金融环境机构建设工作通知范文

区直各有关部门，各金融单位：

区作为驰名中外的旅游胜地，金融支付环境直接关系到游客的切身利益和感受，更是关系到全区发展形象和声誉的人文环境、投资环境和发展环境。要建设国内一流、国际知名的旅游目的地，支付环境必须同步达到一流水平。为进一步加强我区金融支付环境建设，营造优质高效的发展环境，特提出如下要求：

高度重视、提高认识，切实增强改善金融支付环境的责任感和紧迫感

近期市金融办对区金融机构设置及银行卡使用环境建设情况进行了摸底调查，提出了解决方案，并形成专门报告呈报市委、市政府主要领导。市委书记王三堂做出了重要批示：“同意所提建议。要采取有效措施，近期尽可能大的有所改善，同时采取治本之策，实现明年根本改观，以后每年都有新提升，尽快达到国内先进城市和先进旅游景区水平，还要注意关注研究解决其它县区重要区域的相关问题。”市委副书记、市长朱浩文批示：“同意，按此意见抓紧落实。”市委副书记、副市长也分别作出重要批示。我区作为全市重点旅游区域，要认真贯彻落实市领导批示精神，努力改善我区金融支付环境。市委办公厅、市政府办公厅就此专门下发了《关于落实市委书记王三堂等市领导重要批示加强全市金融支付环境建设的通知》，就加强金融支付环境建设做出部署。各相关部门和金融机构要以服务“一区四化”建设为出发点，站在建设沿海经济社会发展强区和“宜居宜业宜游、富庶文明和谐”新的高度；站在人人都是投资环境，人人都是形象代表的高度；站在全区发展大局的高度，充分认识改善金融支付环境的重要意义，加强协调、积极推进。宣传、工商、城管、税务、公安等相关部门要明确职责，发挥优势，综合治理，进一步加大引导和管理力度，提高经营者、消费者的认识，增强安装银行卡机具和使用银行卡的主动性和自觉性；积极探索政府奖励补贴、降低通讯费、提供机具场地等优惠措施，提高银行卡覆盖率。

迅速行动、狠抓落实，确保近期全区金融支付环境显著改善

一是增加用卡机具数量。各商业银行要根据我区实际情况因地制宜增设ATM、POS等用卡机具确保布局合理，安全便捷。二是完善服务措施。银行业金融机构要在已设立用卡机具的地点和单位的醒目位置设立显著的广告标识，方便用户识别。各宾馆、疗养院、饭店等公共消费场所收银台显著位置摆放金融机构、机具网点分布图，并标明“不得拒绝刷卡消费”警示和监督举报电话。三是加强机具维护管理。各银行业金融机构要在每年暑期前对全区特别是重要旅游景区、景点内设置的用卡机具进行一次全面检修，并定期进行日常维护，确保机具正常运行。四是提高服务水平。各银行机构每年要定期组织机具使用人员进行全面培训，强化银行卡使用意识，提高操作技能。

抓紧谋划、加强研究，不断提升全区金融支付环境建设水平

各金融机构要主动开展金融支付环境调查工作，对我区用卡环境的各项指标进行统计调查，找出差距、提出长期发展方向和具体目标；要加强政策研究，收集国内外先进经验做法、典型范例，加强学习，逐步消化吸收，结合自身实际，研究制定进一步加强金融支付环境建设的方法措施。区直各相关部门也要主动上位，积极配合金融机构工作，提出要求，落实责任，以齐抓共建的合力，努力实现王三堂书记提出的“年年都有新提升”的工作要求。