暑期中小学生旅游安全工作的通知范文

各涉旅单位、各旅游企业：

为确保暑期旅游安全，为中小学生创造安全的旅游环境，现就暑期旅游安全工作通知如下：

一、认清形势，增强责任感和自觉性

安全是旅游业的生命线。各旅游企业要认清当前旅游市场的新特点、新动向，切实增强抓好旅游安全工作的责任感、紧迫感，牢固树立“安全第一”、“游客至上”的理念，扎实做好旅游市场规范、旅游客运供应、旅游安全保障、旅游消费引导、旅游质量监管等各项工作，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，树立“最佳旅游目的地”的良好形象。

二、突出重点，确保各项安全措施到位

（一）要抓好督导检查工作。各股室、各涉旅成员单位要严格按责任分工履行职责，加强交流合作，确保各项安全措施到位。交通部门要加强旅游客运管理，确保旅游客运需求；食品药品监管部门要加强食品安全督查，严把食品卫生关；公安部门、质监局部门要重视消防设施和大型游乐设施安全管理，确保各项设施安全有效；城管、海事等部门要加强对海滨浴场的安全监管，遇有紧急情况及时处置。对发现的安全隐患，要逐一落实责任主体、责任人和整改时限，坚决将隐患消除在萌芽状态。各级旅游监察部门要提高市场检查频率，加大检查力度，重点对旅行社租用旅游车船的督查，对违规租用无旅游资质车辆的旅行社要严肃查处。

（二）要发挥企业安全主体作用。各旅游企业要倍加重视暑期旅游安全，重点检查本企业设施运营、岗位安全制度落实、紧急突发事件应对措施和机制建设等工作。要重点抓好旅游设施的安全。各景区要加强游乐设施等的检查维修，要严格按质监等部门的相关规定，定期检查，按时保养，对达不到安全要求的一律停止运营或使用。各星级饭店、星级餐馆、旅游景区等，要强化员工消防意识，提高操作技能，要全方位检查，堵塞漏洞，确保不发生消防安全事故。要采取多种形式对游客进行必要的安全警示和提示，让游客自觉提高安全意识，确保自身安全。

（三）要重点抓好旅游团队的安全管理。夏季旅游团队多，人员构成复杂，生活习惯、爱好特点千差万别，难以统一管理。各旅行社要把游客安全放在首位，严把交通、游玩、住宿、用餐等关口，降低危险系数；要注意提高陪同及导游的安全意识，树立“既是服务员，又是安全员”的理念，及时引导游客自觉避险，防止原生和次生自然灾害；各旅游团队接待单位要把好食品卫生关，杜绝发生群体性食物中毒事件。

（四）要切实抓好旅游客运安全。要认真落实旅游包车客运管理办法，确保暑期旅游用车安全。要加强对旅游车（船）队的管理和驾驶人员的安全教育，严禁车辆带“病”运营、超员超限运营、疲劳驾驶、超速驾驶，从严查处非法从事旅游客运行为。要高度重视游船，特别是从事“渔家乐”船只的管理，严格审批，强化监督，严禁超载、超航区经营，严禁安全条件不达标船只投入运营。旅行社要租用具有旅游运营资质的车辆用于旅游接待服务，并严格手续，签订合同，明确安全责任，要严格落实关于旅行社租用车辆的规定，严禁旅行社租用无旅游客运资质的车辆。

三、统筹协调，做好各项应急准备工作。

（一）做好市场安全预测和信息预报工作。要充分利用网络、广播、电话、媒体等渠道及时天气、道路、车辆等方面的信息，更好地引导游客出行。要针对自助旅、自驾游迅猛发展的特点，做好专项旅游信息，引导游客合理选择旅游线路，自觉避险。

（二）完善应急值守和处置工作。要进一步完善各类应急预案，加强预案演练，增强旅游从业人员的应急处置能力。要实行24小时值班制度，利用各级各类旅游应急信息平台，确保旅游投诉渠道和应急响应渠道畅通。要规范和强化各部门之间在预警信息、应急响应、旅游投诉等方面的沟通协调，改进完善信息沟通与共享机制，确保旅游事故、旅游投诉得到及时有效处理，维护游客和旅游企业的合法权益，确保暑期旅游旺季接待与服务工作万无一失。