大学生网络舆情引导探究范文

摘要：

网络已成为当今大学生意见收集和反馈的重要场所，那么，大学生网络舆情已经成为反映大学生思想动态的“晴雨表”、“风向标”和“传话筒”。加强大学生网络舆情引导工作，不仅可以及时发现不良信息，有效制止恶意言论的传播，更主要的是能化解各种矛盾的发生，避免大学生群体性事件和突发性事件的发生。

关键词：

大学生网络舆情；引导；必要性；研究

网络世界与现实社会息息相关，密不可分。可以说，大学生网络舆情所涉及到的焦点话题都来自于现实社会，是现实社会的“延伸”与“写照”，如此一来，要想解决大学生网络舆情问题，那么就要回归到现实社会中去，重点解决好、处理好大学生网络舆情所反映、和大学生自身利益密切相关的一系列事件和问题，切实加强和完善大学生网络舆情引导的社会机制建设。

1建立畅通的民意诉求表达机制，搭建多元诉求途径，保障大学生表达合理诉求的权利

在社会高速发展的今天，舆论作为一种“声音”，是影响社会稳定、引导民众情绪的重要工具。良好的社会舆论环境、畅通的民意诉求表达机制也已成为当今社会稳定与和谐的关键和前提。可以说，通过网络，可以快速汇集各种舆论声音，有效营造和谐、有序的舆论环境，建立畅通的民意诉求表达机制，在最大程度上实现国家领导者与基层民众的交流与对话，这对于构建社会主义和谐社会至关重要。追究大学生群体性事件发生的原因，我们不难发现，在一定程度上是由于大学生诉求表达途径过于单一，合理诉求得不到有效、合理地解决，这才迫使大学生通过网络这个平台寻求重视与发泄。因而，应该搭建多元诉求途径，保障大学生表达合理诉求的权利。比如定期召开高校管理者、学生、教师等多方面人员共同参加的联席会议，这种形式在维护大学生利益诉求的同时，更多地为大学生提供参与学校管理的机会与平台。大学生可以将近期发生的不合理现象，或者长期无法得到解决的问题，通过联席会议传递给高校管理者，便于高校管理者及时有效解决相关问题。一旦大学生诉求或意见被学校采纳和解决，无疑将极大激励大学生参与校园管理的热情和积极性。[1]

2加强网络虚拟社会与现实社会管理

统筹结合20世纪80年代初期，随着改革开放不断深入，“社会管理”作为一个全新的概念和知识体系被人们所了解。此后，由于网络技术的迅猛发展，“社会管理”逐渐在网络中所运用，为人们扩展了一个新的生存空间，使人们游离于现实社会和网络虚拟社会之间，形成了现实社会与网络虚拟社会共生共存的二重化社会状态。可以说，在现实社会与网络虚拟社会共存的同时，二者之间也相互作用，相互影响。那么，在网络虚拟社会中，单个人作为个体是无法生存与发展的，每个人必须按照一定的虚拟社会联系，与其他人在网络中相互交流、沟通，进而形成一定的虚拟社会关系。可见，作为现实社会的缩影和映射的“网络虚拟社会”，不仅与现实社会相互影响，更重要的是，网络虚拟社会与现实社会相互渗透，尤其表现在一些在现实社会中违法、犯罪事件不断向网络虚拟社会蔓延和侵蚀，特别是一些西方政治集团、宗教邪教组织等通过网络平台，对社会民众的意识形态灌输错误的价值取向和政治信仰，在互联网中大肆炒作，宣传渗透，组织策划集会、游行、示威、签名、抗议等具有社会影响的事件蓄意煽动、制造动乱等，引发所在国家和地区民众不满情绪，以达到破坏国家安全、推翻政府、扰乱安定团结的社会局面和经济持续增长的势头，甚至利用虚假信息及事件在网络上制造恐慌，引发社会动荡。网络上信息公开与隐蔽交叉、真实与虚假交织、虚拟与现实交互，加大了社会民众甄别信息、选择信息、认同信息的难度，极易导致社会民众盲目跟风，加快不良信息的传播和蔓延。可见，当前网络虚拟社会的管理形势愈发严峻，务必加强对网络虚拟社会的管理，将网络虚拟社会与现实社会管理统筹结合。[2]

3搭建公众与政府良性互动平台

随着社会信息化的进程不断加快，政府职能部门必须要有应对和处理新媒体环境下的各种变化的能力，要适时地对社会民众传递有效信息，拓宽获取价值的渠道。当面对舆情，政府职能部门要懂得运用微博、微信等新型网络社交媒体，善用第三方平台和加强主流网站等方式，及时跟进舆情信息，及时回应公众，及时搭建与公众的互动平台，做到保持信息的公开化和透明度，缩小网络谣言的大规模滋生。政府门户网站和主流门户网站继承了传统媒体权威性优势，如国家和地方政府的新闻网站，网易、新浪等主流门户网站等，对网络舆情具有很强的引导作用。由于互联网的发展与普及，上网浏览网站已成为人们每天不可缺少的工作之一。网络中各种网站数量众多，不计其数，其内容也是错综复杂。因此，国家相关职能部门应定期审核、清理一些不健康的网站，同时，多建立一些主题鲜明、内容健康的主题网站，设置丰富多彩的专题或栏目，将思想性、知识性、趣味性、服务性于一体，使其贴近实际、贴近生活、贴近民众，使之成为人们接收信息、查阅资料、学习讨论、娱乐放松的重要平台。

同时，还要发挥政府官方网站和主流媒体的政治引领优势。一方面，在充分利用政府官方网站和主流媒体宣传党的路线、方针和政策的同时，要改进官方立场表达的方式和主流媒体报道的技巧，使之成为舆论的“引导者”和信息的“传播者”。另一方面，要把握住舆情的脉搏，认真梳理和分析由政府官方网站和主流媒体反映的公众利益诉求，加强政府与公众之间的交流与对话，促进社会不同群体利益的均衡表达和平等博弈，化解社会隔阂和对立情绪。[3]

参考文献：

[1]郑飞.大学生群体网络舆情管理的问题与现状研究[D].江西师范大学,2012:29.

[2]范立国,王红斌.网络虚拟社会的现实化管理问题研究[J].东北师大学报(哲学社会科学版),2010,(6):37.

[3]杨家宁.网络舆情的反思与应对[J].中州学刊,2011,(1):255.

作者:石新宇 单位:沈阳理工大学自动化与电气工程学院