展和进步的基础环节,更是凸显企业竞争力和发挥企业文化功能的基础。随着市场经济的不断发展,金融企业需要进一步建立完善的企业文化。

(一)加强金融企业文化建设有利于企业获得长足发展

金融企业加强文化建设有诸多的益处,第一,加强金融企业文化建设为企业领导者和企业员工之间建立了一种平等交流平台,使员工和领导之间形成一种有效沟通和联系。这在很大程度促进了金融企业内部的和谐交流和发展,第二,企业文化具有一定的激励作用,通过企业文化的建设能更好的发挥企业对员工的激励作用,丰富金融企业的激励政策,使企业员工在工作中获得价值的肯定,调动员工工作的积极性和热情,使他们以更好的状态投身于企业建设中。第三,企业文化是基于企业发展而形成的,是将企业发展的优势和企业发展中需要规避的问题进行表现的一种形式,通过这种形式能更好的带动金融企业的发展,并对企业员工的行为产生一定的规范作用,使企业员工充分理解到什么是有利于金融企业发展的,什么是无益于金融企业发展的。总之,加强文化建设是金融企业从内部进行改革,突出企业优势,并获得自身发展的良好动力,通过企业文化的建设有利于金融企业的长足发展。

(二)加强金融企业文化建设有利于企业核心竞争力的提升

随着市场经济的不断发展,企业的竞争力不仅仅体现在企业的内在实力上,还需要体现在企业的外在表现上。加强金融企业的文化建设能使企业为大多数人所知晓,并将企业的优势展现在其他企业或者客户面前,使人们对企业的内在实力有一个初步的了解认识,这样,能为金融企业的发展引来更多的合作者。同时,从目前的企业竞争力来看,不仅仅表现在硬实力,还需要在软实力即企业文化中获得突破,使企业文化建设获得更好的突破发展,这样才能真正的提升企业的竞争力。工商银行作为金融企业的一个重要代表,其在企业文化建设的过程中极为重视企业形象的塑造,促进了工商银行自身竞争力的提升。再者,随着对外开放的不断深入,我国的金融企业也需要面对国际竞争,竞争压力不断提升,金融企业更需要通过企业文化这种形式来带动企业凝聚力的形成,共同为企业做出贡献。因此加强金融企业文化建设能促进企业核心竞争力的提升。

(三)加强金融企业文化建设能促进企业不断的适应市场经济环境

市场经济环境与计划经济体制之间存在着一个很大的区别,即市场经济环境为企业之间提供了一个自由竞争和自由发展的空间,使企业可以通过自我的改革和发展获得机会。同时,市场经济也向企业提出了更多的要求,需要不断进行自我的改革和发展,才能适应市场经济的要求,获得真正的发展。对于金融企业来说,其受计划经济体制的影响十分明显,在市场经济环境中显得有些不适应。那么,通过企业文化的建设,能更好的促进金融企业融入到市场经济中,增强金融企业的竞争意识和竞争能力,真正的适应市场经济环境为金融企业营造的竞争环境。随着国内外竞争的日趋激烈,金融企业急需要通过企业文化建设这种形式来理解市场经济的真正意义和真实需求,从而带动金融企业自身的改革,带动金融企业的发展,使金融企业获得更多的机会。因此,金融企业加强企业文化建设不仅仅是企业发展的需求,更是更好地融入市场经济的必要条件,通过加强金融企业的企业文化建设,能促进金融企业融入市场经济,在市场经济中获得发展。

(四)加强金融企业文化建设有利于企业创新理念的形成

加强金融企业文化建设有利于企业创新理念的形成,为金融企业创新提供更多的机会。企业文化建设需要创新理念的参与,无论在任何企业中,要想建立符合企业发展且体现企业竞争力的企业文化都必须融入创新理念,一味的“拿来主义”是不可行的。因此,在金融企业中进行企业文化建设,能更好的促进企业创新理念的形成,使企业获得新的理念和动力。

二、总结

随着现代企业的不断发展,金融企业需要积极的吸取现代企业理论,并结合网络技术和信息化技术,优化企业的文化建立途径和建立方式,使文化建设与企业发展之间相适应,与市场经济环境相适应,提升企业知名度。总之,加强文化建设是金融企业获得长足发展的重要保证,是企业获得发展的基础力量。

作者:余力 单位:中国工商银行股份有限公司湖南省分行营业部

(五)

一、和谐美在企业文化中的体现

1.1人际关系的和谐。企业的员工在承担企业职务的同时还承担着社会责任,是“社会人”。在企业时候,员工之间也在进行着社会交往,通过交往,员工之间产生了友谊,建立起十分密切的人际关系。可以说,在企业工作的同时,员工也满足了自己的社会需求。对于和谐社会来说,人际关系也必须是“和谐”的,所以企业在进行协调与控制时要重视建立想融洽的多向的人际关系,不允许任何人以任何形式来破坏这种融洽的人际关系。在和谐的企业文化熏陶下的员工可以在一个良好融洽的氛围中工作和学习,这样员工工作的满意度将会提高,群体的凝聚力也能够增强,全体职工的斗志将更加高昂。

1.2诚实守信。在企业文化里面,诸如“诚信、团队合作、以人为本”这些词语是常常被用到的,不管是什么样的企业,都会将以上几条作为企业所要信守的基本准则。美国的安然公司曾经将“沟通、尊重、诚信、卓越”作为自己企业文化的核心,并且到处炫耀。但是,冠冕堂皇的口号背后,安然公司在整个经营的过程中毫无诚信,为了获得高额的利益,他们不惜欺骗客户和员工。最终,安然公司的信用体系完全倒塌,公司以破产而收场。从安然公司的教训中我们可以知道,“诚实守信”绝对不能只是一个企业的宣传口号,不然的话,整个企业的员工的价值观都会被热情周到扭曲,企业只会走向死路。

1.3绩效导向。企业强度和谐并不意味着竞争是没有意义的。竞争会产生两种结果,良性竞争可以激励人才的成长,激发企业的活动,提高企业的经营效益;恶性竞争则会令竞争双方相互欺诈打击,最终影响到企业的发展。对于企业来说,必须避免恶性竞争,鼓励良性竞争,因此,企业的管理者应当通过业绩考核让员工证明自己的能力,并且给员工更广阔的发展空间。

1.4富有个性。和谐的企业文化必须是多样的,千篇一律的企业文化是不正常的。这样,才能够适应不同企业在经营过程中的不同需要,使得企业更好地发展。

1.5以人为本。以人为本是和谐思想的重要特点,只有贯彻“以人为本”的思想,才能够让企业文化更加广泛地渗透到员工的思想中去,使得企业文化更有号召力和凝聚力,让员工将企业的追求作为自己的追求。

1.6团队合作。企业应当是一个整体,所以整个企业员工的价值观都应当是统一的,这样才能更好地发挥团队的作用,让企业更加有吸引力与号召力。

二、如何构建和谐的企业文化

和谐的企业文化不会是一蹴而就的,而是一个长期的构建过程,和谐企业文化的建设将涉及到企业的所有方面,要能够将各种利益关系妥善理顺,让利益矛盾得以化解。

2.1协调好企业各部门之间的关系。企业内部的不同职能部门的分工是不同的,其承担的责任也是不同的,但是不同的职能部门的最终目标都是为了促进企业的发展。在这样最终目标的指引下,企业的职能部门之间不应当是独立的、对立的,而应当协调与配合,让各个职能部门有机地结合起来,最大限度地发挥整体的功能。为达到以上的目的,企业的管理层应当划分出各部门主管的工作范围,让他们有发挥自主性的空间。并且还要为不同的部门制定出共同的目标,这样,各部门为了实际共同的目标便要发挥主观能动性,积极合作。

2.2处理好企业、员工相互之间的关系。

企业的工员创造着和谐的企业文化,也执行着和谐的企业文化。企业所要构建的和谐文化,可以减少员工的压力,让员工与企业之间的对立情绪得以消除,让员工对企业建立起认同感和归属感,从而积极地为企业的发展做出自己的贡献。要达到以上的目标,管理者应当注意维护员工的利益,保障员工的合法权益,要关爱员工,改善工作环境,为员工排忧解难。

2.3处理好企业与外部各方的关系。

企业的外部各方主要指的是顾客、地方政府、媒体、竞争对手、环境以及整个社会。要想与顾客建立良好的关系,企业就应当将顾客的需要作为企业经营的着眼点,不能只注重成本的节约,还要关注顾客的满意度。并且一定要重视顾客的意见及建议,积极处理顾客所反映的问题。而在与地方政府建立良好的关系时,企业应当及时了解国家的政策的变化,服从地方政府的管理,依法纳税,多与地方政府进行沟通与合作。媒体可以帮助企业在市场竞争中处于有利地方,所以,企业要重视与媒体的关系,积极主动与媒体进行联系,建立起友好的关系。要将企业的动态及时通知媒体,以宣传企业,扩大企业的影响力。同时,在企业出现负面消息时,企业也要积极地进行处理,想尽办法消除这些不良影响。企业与竞争对手之间不应当只是简单的对立关系,而应当不断地进行交流与合作,各自发挥长处,实际资源共享,达到企业之间的共同发展。企业与社会与环境之间也应当是共同发展的,企业的发展不应当以牺牲社会或者是环境的利益为前提的。

三、结语

建立和谐社会,是我们每个人的责任,也将使我们每个人都能够受到收益。建立和谐的企业文化,将会促进和谐社会的建设,实现人、社会、企业与自然的和谐发展。这是一项永无止境的工作,是每个社会人和每位企业管理者及每位企业员工的责任。

作者:李景红 单位:广州华夏职业学院

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